Proyecto Final Educación Superior Estructurado

Real Academia Galega de Ciencias

Pablo Guldrís Conde

Índice

1. Analise de contexto

2. Compilación de información. Experiencia na empresa

3. Identificar as necesidades da empresa en realción cos proxectos que as poidan satisfacer

Análise de Contexto

-Ficha da empresa. -Human resources and materials. -RSC and good practice in the company.

Ficha da Empresa

Nom et logo

-Real Academia Galega de Ciencias -Logo

Directeur général et lieu de travail

-Juan Manuel Lema Rodicio. -Secrétariat de l’académie

Historie

Où se trouve

-Facultade de Química,Avenida das Ciencias s/n. Campus Sur. 15782 Santiago de Compostela. A Coruña

Ficha da Empresa

Activités

-Scientifique galicien de l’année. -Conférences et cycles de conférences. -Prises de possession. -Ouvertures de cours.

Lieu d´implantation des usines ou des ateliers

-Ils n’ont pas d’usines. -Ont des ateliers en ligne et présentiel.

Nombre d´employés et taille de l´entreprise

-Il a un seul employé mais avec plus de cinquante partenaires. -C’est une petite entreprise.

Ficha da Empresa

Secteur d´activité ou clients

-Secteur de l’éducation.

Chiffre d´affaires annuel

-Ne facture pas, c’est une société à but non lucratif.

Philosophie et valeurs

-Mission. -Vision. -Valeurs.

Human Resources and Materials

Material resources

Organizational chart:

-One printer. -Computer licens (Word, Excel, Power Point). -Two Computers. -Conference room. -Table. -Tv.

-Functional.

Lidership:

-Democratic. -They make decisions in groups.

RSC and Good Practice in the Gompany.

Environmental Initiatives:

-Reduce the use of paper. -Saving energy. -Recycling and reusing. -Working at home.

Awards receive:

-They don´t get any award. -They give.

Foundation

-They only collaborate with different foundations. -They are sponsorship with.

RSC and Good Practice in the Gompany.

Policies:

-Antimoving protocol. -Harassment policies. -Data protection policies.

Certificacions:

-ISO 9001 -ISO 45001 -ISO 27001 - ISO 10002 -ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018

Compilación de información. Experiencia na empresa

-Xestión avanzada da información. -Obrigas da empresa. -Protocolo empresarial. -Identificación de eventos, reunións e viaxes realizados durante as prácticas.

Xestión Avanzada da Información

Xestión e administración de eventos

-Eventos nos que participei. -Elementos informaticos empregados.

Almacenamento dos datos

-Xestor de Windows. -Google drive.

Necesidades do posto e Ladróns de tempo

Obrigas da Empresa

Obrigas contables

-Control dos gastos dos eventos e da oficina. -Pago dos soldos. -Balances anuais.

Obrigas fiscais e laborais

-Formalizar so contratos de traballo. -Inscripción dos traballadores na seguridade social. -Dar vacións e xornadas de descanso. -Dar información á Axencia Tributaria. -Ter un plan de prevención de riscos laborais.

Protocolo Empresarial

Agasallos de empresa

Identidade Corporativa

-Non acepta agasallos. -Identidade sen ánimo de lucro.

-Logo. -Tipografía nos escritos da academia. -Cores corporativas. -Paxina web. -Canle de Youtube.

Comunicación nas redes

Protocolo empresarial

-Como atender as visitas. -Vestimenta. -Puntualidade. -Atención de chamadas. -Atención por correo.

-Youtube. -Facebook. -Twitter. -Linkedin

Protocolo de atención ao cliente

Canles de recollida de suxestións, queixas e reclamacións.

-Apartado da páxina web. -Escribir un correo ao correo da academia. -Chamada telefónica.

Prazos de resposta

-Dependeran da importacia da dubida, queixa ou reclamación.

Identificación de eventos, reunións e viaxes realizados

Día do evento

Evento Principal

-Colocar as entidades e resto de convidados. -Comprobacións de luz e son. -Colocar iconas da academia.

-Toma de Posesión. -Acto institucional.

Vestimenta

Primeira fase

-Camisa e mais formal.

-Avisar da súa entrada na academia. -Cadrar axendas.

Distintos actos

-Reunións. -Ciclos de conferencias. -Entregas de premios.

Segunda fase

-Coñecer a asistencia. -Envio das invitacións. -Listaxe definitiva.

Identificar as necesidades da empresa en realción cos proxectos que as poidan satisfacer

-Planificación do proxecto e documentación asociada-Definición dos procedementos para o seguimento e control na execución do proxecto

Necesiades a cubrir

-Espazo propio para traballar. -Convenio USC. -Solución. -Que debe ter. -Orzamento.

Planificación do proxecto e documentación asociada

Primeira fase:

-Que necesidades ten que cubrir. -Selección dos lugares que cubran as necesidades. -Visitas ao lugar.

Segunda fase:

-Falar coa USC para ver solucións. -Fin do convenio ou non.

Procedementos para o seguimento e control

Saber se é unha medida axeitada

Contemplar posibles riscos

-Enquisas aos traballadores. -Saber que se pode cambiar.

-Tardar en atopar o espazo correcto. -Non formalizar a oferta.

Cese do convenio coa Usc

-Buscar outro convenio. -Falar coa Xunta.

Mudanza

-Perder material sensible. -Danos nos equipos informáticos.

Foi unha experiencia inolvidable