MEMOIRE

2023 - 2024

PROJET DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET MARKETING

ADSEARCH

Thème : Optimisation du recrutement

Colline GASTONTutrice : Virginie SERRE

1. introduction générale

2. présentation de l'entreprise

3. détermination du sujet

SOMMAIRE

4. recherche et confrontation documentaire

5. enquête terrain

6. préconisations opérationnelles

7. conclusion générale

2024

TITRE RNCP

Responsable commercial et marketing

2023

TITRE RNCP

Chargé de clientèle

2021

BTS

Esthétique, Cosmétique et Parfumerie - Option Management

- La danse - La formule 1 - La musique

PASSIONS

2011

CRÉATION D'ADSEARCH

LE GROUPE

LE GROUPE

ORGANIGRAMME

AEC & JURIDIQUE

ORGANIGRAMME

FRJ & ASSISTANAT

ORGANIGRAMME

CHIFFRE D'AFFAIRES

LE GROUPE

- Baisse du CA du au covid- Reprise de l'activité - Nouvelles divisions - Départ de consultants expérimentés

FRJ & ASSISTANAT

AEC & JURIDIQUE

CHIFFRE D'AFFAIRES

- Meilleure connaissance du marché- Nouvelle division

- Reprise de l'activité - Changement de division - Nouvelle consultante

DIVISIONS

- Auditeur- Comptable- Avocat - Juriste

- RAF - DRH - Assistante de direction - Gestionnaire de paie- Assistant administratif

- La politique de prix- Le profil du candidat - La rémunération du candidat

- La rédaction d’annonces- Les appels et les entretiens - L’organisation d’entretien

7P

- 13 bureaux en France- Différents canaux de diffusion - Vente directe + circuit court

- Partenaires- Réseaux sociaux - Le bouche à oreille

- Le manager exécutif- Le manager - Le consultant - Le chargé de recrutement

- Processus défini- Besoin des clients - Envie des candidats - Suivi post placement

- Suivi d'intégration- Avis google

CONCURRENCE

- Stabilité politique - Politique de l'emploi - Relations internationales

- Croissance économique- Taux de chômage stable - Inflation et les salaires

- Changements démographiques - Attitude envers le travail

PESTEL

- Digitalisation - Cybersécurité - Réseaux Sociaux

- La RSE - Catastrophes naturelles

- Code du travail- Loi anti-discrimination - RGPD - Contrats et accords commerciaux

FAIBLESSES

FORCES

SWOT

- Expertise spécialisée - Réseau étendu - Processus de recrutement rigoureux - Localisation stratégique

- Dépendance à la situation économique- Fidélisation plus difficile des candidats - Profils difficiles à trouver

MENACES

OPPORTUNITÉS

- Expansion géographique - Diversification de nos services - Mise en place de l'IA

- Evolution des attentes clients - Concurrence accrue - Développement très rapide des technologies

PROBLÉMATIQUE

Comment optimiser les recrutements sur des profils en tension en allant chercher sur des canaux non exploités ?

En investissant dans des solutions technologiques comme l'intelligence artificielle, le recrutement peut être amélioré de manière efficiente.

Pour améliorer les succès de recrutement la personnalisation des processus selon les profils permettrait au cabinet de s’adapter aux difficultés du marché.

HYPOTHÈSES

L'exploration et la diversification des canaux, tels que les réseaux sociaux et les partenariats éducatifs, peuvent élargir le bassin de candidats qualifiés.

MÉTHODOLOGIE

RESSOURCES DOCUMENTAIRES

Utilisation de plusieurs moteurs de recherches

Comparaison des sources documentaires trouvées

Analyse et bilan des ressources

PRINCIPES

- Collecter et analyser des données à grande échelle : -> phénomènes -> comportement -> opinions

ENQUÊTE QUANTITATIVE

AVANTAGES

- Généralisation des résultats- Objectivité et précision - Facilité d'analyse - Efficacité en temps et en coût - Capacité de comparaison

RÉSULTATS

ENQUÊTE QUANTITATIVE

54,5% des interrogés ont constatés que l’IA avait pour impact la sélection plus précise des profils sur les candidatures qui étaient reçus.

