PFMP 4 : Intersport

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pfmp 4 :

du 03 juin au 29 juin 2024

mon action de FDRC

Objectifs /Contraintes

• Objectifs

• Contraintes:

Bilan

Analyse de la vente au rebond

Evènement et/ou opérations de FDRC

SOMMAIRE :

Présentation entreprise

• Activités

• Clientèle

• Concurence

• Fournisseurs

Diagnostic

Mes démarche pour établir le diagnostic

Analyse du SIC

Outils de FDRC de l'entreprise

• Axes de progrès

• point fort

1. Humaines
2. Marérielles
3. Organisationnelles
4. Budgétaires

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PRESENTATION ENTREPRISE

Info

Entreprise de Distibution d'articles de Sport Adresse : Zac de Senives, 45300 Pithiviers Horaires : Du Mardi au Samedi de 9H30 à 19HCA : 3- 4 millions € Slogan : Intersport, la plus belle des rencontres

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ZONE DE CHALANDISE

Concurrents

Décathlon

E.Leclerc

Action

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Fournisseurs

Generate experiences with your content.

Measure results and experiment.

It has a WOW effect. Very WOW.

Engage and impress your audience.

Make your audience remember the message.

It is organized, hierarchical, and structured.

Generate experiences with your content.

Measure results and experiment.

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DIAGNOSTIC

Mes démarches POUR établir LE DIAGNOSTIC

• Site interne Easyfid (Progiciel d'espace de gestion fidélité) au magasin intersport

Centrale d'Intersport France se charge de cela

Gérer par easyfid

diagnostic

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rgpD

outils de gestion des données clients

Analyse du système d'informations

sources d'informations

Clients qui vient en magasin pour la carte fidélité

CLIENTèLE SATISFAITE

• Communication
• PUB

• offres spéciales
• informations personneLLES

• carte physique /

• 4,4 /5

• facebook

ATTIRER LA CLIENTèle

• INSTAGRAM
• TIKTOK
• FACEBOOK

e-réputation

MARKETING DIGITALE

CARTES DE FIDéLITé

réSEAUX SOCIAUX

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diagnostic

Outil de FDRC de l'entreprise

Réduction pour porteur de carte

Solde

Ventes Privés

Vente Privée

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DIAGNOSTIC

Evènement et/ou opérations de FDRC

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Analyse de la vente au rebond

• Rediriger vers un article similaire

• Rediriger vers le site du magasin

• Rayon textile :

• Achat en magasin :

Point fort

Axes de progrès

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Bilan

1. Dématerialiser le dossier et le rendre numérique 2. Avoir plus accès aux réseaux sociaux pour plus de visibilité

1. Taille du dossier sur papier trop volumineux2. Accès limité aux réseaux sociaux

Contraintes :

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Ojectifs :

Ojectifs / Contrainte

Améliorer le magasin

Cela varie

Après le passage en caisse

Au niveau de la porte de sortie

La clienntèle

Connaître la satisfactiondes cliens

Enquête de satisfaction

Comment ?

Pourquoi ?

Quand ?

Où ?

Quoi ?

Qui ?

Mon action de FDRC

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FIN, MERCI POUR VOTRE ECOUTE !