V2 24-07 MHL/AV livret formation Etre tuteur

V2 - 24/07/2024 - AV/MHL

FORMATION ETRE TUTEUR

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LE TUTEUR DE STAGE

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LES DIFFERENTS ACTEURS

BIBLIOGRAPHIE

METHODOLOGIE et TECHNIQUE D'ENTRETIENS

LES OBJECTIFS TUTORAUX

LES OUTILS

PARCOURS DE L'APPRENANT/ ACCOMPAGNEMENT

sommaire

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• Les stages ne relevant ni du 2° de l’article L. 4153-1 du code du travail ni de la formation professionnelle tout au long de la vie telle que définie par le code du travail font l’objet entre le stagiaire, l’organisme d’accueil (entreprise, association, etc.) et l’établissement d’enseignement d’une convention tripartite et doivent être intégrés à un cursus pédagogique scolaire ou universitaire.

• Le stage correspond à une période temporaire de mise en situation en milieu professionnel au cours de laquelle l'apprenant(e) acquiert des compétences professionnelles et met en œuvre les acquis de sa formation en vue d’obtenir un diplôme ou une certification et de favoriser son insertion professionnelle.

L'apprenant(e) se voit confier une ou des missions conformes au projet pédagogique défini par son établissement d’enseignement et approuvées par l’entreprise (ou l’organisme) d’accueil.

• Les situations vécues par l’apprenant(e) lui permettent de réaliser de façon répétée des activités lui donnant l’occasion de travailler les 3 paliers d’apprentissage :

-COMPRENDRE : Il acquiert les savoirs et savoirs faire nécessaires à la compréhension des situations -AGIR : Il mobilise les savoirs et acquiert la capacité d’agir et d’évaluer ses actions - TRANSFERER : Il conceptualise et acquiert la capacité de transposer ses acquis dans des situations nouvelles

LE STAGE

LES DIFFÉRENTS ACTEURS

• Étudiant(e)s

Un(e) étudiant(e) est une personne inscrite dans une formation de l'enseignement supérieur. est un mot dérivé du latin studere qui signifie « s'appliquer à apprendre quelque chose »

• Apprenti(e)s

C’est un salarié de l’établissement en formation titulaire d’un contrat d’apprentissage dont l’objet est la formation et le diplôme. L’apprenti(e) alterne des périodes de formation théorique en Institut de formation et des périodes en entreprise

• PRO A

La reconversion ou promotion par l'alternance, Pro-A, est destinée aux salariés en activité. Elle permet de se former en vue de changer de métier ou de profession ou de bénéficier d’une promotion sociale ou professionnelle (loi du 5septembre 2018)Est concerné par ce dispositif le salarié :- en CDI (dont CUI), ou sportif/entraîneur professionnel en CDD ; - placé en position d’activité partielle (CDD et CDI) ; - dont la qualification est insuffisante au regard de l’évolution des technologies ou de l'organisation du travail ; - n’ayant pas atteint un niveau de qualification sanctionné par une certification professionnelle enregistrée au RNCP et correspondant ou grade de la licence.

"Toute personne, de l'enfant à l'adulte, engagée dans un processus d'acquisition de connaissances et de compétences »

LES APPRENANTS

• Est responsable de l’agrément des terrains de stage

• Est responsable de la conception et de la mise en place du projet de formation professionnelle S’assure des moyens et des outils de l’alternance

• Construit le parcours de formation clinique et hors clinique des apprenant(e)s et s’assure de la traçabilité

Est responsable de l’application de la réglementation en cours, concernant les stages.

RESPONSABLE DE L’INSTITUT DE FORMATION

• Organise le recensement de l’offre de stage

• Structure l’offre de stage

• Assure la régulation du dispositif

• Est l’interlocuteur(rice) privilégié des terrains de stage, notamment en termes de conseils et d’explicitations du projet de formation

• Recueille et met à disposition des apprenants les livrets d’accueil fournis par les structures ainsi que leurs projets de formation ;

• Informe les apprenants sur les ressources formatives des stages en termes de populations accueillies et d’activités cliniques ;

• Participe à la recherche de nouveaux terrains de stage.

