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Construire une formation management
Marco Dalla Palma
Created on June 13, 2024
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Transcript
Construire un parcours management qui transforme vraiment !
Thématiques, outils et conseils pour une expérience captivante et mémorable !
C'est parti !
Choisir le bon dispositif
L'apport des sciences cognitives
Les 4 piliers de l'apprentissage
La conférence
Le séminaire
Intelligence collective, partage et dynamique d'équipe
Inspirer pour donner envie de passer à l'action
Le coaching
La formation management
Individuel et centré sur la personne pour un impact maximal !
LE levier le plus connu et utilisé
Les thématiques incontournables
Communication & feedbacks
Conduite du changement
Du management & leadership
Pour savoir naviguer dans un monde en perpétuel mouvement
Manager c'est avant tout un métier relationnel et de communication
Etre manager dans un monde VUCA
Cohésion d'équipe
Autonomie & confiance
Motivation & performance
Pour (enfin) créer des colelctifs performants
Les 2 mots clés d'un management responsabilisant
Manager la performance et créer les conditions de la motivation
Conclusion
J'espère que ce guide vous sera utile !
L'apport des sciences cpgnitives
Les 4 dimensions de l'apprentissage
L'attention
L'engagement actif
La mobilisation de l’attention est un facteur déterminant pour permettre la mémorisation.
Pour que le cerveau intègre les informations, il faut qu’il se les approprie. L’action, qu’elle soit mentale ou physique, est essentielle à cette intégration.
Le retour d'information
La consolidation
L’apprentissage par essai-erreur est à la base de notre intelligence. Le cerveau a besoin de l’évaluation pour corriger ses premiers essais et mettre au point sa compétence.
C’est par la répétition des expériences que les réseaux de neurones se consolident. Il faut du temps pour que les apprentissages deviennent des « acquis ».
Emotion et mémorisation
Les émotions: des déclencheurs d'action !
Vous voulez que vos apprenants se transforment, progressent et passent à l’action ? Créez des « émotions fortes » ! Du partage, de l’action, le désir de “réussir” les exercices, mais également mais permettre des temps de focalisation.
Connaisez vous le rôle des hormones ?
Source: Integral somatic psychology
L'importance du jeu
Une pédagogie active et ludique au service de l'apprentisssage
De l'intelligence collective
Du jeu
Des cas pratiques
Pour reproduire le plus fidèlement possible des situations du quotidien.
Le partage entre pair est toujours unaniment apprécié pour la richesse des échanges.
Ne pas avoir l'impression d'apprendre mais le faire quand même... avec plaisir et engagement !
Quiz 2
Quiz 1
La conférence
"Parfois, une simple phrase peut inspirer un changement de vie."
Quand l'utiliser
Pour inspirer, sensibiliser ou marquer les esprits lors d’un événement interne. Elle est très adaptée quand l’objectif est de mobiliser un grand nombre de personnes rapidement autour d’un thème spécifique, d'un projet ou d'une vision stratégique.
+ d'info
Les limites de la conférence
- Manque d’interaction : peu de possibilités d’échanger individuellement avec les participants à l'issue de la conférence.
- Durée courte : les conférences sont souvent ponctuelles et sur un format 1h. Ne faites pas une conférence en espérant obtenir un développement de compétences, vous seriez déçu(e) ce n'est pas son rôle !
Flash info !
Le saviez vous ?
'"Les conférences sont des lieux où l’inspiration rencontre l’action."
Le profil du conférencier
Impactant et influent
"Showman"
Motivateur
Expert de son sujet
Narrateur
Le conférencier booste le passage à l'action. Il montre que le changement est possible. C'est un allié pour passer des messages et accompagner vos projets stratégiques.
Le conférencier est souvent sur "une niche d'expertise" et c'est ce qui le dinstingue. Il sait vulgariser sa connaissance pour la rendre accessible.
Un "bon" conférencier est inoublliable par ses paroles ET par sa mise en scène. Il a son propre ADN et un univers qui le rend unique.
Le conférencier est un conteur qui captive son auditoire. Il structure son discours en s'adaptant à vos enjeux et objectifs.
Le séminaire
"Un séminaire, c'est l'occasion de découvrir que la force d'une équipe réside dans ses échanges."
