S3 - Problema - Oportunidades

Problema - Oportunidad

Milestone 1 IGNITE Professionals

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LÍNEA DEL TIEMPO

¿En dónde estamos?

Milestone 4Consolidación

Milestone 0Introducción

Milestone 1Descubrimiento

Milestone 3Modelo de Negocio

Milestone 2Ideación

• Ventas & Marketing
• Finanzas
• Planeación

• Modelo de Negocio
• Branding
• Validación

• Problema - Oportunidad
• Segmentación
• Validación

• Introducción
• Industrias y FODA
• Equipo

• Propuesta de Valor
• Competencia
• Innovación
• Solución

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En esta sesión

Objetivo

Identificar áreas de oportunidad con un entendimiento profundo del problema detrás del emprendimiento.

Entregable esperado

• Definir hipótesis de lo que vamos a validar en la siguiente sesión.

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Pop Quiz

Emprendimiento

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Problema - Oportunidad

Un error común que comete un emprendedor es pensar en una idea y saltar directamente a una solución, enamorándose de ella y buscando lanzarla al mercado. Durante todo este proceso, es importante recordar esta frase: "Enamórate del problema, no de la solución". ¿Tienes claro cuál es el problema al que le estás dando respuesta?

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¿recuerdas Cuál es el problema?

Si entiendes el contexto al que te estás enfrentando, cómo es que las personas que sufren el problema lo están viviendo, cuáles son los aspectos que más les duelen y actualmente cómo lo están resolviendo; entonces ¡tendrás un emprendimiento que resuelve un problema y por tanto es una buena oportunidad de negocio. De lo contrario, estarás desarrollando una solución a un problema que nadie tiene y que a nadie le interesa resolver. Una de las principales causas por las que las empresas fracasan es por no encontrar una necesidad real en el mercado. Si determinas cuál es ese problema que con pasión quieres resolver, será mucho más fácil crear soluciones para el mismo.

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RELEVANCIA DEL PROBLEMA

Algunos problemas son importantes para una personas y para otros no

Iremos paso a paso para validar. Ojo, esto no quiere decir que cambiemos la idea, pero podemos pulirla o darle un giro dónde haya una mejor oportunidad de mercado a raíz de entender mejor el problema. Desde asegurarnos de la relevancia e importancia hasta validar el valor que tiene para las personas que lo sufren cuánto vale que se los resuelvas.

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Valor

Emociones

Importancia

Todas las personas hacemos un análisis más subjetivo que objetivo de los problemas, y a razón de esto los consideramos importantes o no.​

¿Qué hace que un problema sea importante? ​ El cómo nos hace sentir. ​ Frustración - Alegría - Enojo - Fastidio - Satisfacción - etc.​

Si el problema es muy doloroso (o muy deseado resolverlo), entonces asignaremos un valor mayor a la solución.

HERRAMIENT

Pop Quiz

Características de un problema

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Sujeto del problema

Para definir nuestro problema, hagamos un ejercicio de empatía y conozcamos a la persona que sufre el problema, es decir, creemos una imagen de nuestro cliente ideal, también conocido como arquetipo.

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Sujeto del problema

TAMBIÉN CONOCIDO COMO ARQUETIPO

Definir un arquetipo es esencial para comprender a quién buscamos resolver un problema. Es como esculpir una figura en arcilla: necesitamos conocer cada detalle para crear una representación fiel. Así, investigar el entorno y antecedentes de nuestro posible cliente ideal nos brinda la materia prima para esculpir ese arquetipo con precisión.

Te recomendamos al menos las siguientes preguntas para definirlo:

• ¿Cuál es su contexto socioeconómico y cultural?
• ¿Qué desafíos enfrenta en su día a día?
• ¿Qué soluciones ha intentado previamente para resolver su problema?

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Arquetipo

GUÍA DE ELABORACIÓN

Atributos

Nombre

Redes sociales preferidas

Descripción

Motivaciones

Frustraciones

Metas

Cómo se describe a sí mismo

Edad, género, profesión, etc.

