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U4R9.Métodos de venta

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Created on July 2, 2024

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Métodos de venta

En el mundo dinámico de la distribución comercial, los métodos de venta juegan un papel crucial para llevar los productos del fabricante al consumidor final. Cada método tiene sus propias características, ventajas y desventajas, y la elección del método adecuado depende de diversos factores, como el tipo de producto, el mercado objetivo, los objetivos de la empresa y los recursos disponibles.

Clasificación de los métodos de venta

Venta directa

La venta directa se caracteriza por la venta de productos directamente al consumidor final, sin intermediarios. Este método puede realizarse a través de diferentes canales, como:

  • Venta a puerta fría: Los vendedores visitan a los clientes potenciales en sus hogares o lugares de trabajo para presentarles los productos.
  • Venta por catálogo: Los clientes reciben catálogos con información sobre los productos y realizan sus pedidos por teléfono, correo postal o internet.
  • Venta a través de telemarketing: Los vendedores llaman a los clientes potenciales para presentarles los productos y cerrar ventas.
  • Venta en línea: Los clientes pueden comprar productos a través de una tienda en línea o un Marketplace. Ejemplo: Avon, Tupperware, Herbalife.

Ventajas de la venta directa:

  • Control total sobre el proceso de venta.
  • Relación directa con los clientes.
  • Mayor margen de ganancia.

Desventajas de la venta directa:

  • Altos costos de marketing y ventas.
  • Dificultad para llegar a un público amplio.
  • Riesgo de rechazo por parte de los clientes potenciales.

Venta minorista

La venta minorista se caracteriza por la venta de productos a consumidores finales a través de tiendas minoristas. Las tiendas minoristas pueden ser físicas o en línea.

Tipos de venta minorista:

  • Tiendas especializadas: Ofrecen productos en una categoría específica, como ropa, electrónica o alimentos.
  • Tiendas de conveniencia: Ofrecen una variedad limitada de productos de uso diario, como alimentos, bebidas y artículos de primera necesidad.
  • Tiendas departamentales: Ofrecen una amplia variedad de productos, incluyendo ropa, electrónica, muebles, electrodomésticos y artículos para el hogar.
  • Supermercados: Ofrecen una amplia variedad de alimentos, bebidas y artículos para el hogar.
Ejemplo: Walmart, Target, Amazon, Liverpool, Soriana.

Ventajas de la venta minorista:

  • Amplio alcance a los consumidores finales.
  • Posibilidad de crear una marca fuerte.
  • Mayor facilidad de acceso para los consumidores.

Desventajas de la venta minorista:

  • Menor margen de ganancia.
  • Mayor competencia.
  • Dependencia de los intermediarios

Venta mayorista

La venta mayorista se caracteriza por la venta de productos a otras empresas que los revenderán al consumidor final. Los mayoristas suelen comprar grandes cantidades de productos a los fabricantes y luego los revenden a tiendas minoristas en cantidades más pequeñas.

Tipos de mayoristas:

  • Mayoristas de distribución general: Ofrecen productos de diferentes categorías.
  • Mayoristas especializados: Ofrecen productos dentro de una categoría específica.
  • Mayoristas de cash and carry: Venden productos a los clientes que los pagan y se los llevan inmediatamente.
Ejemplo: Costco, Sam's Club, Walmart México y Centroamérica.

Ventajas de la venta mayorista:

  • Mayor volumen de ventas.
  • Menor costo por unidad.
  • Mayor poder de negociación con los proveedores.

Desventajas de la venta mayorista:

  • Menor margen de ganancia.
  • Menos control sobre el proceso de venta.
  • Mayor dependencia de los clientes minoristas.

Venta a distancia

La venta a distancia se caracteriza por la venta de productos a través de canales que no implican una interacción física entre el vendedor y el comprador. Estos canales incluyen:

  • Venta por teléfono: Los clientes llaman a un número de teléfono para realizar sus pedidos.
  • Venta por correo postal: Los clientes reciben catálogos o folletos con información sobre los productos y realizan sus pedidos por correo.
  • Venta en línea: Los clientes pueden comprar productos a través de una tienda en línea o un marketplace.
Ejemplo: Amazon, Mercado Libre, Linio, Walmart México en Línea.

Ventajas de la venta a distancia:

  • Amplio alcance a los consumidores.
  • Conveniencia para los clientes.
  • Posibilidad de llegar a mercados internacionales.

Desventajas de la venta a distancia:

  • Mayor competencia.
  • Dificultad para crear una relación personal con los clientes.
  • Riesgo de fraude.

Referencias

LECTURA de LIBRO Págs. 310-318 Philip Kotler, A. G. (2013). Fundamentos de Marketing. Pearson. Fundamentos del Marketing-Kotler.pdf

LECTURA DEL LIBRO PARTE 3 CAPITULO 5 Diez de Castro, E. C. (2004). Distribucion comercial - 2a: Edicion. McGraw-Hill Companies