RESPONSABLE DES STAGES DE L’INSTITUT DE FORMATION

• Interlocuteur du terrain d’accueil

• Assure l’accompagnement de l'apprenant(e) à l’institut ;

• Organise la valorisation des savoirs expérientiels ;

• Participe au contrôle du parcours de formation clinique

• Participe à l’élaboration des parcours et des projets en lien avec l’expérience clinique

• Accompagne la production des projets inhérents à l’expérience de stage.

FORMATEUR /RESPONSABLE DU SUIVI PEDAGOGIQUE DE L’INSTITUT DE FORMATION

• Est responsable de son portfolio et de sa mise à jour;

• Prépare son stage en formulant des objectifs précis ;

• Présente les objectifs institutionnels et négocie avec le tuteur (rice)ses objectifs personnels ;

• Respecte les règles de l’organisation de la structure ;

• Agit sous la supervision du tuteur

• Élabore ses actes et ses comportements dans le respect des protocoles et des personnes soignées ou accompagnées

• Construit ses savoirs professionnels par la formalisation de son expérience ;

• Confronte son expérience aux savoirs existants et en lien avec ses apports théoriques

• Participe à l’analyse de sa progression

• Adopte une posture réflexive, de manière régulière et intentionnelle, dans le but de prendre conscience de sa manière d’agir, ou de réagir, dans les situations professionnelles ou formatives.

L’APPRENANT/LE STAGIAIRE

• Ce rôle revient fréquemment au cadre du service

• Est l’interlocuteur privilégié de l’institut de formation et /ou du CFA

• Contribue à l’élaboration du projet de formation de son service ou pole

• Est responsable de la mise en place de la fonction tutorale

• Pilote l’intégration des apprenants dans son service ou pole

• Est garant du processus d’évaluation du stage ;

• Avertit l’institut en cas d’absence ou de survenue d’évènements graves

• Élabore un rapport circonstancié en cas d’incident ;

• Est garant de la qualité et de la sécurité des soins

LE maitre de stage/CHEF DE SERVICE

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• Encadre l’apprenant(e) pour la réalisation des activités sur le terrain

• Explique, montre et mène les activités en collaboration avec l’apprenant(e) de façon progressive en visant l’autonomie

• Guide et indique ce qui est conforme aux bonnes pratiques, aux protocoles, à la réglementation et à la sécurité (gestion des risques…)

• Assure les transmissions auprès du tuteur de stage
• Participe aux évaluations en lien avec le tuteur

professionnel de proximite

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LE TUTEUR DE STAGE

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Prépare l'arrivée de l'apprenantAccueille l'apprenant Accompagne l'apprenant sur son poste de travail Coordonne la fonction tutoraleTransmet les savoirs théoriques, techniques et postures professionnellesEvalue les comptétences acquises durant le stage

P-A-A-C-T-E

missions

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• Accueille, intègre et organise le stage de l'apprenant(e)

• Veille à l’accompagnement de l'apprenant(e)tout au long de son stage

• Assure le suivi et la formation de l’apprenant en faisant émerger du sens au cours de situations de travail ;

• Met en œuvre le processus d’évaluation et accompagne l'apprenant(e) dans son processus d’autoévaluation , de reflexivité

• Planifie des temps de suivi et d’évaluation avec l'apprenant(e)

• Identifie les points forts et les points faibles de l'apprenant et l'accompagne à fixer des objectifs de progression ;

• Transmet les valeurs professionnelles ;

• Est garant de la qualité et de la sécurité des soins.

• Assure les transmissions auprès du cadre de service et/ou du Maitre de stage/responsable de service

missions

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PARCOURS DE L'APPRENANT/ ACCOMPAGNEMENT

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PREPARER L'ACCUEILACCUEILLIRACCOMPAGNERTRANSMETTREEVALUER

La réingénierie des diplômes pose comme principe :

• L’aptitude de chacun à progresser

• La réussite du plus grand nombre

• L’accompagnement de l’apprenant(e) en stage peut conditionner sa fidélisation une fois le diplôme obtenu

• La bienveillance des professionnels sous-entend :

- L’attention à l’autre dans le respect et la confraternité - L’aide pour identifier et mettre à disposition les ressources nécessaires

• L’accompagnement pour atteindre les objectifs visés

• L’accompagnement est « de l’ordre de la rencontre de l’autre, de l’altérité »

• La posture d’accompagnement suppose ajustement et adaptation à la singularité de chacun accueilli en tant que personne

• Le premier contact avec la structure et le tuteur conditionne la suite du stage.

