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OK IT -Organisational culture -what is it and how can we influence it?

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Created on June 11, 2024

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Cultura organizzativa

Che cos'è e come possiamo influenzarla?

Funded by the European Union. Views and opinions expressed are however those of the author(s) only and do not necessarily reflect those of the European Union or the European Education and Culture Executive Agency (EACEA). Neither the European Union nor EACEA can be held responsible for them.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

1. INTRODUZIONE

Una forte cultura organizzativa che abbraccia la sostenibilità è fondamentale per guidare la transizione verde nel settore dell'istruzione e della formazione professionale. Essa responsabilizza gli individui, promuove la collaborazione e crea un impatto duraturo sulle pratiche dell'organizzazione, contribuendo a un futuro più responsabile e sostenibile dal punto di vista ambientale.In questo mini-corso imparerete cos'è la cultura organizzativa, cosa caratterizza una cultura organizzativa sostenibile e come influenzare la cultura organizzativa.

TABELLA DEI CONTENUTI

Introduzione

Che cos'è la cultura (organizzativa)?

Che cosa caratterizza una cultura della sostenibilità?

Come analizzare la cultura organizzativa

Come si può influenzare la cultura di un'organizzazione?

Riferimenti

Che cos'è la cultura (organizzativa)?

Per capire la cultura nelle organizzazioni è necessario comprendere il concetto di cultura. Dopo aver catalogato più di 100 definizioni diverse di cultura, gli antropologi Krober e Kluckhohn hanno elaborato la seguente definizione completa e generalmente accettata:La cultura consiste in modelli di e per il comportamento acquisiti e trasmessi da simboli, che costituiscono la realizzazione dei gruppi umani; il nucleo della cultura consiste nelle idee tradizionali e nei valori ad esse collegati.

Che cos'è la cultura (organizzativa)?

  • La cultura si riferisce alle credenze, ai valori e alle norme condivise che modellano il comportamento e le interazioni degli individui all'interno di un gruppo sociale.
  • Influenza il modo in cui i membri percepiscono e rispondono alle varie situazioni, guidando il loro processo decisionale e le loro azioni.
  • La cultura svolge un ruolo cruciale nel plasmare l'identità, la coesione e il successo complessivo del gruppo, favorendo un senso di appartenenza e di unità.
  • Qualcosa che i membri più anziani del gruppo cercano di tramandare ai membri

Che cos'è la cultura (organizzativa)?

  • Gli individui esprimono la cultura attraverso i loro valori.
  • Gli atteggiamenti influenzano il comportamento
  • Il comportamento alla fine può influenzare la cultura

Che cos'è la cultura (organizzativa)?

La cultura

Valori

Comportamento

Atteggiamenti

Che cos'è la cultura organizzativa? Attitudini e comportamenti

  • Gli atteggiamenti sono il modo in cui i membri di un'organizzazione si sentono e pensano all'ambiente organizzativo, agli altri membri e agli obiettivi.
  • Il comportamento si riferisce alle azioni e ai comportamenti osservabili degli individui nell'organizzazione, che sono influenzati dai loro atteggiamenti e dalle norme dell'organizzazione.
  • Il modo in cui atteggiamenti e comportamenti interagiscono è cruciale per la formazione e il mantenimento della cultura organizzativa, poiché le azioni dei membri riflettono i loro atteggiamenti e l'allineamento con i valori e le convinzioni dell'organizzazione.

Che cos'è la cultura organizzativa? Valori

  • I valori possono essere posseduti consapevolmente o inconsapevolmente dagli individui.
  • I valori comprendono convinzioni relativamente ampie che stabiliscono standard etici, definiscono principi di giusto e sbagliato o indicano preferenze generali.
  • La ricerca ha dimostrato il profondo impatto dei valori sulla strategia organizzativa.
Cos'è la cultura organizzativa? Auto-riflessione
Esercizio di auto-riflessione Il pulsante "play" qui sotto avvia un video con domande di auto-riflessione. Suggerimento: attivare la musica che vi piace in un'altra scheda prima di fare clic su "play".

Play

Che cos'è la cultura organizzativa? Cosa caratterizza la cultura della sostenibilità?

