Organigrama Hotel

Organigrama

Gerente General

gERENTE DE TURNO

Secretaria

Subgerente

Departamento de Recepción

Ejecutivo

Departamento Administradtivo Y RELACIONES PUBLICAS

Departamento de Alimentos y Bebidas

Departamento de servicio medico

Departamento de Recursos Humanos

Recepcionista

Capitanes de Meseros

MEDICO

ENFERMERA

Departamento de servicios y Mantenimiento

COCINEROS

Departamento de LOGISTICA Y VENTAS

gERENTE DE RECURSOS HUMANOS

Edecán

Meseros

RECAMARISTA

compras y suministros

mantenimiento general

mozo

Empleados de aseo

eLECTRICISTAS

Jardineros

vigilantes Y SEGURIDAD

SUBGERENTE

Funciones:

• Asistencia al Gerente General en la gestión del hotel.
• Supervisión de áreas específicas del hotel (recepción, alimentos y bebidas, etc.).
• Resolución de problemas y toma de decisiones en áreas específicas.

Sueldo mensual: $64,169

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Estamos en la era de la explosión de información digital. Esto provoca que nuestra forma de obtener información haya cambiado, pasamos de la lectura tradicional a una estrategia cognitiva basada en la navegación.

Nuestro cerebro está preparado, desde un punto de vista biológico, para aprender a través de contenidos visuales. Casi el 50% de nuestro cerebro está involucrado en el procesamiento de estímulos visuales.

GERENTE GENERAL

Funciones:

• Supervisar y coordinar todas las operaciones del hotel.
• Establecer y asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos.
• Representar al hotel en eventos y reuniones con clientes y proveedores.

Sueldo Mensual: $96,000

Gerente General

• Supervisión y dirección general del hotel.
• Definición de estrategias y objetivos del hotel.
• Toma de decisiones estratégicas y operativas.

Sueldo mensual: $18,800 MXN

Recamarera

Funciones:

• Garantizar que la ropa de cama y las toallas estén limpias y bien organizadas.
• Inspeccionar las habitaciones tras la salida de los huéspedes e informar a su supervisor sobre cualquier desperfecto o condiciones fuera de lo normal que identifique.
• Limpiar las habitaciones de conformidad con la política de la empresa.

Sueldo mensual: $6300 MXM

RECEPCIONISTA

Funciones:

• Los recepcionistas son los responsables de dar la bienvenida a los huéspedes
• Hacer Check-in y Check-out de los huéspedes.
• gestionar las reservas y cancelaciones

Sueldo mensual: $9,000 MXM

Capitán de meseros

Funciones:

• Coordinar y supervisar el trabajo de los meseros, asegurando un servicio eficiente y de alta calidad a los clientes.
• Organizar las reservas y asignar las mesas de manera óptima para maximizar la capacidad del restaurante y satisfacer las preferencias de los clientes.
• Resolver cualquier problema o queja de los clientes, asegurando una experiencia positiva y manteniendo altos estándares de servicio.

Sueldo mensual: $11,055 MXN

EDECAN

Funciones:

• Brindar una experiencia fluida y acogedora.
• Administrar el registro de los asistentes al evento.
• Resolver consultas, atender quejas, repartir muestras de producto y, en general, asegurarse de que todos los asistentes disfruten del evento sin contratiempos.

Sueldos mensuales: $8500 MXM

Gerente de Recurso Humanos

Funciones:

• Diseñar planes de contratación para todos los departamentos del hotel en base a las necesidades de cada temporada
• Gestionar los planes de compensación y beneficios
• Supervisar la asistencia de los empleados y sus horarios de trabajo, incluidos los permisos remunerados, horas extra y descansos.

Sueldo mensual: $30,000 MXM

Gerente de Turno

Funciones:

• Garantiza que todos los empleados mantengan altos estándares de servicio al cliente durante su turno.
• Aborda rápidamente problemas con clientes y empleados para encontrar soluciones efectivas.
• Asegura que se mantengan altos estándares de calidad en todas las áreas del hotel.

Sueldo mensual: $13,833 MXN

Mozo

Funciones:

• Realiza el control, almacenamiento y transporte de los equipajes de los clientes.
• Colabora en el mantenimiento del orden y la limpieza de las zonas de recepción y conserjería.
• Acompaña al cliente hasta su habitación y le explica cómo funcionan luces y otros servicios.

Sueldo mensual: $13,049 MXM

Empleados de aseo

Funciones:

• Mantener limpios los pasillos, lobby y todas las áreas asignadas en la propiedad.
• Debe de colectar las sabanas y toallas sucias de los carritos de los asistentes de habitaciones, y entregartodo a la lavandería para lavar.
• Debe de mover/acomodar los muebles cuando las habitaciones de huésped se limpian detalladamente.

