Copia - PROYECTOCINEMEX.ANGEL

Proyecto CINEMEX

Ángel Sarmiento Asesor de organización: Lic. Mauro León Díaz Asesora de universidad: Lic. Tania Flores

Información general de la Organización

Cinemex es la sexta cadena de cines más grandes del mundo, ha llevado la magia del cine a millones de personas alrededor de méxico desde su fundación

M I S I Ó N

Dar a nuestros invitados la mejor experiencia de entretenimiento, basada en el esfuerzo, talento y compromiso de todos, generando valor, innovación y mucha diversión.

F I L O S O F Í A

• • Cinemex es su gente
• • Nuestra relación se sustenta en la confianza
• • Somos arquitectos de lealtades
• • Lo más importante es divertirse y sonreír

V A L O R E S

• Buscar y provocar relaciones duraderas
• Creer que en esencia la gente actúa por buena fe
• Tener una actitud de dar siempre lo mejor
• Hacerlo todo con pasión
• Ejercer rectitud en todas nuestras acciones y decisiones
• •Superar de manera continua nuestros estándares
• • Ser consistentes en el pensar, decir y actuar
• • Aceptar las diferencias y tratar a todos con dignidad
• • Disfrutar y gozar todo lo que hacemos

N O S O T R O S

Cinemex empresa líder en entretenimiento, con más de 23 años en el mercado, se encuentra posicionado en el Top 10 de las mejores cadenas cinematográficas del mundo. Nuestra misión es dar a nuestros invitados la mejor experiencia de entretenimiento, basada en el esfuerzo, talento y compromiso de todos, generando valor, innovación y mucha diversión.

O B J E T I V O

Con la finalidad de hacer que nuestros invitados vivan al máximo La Magia del Cine, hoy en día contamos con diferentes tipos de salas: Pop, Tradicional, Premium, Palco y Platino, todas ellas equipadas con lo último en tecnología en audio y video, así como proyección digital, aunado al mejor servicio de nuestro staff para cada uno de nuestros invitados. También contamos con Cinemex 3D y 4D en donde podrás experimentar sensaciones reales de movimiento en sincronía con la película; así como las salas CinemeXtremo que cuenta con proyección digital y audio envolvente con sonido Dolby Atmos, que posiciona a Cinemex como la cadena de cines con más número de salas con este tipo de tecnología en Latinoamérica

CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

PROBLEMÁTICA :Área de calidad y marketing En esta presentación vamos a tocar más a fondo los tipos de problemáticas a resolver dentro de la empresa.

E N F O Q U E

Trabajar sobre misión y visón ya que para nosotros el invitado tiene que ser atendido de calidad. Así proponemos los siguientes puntos a mejorar •Excelente calidad en la atención al invitado durante su visita •Personal calificado y capacitado •Revisión de productos de insumos •Coordinación de proyecciones •Supervisiones laborales •Establecer un programa de marketing No nos gusta aburrir. No queremos ser repetitivos. Comunicar como siempre aburre y no engancha. Lo hacemos diferente. Hacemos sabotaje al aburrimiento. Creamos lo que al cerebro le gusta consumir porque le estimula.

TIPO DE PROYECTO PRODUCTIVO

Como empresa CINEMEX es importante que nuestros invitados nos sigan eligiendo como su mayor centro de entretenimiento así mismo trabajamos en las problemáticas ya mencionadas para crecer el número de producción, visitas y realizando las metas y objetivos que se nos emplean como empresa

65%

Programa de Lealtad: Cinemex cuenta con un programa de lealtad llamado "Cinemex Fidelidad", donde los clientes acumulan puntos por cada compra que luego pueden canjear por boletos gratuitos, combos de alimentos, entre otros beneficios. Este programa no solo fomenta la lealtad de los clientes, sino que también proporciona datos valiosos para estrategias de marketing personalizadas.

E S T R A T E G I A S

Alianzas Estratégicas: La empresa realiza alianzas estratégicas con diversas marcas para promocionar películas o servicios. Por ejemplo, colaboraciones con marcas de alimentos y bebidas para ofrecer promociones conjuntas.

Experiencia del Cliente: Cinemex se enfoca en brindar una experiencia positiva al cliente desde el momento en que compra su boleto hasta que sale de la sala. Esto incluye la calidad de las instalaciones, la comodidad de las butacas, así como la oferta de alimentos y bebidas. Publicidad en el Punto de Venta: Además de las estrategias digitales, Cinemex utiliza la publicidad en el punto de venta para promocionar películas y servicios adicionales como proyecciones especiales, eventos en vivo y estrenos exclusivos.

Innovación en la Experiencia Cinematográfica: La empresa constantemente busca innovar en la experiencia cinematográfica ofreciendo tecnología de vanguardia, como proyecciones en 3D y 4D, salas IMAX y otras experiencias premium que atraen a diferentes segmentos de mercado. Segmentación de Mercado: Utilizan técnicas de segmentación de mercado para adaptar sus campañas de marketing a diferentes grupos demográficos y psicográficos, asegurando así que sus mensajes sean efectivos y relevantes.

¡Gracias!