50% des sondés ont dit qu’ils utilisaient l’IA pour la sélection des CV’s

54,5% des personnes interrogées ont évoqué que les nouvelles technologies permettaient d’améliorer l’efficacité du recrutement.

CONFRONTATION DOCUMENTAIRE & ENQUÊTE QUANTITATIVE

CONCLUSION

Automatisation de la présélection des candidats

Analyse comportementale des entretiens vidéos

PRÉCONISATIONS

Utilisation d'algorithmes de matching

Suivre l'intégration et les performances des nouvelles recrues

QUANTITATIFS

- Réduction de 30% du temps de traitement des candidature- Augmentation de 20% du taux de succès des embauches - Réduction des coûts de recrutement de 40%

OBJECTIFS

QUALITATIFS

- Amélioration de la satisfaction client- Meilleure adéquation des recrues aux postes

RÉTROPLANNING

BUDGET PRÉVISIONNEL

R O I

- Les coûts annuel en recrutement sont de 200 000€

- Économies prévues de 40 000€

- Succès des embauches à hauteur de 25 000€

- ROI annuel négatif, il est de -56,67%

- Taux de réduction du temps de traitement des candidatures

KPI'S

- Taux de satisfaction des candidats

- Pourcentage de correspondance des recrues aux postes

- Réduction des coûts de recrutement

- Taux de rétention des nouvelles recrues

Comment optimiser les recrutements sur des profils en tension en allant chercher sur des canaux non exploités ?

- L'exploration de canaux non exploités est crucial - L'IA offre une multitudes de perspectives - Permet de toucher un public plus large

RÉPONSE À LA PROBLÉMATIQUE

AXES D'AMÉLIORATIONS

ÉVOLUTIONS

AVANTAGES

- Amélioration de la réactivité et de l'efficacité du recrutement- Réduction des délais de traitement - Augmentation de la satisfaction client - L'IA est juste dans ces choix

- Harmonisation des algorithmes- Formation continue - Améliorer la protection des données

PROFESSIONNEL

- Expertise plus complète- Amélioration de mes compétences - Meilleure gestion du temps - Apprendre à écouter attentivement

APPORTS

PERSONNEL

- Épanouissement personnel- Amélioration de la confiance en mes capacités - Identification de mes forces - Confirmation de mes projets futurs

CONCLUSION

MERCI

POUR VOTRE ATTENTION

- Analyse des : -> expressions faciales -> le ton et la voix -> le language corporel - Identifier les soft skills - Recrutement plus éclairé

HYPOTHÈSE 2

VALIDÉ

Pour améliorer les succès de recrutement la personnalisation des processus selon les profils permettrait au cabinet de s’adapter aux difficultés du marché. - libération du temps - > offre une meilleure personnalisation

- Données collectés : -> performances -> feedbacks -> résultats - Permet d'ajuster le processus

- Tri des CV -> chronophage - Utilisation de l'IA -> processus accéléré -> détecter les mots-clés -> évaluer les compétences -> analyse des candidatures très rapide -> permet de se concentrer sur d'autre tâches

- Prise en compte : -> compétences -> expérience -> qualifications -> culture d'entreprise - Se baser sur les chiffres des employés

HYPOTHÈSE 3

PARTIELLEMENT VALIDÉ

L'exploration et la diversification des canaux, tels que les réseaux sociaux et les partenariats éducatifs, peuvent élargir le bassin de candidats qualifiés. - Les réseaux sociaux ont une très grande porté -> faire connaître - Les partenariats éducatifs -> pratique dans certains cas -> application compliqué avec les cabinets de recrutement

HYPOTHÈSE 1

VALIDÉ

En investissant dans des solutions technologiques comme l'intelligence artificielle, le recrutement peut être amélioré de manière efficiente. - technologie prometteuse