Recentemente, la sostenibilità è diventata più di una tendenza per le organizzazioni di IFP. Indipendentemente dal loro settore, queste organizzazioni riconoscono l'importanza di abbracciare la sostenibilità. Essa va oltre il contributo alla più ampia agenda ambientale, sociale e di governance (ESG) e offre un vantaggio competitivo e una gestione degli stakeholder. Di conseguenza, molte organizzazioni di IFP promuovono attivamente una cultura della sostenibilità, coinvolgendo il proprio personale nel raggiungimento di una crescita sostenibile a lungo termine. La cultura di un'organizzazione è plasmata in modo significativo dai suoi dipendenti e membri e la creazione di una cultura orientata alla sostenibilità richiede un'attenta considerazione. È evidente nel modo in cui i dipendenti e i membri interagiscono, nel loro approccio quotidiano e nei principi di fondo che guidano le loro azioni (assunti di base condivisi).

Che cos'è la cultura organizzativa? Come analizzare la cultura della sostenibilità

Di seguito presentiamo uno strumento che potete utilizzare per analizzare la vostra cultura organizzativa e trovare i primi punti di partenza per il cambiamento: Web culturale I gruppi sociali/le organizzazioni/le aziende hanno una propria cultura. Corrisponde agli assunti di base e alle credenze condivise dai membri dell'organizzazione. Queste convinzioni sono inconsapevoli e tuttavia definiscono in modo fondamentale la visione che un'organizzazione ha di se stessa e del suo ambiente. La cultura è evidente nel comportamento collettivo di un'organizzazione.

Cos'è la cultura organizzativa? Come analizzare la cultura della sostenibilità: Web culturale

La "rete culturale" è un concetto di Gerry Johnson e Kevan Scholes pubblicato nel loro libro "Exploring Corporate Strategy". Nel contesto del modello Cultural Web, "valori", "comportamenti", "credenze" e "paradigma" sono componenti chiave che contribuiscono alla cultura organizzativa complessiva. Queste componenti - valori, comportamenti, credenze e paradigma - sono interrelate e insieme costituiscono la base della cultura di un'organizzazione. Esse contribuiscono a definire il modo in cui gli individui all'interno dell'organizzazione percepiscono i loro ruoli, interagiscono tra loro e contribuiscono al raggiungimento degli obiettivi dell'organizzazione. L'analisi e la comprensione di queste componenti possono fornire indicazioni sulle dinamiche culturali di un'organizzazione e informare gli sforzi per plasmare e allineare la cultura ai risultati desiderati.

Cos'è la cultura organizzativa? Come analizzare la cultura della sostenibilità: Web culturale

Elementi della rete culturale

Valori

Credenze

Comportamento

Paradigma/Assunti dati per scontati

Che cos'è la cultura organizzativa? Come analizzare la cultura della sostenibilità: Web culturale

"Paradigma" in dettaglio

Il paradigma è l'elemento più complesso della rete culturale. Pertanto, vorremmo esaminare questo elemento in dettaglio.

Struttura organizzativa Struttura

PotenzaStrutture

Storie e miti

Paradigm

Sistemi di controllo

Symbols

Rituali e routine

Che cos'è la cultura organizzativa? Come analizzare la rete culturale

L'analisi della rete culturale di un'organizzazione di istruzione e formazione professionale (IFP) dal punto di vista della sostenibilità implica l'approfondimento di vari aspetti della cultura dell'organizzazione e di come questi contribuiscano o ostacolino i suoi sforzi di sostenibilità. Nella prossima diapositiva troverete delle domande guida per orientare l'analisi in modo specifico per le organizzazioni di istruzione e formazione professionale.

Che cos'è la cultura organizzativa? Come analizzare la rete culturale

Struttura organizzativa Struttura

Potenza Strutture

Storie e miti

Allineamento complessivo

Paradigm

Norme culturali

Sistemi di controllo

Symbols

Ritualie routine

Che cos'è la cultura organizzativa? Come analizzare la rete culturale

Esplorando queste domande, è possibile ottenere una comprensione completa di come la rete culturale della vostra organizzazione IFP interagisce con i suoi sforzi di sostenibilità, identificando i punti di forza da sfruttare e le aree da migliorare nel contesto dell'istruzione e della formazione professionale.

