Boîte à outils IAE & Numérique

Boîte à outils

INCLUSION NUMERIQUE

pour les professionnel.les de l'insertion par l'activité économique

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Insertion et inclusion numérique

Boîte à outils

MENU :

• Les clefs de l'inclusion numérique : définitions, chiffres
• J'accueille
• Je diagnostique
• J'accompagne
• J'oriente
• Aller plus loin

Cette boîte à outils est à destination des professionnels de l'accompagnement en structures de l'insertion par l'activité économique (SIAE).Elle regroupe des outils et ressources pour mieux appréhender l'ecosystème de la médiation numérique, trouver des ressources et outils pour accompagner les salariés en insertion sur le numérique. Elle a été construite dans le cadre du projet Connexion SIAE lauréat de l'AMI Outiller la médiation numérique de l'ANCT.

A savoir

connexion siae

Explorer la boite à outils

Insertion et inclusion numérique

Diagnostiquer

Accueillir

Définitions

De quoi parle t'on ? Les chiffres clefs, les notions pour bien cerner les enjeux de l'inclusion numérique.

Etablir le premier contact avec la personne accompagnée

Evaluer les compétences numériques des salarié.e.s en insertion

Aller plus loin

Orienter

accompagner

Veille, chartes, études

Orienter la personne vers un.e professionnel.le adapté

Réaliser un accompagnement au numérique des salarié.e.s en insertion

définitions

L'inclusion numérique ?

Quelques données clefs pour bien appréhender l'inclusion numérique

Le vrai / faux de l'inclusion numérique

Les chiffres clés

Définitions

Repères sur l'inclusion numérique

La médiation numérique : d'où elle vient, où elle va

La médiation numérique vue des Hubs territoriaux

j'accueille

LES SITUATIONS A RISQUE vis à vis du numérique

Sans être exhaustive, cette cartographie recense les situations types de fragilité numérique par typologie de personnes. Pour chacune d'entre elles, la cartographie répertorie les potentielles difficultés d’accès (matériel, connexion) et d’usages (connaissances des services en ligne et capacité d’utilisation) ainsi que les opportunités que pourraient présentées un meilleur usage des outils numérique pour ces personnes

Indice de fragilité numérique

La cartographie pour comprendre le risque de fragilité numérique de mon territoire

LE KIT d'intervention rapide

JE diagnostic

estimer le niveau numérique

OUTILS de diagnostic

Méthode pour réaliser un diagnostic numérique

• Format papier

• Format papier simplifié

LE KIT d'intervention rapide

• En ligne - Diagnostic déclaratif

• En ligne - Diagnostic en situation

EVA / CLEA

• PIX - ABC DIAG

Articuler évaluation et certification pour faciliter l'accès à l'emploi

j'accompagne

posture d'accompagnement

chartes d'accompagnement

rôles de l'accompagnateur

Au sein de votre structure, entre professionnels et avec l’appui de votre direction, vous pouvez mener une réflexion autour de la constitution d'une charte d’accompagnement au numérique Quelques exemples...

Aidants Connect

Accompagner vos usagers en toute sécurité pour eux et votre structure

LE KIT d'intervention rapide

j'accompagne

prise en main de base du numérique

Guide intergalactiquedu numérique

ATELIER GRAPHITE

Des modèles de documents pour réaliser des démarches administratives

Guide de fondamentaux pour le numérique du quotidien

LES BASES

Plateforme collaborative de partage de ressources & communs numériques à l’échelle nationale.

LIMBO

Site d'apprentissage pour grands débutants

Refugies.info

Parcourez également LE COIN DES AIDANTS (fabriqué en Normandie)

Pas à pas d'utilisation de l'application réfugiés.info

j'accompagne

CYBERMALVEILLANCE

Emploi

DES OUTILS CLEFS EN MAIN : maîtrise de son image en ligne, postuler en ligne, valoriser ses compétences sur le site France Travail, gérer sa recherche d’emploi avec son mobile...

l'essentiel de la sécurité numérique

Détecter les actes de cybermalveillance

• LES BONS CLICS

• solidarité numérique

• Diagnostic facile et gratuit en ligne (Cybermalveillance.gouv.fr).

communauté de l'inclusion

• ChatBot Messenger pour détecter les arnaques (Bitdefender Scamio).

