segmentacion de mercados internacionales unidad II

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS INTERNACIONALES

UNIDAD II

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SEGMENTACIÓN DE MERCADOS INTERNACIONALES

Segmentación del mercado

El targeting

es el proceso que consiste en evaluar los segmentos y centrar las actividades de marketing en un país, región o grupo de personas con un poten-cial significativo para responder. Este targeting refleja la realidad de que una empresa debe identificar a los consumidores que pueda alcanzar de manera más eficiente, eficaz y rentable.

Representa un esfuerzo para identificar y clasificar grupos de clientes y países de acuerdo con características comunes.

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO GLOBAL

se define como el proceso que consiste en identificar segmentos específicos (tanto de grupos de países como de grupos de consumidores individuales) de posibles clientes, con características homogéneas y que puedan responder de manera similar a la mezcla de marke-ting de una empresa

El proceso de segmentación de mercados

El proceso de segmentación del mercado global comienza con la selección de una o más variables que se usan como base para agrupar a los clientes. Entre las variables más comunes están la demografía (incluyendo el ingreso nacional y el tamaño de la población), la psicografía (valores, actitudes y estilos de vida), las características del comportamiento y los beneficios deseados. También es posible reunir diferentes mercados nacionales en términos de sus entornos (por ejemplo, la presencia o ausencia de regulación gubernamental en una industria específica) para establecer los grupos

Segmentación demográfica

se basa en las características que se pueden medir de las poblaciones, como el ingreso, la población, la distribución de edades, el género, la educación y la ocupación. Varias tendencias demográficas globales (por ejemplo, me-nos parejas casadas, familias más pequeñas, papeles cambiantes de las mujeres, ingre-sos y niveles de vida más altos) han contribuido al surgimiento de los segmentos del mercado global.

Tipos de segmentación demografíca

Segmentación de los mercados globales por ingreso y población

Segmentación por género

Segmentación por edades

Segmentación psicográfica

consiste en agrupar personas en términos de sus actitudes, valores y estilos de vida. Los datos se obtienen de cuestionarios en donde se pide a los encuestados que indiquen el grado en que están de acuerdo o en desacuerdo con una serie de afirmaciones.

Segmentación conductual

La segmentación conductual se centra en si las personas compran y usan un producto, con qué frecuencia y cuánto usan o consumen. Los consumidores se clasifican en términos de índices de uso: por ejemplo, usuarios fuertes, medianos, ligeros y no usuarios.

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Segmentación étnica

En muchos países, la población incluye grupos étnicos de tamaño significativo. Por ejemplo, en Estados Unidos, hay tres segmentos étnicos importantes: afroamericanos, asiático-americanos e hispanoamericanos. Cada segmento muestra una gran diversidad y puede subdividirse aún más.

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DECISIONES DE PRODUCTO-MERCADO

DECISIONES DE PRODUCTO-MERCADO

El siguiente paso al evaluar los segmentos de mercado es una revisión por la empresa de las ofertas de productos actuales y potenciales en términos de su viabilidad para el mercado nacional o segmento. Esta evaluación se lleva a cabo creando una matriz de producto-mercado que registre en una hoja de cálculo los mercados como filas hori-zontales y los productos como columnas verticales.

OPCIONES DE ESTRATEGIAS DE MARKETING META

Hay tres categorías básicas de estrategias de marketing meta: marketing estandarizado, marketing concentrado y marketing diferenciado.

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CATEGORÍAS DE ESTRATEGÍAS DE MARKETING

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MARKETING GLOBAL CONCENTRADO

Marketing global diferenciado

Marketing global estandarizado

El ambiente global debe analizarse antes de que una empresa intente expandirse a nuevos mercados geográficos. A través de la segmentación del mercado global, una empresa puede identificar y agrupar a clientes o países de acuerdo con sus necesidades y deseos comunes. La segmentación demográfica se puede basar en el ingreso y la población nacional, la edad, la herencia étnica y otras variables. La segmentación psicográfica agrupa a las personas según sus actitudes, intereses, opiniones y estilos de vida. La segmentación conductual utiliza el estatus de usuario y el índice de uso como variables de segmentación

La edad es otra variable demográfica útil en el marketing global. Un segmento global basado en la demografía es el de los adolescentes globales, personas jóvenes entre 12 y 19 años de edad. Los adolescentes, en virtud de su interés compartido en la moda, la música y un estilo de vida joven, muestran un comportamiento de consumo que es muy consistente a través de las fronteras

el marketing global diferenciado, representa una estrategia más ambiciosa que el marketing meta concentrado. Conocida también como targeting de múltiples segmentos, esta estrategia implica captar dos o más seg-mentos de mercado distintos con múltiples ofertas de la mezcla de marketing. Esta es-trategia permite a una empresa lograr una cobertura de mercado más amplia.

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El marketing global estandarizado, conocido también como marketing meta indiferenciado/no diferenciado, se basa en la premisa de que existe un mer-cado masivo para todo el mundo. Además, el mercado masivo es atendido con una mezcla de marketing de elementos estandarizados.

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el marketing meta concentrado, consiste en diseñar una mezcla de marketing para alcanzar un nicho (meta). Un nicho es tan sólo un segmento individual del mercado global

Donde el ingreso es un indicador macro valioso e importante del potencial de mercado. se analizan datos del INB per cápita que refleja el promedio de ingresos de los ciudadanos de un país.

Aunque algunas empresas (por ejemplo, diseñadores de moda y empresas de cosméticos) venden sus productos principalmente o en forma exclusiva a mujeres, otras empresas ofrecen diferentes líneas de productos a ambos género