Quand l'utiliser
Un séminaire est parfait pour renforcer la cohésion d’équipe ou lorsque l’objectif est de travailler en profondeur sur des sujets précis. On peut allier "présentations descendantes" et ateliers collaboratifs. Il est très pertinent quand il est utilisé lors de moments de transition ou de changements majeurs dans l’organisation. Ou de manière plus récurrente comme un séminaire de rentrée, un séminaire stratégique ou un séminaire de cohésion d'équipe par exemple.
+ info
Les limites du séminaire
- Logistique : nécessite une organisation poussée et une personne dédiée à la coordination (lieu, durée, animation, etc.).
- Coût : l'investissement financier et en temps est souvent plus conséquent qu’une conférence car les coûts de location et de restauration peuvent vite faire augmenter la facture
- Participation limitée : le public est forcément restreint. Il n'est pas possible de toucher une audience très large.
Flash info !
Le saviez vous ?
"Il n'y a rien de plus puissant qu'une équipe alignée autour d'un objectif commun, renforcée par l'expérience partagée." – Patrick Lencioni
Le profil de l'animateur de séminaire
Le couteau Suisse !
Intervieweur
Facilitateur
Animateur
Expert du collectif
A l'instar d'un coach, c'est un facilitateur qui va questionner l'équipe pour la faire gagner en maturité et en conscience d'elle même.
Il anime et coordonne les activités de la journée, des plus sérieuses aux plus fun !
Pour animer un séminaire, il faut parfaitement connaître et comprendre les rouages et les mécanismes d'un collectif. Créer des équipes performantes est l'obsession de l'animateur !
Il peut également se transformer en maître de cérémonie et interviewer les personnes présentes !
La formation management
"Une formation ne change pas un manager, mais elle lui donne les clés pour qu’il se transforme lui-même."
Quand l'utiliser
Les formations management sont nécéssaires lorsque l’objectif est de renforcer des compétences managériales spécifiques, avec des outils et des méthodes directement utilisables. Nous sommes sur du temps long, n'hésitez pas à espacer les modules afin que les apprenants testent très vite les apprentissages. La formation en management est idéale pour accompagner les managers dans la prise de nouvelles responsabilités!
+ info
Quand l'utiliser
Les formations management sont nécéssaires lorsque l’objectif est de renforcer des compétences managériales spécifiques, avec des outils et des méthodes directement utilisables. Nous sommes sur du temps long, n'hésitez pas à espacer les modules afin que les apprenants testent très vite les apprentissages. La formation en management est idéale pour accompagner les managers dans la prise de nouvelles responsabilités!
+ info
Les limites de la formation management
Applicabilité Les situations couvertes ne correspondent pas toujours aux réalités terrain. Veillez bien à ce que la formation ne soit pas trop théorique et intègre des cas pratiques en rapport avec votre réalité. Un bon brief en amont avec votre organisme de formation est plus que nécéssaire !
Temps et niveau d'engagement Organiser un bon parcours de formation demande du temps ! Pour vous et pour vos participants. Cela nécessite un vrai engagement, souvent sur plusieurs jours et sessions, ce qui est contraignant pour les agendas chargés ! L’efficacité de l'action de formation dépend toujours de la motivation et de l’implication des participants. Pensez y avant de vous lancer !
Flash info !
Le saviez vous ?
'Former n'est pas remplir un vase, c'est allumer un feu." – Aristophane
Le profil du formateur
Un chef d'orchestre polyvalent
Concepteur d'activités ludiques
Ingénieur pédagogique
Coach / facilitateur
Expert métier
Le formateur "sachant" est mort ! Désormais, c'est un coach qui questionne et obtient des prises de conscience. C'est un facilitateur qui propose des activités d'intelligence collective et favorise les échanges entre pairs
S'ennuyer en formation ? Impossible ! Le formateur est le maître des activités ludiques et engageantes
Maîtriser l'ingénierie pédagogique, c'est avoir les objectifs pédagogiques comme une obsession et comme LA finalité à atteindre
Maîtriser les concepts et s'appuyer sur son expérience est essentiel pour délivrer un discours impactant et qui sent le vécu. ChatCPT ne peut pas lutter
Le coaching
"Le coaching ne consiste pas à dire aux gens quoi faire, mais à les aider à découvrir ce qu'ils doivent faire."