Che cos'è la cultura organizzativa? Come influenzare la cultura di un'organizzazione?

Se volete cambiare la vostra cultura organizzativa in direzione della sostenibilità, ci sono diversi aspetti chiave da considerare. Cambiare la cultura di un'organizzazione è un processo complesso e sfaccettato, ma con un'attenta pianificazione e dedizione è possibile. Nella diapositiva seguente sono riportati alcuni punti essenziali che le organizzazioni di IFP devono tenere a mente:

Che cos'è la cultura organizzativa? Come influenzare la cultura di un'organizzazione?

Visione e strategia

Istruzionee formazione

Coinvolgimento e inclusione

Metriche di prestazione e reportistica

Incorporare la sostenibilità nei programmi di studio

Impegno della leadership

Collaborazione e partnership

Incentivi e riconoscimenti

Prospettiva a lungo termine

Miglioramento continuo

Comunicazione e marketing

Pilotaggio e scalabilità

Che cos'è la cultura organizzativa? Come influenzare la cultura di un'organizzazione?

Ricordate che la sostenibilità è un viaggio e che il processo di cambiamento culturale richiederà sforzi e adeguamenti continui. Abbracciate l'idea che una cultura sostenibile non solo è benefica per l'ambiente e la società, ma può anche portare a un miglioramento della reputazione, della soddisfazione dei dipendenti e dei risultati finanziari nel lungo periodo.

Che cos'è la cultura organizzativa? Il vostro processo di rinverdimento

Come si vede, analizzare e influenzare la cultura organizzativa non è un compito facile o rapido. Ci sono molte leve che possono o devono essere azionate per influenzare la cultura organizzativa. Molte di queste leve sono trattate in altri mini-corsi everGREEN o fanno parte del nostro supporto al processo di greening.

Che cos'è la cultura organizzativa? Collegamento con altri mini-corsi everGREEN

Coinvolgimento e inclusione

Visione e strategia

Istruzionee formazione

Impegno della leadership

Metriche di prestazione e reportistica

Incorporare la sostenibilità nei programmi di studio

Collaborazione e partnership

Pilotaggio e scalabilità

5. Mettiamo in pratica ciò che abbiamo imparato!

QUIZ TIME

EVERGREEN QUIZ

Quiz

Cultura organizzativa Cos'è e come possiamo influenzarla

EVERGREEN QUIZ

QUESTION 1/5

La cultura si riferisce a ... all'interno di un gruppo sociale.

comportamento accettato

credenze, valori e norme condivise

gli stessi gusti in fatto di musica e cibo

EVERGREEN QUIZ

CORRETTO!

PROSSIMA DOMANDA

EVERGREEN QUIZ

QUESTION 2/5

"La cultura dà forma alle persone che la abitano, ma allo stesso tempo anche le persone danno forma alla cultura". Questa affermazione è

Sbagliata

Corretta

EVERGREEN QUIZ

CORRETTO!

PROSSIMA DOMANDA

EVERGREEN QUIZ

QUESTION 3/5

L'elemento più complesso della rete rete culturale è il:

Paradigma

Valori

Comportamento

EVERGREEN QUIZ

CORRETTO!

PROSSIMA DOMANDA

EVERGREEN QUIZ

QUESTION 4/5

Se volete cambiare la vostra cultura organizzativa, dovreste

Analizzare la cultura attuale per trovare buoni punti di partenza

Cambiare le strutture organizzative e di potere

Prendere una decisione dall'alto verso il basso che tutti devono rispettare.

EVERGREEN QUIZ

CORRETTO!

PROSSIMA DOMANDA

EVERGREEN QUIZ

QUESTION 5/5

Per far sì che la sostenibilità diventi parte della cultura organizzativa, occorre

un consulente esterno che sviluppi per voi un concetto di sostenibilità

una visione e una strategia

linee guida precise da parte del governo

EVERGREEN QUIZ

CORRETTO!

