Christoff ait hachimi Camélia
Baccalauréat professionel du métier de la relation Académie de Montptellier client commerce
Carrefour 4 Avenue jean moulin, 34500 béziers
start
lycée professionnel Jean mermoz
session 2025
sommaire
Présentation de l'entreprise
Les concurrents et les clients
outils de fdrc de l'entreprise
Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client
Analyse d'information du sic
Mes 2 propositions
Présentation du point de vente
Identification de l'organisation :
Forme de commerce : La grande distribution
Activité principal :
Forme de commerce : La grande distribution activité principal : Vente en libre service Formejuridique : SAS Nom du dirigeant : Alexandre Bompard Effectif total : 8
Forme juridique : SAS
Organigramme du point de vente : Page suiviante
Organigramme dU point de vente
Mme. Bedalow
Patronne
Alexandre
Patricia
adjointe
adjoint
Laure
Kelly
Niahd
ylvi
Francoise
Farid
employé
employé
employé
employé
employé
employé
Camélia
stagiare
Zone de chalandise
Explication :
Pour la zone de chalandise du magasin Carrefour situer en centre ville. J'ai choisi des zones de 5, 10 et 15 minute autour du magasin. Ces temps correspondent a des déplacement normal en ville et aussi car ces un magasin de promité.
Marketing mix
Assortiment :
COmmunication :
Service
Produit
Les concurrents et les clients
Concurrents Directs :
Concurrents indirects :
Profil type :
Segmentation clientèle :
Habitude d'achat :
% de client fideles :
Internet - Magasin
64,60 %
Cible : tout ageBéziers (en ville)
Panier moyen :
16,56 €
OUtils de Fdrc de l'entreprise
E- Reputation
Carte de fidélité
MERCATIQUE DIGITAL
Cumule d'argent
Marche sur :
- Bio- fruits et legumes - Nutriscore A
Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client
Les outils de communication mobillisé :
Analyse d'information du sic
outils des gestion de mes données
RGPD
CRM : personnalisation des offres et gestion de la fidélité
Informer les clients de ma collecte de données.
POWER BI : Suivides indicateurs et visualisation des performances
Les données sont collecter avec l'accord explicite des clients.
Mise en place de mesures comme le chiffrement et l'anonymisation.
Opération FDRC N°1
Organiser un événement de degustation dans le magasin, permettant aux clients de découvir et gouter des produits avant l'achat. Cette événement de seraitent animés par notre équipes pour guider les clients et répondre à leur questions.
Objectif :
Attirer les clients en magasin, simuler l'achat immédiat et renforcrela fidélité à la marque en offrant une expérience engageante qui crée un lien personnel avc Carefour.
Opération FDRC N°2
Repenser l'aménagement du rayon bio en magasin pour le rendre le plus attractif, en créant des zones dédiées avec une signalétique claire, des présentations thématiques (ex : "Produits bio de saison", "Produit bio locaux")
Objectif :
Aménagement du rayon avec des étagères et une signalétique claire, présentoirs interactifs, affiches sur les bienfaits des produits bio.
FIN
Copie - HISTORY BREAKOUT
Camelia Christoff ait hachimi
Created on July 3, 2024
Start designing with a free template
Discover more than 1500 professional designs like these:
View
Secret Code
View
Corporate Escape Room: Operation Christmas
View
Reboot Protocol
View
Desert Island Escape
View
Halloween escape
View
Horror Escape Room
View
Witchcraft Escape Room
Explore all templates
Transcript
Christoff ait hachimi Camélia
Baccalauréat professionel du métier de la relation Académie de Montptellier client commerce
Carrefour 4 Avenue jean moulin, 34500 béziers
start
lycée professionnel Jean mermoz
session 2025
sommaire
Présentation de l'entreprise
Les concurrents et les clients
outils de fdrc de l'entreprise
Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client
Analyse d'information du sic
Mes 2 propositions
Présentation du point de vente
Identification de l'organisation :
Forme de commerce : La grande distribution
Activité principal :
Forme de commerce : La grande distribution activité principal : Vente en libre service Formejuridique : SAS Nom du dirigeant : Alexandre Bompard Effectif total : 8
Forme juridique : SAS
Organigramme du point de vente : Page suiviante
Organigramme dU point de vente
Mme. Bedalow
Patronne
Alexandre
Patricia
adjointe
adjoint
Laure
Kelly
Niahd
ylvi
Francoise
Farid
employé
employé
employé
employé
employé
employé
Camélia
stagiare
Zone de chalandise
Explication :
Pour la zone de chalandise du magasin Carrefour situer en centre ville. J'ai choisi des zones de 5, 10 et 15 minute autour du magasin. Ces temps correspondent a des déplacement normal en ville et aussi car ces un magasin de promité.
Marketing mix
Assortiment :
COmmunication :
Service
Produit
Les concurrents et les clients
Concurrents Directs :
Concurrents indirects :
Profil type :
Segmentation clientèle :
Habitude d'achat :
% de client fideles :
Internet - Magasin
64,60 %
Cible : tout ageBéziers (en ville)
Panier moyen :
16,56 €
OUtils de Fdrc de l'entreprise
E- Reputation
Carte de fidélité
MERCATIQUE DIGITAL
Cumule d'argent
Marche sur :
- Bio- fruits et legumes - Nutriscore A
Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client
Les outils de communication mobillisé :
Analyse d'information du sic
outils des gestion de mes données
RGPD
CRM : personnalisation des offres et gestion de la fidélité
Informer les clients de ma collecte de données.
POWER BI : Suivides indicateurs et visualisation des performances
Les données sont collecter avec l'accord explicite des clients.
Mise en place de mesures comme le chiffrement et l'anonymisation.
Opération FDRC N°1
Organiser un événement de degustation dans le magasin, permettant aux clients de découvir et gouter des produits avant l'achat. Cette événement de seraitent animés par notre équipes pour guider les clients et répondre à leur questions.
Objectif :
Attirer les clients en magasin, simuler l'achat immédiat et renforcrela fidélité à la marque en offrant une expérience engageante qui crée un lien personnel avc Carefour.
Opération FDRC N°2
Repenser l'aménagement du rayon bio en magasin pour le rendre le plus attractif, en créant des zones dédiées avec une signalétique claire, des présentations thématiques (ex : "Produits bio de saison", "Produit bio locaux")
Objectif :
Aménagement du rayon avec des étagères et une signalétique claire, présentoirs interactifs, affiches sur les bienfaits des produits bio.
FIN