Quand l'utiliser
Lorsque l’objectif est d’accompagner un manager dans un changement ou un développement précis (nouveaux enjeux, prise de poste, difficultés). Le coaching est idéal pour des besoins spécifiques et/ou des blocages individuels non traités dans des formations ou séminaires collectifs. La grande force du coaching est d'être 100% personnalisé à votre demande et à celle du coaché.
+ info
Les limites du coaching
Coût élevé : En raison de l’individualisation, le coaching est souvent plus coûteux que les autres dispositifs. C'est donc difficile de le généraliser à tous les managers !
Temps d’impact les résultats peuvent prendre du temps à se matérialiser. Cela nécessite de voir cet investissement comme un investissement long terme. Dépendance au coach La réussite du coaching dépend fortement de la relation de confiance entre le coach et le coaché. C'est aussi un point de vigilance à avoir: le coach doit favoriser l'autonomie de ses clients et non pas la dépendance. Le coaching est donc à réaliser sur un temps limité
Le saviez vous ?
Flash info !
Le coaching, c'est libérer le potentiel de quelqu'un pour maximiser ses propres performances." – John Whitmore
Le profil du coach
Ecoute, questionne et pousse à l'action
Ethique et confidentialité
Sait faire émerger les vrais besoins
Expert du questionnement
Rend autonome
Un coach cherche à rendre autonome au plus vite. Il aide son coaché à trouver ses propres réponses et solutions.
Le coach est formé au coaching professionnel et applique avec éthique les codes de ce métier.
Un coach fait émerger les demandes et besoin cachés. C'est un vrai générateur de changement et de prises de concience
Un coach est un miroir, une main sur l'épaule et un secoueur de cocotier. Il renvoie ce qu'on ne veut pas voir et questionne là ou c'est nécéssaire.
Thématiques
Des modules pour vous inspirer et générer de la confiance et de la performance!
Etre un leader dans un monde VUCA
Nous vivons dans un monde volatile, incertain, complexe et ambigu. L’incertitude devient la norme et les transformations s’accélèrent. Repenser son management et son leadership devient alors essentiel pour s’adapter.
Le saviez vous ?
Responsabiliser et rendre autonome
Le coeur du management par la confiance
1969
C'est l'année ou Keneth Blanchard a développé le modèle de Management situationnel. Et il n' a pas pris une ride (le modèle, pas Keneth) !
C'est le nombre de stades d'autonomie que l'on peut identifier chez un collaborateur
Le saviez vous ?
Flash info !
Conduite du changement
En tant que manager, impossible de ne pas comprendre les dynamiques et les concepts clés de la conduite du changement. C'est une thématique INDISPENSABLE aujourd'hui.
Identifier les 3 mots clés de la conduite du changement
Savoir gérer les résistances
S'appuyer sur des modèles structurants
Flash info !
Le saviez vous ?
Cohésion d'équipe
Comment créer des collectifs performants ?
C'est LA question à laquelle vos managers doivent être capables de répondre. Il y a un outil que j'adore, c'est le modèle I.C.O de Will Schutz
Le modèle ICO... illustré en chanson
Le modèle ICO
Communication & feedbacks
C'est ma thématique préférée. J'ai vu tellement d'entreprises se transformer quand elles ont compris l'importance des feddbacks et ont décidé de l'ériger en culture d'entreprise.
Les feedbacks ça s'apprend avec des méthodes et des structures!
Pour le volet communication, j'utilise le modèle DISC. ll permet d'identifier ses préférences de communication et celles des autres. Un vrai bel outil quand on l'utilise bien
+ info
Comment j'utilise les feedbacks en intervention
Dans cette vidéo vous allez découvrir mes 3 jeux préférés pour mettre en avant la thématique du feedback !
Motivation
Savoir détecter les leviers de motivation de ses équipes c'est essentiel. Impossible de fixer des objectifs "SMART" ET motivants si on ne sait pas faire ce travail.
+ info
Performance managériale
Gestion du temps et des priorités, pilotage de réunions, prise de décisions, gestion RH... On peut intégrer pas mal de composantes dans ce module pour rendre vos managers plus efficients et performants.