PROSSIMA DOMANDA

EVERGREEN QUIZ

1-2Corrette

3-4Corrette

5Corrette

0Corrette

Buon lavoro per aver completato il quiz! Considerate la possibilità di rivedere i contenuti del corso, di rivedere i concetti chiave e di esplorare ulteriori risorse per migliorare le vostre conoscenze.

Ottimo lavoro!Avete dimostrato una buona comprensione dei concetti. Potreste rivedere le sezioni in cui avete avuto difficoltà;

Ben fatto! Considerate la possibilità di rivedere le sezioni in cui avete avuto difficoltà e di approfondire gli argomenti.

Congratulazioni! Avete superato il quiz, dimostrando un alto livello di comprensione del materiale del corso.

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6. REFERENCES

Libri/giornali/articoli

Ulterioriletture

Funded by the European Union. Views and opinions expressed are however those of the author(s) only and do not necessarily reflect those of the European Union or the European Education and Culture Executive Agency (EACEA). Neither the European Union nor EACEA can be held responsible for them.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Premiare e riconoscere le persone e i team che contribuiscono attivamente agli obiettivi di sostenibilità. Ciò può includere incentivi per le pratiche e i risultati sostenibili.
  • Nancy J. Adler (1986). International Dimensions of Organizational Behavior. Boston. Kent Publishing.
  • G. Johnson, R. Whittington, and K. Scholes. (2012). Fundamentals of Strategy. Pearson Education.
  • What is the cultural web? by Innovation for Growth http://www.innovationforgrowth.co.uk/Blog/what-is-the-cultural-web/
  • The Cultural Web. Aligning Your Organization's Culture With Strategy by the mindtool content team https://www.mindtools.com/pages/article/newSTR_90.htm
Coinvolgere dipendenti, studenti e altre parti interessate nel processo di cambiamento. Cercate i loro input, feedback e partecipazione per promuovere un senso di appartenenza e impegno nell'iniziativa di sostenibilità.
Iniziate con progetti pilota in aree specifiche dell'organizzazione per testare le iniziative di sostenibilità. Imparare da questi progetti pilota e diffondere le pratiche di successo in tutta l'organizzazione.
Comunicare l'importanza della sostenibilità sia internamente che esternamente. Utilizzare diversi canali di comunicazione per sensibilizzare e ispirare cambiamenti positivi.
  • Quali simboli o artefatti fisici rappresentano l'enfasi dell'organizzazione IFP sulla sostenibilità nei suoi programmi di formazione?
  • Le strutture formative, il design delle aule o i loghi riflettono la dedizione ad approcci ecologici e socialmente responsabili?
  • In che modo questi simboli influenzano la percezione degli studenti dell'importanza della sostenibilità nella loro formazione professionale?
Le strutture di potere si riferiscono alla distribuzione formale e informale dell'autorità e dell'influenza all'interno dell'organizzazione. Questo elemento si concentra su chi detiene il potere decisionale, chi ha accesso alle risorse e come vengono prese le decisioni. Le strutture di potere possono influenzare i modelli di comunicazione, la collaborazione e le dinamiche generali dell'organizzazione.
I sistemi di controllo comprendono le politiche, le procedure, le regole e i processi che guidano il comportamento e le prestazioni all'interno dell'organizzazione. Questo elemento comprende i meccanismi di misurazione e valutazione delle prestazioni, nonché i metodi per premiare o disciplinare i dipendenti. I sistemi di controllo svolgono un ruolo nel plasmare le azioni e le scelte dei dipendenti.
  • Quanto efficacemente la rete culturale esistente sostiene gli obiettivi dell'organizzazione di IFP di incorporare la sostenibilità nella formazione professionale?
  • Esistono aree di disallineamento o contraddizioni tra gli elementi culturali e gli obiettivi della formazione professionale sostenibile?
  • Quali adeguamenti o interventi potrebbero migliorare il supporto culturale per l'integrazione della sostenibilità all'interno del quadro educativo dell'organizzazione di IFP?
Comprendere che il cambiamento della cultura organizzativa verso la sostenibilità è un'impresa a lungo termine. Richiede pazienza, persistenza e adattabilità alle circostanze in evoluzione.
  • Quali metriche di performance o indicatori chiave vengono utilizzati per misurare il successo dell'integrazione della sostenibilità nei programmi di formazione professionale?
  • Come vengono riconosciuti, premiati o monitorati i contributi degli studenti alla sostenibilità e alle pratiche responsabili?
  • I sistemi di controllo sono allineati con l'obiettivo a lungo termine di produrre laureati che contribuiscano positivamente alle industrie sostenibili?
Collaborare con altre organizzazioni, aziende e stakeholder della comunità che condividono l'impegno per la sostenibilità. Questo può aumentare l'impatto e l'efficacia degli sforzi di sostenibilità.
Sviluppare specifiche metriche di sostenibilità per monitorare i progressi e i successi. Riferire regolarmente sulle prestazioni di sostenibilità per creare trasparenza e responsabilità.
  • Come è strutturata l'organizzazione dell'IFP per incorporare i principi della sostenibilità nella sua offerta formativa?
  • Esistono team o dipartimenti specializzati nello sviluppo di moduli formativi sostenibili e come collaborano con le altre unità formative?
  • Le linee di relazione o le collaborazioni interfunzionali promuovono l'integrazione dei concetti e delle competenze di sostenibilità negli obiettivi della formazione professionale?

