Boîte à outils IAE & Numérique

INCLUSION NUMERIQUE

pour les professionnel.les de l'insertion par l'activité économique

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connexion siae

A savoir

Insertion et inclusion numérique

MENU :

• Les clefs de l'inclusion numérique : définitions, chiffres
• J'accueille
• Je diagnostique
• J'accompagne
• J'oriente
• Aller plus loin

Cette boîte à outils est à destination des professionnels de l'accompagnement en structures de l'insertion par l'activité économique (SIAE).Elle regroupe des outils et ressources pour mieux appréhender l'ecosystème de la médiation numérique, trouver des ressources et outils pour accompagner les salariés en insertion sur le numérique. Elle a été construite dans le cadre du projet Connexion SIAE lauréat de l'AMI Outiller la médiation numérique de l'ANCT.

Boîte à outils

Veille, chartes, études

Orienter la personne vers un.e professionnel.le adapté

Réaliser un accompagnement au numérique des salarié.e.s en insertion

Evaluer les compétences numériques des salarié.e.s en insertion

Etablir le premier contact avec la personne accompagnée

De quoi parle t'on ? Les chiffres clefs, les notions pour bien cerner les enjeux de l'inclusion numérique.

Insertion et inclusion numérique

Aller plus loin

Définitions

Accueillir

accompagner

Orienter

Diagnostiquer

La médiation numérique vue des Hubs territoriaux

La médiation numérique : d'où elle vient, où elle va

Définitions

Le vrai / fauxde l'inclusion numérique

Repères sur l'inclusion numérique

Les chiffres clés

définitions

Quelques données clefs pour bien appréhender l'inclusion numérique

L'inclusion numérique ?

LE KIT d'intervention rapide

La cartographie pour comprendre le risque de fragilité numérique de mon territoire

Indice de fragilité numérique

Sans être exhaustive, cette cartographie recense les situations types de fragilité numérique par typologie de personnes.Pour chacune d'entre elles, la cartographie répertorie les potentielles difficultés d’accès (matériel, connexion) et d’usages (connaissances des services en ligne et capacité d’utilisation) ainsi que les opportunités que pourraient présentées un meilleur usage des outils numérique pour ces personnes

LES SITUATIONS A RISQUE vis à vis du numérique

j'accueille

Articuler évaluation et certification pour faciliter l'accès à l'emploi

EVA / CLEA

LE KIT d'interventionrapide

• Format papier simplifié

• PIX - ABC DIAG

• En ligne - Diagnostic en situation

• En ligne - Diagnostic déclaratif

• Format papier

OUTILS de diagnostic

Méthode pour réaliser un diagnostic numérique

estimer le niveau numérique

JE diagnostic

Accompagner vos usagers en toute sécurité pour eux et votre structure

Aidants Connect

rôles de l'accompagnateur

LE KIT d'interventionrapide

Au sein de votre structure, entre professionnels et avec l’appui de votre direction, vous pouvez mener une réflexion autour de la constitution d'une charte d’accompagnement au numériqueQuelques exemples...

posture d'accompagnement

chartes d'accompagnement

j'accompagne

Pas à pas d'utilisation de l'application réfugiés.info

Refugies.info

prise en main de base du numérique

Plateforme collaborative de partage de ressources & communs numériques à l’échelle nationale.

LES BASES

Des modèles de documents pour réaliser des démarches administratives

ATELIER GRAPHITE

Parcourez également LE COIN DES AIDANTS (fabriqué en Normandie)

Site d'apprentissage pour grands débutants

LIMBO

Guide de fondamentaux pour le numérique du quotidien

Guide intergalactiquedu numérique

j'accompagne

Fiche pratique "lever les freins périphériques à l'emploi : l'illectronisme"

communauté de l'inclusion

l'essentiel de la sécurité numérique

• Diagnostic facile et gratuit en ligne (Cybermalveillance.gouv.fr).

• Vérification d'email, sms, lien suspects (Orange Cybersecurité).

• ChatBot Messenger pour détecter les arnaques (Bitdefender Scamio).

CYBERMALVEILLANCE

• solidarité numérique

Détecter les actes de cybermalveillance

DES OUTILS CLEFS EN MAIN : maîtrise de son image en ligne, postuler en ligne, valoriser ses compétences sur le site France Travail, gérer sa recherche d’emploi avec son mobile...