LE PARCOURSELEMENTS DE CONTEXTE:

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-En amont de l’arrivée de l’apprenant(e), le tuteur(rice) : - planifie le temps d’accueil de l’apprenant(e) pour être disponible -prépare l’arrivée de l’apprenant(e) et coordonne son accompagnement avec les professionnels concernés -construit le parcours d'accompagnement de l'apprenant(e) -prévoit les aspects matériels de l’arrivée de l’apprenant(e)

PREPARER L'ARRIVEE DE L'APPRENANT(e)

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Le tuteur(rice):

• Accueille l’apprenant(e)sur son lieu de stage et initie le processus d’apprentissage.

• Prend connaissance du profil de l’apprenant en lien avec les objectifs de formation (projet de l’école, année d’études, etc.).

• Mène, en tout début de stage, un entretien d’accueil où se discutent les objectifs de stage( objectifs généraux et objectifs spécifiques) et les attentes mutuelles.

• Se présente et présente l’équipe et les lieux.

• Explique l’organisation du travail de l’unité et les tâches qui seront confiées à l’apprenant, de manière professionnelle et qui fasse sens.

• Explique les compétences attendues

• Présente les règles du métier ,les procédures /protocoles spécifiques ainsi que l’utilisation des équipements éventuels

ACCUEILLIR L'APPRENANT(e)

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Le tuteur(rice) :

• Accompagne l’apprenant(e)afin qu’il elle puisse se développer de façon optimale sur le lieu d’apprentissage

• Lui permet de développer sa posture reflexive.

• Définit l’accompagnement en fonction des objectifs de l’apprenant (à partir du portfolio /livretde formation de l'apprenant(e) ) en s'appuyant sur son parcours antérieur

• L’accompagne à exercer les tâches suivant une complexité croissante, pour atteindre les compétences visées.

• Explique la signification et la raison d’être des pratiques, des usages, des situations de travail , des tâches à accomplir ainsi qu eles postures professionnelles attendues en fonction du public accueilli

• Clarifie les usages implicites, fait référence à la théorie (en s’appuyant sur le matériel didactique de l’école) et aux documents-clés comme le règlement intérieur,les procédures et protocoles,le projet de service /d'établissement .....

ACCOMPAGNER ET FORMERL'APPRENANT(e)

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Le tuteur :

• Transmet les différents aspects du métier (techniques, environnement, culture de l’institution, déontologie, les patients/résidents /usagers et leurs caractéristiques, etc.).

• Met l’apprenant(e) en situation

• Stimule son autonomie dans la planification et la mise en œuvre de ses activités d’apprentissage.

• Organise des entretiens (travaille avec la demande + stimule la réflexion critique).

• Adapte son accompagnement en fonction de son niveau d’apprentissage

• Saisit les occasions qui se présentent et crée des possibilités d’apprentissage.

ACCOMPAGNER ET FORMERL'APPRENANT(e)(suite)

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Le tuteur :

• S’entretient au sujet des situations difficiles rencontrées et met l’accent sur la réflexion et les pistes de solutions.

• Lui permet de réfléchir sur ses pratiques et sur son vécu.

• Adapte l’accompagnement en lien avec l’évolution de l’apprenant(e)

• Véhicule une image objective et positive de son métier, de sa fonction et de son institution

• Participe à la coordination du stage et de l’accompagnement

• Planifie des espaces d’échanges (entretien de suivi, de soutien …)

ACCOMPAGNER ET FORMERL'APPRENANT(e) (suite)

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Le tuteur :

• Mène des entretiens d'évaluation formative et normative en impliquant toutes les personnes concernées dans l’atteinte des objectifs du stage.

• Favorise le processus d’auto-évaluation chez l’apprenant(e)

• Evalue les apprentissages en situation concrète.

• Programme les temps d'évaluation (mi stage et évaluation finale conformément aux obligations du référentiel et en fonction de l’évolution de l’apprenant et des acquis du stage.

