Bloque 1
la comunicación
Empezar
¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?
La comunicación es un proceso que consiste en la transmisión de información desde un punto de origen a un punto de llegada. No se trata de un fenómeno exclusivamente humano y se realiza mediante signos.
Para que se produzca la comunicación, el emisor debe tener INTENCIÓN comunicativa y dicha intención debe ser RECONOCIDA por el destinatario.
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¿QUÉ ES EL SIGNO?
Un signo es un elemento perceptible por los sentidos que se asocia o representa algo distinto de él mismo. Por ejemplo, el sonido del timbre se asocia con la entrada o salida de clase; el color rojo del semáforo con la idea de "parar", la palabra silla con "mueble con asiento y respaldo de uso individual".
Todo signo consta, por tanto, de dos partes:
Su parte nocional, abstracta o significado
Su parte material o significante
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elementos de la comunicación
COMPONENTES DEL ACTO COMUNICATIVO
ELEMENTOS EXTERNOS
ELEMENTOS MATERIALES
EL MEDIO O CANAL
EL EMISOR
INTENCIÓN COMUNICATIVA
EL CÓDIGO
EL DESTINATARIO
RELACIÓN ENTRE LOS INTERLOCUTORES
EL CONTEXTO
PROCESOS
CODIFICACIÓN Y DESCODIFICACIÓN
CLASES DE COMUNICACIÓN
VERBAL
NO VERBAL
La señal es de tipo no lingüístico. Aquí encontramos, entre otros, los elementos gestuales y paralingüísticos.
La señal es de tipo lingüístico y el enunciado es la unidad mínima de comunicación.
Es habitual que la comunicación verbal y no verbal se produzcan a la vez. La interpretación de un mensaje oral, por ejemplo, se completa al observar los gestos con los que el emisor acompaña su discurso, mientras que un mensaje escrito se puede reforzar con una imagen, un tipo de letra, un color, etc.
elementos de la comunicación no verbal
- LOS GESTOS (la mirada y los movimientos corporales
- LA DISTANCIA física entre las personas y los objetos que intervienen en la situación comunicativa. Por ejemplo, no se transmite la misma sensación si se habla desde un estrado que si se hace al oído, aunque el mensaje sea el mismo. - LOS ELEMENTOS PARALINGÜÍSTICOS (elementos vocales no lingüísticos que sirven para matizar el significado de la comunicación verbal. Ej: el tono, tiembre, la cantidad, la intensidad, la pausa o el silencio.)
LO QUE TU LENGUAJE NO VERBAL DICE SOBRE TI
La interpretación de los elementos de la comunicación no verbal varía de una cultura a otra e incluso de unos grupos a otros dentro de la misma cultura. Por eso es importante prestar atención a asu uso y tener en cuenta los posibles cambios si hablamos con personas procedentes de otros ámbitos culturales.
Es la que percibimos por los sentidos. Hay signos visuales, auditivos, táctiles, olfativos y gustativos. (el sonido del timbre, los sonidos de la palabra "silla" cuando la oímos o pronunciamos, sus letras cuando la leemos)
EL EMISOR
Persona o entidad que produce una señal con intención de comunicar, con un objetivo concreto. Realiza la operación de codificación ("traducir" la información en una señal perceptible por los sentidos).
La relación entre los interlocutores es esencial e influye directamente en el acto comunicativo. Hay que tener en cuenta dos aspectos:
- La relación de jerarquía entre ellos (no hablamos igual con un amigo que con nuestro jefe)
- La relación de familiaridad entre ellos, es decir, si se conocen bien o no.
La situación en la que se encuentran los interlocutores es fundamental para la adecuación de los enunciados (no te dirigirías a tus profesores en clase igual que lo haría en una fiesta de fin de curso...). Según el grado de formalidad de la situación y su carácter público o privado, formularemos nuestro mensaje de diferente manera, utilizando un registro más formal o más informal. La selección del registro adecuado depende en buena medida de la posición social de los interlocutores y de su relación pero también influyen el medio y la planificación del mensaje.
¿Qué se quiere conseguir con la comunicación?
La comunicación nos permite transmitir información nueva que el receptor desconoce pero también sirve para influir en los demás, expresar sentimientos, ofrecer consuelo, provocar la risa... El destinatario sólo podrá interpretar el mensaje si reconoce la intención del emisor. Para poder descifrar la intención comunicativa son útiles elementos paralingüísticos como la entonación (Ej: Ya estás aquí...) Si no se reconoce la intención del emisor puede darse malentendidos.