I comportamenti comprendono le azioni, le interazioni e la condotta osservabili degli individui all'interno dell'organizzazione. I comportamenti sono manifestazioni esteriori della cultura di un'organizzazione e riflettono i valori e le convinzioni che guidano le azioni delle persone. Ad esempio, se l'innovazione è apprezzata, i comportamenti potrebbero includere la sperimentazione di nuove idee, la ricerca di un miglioramento continuo e l'assunzione di rischi calcolati.

I valori sono i principi fondamentali, l'etica e gli standard che guidano le decisioni e le azioni degli individui all'interno di un'organizzazione. Rappresentano ciò che un'organizzazione ritiene importante e degno di essere perseguito. I valori forniscono un quadro di riferimento per la valutazione delle scelte e dei comportamenti e svolgono un ruolo significativo nella formazione della cultura. Ad esempio, se la sostenibilità è un valore fondamentale di un'organizzazione, influenzerà le decisioni e i comportamenti relativi alla responsabilità ambientale e all'impatto sociale.

  • Come gli studenti percepiscono e adottano la sostenibilità come norma culturale all'interno dell'organizzazione IFP?
  • Esistono regole non scritte o aspettative sociali che incoraggiano o ostacolano l'adozione di comportamenti sostenibili da parte di studenti e personale?
  • In che modo la cultura organizzativa influenza la volontà degli studenti di adottare pratiche sostenibili nelle loro future carriere?

Nel modello Cultural Web, il termine "paradigma" si riferisce alla visione generale del mondo o al modello mentale condiviso che guida la cultura dell'organizzazione. Rappresenta la mentalità collettiva e le ipotesi su come le cose dovrebbero funzionare e su ciò che è considerato accettabile. I paradigmi spesso influenzano le strategie, le strutture e le pratiche dell'organizzazione. Un cambio di paradigma può portare a cambiamenti significativi nel modo in cui l'organizzazione opera. Per esempio, il passaggio da un paradigma gerarchico a uno più decentralizzato può comportare cambiamenti nei processi decisionali e nelle strutture di potere.

