Module identifier le réel besoin du client - soutenance
smahan elouali
Created on June 28, 2024
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Transcript
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I
Identifier le réel besoin du client en décoration d'intérieur ?
Partie 5 : Synthèse et évaluation
Partie 3 : Identifier les besoins implicites
Partie 2 : Analyser les informations recueillies
Partie 1 : Comprendre les attentes du client
Comment identifier le réel besoin du client en décoration d'intérieur ?
Partie 4 : Présenter une solution personnalisée
Partie 6 : Les surprises !!
Pour découvrir la récompense qui vous attend, déverrouillez chaque chapitre en complétant l'activité !
Cliquez sur les photos pour accéder au cours
Pour Revisionner un chapitre déverrouillé, cliquez ici !
Partie 1 : Comprendre les attentes du client
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Comprendre les attentes du cient
Partie 1 : Comprendre les attentes du client
Regardez la vidéo
Oberservez les photos, et reliez-les en faisant glisser les mains pour savoir si le client manifeste un besoin case A ou une envie case B.
AGRANDIR UN ESPACE
PEINTRE UN MUR
CUISINE VETUSTE
CHANGER DE CHAISE
MANQUE DE RANGEMENT
UN BESOIN
b
UN ENVIE
a
Solution
Travaux pratiques.
On continue
Passons à la prochaine Partie
Je vois que vous avez bien réfléchi sur cet exercice Bravo !!
Des amis
Des parents
De l'enfant
Suivant la précédente vidéo, les parents souhaitent redécorer la chambre de leur enfant. Seulement les enfants ne connaissent pas vraiment les différents styles décoratifs. Selon vous, quel avis est à prendre en considération, est-ce celui ?
Question
Partie 1 : Comprendre les attentes du client
Travaux pratiques.
On continue
Passons à la prochaine Partie
Bien joué, c 'est une bonne réponse, pour éviter de mettre en avant notre créativité personnelle, ce qui est très tentant pour les chambres d'enfants, Veillez pour cela, à écouter la demande de l'enfant, Son avis constitura un fil conducteur à votre proposition de décoration, ainsi vous pourrez ajouter quelques petites touches personnelles.
Partie 5 : Synthèse et évaluation
Présenter une solution personnalisée
Partie 3 Identifier les besoins implicites
Partie 2 : Analyser les informations recueillies
Partie 1 : Comprendre les attentes du client
Pour découvrir la récompense qui vous attend, déverrouillez chaque Chapitre en complétant l'activité !
Comment identifier le réel besoin du client en décoration d'intérieur ?
Partie 6 : Les surprises !!
Cliquez sur la prochaine photopour déverrouiller le chapitre
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Partie 2 : Analyser les informations recueillies
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Partie 2 : Analyser les informations recueillies
Regardez la vidéo
Visionnez une vidéo
Solution
F) Il veut un bureau à domicile fonctionnel et inspirant
D)Désir d'une cuisine ouverte avec un îlot central
E) Le client utilise le salon pour ce détendre eet recevoir ses invités
C)Besoin de beaucoup de rangements dans la chambre
3 - E et F 4 - C et D
1 - A2 - B
B)Le buget total est de 7000 eur
A)Le client aime ls couleurs neutres avec des touches de bleu
1 - PREFERENCE DE STYLE
2-BUDGET
3-UTILISATION DES ESPACES
4-ATTENTES SPECIFIQUES
Votre mission : Classez en glissant les informations recueillies dans la catégories qui vous semblent correctes - Vérifiez ensuite vos réponses en cliquant sur solution !
CATEGORIES
CATEGORIES
On continue
Passons à la prochaine Partie
Je vois que vous avez bien réfléchi sur cet exercice Bravo !!
03
Répondez à la question.
Travaux pratiques.
On continue !
Passons à la partie suivante
Excellent, vous avez réussi !
On continue !
Passons à la partie suivante
Super! Chapitre validé !!
Partie 5 : Synthèse et évaluation
Partie 3 : Identifier les besoins implicites
Partie 2 : Analyser les informations recueillies
Comment identifier le réel besoin du client en décoration d'intérieur ?
Partie 1 : Comprendre les attentes du client
Partie 4 : Présenter une solution personnalisée
Partie 6 : Les surprises !!
Pour découvrir la récompense qui vous attend, déverrouillez chaque chapitre en complétant l'activité !
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Partie 3 : Identifier les besoins implicites
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Regardez la vidéo
Partie 3 : Identifier les besoins implicites
03
Répondez à la question.
Travaux pratiques.
03
Regardez cette photo, votre client vous dit ; j’aime beaucoup les meubles contemporains, mais je trouve qu'ils manquent parfois de personnalité.. J 'aimerais que mon espace reflète un peu plus mon histoire personnelle :
Retournez la carte
03
03
Demander à sa famille où ses amis ?
