PRESENTACIÓN SCORE

SCOR

( Supply Chain Operations Reference)

Índice

Componentes

Importancia

Introducción

Definición

Conclusión

Caso de estudio

Ejemplos

Referencias

Introducción

SCOR

Definición

El modelo SCOR (Supply Chain Operations Reference model, SCOR-model) es una herramienta para representar, analizar y configurar Cadenas de Suministro; fue desarrollado en 1996 por el Consejo de la Cadena de Suministro, Supply-Chain Council (SCC), una corporación independiente sin fines de lucro, como una Herramienta de Diagnóstico Estándar Inter-Industrias para la Gestión de la Cadena de Suministro.

Descripción de componentes clave

Componentes

NIVEL DE CONFIGURACIÓN Gestión de procesos

NIVEL SUPERIOR Análisis de procesos

NIVEL DE ELEMENTOS DE PROCESOS Operativo

NIVEL DE IMPLEMENTACIÓN Modelo SCORE

Ejemplos de aplicación en la industria.

Aplicación en la industria

Sector ventas minoristas

Minoristas como Amazon y Walmart emplean el modelo SCOR para gestionar sus complejas cadenas de suministro. Ayuda en inventario Management, cumplimiento de pedidos y satisfacer las demandas de los clientes de manera eficiente.

Electrónica y Tecnología

E-Comerce

Empresas tecnológicas como Apple y Samsung aplican el modelo SCOR para gestionar sus cadenas de suministro globales de dispositivos electrónicos. Ayuda a garantizar un flujo constante de componentes y lanzamientos de productos oportunos.

Durante la explosión digital de la década de los 90, la estandarización de los protocolos de Internet, como HTML, HTTPS y TCP/IP, permitió que se conectaran sectores empresariales a nivel nacional e internacional y se aceleraran la comunicación y la colaboración a lo largo de la cadena de suministro.

Sector automovilista

Les ayuda a gestionar la producción de vehículos, coordinar con los proveedores para entregas justo a tiempo y garantizar una entrega eficiente. a los concesionarios.

¿Como funciona Amazon?

Caso de estudio específico.

Importadora de juguetes en Venezuela.

Empresa importadora de juguetes en estudio que presenta ausencia de formalidad, falta de procedimientos y de una estructura organizada en la cadena de suministro. Cabe destacar, que el objetivo principal de la empresa es mantener un flujo continuo de producción.

Ventas (unidades)

Año

Categorías

Pedidos completos

8 11

2014 2015

44.515 17.505

723 214

Resultados del modelo SCOR

Los resultados de la evaluación del Modelo SCOR sirvieron para identificar los procesos que necesitan mayor atención.

Se concluyó que los procesos clave para las propuestas de mejoras son planificación, aprovisionamiento y distribución en vista de que no se fabrica directamente.

Diagrama de flujo del área de compras

Diagrama de flujo del área de ventas

Resultados del SCOR

Brecha entre el aspecto operativo y el estratégico dado que no se comunica la información.

Incumplimiento en tiempos de entrega.

Establecer prioridades para la Distribución.

En Aprovisionamiento, establecer prioridades y necesidades de los productos.

Medición del desempeño.

Recomendaciones del SCOR

Establecer prioridades para la Distribución.

Brecha entre el aspecto operativo y el estratégico dado que no se comunica la información.

Incumplimiento en tiempos de entrega.

El diseño de las estrategias en distribución, tanto empresariales como de cadena de suministro, debe responder a las necesidades tanto de la propia empresa como de todos sus asociados, a saber, clientes, proveedores, empleados, y otros.

Ordenando los archivos, pasándolos en su totalidad a base de datos, se crearón mecanismos que permitan compartir la información entre las diferentes áreas; aprovechando las herramientas en línea que existen como dropbox, google drive, entre otras.

Elaboración de los principales manuales y procedimientos de trabajo para el personal de almacen y entrega.

En Aprovisionamiento, establecer prioridades y necesidades de lo28s productos.

Medición del desempeño. Se realizarón métricas de evaluación al desempeño

-Se elaboraró un plan que permita estimar la demanda futura de los materiales, con la finalidad de alinear el aprovisionamiento con la demanda, reduciendo así el inventario inmovilizado y la pérdida de ventas por falta de stock.

Ventajas vs Desventajas

Conclusión.

El SCOR permite la correcta identificación y definición de los procesos logísticos, contribuyendo a la alineación de las áreas y procesos.

Permite medir el nivel de desempeño del proceso logístico y analizar en qué medida el proceso cumple con la misión y los objetivos relativos a su diseño y gestión en correspondencia con la estrategia de la empresa y la filosofía del modelo SCOR.

No se puede hacer gestión de lo que no se puede medir.

Dr. W. Edwards Deming, Ingeniero estadounidense y experto en control de calidad detrás de la Gestión de la Calidad Total (TQM).

Gracias

Referencias bibliográficas / digítales

Pineda, M. (2018). Modelo SCOR para la gestión en la cadena logística de una empresa importadora de juguetes. Valencia-Venezuela: Universidad de Carabobo, Facultad de ingeniería, Dirección de Postgrado, Maestría en ingeniería industrial.

Equipo editorial de IONOS. (2020, 20 octubre). Modelo SCOR: definición y funciones. IONOS Digital Guide. https://www.ionos.mx/digitalguide/online-marketing/vender-en-internet/modelo-scor/

Innovologistica. (2022, 24 junio). Qué es el Modelo SCOR y como se implementa. InNovo Logistica. https://innovologistica.com/2021/07/16/modelo-scor/

Faena, L. (2021, 3 diciembre). Modelo SCOR: Qué es y cómo aplicarlo en la cadena de suministro. Recuperado 18 de junio de 2024, de https://www.trafimar.com.mx/blog/modelo-scor-que-es-y-como-aplicarlo-en-la-cadena-de-suministro

Nivel

Implementación

Realmente no forma parte del SCOR, pero las empresas verifican la incorporación del modelo en sus procesos y sistemas.

Crear sus propios indicadores de rendimiento (performance) y desarrollar su manual de mejorar de practicas.

• Planificación (cubrir las necesidades y preveer demanda).
• Ejecución (Actividades como calidad, manufactura, distribución, redireccionamiento).
• Soporte (Administración, evaluación de riesgos, los datos que integran la cadena de suministro).

En este primer nivel se intenta delimitar el alcance y contenido del modelo y consta de 5 procesos básicos de gestión.

Desglosandose en sus distintos elementos o subprocesos (in puts, out puts, información, recursos, materiales, etc) y ordenandose de inicio a fin.

Descomposición de procesos

Analiza y detecta aspectos de la empresa para medir su éxito económico y fallas que se puedan eliminar.

Indicadores de desempeño

Desventajas

Ventajas

* Permite analizar las bases competitivas del negocio y determinar los niveles de rendimiento más adecuados. * Puede abarcar muchos niveles de detalle del proceso para analizar procesos internos. * Mejora la identificación de problemas. * Ayuda a crear una hoja de ruta para alcanzar ciertos objetivos. * Facilita la alineación de las funciones del negocio.

VS

* Este modelo no tiene en cuenta ni abarca ciertas funciones de la empresa que son consideradas importantes como son: * Funciones de finanzas. * Funciones de ventas Recursos humanos.

Importancia

El modelo SCORE es una herramienta estratégica para tener una visión global de toda la CS y la información específica de cada uno de sus procesos y elementos.

• Analiza.
• Mide.
• Establece objetivos de rendimientos.
• Determina oportunidades de mejora.
• Identifica las mejores prácticas.
• Prioriza proyectos.