Sviluppare una visione e una strategia chiare per integrare la sostenibilità nelle attività principali dell'organizzazione. Ciò include la definizione di obiettivi specifici di sostenibilità e la definizione dei passi necessari per raggiungerli.
I simboli sono le rappresentazioni tangibili della cultura di un'organizzazione. Comprendono loghi, artefatti fisici, layout degli uffici e altre indicazioni visive che comunicano significati specifici. I simboli svolgono un ruolo di rafforzamento delle norme e dei valori culturali, fornendo una rappresentazione visiva di ciò che l'organizzazione rappresenta.
Fornire istruzione e formazione sui principi e sulle pratiche di sostenibilità a tutti gli stakeholder. Ciò include sia le conoscenze teoriche che le competenze pratiche relative alla sostenibilità nei settori professionali.
  • Quali storie o miti all'interno dell'organizzazione evidenziano il suo impegno verso pratiche sostenibili nell'istruzione e nella formazione professionale?
  • Esistono narrazioni che sottolineano l'importanza di integrare la consapevolezza ambientale o la responsabilità sociale nei programmi di formazione professionale?
  • In che modo queste storie modellano gli atteggiamenti e i comportamenti degli studenti nei confronti delle pratiche sostenibili all'interno delle carriere scelte?
  • Chi occupa posizioni influenti all'interno dell'organizzazione IFP e sostiene attivamente l'integrazione della sostenibilità nell'istruzione professionale?
  • Come è distribuito il processo decisionale relativo alla progettazione di curricula e allo sviluppo di programmi sostenibili tra i diversi dipartimenti o livelli di autorità?
  • Esistono dinamiche di potere che facilitano o ostacolano l'implementazione di pratiche sostenibili nella formazione professionale?
Integrare i concetti e le pratiche di sostenibilità nei programmi e nei corsi di formazione professionale. Assicurare che gli studenti siano esposti ad approcci sostenibili rilevanti per le loro carriere.
Si tratta di narrazioni, miti e leggende condivise all'interno dell'organizzazione. Le storie forniscono un senso di storia, identità e scopo. Danno forma alla comprensione dei valori dell'organizzazione da parte dei dipendenti e possono influenzare il comportamento evidenziando eventi chiave o modelli di riferimento.
Social groups

are everywhere and are a basic part of human life; everywhere you look there seem to be groups of people! A main focus of sociology is the study of these social groups. A social group consists of two or more people who regularly interact and share a sense of unity and common identity. In other words, it's a group of people who see each other frequently and consider themselves a part of the group. Except in rare cases, we all typically belong to many different types of social groups. For example, you could be a member of a sports team, club, church group, college class, workplace, and more.Take a moment to reflect which social groups you are a part ofExamples: Family, Friends, Sports Team, work environment,…

In summary, the sequence "Individuals express culture through their values -> Values affect attitudes -> Attitudes affect behavior -> Behavior in the end can influence culture" reflects the dynamic relationship between individuals and the culture they are a part of, and how values and attitudes play a pivotal role in influencing behavior and potentially impacting the broader culture.

Le strutture organizzative definiscono la suddivisione di un'organizzazione in vari reparti, unità e team. Definiscono le linee di relazione, i percorsi di comunicazione e il flusso generale del lavoro. Le strutture organizzative influenzano il modo in cui le persone interagiscono, le decisioni vengono prese e le risorse vengono assegnate.
  • Quali rituali o routine regolari sono in atto per rafforzare i comportamenti di sostenibilità tra gli studenti e gli educatori?
  • Esistono pratiche, workshop o eventi consolidati che evidenziano l'importanza della sostenibilità nei vari settori professionali?
  • Come si integrano questi rituali nelle operazioni quotidiane della formazione professionale?
Un cambiamento culturale di successo richiede un sostegno forte e visibile da parte dei vertici aziendali. I leader devono impegnarsi per la sostenibilità e sostenere attivamente il cambiamento in tutta l'organizzazione.

Le convinzioni sono le convinzioni, le ipotesi e le interpretazioni profondamente radicate che gli individui condividono all'interno di un'organizzazione. Queste convinzioni modellano il modo in cui le persone percepiscono e interpretano gli eventi, le situazioni e le sfide. Le convinzioni possono influenzare i comportamenti modellando gli atteggiamenti e guidando il processo decisionale. Ad esempio, se un'organizzazione crede nell'importanza del lavoro di squadra, i dipendenti possono collaborare in modo più efficace e sostenere gli sforzi reciproci.

I rituali e le routine sono azioni e comportamenti regolari e ripetitivi che si radicano nella cultura di un'organizzazione. Possono includere routine quotidiane, riunioni settimanali, eventi annuali e altre pratiche consolidate. I rituali e le routine rafforzano le norme culturali e creano un senso di continuità e appartenenza tra i dipendenti.
Coltivare una cultura del miglioramento continuo. Incoraggiate l'apprendimento dai successi e dai fallimenti e utilizzate il feedback per perfezionare gli sforzi di sostenibilità.