Presentación Land of magic

PRESENTACIÓN

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índice

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OF centralita

ÍNDICE

04. Crear Grupos de Salto

05. MAC y S/N terminal fijo

02. Enmascarar número móvil y fijo

03. Locución FH y 4300

01. Aviso de llamadas por SMS

06 Mostrar en la pantalla el Nº que llama y no el de cabecera

07. Mostrar número largo o extensión del puesto.

El aviso de llamadas sólo se puede activar a línes móviles. Primero buscamos al usuario que queremos activarlo y vamos a mensajería.

Entramos en Soporte externo de mensajería lo activamos y el servidor en todos los casos será el mismo (656000656) y el SIP-URI: el número móvil del puesto en concreto con el formato de la imagen.

1.aviso de llamadas

1. Buscamos al usuario que queramos enmascarar y accedemos a politica de procesamiento de llamadas

2. A continuación, marcamos las dos opciones que aparecen en la imagen, si es un fijo ya hemos terminado, si es un móvil ve al paso 3.

2.Enmascararnúmero

Siguiente

3. Si es un móvil, ve hasta Control de llamadas y Broadworks Mobility

3. 1. Una vez dentro, activamo y le damos a editar

3.2. Aquí dejamos desmarcado Uso movilidad llamada linea ID

2.Enmascararnúmero

Siguiente

4. Vamos a perfil para añadir el número de teléfono que desea mostrar.

2.Enmascararnúmero

El cliente primero debe subir la locución por formulario, portal o grabándola directamente llamando a su buzón, maecando *62 o 4300. A continuación, podremos asignarla para que suene la locución en el FH.

1. Activamos un desvio selectibo con un calendario indicando el FH facilitado por el cliente (esto puede estar ya en PACO gestionado).

2. Marcamos la opción para reenviar al portal de voz e indicamos la numeración 4300.

3.locución fhy 4300

Siguiente

3. Configuramos la mensajeria sin opciones marcadas.

3. Seleccionamos la locución del grupo de salto

3.locución fhy 4300

3. Configuramos la mensajeria sin opciones marcadas.

3. Seleccionamos la locución del grupo de salto

3.locución fhy 4300

1. Para crear un Grupo de Salto tendremos que entrar en la Sede y en SERVICIOS

2. Accedemos a Grupo de salto y le damos a Agregar

3. Rellenamos el nombre del grupo (Ej: Taller) y anajo le damos a buscar para que aparezcan los puestos, pasamos hacia la dcha los que queramos meter en el grupo

4.crear grupo de salto

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4. Cuando ya tengamos el grupo creado, editamos y vamos a Direcciones para añadir la Extensión (debe empezar por 7 u 8)

5. Escribimos una extensión que no este en uso y le damos a aplicar

6. Ya tenemos el grupo creado, ahora podemos ir a Asignar Servicios (editando el grupo creado) y pasar los servicios de izq a dcha para poder gestionarlo luego en PACO

4.crear grupo de salto

Si al cliente le llega un terminal fijo en posventa, lo conecta y no funciona, una causa puede ser que aún no hayamos metido la MAC y el Número de Serie en TIBCO

Comprobaciones

1. Miramos que en TIBCO la orden esté en el Buzon de Recuperar Macs Terminales

2. Si está aqui, le preguntamos al cliente la MAC y el S/N, viene en le pegatina del terminal. También podemos ver la MAC accedinedo al Router y el S/N en ICP

3. Facilitamos este dato a algún TM o formador para que lo gestione en el buzón de TIBCO. Esto es automático y podremos probar el funcionamiento con el cliente.

4. Si tras esto no funciona, el cliente deberá resetear el terminal a valores de fábrica pulsando el botón de en medio del terminal durante unos segundos (OK) se resetea. *IMPORTANTE* Si es un DEC + BASE esta acción NO la hacemos porque se desempareja el terminal con la base, aquí, desde los ajustes del termina, podremos resetar la base.

5.TELÉFONO FIJO MAC Y s/N

Para que, en el Yealink aparezca el número que llama y no el de cabecera, el grupo de salto en Broad debe estar así:

Es clara y estructurada para poder transmitir información de forma ordenada y jerárquica, y conseguir hacer llegar el contenido que emociona al cerebro. Para ello, la animación y la interactividad son dos pilares fundamentales.

Una presentación genial...

Soy un subtítulo genial, ideal para dar más contexto sobre el tema que vas a tratar

6.Mostra nº que llama y no el de cabecera

En broad, dentro de política de broadworks mobility, dentro de cada puesto., puedes elegir como se muestra el puesto. Si con extensión o número largo. Cuando quiera mostrar el número, enmascaramos el puesto con su propio móvil.