Fomentar su modernización y competitividad.
No prevista para uso con fines de certificación, reglamentarios o contractuales.
Impulso de un México competitivo
Destacadas en el logro de un
cambio hacia la nueva cultura de trabajo denominada CALIDAD TOTAL.
Iniciativa o búsqueda permanente del personal y grupos de trabajo
Alto desempeño,
competitividad y desarrollo sustentable
Bienestar social
Enfoque de gestión de la calidad.
Aplicación de valores en un ambiente abierto y
transparente donde las leyes son acatadas
Mejora continua e innovación
Calidad de las empresas industriales, comerciales y de servicios
Empresas e instituciones mexicanas
Mejorar, innovar, aprender, reconocer e inspirar la calidad de la administración organizacional
Organizaciones públicas o privadas
Orientación para ayudar a conseguir el éxito
Pensamiento sistémico
Transforma el conocimiento en práctica
El reconocimiento más prestigioso a la excelencia
Reconocimiento anual del gobierno Mexicano
Promueve, desarrolla y difunde
Objeto y campo de aplicación
Compromiso con la sociedad
Misión
Promueve el empleo de
prácticas o herramientas acordes a las características particulares de la organización y su entorno
Visión
Principios que lo sustentan
MODELO DEL PREMIO NACIONAL DE CALIDAD
Personal comprometido
Transforma el conocimiento en práctica
No prescriptivo
Adriana de Jesús Montes de Oca
Liderazgo efectivo y ejemplar
Enfoque al cliente
Objetivo principal
Organizaciones mexicanas
Los líderes son responsables de la efectividad organizacional.
Ganar la participación de
mercado y a la retención del cliente
Valor creado para los grupos de interés
Principios del Modelo Nacional para la Calidad
Propósitos
Impulsar la competitividad
Cualquier giro o tamaño
Provocar efectividad de las organizaciones mexicanas
Modificando o transformando su forma de ser y
de hacer.
Mejorar la capacidad de las organizaciones
Provocar un efecto multiplicador
Creación de valor superior para los clientes y
consumidores finales
Creación de valor para todos sus
grupos de interés
Competir exitosamente
Mejora continua
Promover una cultura basada en los principios de este Modelo
Promover el aprendizaje y la autoevaluación
Intercambio de las mejores prácticas
Sistemas y procesos
Proveedores y aliados. Los aliados pueden ser proveedores de productos, prestadores de servicios, instituciones tecnológicas y financieras, organizaciones gubernamentales y no gubernamentales u otras partes interesadas. 5. Infraestructura. Planificar, proporcionar y gestionar su infraestructura de manera eficaz y eficiente. 6. Ambiente de trabajo. Proporcionar y gestionar un ambiente de trabajo adecuado para lograr y mantener el éxito sostenido de la organización y la competitividad de sus productos. 7. Conocimientos, información y tecnología. Establecer y mantener procesos para gestionar los conocimientos, la información y la tecnología como recursos esenciales. 8. Recursos naturales. Factores que pueden influir en el éxito sostenido de una organización y en su capacidad para satisfacer los requisitos de sus clientes y de otras partes interesadas.
Exige una sensibilidad constante a las necesidades y
expectativas de los clientes y una comunicación continua con el mercado, así como la medición
rigurosa y sistemática de los factores que guían la satisfacción del cliente. El define y juzga la
calidad.
Investigan, refieren y revisan las necesidades de todos sus grupos de interés. Desarrollan y comparten su visión de futuro, como una disciplina y no como una actividad; establecen objetivos, directrices y estrategias en función del conocimiento profundo de la dinámica del sistema organizacional, respondiendo a las prioridades y necesidades de todos los grupos de interés, despliegan sus intenciones de cambio y entienden cómo obtener los resultados esperados a través de un enfoque sistémico, revisan los avances y mejora las interacciones entre los sistemas para un mejor desempeño global.
Investigan, refieren y revisan las necesidades de todos sus grupos de interés. Desarrollan y comparten su visión de futuro, como una disciplina y no como una actividad; establecen objetivos, directrices y estrategias en función del conocimiento profundo de la dinámica del sistema organizacional, respondiendo a las prioridades y necesidades de todos los grupos de interés, despliegan sus intenciones de cambio y entienden cómo obtener los resultados esperados a través de un enfoque sistémico, revisan los avances y mejora las interacciones entre los sistemas para un mejor desempeño global.