Breve Biografía

Personalidad

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Trabajos a realizar

En muchas ocasiones, cometemos el error de centrarnos únicamente en nuestra propia idea para solucionar un problema al interactuar con un cliente potencial, en lugar de buscar validar y comprender a fondo su situación, su identidad, lo que realmente están experimentando. y las emociones que surgen al respecto.

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Jobt to be done

LA METODOLOGÍA DETRÁS

El objetivo es identificar qué es lo que el consumidor quiere resolver en su vida con respecto al problema y pensar en cómo ayudarlo de la mejor manera posible. "No pensar en lo que quiere comprar, sino en lo que quiere resolver" Desde esta perspectiva, se entiende que las personas compran el producto pensando en solucionar algo. Los trabajos a realizar, son situaciones de la vida que los consumidores desean cambiar de forma funcional, social o emocional.

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¿QUÉ SON LOS trabajos?

HAGAMOS EL EJERCICIO PARA UN GIMNASIO

Qué tengo que entender del consumidor para darle forma a la idea y ofrecer valor verdadero

TRABAJOS FUNCIONALES

¿Cuál es la actividad concreta a realizar? "hacer ejercicio"

TRABAJOS SOCIO-EMOCIONALES

¿Cuál es la motivación detrás de la tarea? "verme activo"

TRABAJOS DE USO

¿Qué herramienta, producto o servicio necesitan para lograr el trabajo? "ayuda"

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MOMENTOS DEL TRABAJO

ESTÁ ESTRUCTURA PUEDE SERVIRTE PARA IDENTIFICARLOS

Dentro de un trabajo pueden haber distintos momentos que generen más o menos frustración o que necesiten más o menos ayuda, o qué representen una mejor oportunidad de negocio. No necesariamente las 8 aplican para todos.

4. TRABAJO DE CONFIRMAR

1. TRABAJO DE DEFINIR

3. TRABAJO DE PREPARAR

2. TRABAJO DE LOCALIZAR

CONFIGURAR, ORGANIZAR, EXAMINAR ¿En qué medida el cliente prepara los insumos y el entorno para realizar el trabajo?

PLANEAR, SELECCIONAR, DETERMINAR ¿Qué aspectos de la realización del trabajo debe definir el consumidor de antemano para proceder?

VALIDAR, PRIORIZAR, DECIDIR ¿Qué debe verificar el cliente antes de proceder para garantizar el éxito?

REUNIR, ACCEDER, RECUPERAR ¿Qué insumos de elementos deben ubicarse tangibles/intangibles para realizar el trabajo?

6. TRABAJO DE MONITOREAR

7. TRABAJO DE MODIFICAR

8. TRABAJO DE CONCLUIR

5. TRABAJO DE EJECUTAR

ACTUALIZAR, AJUSTAR, MANTENER ¿Qué podría necesitar hacer el cliente después para que el trabajo se complete con éxito?

VERIFICAR, SEGUIR, VERIFICAR ¿Qué debe monitorear el cliente para garantizar que el trabajo se ejecute exitosamente?

ALMACENAR, TERMINAR, CERRAR ¿Qué debe hacer el cliente para terminar el trabajo?

REALIZAR, OPERAR, ADMINISTRAR ¿Qué debe hacer el cliente para ejecutar el trabajo con éxito?

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Pop Quiz

JOBS TO BE DONE

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DefiNición

En este ejemplo específico "falta de condición física para poder...

DEL PROBLEMA

En un problema muy grande, encontremos áreas de oportunidad específicas de un sujeto en particular que tiene una pena valiosa que le gustaría que le pudieran resolver. Enuncia tu problema, de tal forma que cualquiera podamos entenderlo, considerando:

• Describir a quién sufre el problema
• Su contexto
• Los dolores que vive

Motivación

Identificador

Como "joven 30 años que trabaja jornada completa" _____________

Quisiera "aumentar mi condición física y mi apariencia" _______________________________

Para lograr "aumentar el número de espacios sociales" ________________

Cuando "hago ejercicio frente a amigos o compañeros" __________

Resultado esperado

Situación

PLANTILLA

Valoramos tu opinión

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Sigamos aprendiendo

¡Vamos bien!

tamara.rosales@wfglobal.org

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