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Transcript

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I

Identifier le réel besoin du client en décoration d'intérieur ?

Partie 5 : Synthèse et évaluation

Partie 3 : Identifier les besoins implicites

Partie 2 : Analyser les informations recueillies

Partie 1 : Comprendre les attentes du client

Comment identifier le réel besoin du client en décoration d'intérieur ?

Partie 4 : Présenter une solution personnalisée

Partie 6 : Les surprises !!

Pour découvrir la récompense qui vous attend, déverrouillez chaque chapitre en complétant l'activité !

Cliquez sur les photos pour accéder au cours

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Partie 1 : Comprendre les attentes du client

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Comprendre les attentes du cient

Partie 1 : Comprendre les attentes du client

Regardez la vidéo

Oberservez les photos, et reliez-les en faisant glisser les mains pour savoir si le client manifeste un besoin case A ou une envie case B.

AGRANDIR UN ESPACE

PEINTRE UN MUR

CUISINE VETUSTE

CHANGER DE CHAISE

MANQUE DE RANGEMENT

UN BESOIN

b

UN ENVIE

a

Solution

Travaux pratiques.

On continue

Passons à la prochaine Partie

Je vois que vous avez bien réfléchi sur cet exercice Bravo !!

Des amis

Des parents

De l'enfant

Suivant la précédente vidéo, les parents souhaitent redécorer la chambre de leur enfant. Seulement les enfants ne connaissent pas vraiment les différents styles décoratifs. Selon vous, quel avis est à prendre en considération, est-ce celui ?

Question

Partie 1 : Comprendre les attentes du client

Travaux pratiques.

On continue

Passons à la prochaine Partie

Bien joué, c 'est une bonne réponse, pour éviter de mettre en avant notre créativité personnelle, ce qui est très tentant pour les chambres d'enfants, Veillez pour cela, à écouter la demande de l'enfant, Son avis constitura un fil conducteur à votre proposition de décoration, ainsi vous pourrez ajouter quelques petites touches personnelles.

Partie 5 : Synthèse et évaluation

Présenter une solution personnalisée

Partie 3 Identifier les besoins implicites

Partie 2 : Analyser les informations recueillies

Partie 1 : Comprendre les attentes du client

Pour découvrir la récompense qui vous attend, déverrouillez chaque Chapitre en complétant l'activité !

Comment identifier le réel besoin du client en décoration d'intérieur ?

Partie 6 : Les surprises !!

Cliquez sur la prochaine photopour déverrouiller le chapitre

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Partie 2 : Analyser les informations recueillies

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Partie 2 : Analyser les informations recueillies

Regardez la vidéo

Visionnez une vidéo

Solution

F) Il veut un bureau à domicile fonctionnel et inspirant

D)Désir d'une cuisine ouverte avec un îlot central

E) Le client utilise le salon pour ce détendre eet recevoir ses invités

C)Besoin de beaucoup de rangements dans la chambre

3 - E et F 4 - C et D

1 - A2 - B

B)Le buget total est de 7000 eur

A)Le client aime ls couleurs neutres avec des touches de bleu

1 - PREFERENCE DE STYLE

2-BUDGET

3-UTILISATION DES ESPACES

4-ATTENTES SPECIFIQUES

Votre mission : Classez en glissant les informations recueillies dans la catégories qui vous semblent correctes - Vérifiez ensuite vos réponses en cliquant sur solution !

CATEGORIES

CATEGORIES

On continue

Passons à la prochaine Partie

Je vois que vous avez bien réfléchi sur cet exercice Bravo !!

03

Répondez à la question.

Travaux pratiques.

On continue !

Passons à la partie suivante

Excellent, vous avez réussi !

On continue !

Passons à la partie suivante

Super! Chapitre validé !!

Partie 5 : Synthèse et évaluation

Partie 3 : Identifier les besoins implicites

Partie 2 : Analyser les informations recueillies

Comment identifier le réel besoin du client en décoration d'intérieur ?

Partie 1 : Comprendre les attentes du client

Partie 4 : Présenter une solution personnalisée

Partie 6 : Les surprises !!

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Partie 3 : Identifier les besoins implicites

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Regardez la vidéo

Partie 3 : Identifier les besoins implicites

03

Répondez à la question.

Travaux pratiques.

03

Regardez cette photo, votre client vous dit ; j’aime beaucoup les meubles contemporains, mais je trouve qu'ils manquent parfois de personnalité.. J 'aimerais que mon espace reflète un peu plus mon histoire personnelle :

Retournez la carte

03

03

Demander à sa famille où ses amis ?

Lui poser des questions directes sur ses goûts ?

Lui montrer des atalogues de meubles ?

Répondez à la question.

Travaux pratiques.

