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Transcript

Ser o no ser asertivo

Asertividad

Notas

Usar con precaución

Concepto

¿Qué es?

Habilidad social que forma parte de la comunicación, para expresarnos respetando a los demás.

Defender tus derechos, opiniones, sugerir siempre respetando.

Caracteristicas

Habilidad que se puede aprender, desarrollar.

Expresar opiniones y derechos

Respeto a sí mismo y a los demás

NO recurre a la violencia, ni amenazas, ignorar a los otros

Conjunto

Comunicación

1-Confianza: Manejar la situación.2-Control: Dar la información de manera calmada.3-Claridad: Facíl de entender.

Expresión de manera clara y directa

1

Expresion directa

GritosLanzando cosasGolpes

Entiendo lo que dices pero yo no comparto tu idea....

Gestionar las emociones de manera equilibrada

2

Autocontrol Emocional

Comentarios hiriestes.

En este momento prefiero no hablar, dame un tiempo.

Asertividad Empatica

Reconocer, comprender y tomar en cuenta los sentimientos, puntos de vista o necesidades de la otra persona. para después expresar los propios sentimientos o puntos de vista.

Asertividad

Comunicación en equipo clara, de manera calmada y firme sin ceder ante la presión. Escucha activa por parte del equipo para etender las indicaciones.

Recomendaciones

1-Evalúa la forma en la que te comunicas.2-Expresa al momento.3-Mantén la calma.(Reconocimiento de emosiones, tolerancia..)4-Poco a Poco.