• L’évaluation prend en compte le niveau de formation, la progression au cours du stage dans le développement des compétences

• Des bilans intermédiaires en cours de stage permettent d’individualiser le déroulement de stage

evaluer

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Définitions:-Une compétence consiste en la mobilisation d’un ensemble de ressources diversifiées internes (connaissances, capacités, habilités) et externes (documents, outils, personnes) renvoyant à a complexité de la tâche et au caractère global et transversal de la compétence- La compétence est « la maîtrise d’un savoir-faire opérationnel relatif aux activités d’une situation déterminée, requérant des connaissances et des comportements. Elle est inséparable de l’action et ne peut être appréhendée qu’au travers de l’activité » -L’évaluation des éléments de compétences est réalisée à partir de situations auxquels est confronté l’apprenant de manière répétée

LA NOTION DE COMPETENCES

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- Le bilan de fin du stage concerne uniquement le stage qui s ‘achève et prend en compte le niveau de formation de l'apprenant(e)-Ce qui signifie par exemple : qu’une compétence peut avoir été qualifiée « acquise » lors d’un stage précédent et de « à améliorer » pour le stage présent. -Seul le transfert de cette compétence peut être interrogé et notifié dans l’appréciation de stage. -De même ce n’est pas parce qu’une compétence a été acquise à un moment de la formation que les professionnels ne doivent pas continuer à l’évaluer

LA NOTION DE COMPETENCES(suite)

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LES OUTILS

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1.PORT FOLIO : Définition :Un portfolio est une collection organisée et cumulative de travaux et de réflexions d’un apprenant, qui rassemble des informations sur les compétences qu’il a développées au cours d’une période plus ou moins longue d’apprentissage Le portfolio de l’apprenant(e) est un outil qui sert à mesurer sa progression en stage. Il est centré sur l’acquisition des compétences, des activités et des actes infirmiers (arrêté du 31 juillet 2009)

PORT FOLIO/LIVRET DE SUIVI

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2. Utilisation du portfolio/livret de suivi : - L’apprenant(e) est responsable de sa tenue. - À tout moment du stage, tout au long de sa formation, l’apprenant tient l’intégralité du document à disposition de l’ensemble des professionnels participant à son encadrement (maître de stage, tuteur, professionnels de proximité, formateur référent de suivi pédagogique). - Le tuteur organise des bilans intermédiaires avec les professionnels qui encadrent l'apprenant. Si besoin, il fait appel au formateur référent.

PORT FOLIO/LIVRET DE SUIVI (SUITE)

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2. Utilisation du portfolio/livret de suivi (suite) : - Lors de l’entretien de fin de stage, le portfolio/livret de suivi et les feuilles du dossier d’évaluation doivent être renseignés simultanément : • Le tuteur(rice) renseigne les documents bilan de stage (bilan de stage, acquisitions des compétences et actes et activités), en concertation avec les professionnels impliqués dans l’accompagnement de l’apprenant(e) et le maitre de stage • Le tuteur(rice) s’assure ensuite que les documents renseignés sont concordants • Le tuteur(rice) évalue les critères d’acquisition de la compétence sur la base des indicateurs mentionnés dans le document .

PORT FOLIO/LIVRET DE SUIVI (SUITE)

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Comporte:-des éléments d’informations indispensables à la compréhension du fonctionnement du lieu d’accueil : type d’établissement et de service, population accueillie, pathologies traitées, spécificités ….) -Les règles d’organisation du stage -Les ressources à disposition de l’apprenant -Les actes et activités proposées - Informations spécifiques -Tous les supports existants dans le lieu d’accueil et qui permettent a à l’apprenant d’acquérir de savoirs en lien avec le diplôme préparé (protocoles procédures, fiches techniques supports d’informations …)

LE LIVRET D'ACCUEIL

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LES OBJECTIFS TUTORAUX

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• Coordonner la fonction tutorale et de l’accompagnement • Construire un itinéraire avec des étapes (indication du chemin à suivre, trajet parcouru) • Maintenir une dynamique de progression dans l’acquisition des compétences • Accompagner la maturation professionnelle de l’apprenant • Accompagner aux postures reflexives et à la responsabilisation de l'apprenant Accompagner aux écrits professionnels• Favoriser l’autonomie • Viser le Diplôme et la prise de poste

OBJECTIFS TUTORAUX

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Quelques éclairages en lien avec la pédagogie de « Centration sur la personne *» : METTRE EN TITRE - Pour John Dewey, il s'agit de susciter chez l'apprenant un engagement de celui-ci dans son propre apprentissage. Pour cela, l'enseignant doit être à l'écoute des intérêts de l'apprenant afin de constituer un plan de travail L'apprentissage découlera donc des activités qui ont du sens pour l'apprenant. - Il croit en une pédagogie articulée par les maîtres mots suivants : activité, expérience, situation et interaction. Cette pédagogie concilie les conditions subjectives venant de l'apprenant et les conditions objectives venant de l'enseignant.