EL DESTINATARIO O RECEPTOR
Es el que recibe la información y la interpreta. Puede ser individual o colectivo. Realiza la descodificación.
Soporte natural o artificial a través del cual se transmite la señal portadora del mensaje. Ejemplo de canal natural seria el aire por el que se transmite una conversación, pero en la actualidad han cobrado gran importancia los canales artificiales (mensajes de whatsApp, llamada de móvil). Estos canales artificiales garantizan la conservación de la información y permiten que emisor y receptor no tengan que compartir necesariamente el mismo espacio ni el mismo tiempo.
EL CÓDIGO
Es el sistema de signos utilizado en una comunicación. Puede ser una lengua o un código no lingüístico (ej: señales de tráfico...). Para que se produzca la comunicación, tanto el emisor como el receptor deben compartir el mismo código. El emisor realiza la codificación y el receptor la decodificación. El uso del código lingüístico o de otro tipo de código no es imprescindible para que haya comunicación ya que puede exisitir comunicación sin uso de l código.
Es la idea que asociamos con esa percepción sensorial (la idea de salida o entrada de clase, la idea de mueble con asiento y respaldo de uso individual)
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- ¡Que fluya la comunicación!
Conjunto de circunstancias que rodean el acto de comunicación y que influyen en su interpretación.
EL RUIDO
Se denomina "ruido" a cualquier elemento que dificulta, debilita o incluso impide el proceso de comunicación, generalmente al dificultar la adecuada recepción del mensaje. Ojo, porque en este caso, la palabra "ruido" no se refiere exclusivamente a fenómenos acústicos, sino a cualquier fenómeno que obstaculice la comunicación: una mala letra, deficiente ortografía, escasez de luz para leer, debilidad en la imagen de televisión, afonía del hablante o lentitud al cargar las páginas de internet, serían ejemplos de "ruido".
Existen dos tipos de contextos:
- El contexto extralingüístico o situación (curcunstancias espacio temporales que rodean al proceso.
- El contexto lingüístico (lo dicho antes o después de un enunciado, por ejemplo)
Tu amigo intenta transmitir un mensaje pero no ha utilizado ningún código: no hay ninguna norma establecida según la cual enseñar las llaves signifique ninguna de las cosas señaladas más arriba. Esto demuestra que, a veces, podemos comunicar de manera efectiva sin emplear un código. En muchos juegos y deportes es habitual que los miembros de un equipo inventen un código para comunicarse entre ellos sin que los contrincantes los entiendan...
LA COMUNICACIÓN
Laure Valeriane Bomstein
Created on July 2, 2024
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Bloque 1
la comunicación
Empezar
¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?
La comunicación es un proceso que consiste en la transmisión de información desde un punto de origen a un punto de llegada. No se trata de un fenómeno exclusivamente humano y se realiza mediante signos.
Para que se produzca la comunicación, el emisor debe tener INTENCIÓN comunicativa y dicha intención debe ser RECONOCIDA por el destinatario.
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¿QUÉ ES EL SIGNO?
Un signo es un elemento perceptible por los sentidos que se asocia o representa algo distinto de él mismo. Por ejemplo, el sonido del timbre se asocia con la entrada o salida de clase; el color rojo del semáforo con la idea de "parar", la palabra silla con "mueble con asiento y respaldo de uso individual".
Todo signo consta, por tanto, de dos partes:
Su parte nocional, abstracta o significado
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elementos de la comunicación
COMPONENTES DEL ACTO COMUNICATIVO
ELEMENTOS EXTERNOS
ELEMENTOS MATERIALES
EL MEDIO O CANAL
EL EMISOR
INTENCIÓN COMUNICATIVA
EL CÓDIGO
EL DESTINATARIO
RELACIÓN ENTRE LOS INTERLOCUTORES
EL CONTEXTO
PROCESOS
CODIFICACIÓN Y DESCODIFICACIÓN
CLASES DE COMUNICACIÓN
VERBAL
NO VERBAL
La señal es de tipo no lingüístico. Aquí encontramos, entre otros, los elementos gestuales y paralingüísticos.
La señal es de tipo lingüístico y el enunciado es la unidad mínima de comunicación.
Es habitual que la comunicación verbal y no verbal se produzcan a la vez. La interpretación de un mensaje oral, por ejemplo, se completa al observar los gestos con los que el emisor acompaña su discurso, mientras que un mensaje escrito se puede reforzar con una imagen, un tipo de letra, un color, etc.
elementos de la comunicación no verbal
- LOS GESTOS (la mirada y los movimientos corporales
- LA DISTANCIA física entre las personas y los objetos que intervienen en la situación comunicativa. Por ejemplo, no se transmite la misma sensación si se habla desde un estrado que si se hace al oído, aunque el mensaje sea el mismo. - LOS ELEMENTOS PARALINGÜÍSTICOS (elementos vocales no lingüísticos que sirven para matizar el significado de la comunicación verbal. Ej: el tono, tiembre, la cantidad, la intensidad, la pausa o el silencio.)