Fiche pratique "lever les freins périphériques à l'emploi : l'illectronisme"

• Vérification d'email, sms, lien suspects (Orange Cybersecurité).

j'accompagne

EVALUER

PIX

CLEa

Le PIX est un service public en ligne gratuit pour évaluer le niveau de maîtrise des connaissances et des compétences numériques de chacun tout au long de la vie. Tout citoyen peut s’inscrire sur cette plateforme, avec une adresse mail pour tester son niveau et le développer.

Ce socle de connaissances et de compétences professionnelles valide la maîtrise de savoirs de base pour les personnes en emploi et en recherche d'emploi (sans diplômes). Cette preuve peut faciliter leur capacité à être employé ou leur accès à la formation

En savoir plus sur le CLEA NUMERIQUE

j'ORIENTE

Cartographie des lieux d'inclusion numérique

La cartographie recense les services d'inclusion numérique par zone géographique. Elle facilite l'orientation des individus en difficulté avec le numérique vers des structures adaptées à leurs besoins. Comment ? Spécifiez les besoins de la personne et indiquez une zone géographique.

LE KIT d'intervention rapide

Soliguide

Le guide de la solidarité en ligne

ALLER PLUS LOIN

Veille

ETUDES

• Newsletter Les bons clics

• Comment faire du numérique un levier d'insertion (We Tech Care, 2023)

• Transformation numérique des SIAE (We Tech Care, 2021)

insertion & inclusion numérique

Ressources

• Espace Numerique Sud Charente
• La Ressourcerie (Fréquence Ecoles)

• Les Bons Clics
• Astroliens
• Solidarité numérique
• PIX
• Voyageurs du numérique
• Kit d'intervention rapide
• La Fibre 64
• Chantier Ecole
• Les Bases
• Et si j'accompagnais
• Mediation numérique 87

A savoir

• Pour accéder à certaines ressources, il vous faudra avoir un compte sur la plateforme d'accompagnement Les Bons Clics. La création d'un compte et l'utilisation de cette plateforme sont gratuites. Nous vous recommandons chaudement d'accéder à cette plateforme ressources.
• Dans cette boite à outils vous trouverez régulièrement un lien vers le KIT D'INTERVENTION RAPIDE. Ce site a pour objectif de permettre à toute personne, en particulier les non professionnels de la médiation numérique, d’aborder rapidement les principaux enjeux de l’accompagnement des individus en difficulté sur les outils numériques
• Cette boite à outils agrègent des outils développés par bon nombre d'acteurs. Consultez la liste des ressources utilisées.

Encore plus d'outils

Les actes de cybermalveillance sont une des sources principale de crainte exprimée vis à vis du numérique. Quelques ressources complémentaires :

• La malette Cyber : un ensemble de ressources pédagogiques dédiées au monde de la médiation numérique afin de protéger les publics les plus éloignés : des vidéos de sensibilisation, des fiches pratiques

• Internet sans crainte : programme national d'éducation au numérique pour les jeunes

Naviguer dans la boite à outils

Pour identifier les liens cliquables sur chaque page et profiter de l'ensemble des ressources, appuyez sur la main située en haut à droite de chaque page.

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Chiffres clefs de l'inclusion numérique

75%

16 Millions

56%

des emplois demandent des compétences numériques

des demandeurs d'emploi disent rencontrer au moins un frein à l’usage du numérique

de personnes éloignées du numérique en France

Baromètre du numérique2024

contre 43% des actifs en emploi

54%

La synthèse

des français.es éprouvent au moins une forme de difficulté qui les empêche d’effectuer des démarches en ligne

31%

L'analyse

des demandeurs d'emploi font part d'un manque de maîtrise des outils numériques

contre 19% des actifs en emploi

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