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METHODOLOGIE ET TECHNIQUES D’ENTRETIENS

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Entretien non directif : Centré sur la personne. Accompagne le cheminement, facilite la communication au niveau du vécu, ici et maintenant : ex : entretien d’objectifs, de soutien… • Entretien semi directif :Sur la forme, pas sur le fond. Part d’une idée, d’un questionnement, d’une hypothèse.Possibilités d’ouvrir à des domaines non prévus.ex : à partir d’une difficultés repérés par le tuteur afin de permettre à l’apprenant d’identifier l’obstacle et de proposer des stratégies• Entretien directif :Investigation, recueil de données. Se rapproche du questionnaire. Défini par un conducteur.Ex : recadrer l’apprenant(e) à partir d’une posture désadaptée lors d’une prise en soins ou à partir d’un défaut de comportement

LES TYPESD'ENTRETIEN

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mener un entretien

Un entretien de qualité nécessite la mise en œuvre de : - congruence, qui signifie rester soi-même dans la relation tout en étant ouvert et réceptif au point de vue de l’autre. Cela implique un rapport avec l’autre sur une modalité non défensive et authentique ; - d’attention positive, qui exige d’accepter les opinions d’autrui sans les « évaluer, ni les juger », - de l’empathie, pour pouvoir positionner autrui dans son cadre de référence, saisir son cadre d’interprétation qui explique ce qu’il communique et comment il le communique (d’où il parle). Cela exige une « décentration »de soi-même, de son propre point de vue pour accepter d’autres idées, d’autres formes de points de vue. De reformulation :Aider l’apprenant(e) à reformule rune idée de façon plus préciseex « Vous m’avez dit tout à l’heure que l’éloignement géographique constituait un frein au sentiment d’appartenance à l’établissement ; pourriez-vous préciser ce que vous entendez par sentiment d’appartenance ? »

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Reflet : cela consiste à expliciter une attitude, des émotions, des sentiments non-dits (du moins ce qui peut en être perçu à travers l’intonation, les hésitations, les silences…) : « vous craignez que… », « vous pensez que… ». Ce type de relance peut permettre de lever des blocages et de favoriser l’auto- exploration, mais il peut aussi être perçu comme une remise en cause de ses propos. – Recentrage : cela consiste à reprendre la question de départ ou à relancer sur un développement intéressant pour limiter les digressions. - Demande d’informations complémentaires : cela consiste à inviter l’interlocuteur à donner des précisions pour décrire une situation : « pouvez-vous donner un exemple ? », « pouvez-vous m’en dire plus à ce sujet ?».

mener un entretien(suite)

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- Demande d’éclaircissement : cela consiste à jouer le naïf, l’incompréhension volontaire : « je ne vois pas bien ce que vous voulez dire », « je ne comprends pas bien, pouvez-vous m’expliquer ? ». - Marques d’écoute : cela consiste à manifester (verbalement ou pas) sa compréhension et son intérêt afin d’inviter la personne interrogée à poursuivre son discours : « je vois », « oui », ou encore des hochements de têtes.

mener un entretien(suite)

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-Informer l’apprenant(e) sur le motif de l’entretien -Fixer la date et le lieu de rendez-vous - Préparer l’entretien en travaillant les objectifs de l’entretien et la technique de l’entretien qui va en découler

avant L'ENTRETIEN

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• Accueillir dans des conditions matérielles propices (bureau tranquille, pas de dérangement physique ou téléphonique), • Rappeler l’objectif de l’entretien en soulignant son intérêt • Présenter le déroulement de l’entretien • L’idée sous-jacente est de « FAIRE DIRE PLUTOT QUE DIRE »., • Privilégier les questions ouvertes neutres :Eviter le "pourquoi" /Préférer pour quelle raison, comment, de quelle manière …) • Eviter les questions orientées et les réponses induites. • Accepter les temps de silence