LO QUE TU LENGUAJE NO VERBAL DICE SOBRE TI
La interpretación de los elementos de la comunicación no verbal varía de una cultura a otra e incluso de unos grupos a otros dentro de la misma cultura. Por eso es importante prestar atención a asu uso y tener en cuenta los posibles cambios si hablamos con personas procedentes de otros ámbitos culturales.
Es la que percibimos por los sentidos. Hay signos visuales, auditivos, táctiles, olfativos y gustativos. (el sonido del timbre, los sonidos de la palabra "silla" cuando la oímos o pronunciamos, sus letras cuando la leemos)
EL EMISOR
Persona o entidad que produce una señal con intención de comunicar, con un objetivo concreto. Realiza la operación de codificación ("traducir" la información en una señal perceptible por los sentidos).
La relación entre los interlocutores es esencial e influye directamente en el acto comunicativo. Hay que tener en cuenta dos aspectos:
La situación en la que se encuentran los interlocutores es fundamental para la adecuación de los enunciados (no te dirigirías a tus profesores en clase igual que lo haría en una fiesta de fin de curso...). Según el grado de formalidad de la situación y su carácter público o privado, formularemos nuestro mensaje de diferente manera, utilizando un registro más formal o más informal. La selección del registro adecuado depende en buena medida de la posición social de los interlocutores y de su relación pero también influyen el medio y la planificación del mensaje.
¿Qué se quiere conseguir con la comunicación?
La comunicación nos permite transmitir información nueva que el receptor desconoce pero también sirve para influir en los demás, expresar sentimientos, ofrecer consuelo, provocar la risa... El destinatario sólo podrá interpretar el mensaje si reconoce la intención del emisor. Para poder descifrar la intención comunicativa son útiles elementos paralingüísticos como la entonación (Ej: Ya estás aquí...) Si no se reconoce la intención del emisor puede darse malentendidos.
EL DESTINATARIO O RECEPTOR
Es el que recibe la información y la interpreta. Puede ser individual o colectivo. Realiza la descodificación.
Soporte natural o artificial a través del cual se transmite la señal portadora del mensaje. Ejemplo de canal natural seria el aire por el que se transmite una conversación, pero en la actualidad han cobrado gran importancia los canales artificiales (mensajes de whatsApp, llamada de móvil). Estos canales artificiales garantizan la conservación de la información y permiten que emisor y receptor no tengan que compartir necesariamente el mismo espacio ni el mismo tiempo.
EL CÓDIGO
Es el sistema de signos utilizado en una comunicación. Puede ser una lengua o un código no lingüístico (ej: señales de tráfico...). Para que se produzca la comunicación, tanto el emisor como el receptor deben compartir el mismo código. El emisor realiza la codificación y el receptor la decodificación. El uso del código lingüístico o de otro tipo de código no es imprescindible para que haya comunicación ya que puede exisitir comunicación sin uso de l código.
Es la idea que asociamos con esa percepción sensorial (la idea de salida o entrada de clase, la idea de mueble con asiento y respaldo de uso individual)
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Conjunto de circunstancias que rodean el acto de comunicación y que influyen en su interpretación.
EL RUIDO
Se denomina "ruido" a cualquier elemento que dificulta, debilita o incluso impide el proceso de comunicación, generalmente al dificultar la adecuada recepción del mensaje. Ojo, porque en este caso, la palabra "ruido" no se refiere exclusivamente a fenómenos acústicos, sino a cualquier fenómeno que obstaculice la comunicación: una mala letra, deficiente ortografía, escasez de luz para leer, debilidad en la imagen de televisión, afonía del hablante o lentitud al cargar las páginas de internet, serían ejemplos de "ruido".
Existen dos tipos de contextos:
Tu amigo intenta transmitir un mensaje pero no ha utilizado ningún código: no hay ninguna norma establecida según la cual enseñar las llaves signifique ninguna de las cosas señaladas más arriba. Esto demuestra que, a veces, podemos comunicar de manera efectiva sin emplear un código. En muchos juegos y deportes es habitual que los miembros de un equipo inventen un código para comunicarse entre ellos sin que los contrincantes los entiendan...