Emploi

• LES BONS CLICS

j'accompagne

En savoir plus sur le CLEA NUMERIQUE

Ce socle de connaissances et de compétences professionnelles valide la maîtrise de savoirs de base pour les personnes en emploi et en recherche d'emploi (sans diplômes). Cette preuve peut faciliter leur capacité à être employé ou leur accès à la formation

CLEa

Le PIX est un service public en ligne gratuit pour évaluer le niveau de maîtrise des connaissances et des compétences numériques de chacun tout au long de la vie. Tout citoyen peut s’inscrire sur cette plateforme, avec une adresse mail pour tester son niveau et le développer.

EVALUER

PIX

j'accompagne

Le guide de la solidarité en ligne

Soliguide

LE KIT d'interventionrapide

La cartographie recense les services d'inclusion numérique par zone géographique. Elle facilite l'orientation des individus en difficulté avec le numérique vers des structures adaptées à leurs besoins.Comment ? Spécifiez les besoins de la personne et indiquez une zone géographique.

Cartographie des lieux d'inclusion numérique

j'ORIENTE

• Comment faire du numérique un levier d'insertion (We Tech Care, 2023)

• Transformation numérique des SIAE (We Tech Care, 2021)

• Newsletter Les bons clics

Veille

ETUDES

ALLER PLUS LOIN

• Espace Numerique Sud Charente
• La Ressourcerie (Fréquence Ecoles)

insertion & inclusion numérique

• Les Bons Clics
• Astroliens
• Solidarité numérique
• PIX
• Voyageurs du numérique
• Kit d'intervention rapide
• La Fibre 64
• Chantier Ecole
• Les Bases
• Et si j'accompagnais
• Mediation numérique 87

Ressources

Comprendre l'algorithme

LA pâte à crêpes

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• Les mots du numérique (jeu de cartes à imprimer)

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A savoir

• Pour accéder à certaines ressources, il vous faudra avoir un compte sur la plateforme d'accompagnement Les Bons Clics. La création d'un compte et l'utilisation de cette plateforme sont gratuites. Nous vous recommandons chaudement d'accéder à cette plateforme ressources.
• Dans cette boite à outils vous trouverez régulièrement un lien vers le KIT D'INTERVENTION RAPIDE. Ce site a pour objectif de permettre à toute personne, en particulier les non professionnels de la médiation numérique, d’aborder rapidement les principaux enjeux de l’accompagnement des individus en difficulté sur les outils numériques
• Cette boite à outils agrègent des outils développés par bon nombre d'acteurs. Consultez la liste des ressources utilisées.

• Internet sans crainte : programme national d'éducation au numérique pour les jeunes

Les actes de cybermalveillance sont une des sources principale de crainte exprimée vis à vis du numérique.Quelques ressources complémentaires :

Encore plus d'outils

• La malette Cyber : un ensemble de ressources pédagogiques dédiées au monde de la médiation numérique afin de protéger les publics les plus éloignés : des vidéos de sensibilisation, des fiches pratiques

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Pour identifier les liens cliquables sur chaque page et profiter de l'ensemble des ressources, appuyez sur la main située en haut à droite de chaque page.

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75%

des emplois demandent des compétences numériques

contre 19% des actifs en emploi

31%

des demandeurs d'emploi font part d'un manque de maîtrise des outils numériques

contre 43% des actifs en emploi

56%

des demandeurs d'emploi disent rencontrer au moins un frein à l’usage du numérique

54%

des français.es éprouvent au moins une forme de difficulté qui les empêche d’effectuer des démarches en ligne

L'analyse

La synthèse

Baromètre du numérique2024

16 Millions

de personnes éloignées du numérique en France

Chiffres clefs de l'inclusion numérique

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En savoir plus

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Les compétences numériques essentielles en milieu professionnel. ✅Compréhension et utilisation de l'environnement numérique ✅ Exploitation de l'information numérique ✅Collaboration en ligne ✅Sécurité numérique ✅Certification : Interprofessionnelle, référencée spécifiquement.

Certification CléA Numérique : Compétences Numériques Fondamentales