PENDANT L'ENTRETIEN

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• Donner des « accusés de réception » en reformulant les propos de votre interlocuteur (cf. techniques de relance) C’est reprendre ce que vient de dire l’interlocuteur sous une autre forme. Ainsi, si celui-ci est d’accord, il approfondira ce qu’il pense et ce qu’il ressent. S’il n’est pas d’accord avec la reformulation, il donnera des explications qui permettront de relancer l’échange. • Construire l’entretien en synthétisant au fur et à mesure les propos • Rester au niveau des faits, des idées en termes concrets et spécifiques • Ne pas se contenter d’opinions générales, de souhaits, d’intentions, mais essayer de les étayer par des faits ou des idées • Valider que l’apprenant(e) a bien compris les éléments posés durant l’entretien • Remercier l’apprenant(e) à la fin de l’entretien

PENDANT L'ENTRETIEN(suite)

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Si besoin tracer un relevé de décisions et les points importants évoqués durant l’entretien par mail ou sur les supports à dispositionPartager avec le Maitre de stage, le cadre, le responsable de service et le référent pédagogique si besoin

apresl'entretien

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L' Entretien d'accueilL' Entretien d'objectifsL' Entretien de suivi/soutien/cadrageL'EnTRETIEN D'EVALUATION Mi STAGE ET FINALE

Differents entretiens

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« Tu me dis, j’oublie Tu m’enseignes, je me souviens Tu m’impliques, j’apprends » Benjamin Franklin

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- PAUL Maela. Accompagnement, ABC de la VAE. Ed. ERES, 2009, p.53. et L’accompagnement : une posture professionnelle spécifique. Ed le Harmattan, 2004, p. 153-155 - - BANDURA Albert. Auto efficacité : le sentiment d’efficacité personnelle. Ed. de Boeck, 2007 - - Hesbeen Walter (2005): Travail de fin d’études, travail d’humanitude, Editions Masson - L’accompagnement des étudiants infirmiers en stage Repères pour favoriser un tutorat éthique Coordonné par Walter Hesbeen - Vacher Yan (2015) :Construire une pratique réflexive - - Rogers Carl (1962): Enseigner et apprendre. Éducation Nationale, no 22, 12-14. - - Le Boterf Guy (1997): De la compétence à la navigation professionnelle, Paris, Les Éditions d'organisation- Carl ROGERS :Enseigner et apprendre.Education Nationale ,no 22,14-14-PERRENOUD Ph (2001) : Mettre la posture réflexive au centre du projet de formation - Faculté de psychologie et de l’éducation -Université de Genève -MICHEL G -ALLEMAND M : L’apprentissage de la conduite d’entretien par les formateurs « Travail et apprentissage 2008/2 p111 à 120-T. et B. BUZAN :Dessine-moi l’intelligence - Les guides BUZAN -Edition Eyrolles

bibliographie

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Arrêté du 26 septembre 2014 modifiant l'arrêté du 31 juillet 2009 relatif au diplôme d'Etat d'infirmier NOR : AFSH1419277A ELI : https://www.legifrance.gouv.fr/eli/arrete/2014/9/26/AFSH1419277A/jo/texte JORF n°0228 du 2 octobre 2014 Texte n° 28 - Arrete du 10 juin 2021 relatif au diplôme conduisant au diplôme d’etat de Aide soignant NOR : SSAH2110960A ELI : https://www.legifrance.gouv.fr/eli/arrete/2021/6/10/SSAH2110960A/jo/texte JORF n°0135 du 12 juin 2021 Texte n° 17 - Arrete du 2septembre 2015 relatif au diplôme de Masseur kinesitherapeute NOR : AFSH1516238A JORF n°0204 du 4 septembre 2015 - .Répertoire des métiers de la fonction publique hospitalière.-CSP :Partie réglementaire : Art R1110-1 à 6441-2 - Livret III :Art. R4301-1 à D4393-17 - » Extrait de « Le portfolio en éducation des sciences de la santé : un outil d’apprentissage, de développement personnel et d’évaluation » N. NACACHE, L SANSON, J JOUQUAN. -Arrêté du 20/06/2007 relatif au DE ME MAJ le 01/07/2024 LEGIFRANCE -Arrêté du 22/08/2018 relatif au DE ES LEGIFRANCE -Arrêté du 30/08/2021 relatif au DE AES LEGIFRANCE -Arrêté du 10/06/2021 relatif au DE AS LEGIFRANCE -Arrêté du 10/06/2021 relatif au DE AP

bibliographie (suite)

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mERCI POUR VOTRE ATTENTION