On continue

Voyons la suite !

Partie 5 : Synthèse et évaluation

Partie 3 : Identifier les besoins implicites

Partie 2 : Analyser les informations recueillies

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Comment identifier le réel besoin du client en décoration d'intérieur ?

Partie 1 : Comprendre les attentes du client

Partie 4 : Présenter une solution personnalisée

Partie 6 : Les surprises !!

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Partie 4 : Présenter une solution personnalisée

Faites défiler les images

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Comprendre les goûts et les préférences du client

Suivre les magazines de décoration

Acheter des meubles couteux

Choisir ls couleurs tendance

04

Répondez à la question

Travaux pratiques.

04

Répondez à la question.

Travaux pratiques.

On continue !

Passons à la suite !

Exact ! c 'est une bonne réponse

On continue

Voyons la suite !

Ce chapitre est terminée

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Comment identifier le réel besoin du client en décoration d'intérieur ?

Partie 5 : Synthèse et évaluation

Partie 3 : Identifier les besoins implicites

Partie 4 : Présenter une solution personnalisée

Partie 6 : Les surprises !!

Partie 2 : Analyser les informations recueillies

Partie 1 : Comprendre les attentes du client

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05

cLiquez ici !

Avez-vous retenus les 4 étapes ?

Pour vous aider, voici un petit récapitulatif !

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05

1

2

3

4

on continue !

Cliquez sur les chiffres pour découvrir la synthèse.

Partie 5 - Evaluaton

Consignes :Cette évalution n 'est pas pénalisante, cependant, elle permettra au cabinet d'architecture de s 'assurer que vous avez bien compris ce premier module.Répondez au questionnaire. Attention il n'y a q'un seul essai possible !Bonne chance !!

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QUESTION 1

QUESTION 2

QUESTION 3

QUESTION 4

QUESTION 5

On continue

Parfait ! encore une étape et vous avez terminé ce module !

N'oubliez pas de récupérer vos résultats !suivez la flèche

Consignes

Indication

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Comment identifier le réel besoin du client en décoration d'intérieur ?

Partie 5 : Synthèse et évaluation

Partie 4 : Présenter une solution personnalisée

Partie 6 : Les Surprises !!

Partie 3 : Identifier les besoins implicites

Partie 2 : Analyser les informations recueillies

Partie 1 : Comprendre les attentes du client

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Découvrons maintenant votre récompense !!

Comment identifier le réel besoin du client en décoration d'intérieur ?

Le voici !

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Incorrect Answer

Première surprise !!

Glissez votre souris sur le cadeau pour voir le messagePuis sur l'oeil pour le récupérer !

Pour aller plus loin ...Voici un questionnaire détaillé pour vous guider lors de vos rendez-vous clientèle !!!

Consignes

Consignes

Pour revisionner un chapitre

Cliquez pour savoir ce que c'est!

Deuxième Surprise !!

Pour revisionner un chapitre

indiquez ici votre nom : votre prénom :

Attestation de suivi à remettre au cabinet d'architecture Home décoration Identifier le réel besoin du client en décoration d'intéreur à bien été validé.

Home Décoration Attestation de suivi - module 1

Vous voulez revoir un chapitre ?

Vous souhaitez revisionner un chapitre en particulier ? Pas de panique cliquez ci-dessous sur la partie qui vous intéresse :

Partie 1 : Comprendre les attentes du client

Partie 2 : Analyser les informations recueillies

Partie 3 : Identifier les besoins implicites

Partie 4 : Présenter une solution personnalisée

Partie 5 : Synthèse et évaluation

Partie 6 : Les Surprises !!

!Fin du module !

Ce module est maintenant terminéVous pouvez le quitter et retourner sur la plateforme pour poursuivre votre parcours.

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Consignes

Retour à l'accueil.

Indication

Suivant.

Visionnez une vidéo

Travaux pratiques.

Retour

Allez retentez votre chance !

La réponse est incorrecte !

PRESENTER UNE SOLUTION PERSONNALISEE

ANALYSER LES INFORMATIONS RECUEILLIES

SOLUTION

Esto es un párrafo listo para contener creatividad, experiencias e historias geniales.

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Agrandir une pièce fait partie d'un besoin, generalement pour creer une piece supplémentaire.

Agrandir une pièce

Rafraichir la peinture

Cuisine hors norme, et non adaptée pour une famille avec enfants.

fait partie d'une envie et non essentiel.

Cuine vestuste

Le rangement devient necessaire quand personne ne peut plus vivre correctement dans son intérieur

Hésite entre 2 modele de chaises

Rangement

A

B

A

A

B

IDENTIFIER LES BESOINS IMPLICITES

COMPRENDRE LES ATTENTES DU CLIENT