Caso práctico - Grupo 2

Maestría en Psicología Educativa

Modelos de Orientación y Asesoría en Psicología Educativa

Caso práctico

Empezar

Caso práctico - Grupo 2

Inicio

Caso

Caso práctico - Grupo 2

Caso

Índice

Inicio

Caso

En una escuela de 1600 estudiantes, surgió la sospecha de que un docente hacía solicitudes sexuales a menores. La directora informó a la psicóloga, amiga del profesor, quien habló con él en lugar de seguir los protocolos y realizó pruebas a los estudiantes, encontrando inconsistencias. Una madre se quejó, la psicóloga informó a la coordinadora, y las autoridades fueron notificadas. Se contrató a una especialista externa, quien sugirió que el abuso era posible. Los padres comentaron en redes, demandaron al docente y formalizaron la denuncia. Los medios difundieron la noticia, y los padres acudieron a la escuela. El rectorado presentó la denuncia, generando caos. El Ministerio de Educación intervino y el docente fue puesto a disposición de las autoridades para garantizar la tranquilidad de la comunidad educativa..

Plan

Índice

Inicio

Planificar

3o

Planificación de Acciones

1o

Identificación de Problemas

2o

Establecimiento de Objetivos

Identificación de Problemas

Atrás

Índice

Inicio

No comunicación inmediata a la máxima autoridad institucional..

Falta de activación del protocolo de presunción de violencia sexual.

Intervención tardía afectando al bienestar de la comunidad educativa.

Impacto negativo al hacerse público en redes sociales.

Identificación de Problemas

Atrás

Índice

Inicio

No comunicación inmediata a la máxima autoridad institucional..

Falta de activación del protocolo de presunción de violencia sexual.

Intervención tardía afectando al bienestar de la comunidad educativa.

Impacto negativo al hacerse público en redes sociales.

Establecimiento de Objetivos

Atrás

Índice

Inicio

Cumplir con disposiciones del Ministerio de Educación.

Socializar protocolos de actuación ante violencia en la comunidad educativa.

Evaluar gestión de autoridades y mandos medios desde talento humano.

Seguimiento de procesos administrativos por el departamento jurídico.

Mejorar selección y desarrollo del personal considerando normativas y salud mental.

Planificación de Acciones

Atrás

Índice

Inicio

Mantener comunicación entre DECE, jurídico institucional y psicóloga distrital.

Analizar casos de violencia sexual en reuniones directivas.

Selección de personal basada en competencia y conocimiento de normativas.

Revisar organigrama para mejorar la comunicación.

Ejecutar talleres para identificar violencia y aplicar rutas según normativa.

Do

Índice

Inicio

Hacer

Implementación de Estrategias

Recolección de datos

Implementación de Estrategias

Atrás

Índice

Inicio

Planificación de reuniones regulares con los padres de familia.

Contratación de especialistas para guiar el proceso.

Realización de talleres de formación para el personal.

Recolección de datos

Atrás

Índice

Inicio

Registros de reuniones

Encuestas a padres y estudiantes

Feedback de los participantes en talleres

CHECK

Índice

Inicio

Verificar

Evaluación de Resultados

Identificación de Desviaciones

En esta fase del ciclo PDCA, se evalúan las acciones para verificar si han logrado los resultados esperados y cumplido los objetivos. Se identifican las discrepancias entre los resultados obtenidos y los esperados, enfocándose principalmente en problemas o fallos que requieren corrección. También se establecen métodos para obtener retroalimentación de todas las partes involucradas y reflexionar sobre los resultados obtenidos.

Feedback y Reflexión

Evaluación de Resultados

Atrás

Índice

Inicio

Justicia y derechos

Atención integral

Prevención y sensibilización

Coordinación interinstitucional

Identificación de Desviaciones

Atrás

Índice

Inicio

• Baja participación en talleres
• Incidentes no reportados
• Reticencia a nuevos protocolos
• Retrasos en respuesta a incidentes
• Percepción negativa sobre seguridad
• Inconsistencia en aplicación de protocolos
• Comunicación inadecuada

Feedback y Reflexión

Atrás

Índice

Inicio

• Encuestas de Satisfacción y Percepción
• Reuniones de Retroalimentación
• Grupos Focales
• Reflexión sobre los Resultados Obtenidos
• Informes de Resultados
• Sesiones de Reflexión
• Ajustes y Mejora Continua

ACT

Índice

Inicio

Actuar

3o

Mejora Continua

1o

Estandarización

2o

Ajustes y Nuevas Acciones

Estandarización

Atrás

Índice

Inicio

Políticas claras

Capacitación del Personal

Protocolos de Denuncia

Revisión y Mejora Continua

Ajustes y Nuevas Acciones

Atrás

Índice

Inicio

• Mejoras en los protocolos de Denuncia
• Fortalecimiento en Capacitaciones
• Optimización de Procedimientos de Investigación
• Refuerzo de Medidas Preventivas
• Tecnología y Monitoreo
• Colaboración con Organizaciones Externas

Mejora Continua

Atrás

Índice

Inicio

• Formación y Desarrollo Profesional
• Colaboración Interdepartamental
• Fomentar un Entorno de Apoyo
• Monitoreo y Evaluación del Impacto
• Promoción y Accesibilidad a los Servicios
• Participación de la Comunidad
• Revisión y Adaptación Continua

Grupo 2: Gisella Escala Eduardo Gonzalez Joselyn Cantos Johanna Ronquillo Alex Lazo Thalia Hidalgo

Inicio