Je vous accompagne dans la création de vos parcours managériaux
Conférences, séminaires, formations, coaching
marco@mdallapalma.com
06 67 70 10 45
PS: Oui c'est moi qui chante et qui ai écrit les paroles ! Elles reflétent parfaitement l'évolution de la maturité d'une équipe et la vision de Will Schutz.
Les avantages du séminaire
- Immersion complète : permet de se "mettre au vert" dans un bel endroit pour favoriser la réflexion et la créativité.
- Renforcement de la cohésion : favorise les échanges, le travail en groupe et l’esprit d’équipe.
- Approfondissement des sujets : offre plus de temps pour explorer des thèmes complexes ou développer des compétences.
Les avantages
- Impact rapide : permet de transmettre des messages clés à un large public en peu de temps.
- Inspiration : idéal pour susciter la réflexion, motiver et créer un déclic.
- Grande flexibilité : adaptable à divers formats et événements (internes ou externes).
Les avantages de la formation
- Développement des compétences : c'est le but ! L'objectif et de viser un apprentissage structuré et progressif à travers les différents modules du parcours.
- Pédagogie active : le temps est un luxe ! Il nous permet d'impliquer les participants en leur proposant des activités pratiques: jeu de rôle, cas pratiques, quizs, analyses, intelligence collective, escape game...
- Effets à long terme : La formation permet de mettre immédiatement en oeuvre des outils et techniques dans son quotidien managérial.
Le management avant le leadership !
Avant de penser leadership, il me semble important de rappeler les rôles du managers et de maîtriser les fondamentaux de ce métier. Ce sont les fondations ! Fayol, Mintzberg et Drucker sont nos mes meilleurs alliés
Les rôles du manager :
- Les rôles interpersonnels
- Les rôles d'information
- Les rôles de décision
"J'ai envie de le faire" C'est une motivation qui vient de l'intérieur et de sa propre volonté. C'est la plus durable.
Intrinsèque
"Je dois le faire" C'est une motivation qui vient de l'extérieur et qui n'est pas durable ! La carotte et le bâton.
Extrinsèque
VS
Les avantages de la formation
- Développement des compétences : c'est le but ! L'objectif et de viser un apprentissage structuré et progressif à travers les différents modules du parcours.
- Pédagogie active : le temps est un luxe ! Il nous permet d'impliquer les participants en leur proposant des activités pratiques: jeu de rôle, cas pratiques, quizs, analyses, intelligence collective, escape game...
- Effets à long terme : La formation permet de mettre immédiatement en oeuvre des outils et techniques dans son quotidien managérial.
Un monde VUCA !
- Volatile
- Incertain
- Complexe
- Ambigu
Le monde VUCA dans lequel nous vivons est une suite de transformations rapides et de mutations, plus ou moins prévisibles. Pour le manager, comprendre l'environnement dans lequel il évolue est essentiel.
VS
Evidemment, si vous incluez ce module dans un parcours, faites expérimenter ces 3 étapes à vos managers à travers des activités ludiques. C'est très apprenant et c'est toujours un super moment de prises de consciences. Je m'en porte garant :-)
Les 4 niveaux d'autonomie
Impossible de parler d'autonomie sans évoquer le concept de management situationnel ! D'où l'importance d'avoir identifié les styles de leadership en amont. Si vous avez regardé ma vidéo sur l'autonomie, vous comprenez que chaque niveau d'autonomie correspond à un style de management !
Les avantages du coaching
- Personnalisation : le coaching s'adapte aux besoins spécifiques de chaque manager, avec un suivi individualisé. Aucun coaching ne se ressemble !
- Changement en profondeur : le coaching permet d’aller au cœur des blocages personnels et professionnels en identifiant les prises de consciences et les options de changement
- Flexibilité : Le rythme du coaching s’adapte facilement aux agendas surchargés et aux aléas (~1h-1h30 par séance)
Les styles de leadership
Ca y est, on peut enfin parler de leadership. Et plus spécifiquement des 6 styles de leadership. C'est important d'en comprendre les avantages et les limites et l'objectif est clair: devenir un leader adaptatif, à l'aise avec ces 6 postures :
- Le style directif
- Le style visionnaire
- Le style afiliatif
- Le style participatif
- Le style exemplaire
- Le style coach