Sueldo mensual: $7,500 MXM

Vigilante

Funciones:

• Controlar el acceso de personas y vehículos al hotel, verificando identificaciones y autorizaciones según sea necesario.
• Monitorear las cámaras de seguridad y responder de manera oportuna a cualquier incidente o emergencia que se detecte.
• Mantener el orden y la tranquilidad en el hotel, interviniendo en situaciones de conflictos o altercados y tomando las medidas adecuadas para resolverlos.

Sueldo mensual: $10,500 MXM

Jardinero

Funciones:

• Asegurarse de que los jardines y áreas verdes cumplan con las normas de seguridad y estén libres de peligros para los huéspedes y empleados del hotel.
• Supervisar y entrenar a los jardineros y trabajadores de temporada que puedan ser contratados para ayudar en las tareas de jardinería.
• Mantener y cuidar de los jardines, parques y áreas verdes del hotel, realizando actividades como cortar el césped, podar árboles y arbustos, regar las plantas, eliminar las malas hierbas, entre otras tareas de mantenimiento y limpieza.

Sueldo mensual: $5,300 MXM

Electricista

Funciones:

• Instalación y Mantenimiento Eléctrico: Instalar y mantener sistemas eléctricos completos.
• Diagnóstico y Reparación: Identificar y solucionar problemas eléctricos en equipos y sistemas.
• Cumplimiento de Normativas: Garantizar el cumplimiento de normativas de seguridad y eléctricas en todas las instalaciones y reparaciones.

Sueldo mensual: $10,481 MXM

Mantenimiento general

• Funciones:
• Inspección y Diagnóstico: Detectar problemas en instalaciones y equipos mediante inspecciones periódicas.
• Reparación y Mantenimiento: Realizar reparaciones y mantenimiento preventivo para asegurar el funcionamiento adecuado.
• Gestión de Herramientas y Suministros: Mantener en buen estado las herramientas y materiales necesarios para el mantenimiento eficiente.

Sueldo mensual: $11,730 MXN

Secretaria

Funciones:

• Administrar y organizar la agenda del encargado departamental, coordinando las distintas actividades pendientes programadas.
• Interactuar con clientes y demás departamentos, al igual que asistirlos en sus consultas.
• Gestionar los archivos y sistemas de información del establecimiento hotelero.

Sueldo mensual: $8,300 MXM

Ejecutivo de relaciones públicas

Funciones:

• Coordinar comunicaciones con los medios de comunicación, proveedores, huéspedes y empleados.
• Administrar las redes sociales del hotel y el sitio web para garantizar que estén actualizados y atractivos.
• Ayudar a resolver problemas, manejar quejas y brindar un excelente servicio al cliente.

Sueldo mensual: $7,128 MXM

Compras y Suministros

• Funciones:
• Gestión de Proveedores: Negociar adquisiciones de calidad a precios competitivos.
• Control de Inventarios: Supervisar niveles de stock para asegurar disponibilidad adecuada.
• Procesamiento de Órdenes de Compra: Emitir y asegurar entrega puntual de productos y servicios.

Sueldo mensual: $12,589 MXN

Meseros

Funciones:

• Tomar los pedidos de los clientes de manera clara y precisa, asegurándose de entender todas sus especificaciones y solicitudes especiales.
• Servir la comida y las bebidas en tiempo y forma.
• Realizar el proceso de cobro de manera correcta y transparente, entregando la cuenta al cliente y procesando el pago de manera rápida y eficiente.

Sueldo mensual: $7,500 MXN

Medico de Turno

Funciones:

• Atención médica: Brindar atención primaria a huéspedes y empleados en emergencias y consultas regulares.
• Diagnóstico y tratamiento: Diagnosticar y tratar enfermedades menores y lesiones según sea necesario.
• Coordinación hospitalaria: Coordinar la transferencia de pacientes a hospitales locales en casos de emergencia.

Sueldo mensual: $14,498 MXM

Enfermera

Funciones:

• Proporcionar atención médica básica a empleados y huéspedes, incluyendo la evaluación y tratamiento de lesiones menores
• Ofrecer educación en salud a empleados y huéspedes
• Estar preparada para responder a emergencias médicas dentro del hotel, como accidentes, enfermedades súbitas o reacciones alérgicas graves.

Sueldo mensual: $10,076 MXM

Cocinero

Funciones:

• Preparar, cocinar y presentar los productos de uso culinario.
• Colaborar en el montaje, servicio y desmontaje de buffets.
• Revisar y controlar el material de uso en la cocina, comunicando cualquier incidencia al respecto.
• Colaborar en la planificación de menus y cartas.

Sueldo mensual: $8,800 MXN