Lui poser des questions directes sur ses goûts ?
Lui montrer des atalogues de meubles ?
Répondez à la question.
Travaux pratiques.
On continue
Voyons la suite !
Partie 5 : Synthèse et évaluation
Partie 3 : Identifier les besoins implicites
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Partie 1 : Comprendre les attentes du client
Partie 4 : Présenter une solution personnalisée
Partie 6 : Les surprises !!
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Partie 4 : Présenter une solution personnalisée
Faites défiler les images
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Comprendre les goûts et les préférences du client
Suivre les magazines de décoration
Acheter des meubles couteux
Choisir ls couleurs tendance
04
Répondez à la question
Travaux pratiques.
04
Répondez à la question.
Travaux pratiques.
On continue !
Passons à la suite !
Exact ! c 'est une bonne réponse
On continue
Voyons la suite !
Ce chapitre est terminée
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Comment identifier le réel besoin du client en décoration d'intérieur ?
Partie 5 : Synthèse et évaluation
Partie 3 : Identifier les besoins implicites
Partie 4 : Présenter une solution personnalisée
Partie 6 : Les surprises !!
Partie 2 : Analyser les informations recueillies
Partie 1 : Comprendre les attentes du client
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05
cLiquez ici !
Avez-vous retenus les 4 étapes ?
Pour vous aider, voici un petit récapitulatif !
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05
1
2
3
4
on continue !
Cliquez sur les chiffres pour découvrir la synthèse.
Partie 5 - Evaluaton
Consignes :Cette évalution n 'est pas pénalisante, cependant, elle permettra au cabinet d'architecture de s 'assurer que vous avez bien compris ce premier module.Répondez au questionnaire. Attention il n'y a q'un seul essai possible !Bonne chance !!
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QUESTION 1
QUESTION 2
QUESTION 3
QUESTION 4
QUESTION 5
On continue
Parfait ! encore une étape et vous avez terminé ce module !
N'oubliez pas de récupérer vos résultats !suivez la flèche
Consignes
Indication
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Comment identifier le réel besoin du client en décoration d'intérieur ?
Partie 5 : Synthèse et évaluation
Partie 4 : Présenter une solution personnalisée
Partie 6 : Les Surprises !!
Partie 3 : Identifier les besoins implicites
Partie 2 : Analyser les informations recueillies
Partie 1 : Comprendre les attentes du client
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Découvrons maintenant votre récompense !!
Comment identifier le réel besoin du client en décoration d'intérieur ?
Le voici !
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Incorrect Answer
Première surprise !!
Glissez votre souris sur le cadeau pour voir le messagePuis sur l'oeil pour le récupérer !
Pour aller plus loin ...Voici un questionnaire détaillé pour vous guider lors de vos rendez-vous clientèle !!!
Consignes
Consignes
Pour revisionner un chapitre
Cliquez pour savoir ce que c'est!
Deuxième Surprise !!
Pour revisionner un chapitre
indiquez ici votre nom : votre prénom :
Attestation de suivi à remettre au cabinet d'architecture Home décoration Identifier le réel besoin du client en décoration d'intéreur à bien été validé.
Home Décoration Attestation de suivi - module 1
Vous voulez revoir un chapitre ?
Vous souhaitez revisionner un chapitre en particulier ? Pas de panique cliquez ci-dessous sur la partie qui vous intéresse :
Partie 1 : Comprendre les attentes du client
Partie 2 : Analyser les informations recueillies
Partie 3 : Identifier les besoins implicites
Partie 4 : Présenter une solution personnalisée
Partie 5 : Synthèse et évaluation
Partie 6 : Les Surprises !!
!Fin du module !
Ce module est maintenant terminéVous pouvez le quitter et retourner sur la plateforme pour poursuivre votre parcours.
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Consignes
Retour à l'accueil.
Indication
Suivant.
Visionnez une vidéo
Travaux pratiques.
Retour
Allez retentez votre chance !
La réponse est incorrecte !
PRESENTER UNE SOLUTION PERSONNALISEE
ANALYSER LES INFORMATIONS RECUEILLIES
SOLUTION
Esto es un párrafo listo para contener creatividad, experiencias e historias geniales.
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Agrandir une pièce fait partie d'un besoin, generalement pour creer une piece supplémentaire.
Agrandir une pièce
Rafraichir la peinture
Cuisine hors norme, et non adaptée pour une famille avec enfants.
fait partie d'une envie et non essentiel.
Cuine vestuste
Le rangement devient necessaire quand personne ne peut plus vivre correctement dans son intérieur
Hésite entre 2 modele de chaises
Rangement
A
B
A
A
B
IDENTIFIER LES BESOINS IMPLICITES
COMPRENDRE LES ATTENTES DU CLIENT