El ser humano es con sus conocimientos, experiencias, habilidades, valores y actitudes quien transforma el conocimiento en práctica, es por ello que las organizaciones que aplican este principio, se abocan a proveer el ambiente propicio para que el personal entregue su talento en la mejora de sistemas y procesos, al mismo tiempo que se desarrolla, crece y se realiza. El talento es un recurso de la organización. El diseño del trabajo es el elemento clave para lograr el alto desempeño y la calidad de vida.
La responsabilidad de la organización hacia la sociedad se hace patente en la práctica de la buena ciudadanía, lo cual incluye todas las operaciones de la organización en todo el ciclo de vida de sus productos y/o servicios, con un sentido ético de negocio, protección de la salud, seguridad, ambiente de la comunidad y soporte a su desarrollo continuo. Para llevar a cabo lo anterior, es fundamental la planeación del desarrollo sustentable de la comunidad. Donde se reconocen los derechos de los demás, toda vez que esto sea establecido por criterios claros de conducta y responsabilidad, así mismo incluye propósitos de ayuda hacia la comunidad, tales como mejora de la educación, servicios de salud, respeto y preservación ambiental, y el compartir prácticas en pro de la industria o sector de negocio.
La responsabilidad de la organización hacia la sociedad se hace patente en la práctica de la buena ciudadanía, lo cual incluye todas las operaciones de la organización en todo el ciclo de vida de sus productos y/o servicios, con un sentido ético de negocio, protección de la salud, seguridad, ambiente de la comunidad y soporte a su desarrollo continuo. Para llevar a cabo lo anterior, es fundamental la planeación del desarrollo sustentable de la comunidad. Donde se reconocen los derechos de los demás, toda vez que esto sea establecido por criterios claros de conducta y responsabilidad, así mismo incluye propósitos de ayuda hacia la comunidad, tales como mejora de la educación, servicios de salud, respeto y preservación ambiental, y el compartir prácticas en pro de la industria o sector de negocio.
MODELO DEL PREMIO NACIONAL DE CALIDAD
Adriana De Jesus Montes de Oca
Created on June 9, 2024
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Fomentar su modernización y competitividad.
No prevista para uso con fines de certificación, reglamentarios o contractuales.
Impulso de un México competitivo
Destacadas en el logro de un cambio hacia la nueva cultura de trabajo denominada CALIDAD TOTAL.
Iniciativa o búsqueda permanente del personal y grupos de trabajo
Alto desempeño, competitividad y desarrollo sustentable
Bienestar social
Enfoque de gestión de la calidad.
Aplicación de valores en un ambiente abierto y transparente donde las leyes son acatadas
Mejora continua e innovación
Calidad de las empresas industriales, comerciales y de servicios
Empresas e instituciones mexicanas
Mejorar, innovar, aprender, reconocer e inspirar la calidad de la administración organizacional
Organizaciones públicas o privadas
Orientación para ayudar a conseguir el éxito
Pensamiento sistémico
Transforma el conocimiento en práctica
El reconocimiento más prestigioso a la excelencia
Reconocimiento anual del gobierno Mexicano
Promueve, desarrolla y difunde
Objeto y campo de aplicación
Compromiso con la sociedad
Misión
Promueve el empleo de prácticas o herramientas acordes a las características particulares de la organización y su entorno
Visión
Principios que lo sustentan
MODELO DEL PREMIO NACIONAL DE CALIDAD
Personal comprometido
Transforma el conocimiento en práctica
No prescriptivo
Adriana de Jesús Montes de Oca
Liderazgo efectivo y ejemplar
Enfoque al cliente
Objetivo principal
Organizaciones mexicanas
Los líderes son responsables de la efectividad organizacional.
Ganar la participación de mercado y a la retención del cliente
Valor creado para los grupos de interés
Principios del Modelo Nacional para la Calidad
Propósitos
Impulsar la competitividad
Cualquier giro o tamaño
Provocar efectividad de las organizaciones mexicanas
Modificando o transformando su forma de ser y de hacer.
Mejorar la capacidad de las organizaciones
Provocar un efecto multiplicador
Creación de valor superior para los clientes y consumidores finales
Creación de valor para todos sus grupos de interés
Competir exitosamente
Mejora continua
Promover una cultura basada en los principios de este Modelo
Promover el aprendizaje y la autoevaluación
Intercambio de las mejores prácticas
Sistemas y procesos
Proveedores y aliados. Los aliados pueden ser proveedores de productos, prestadores de servicios, instituciones tecnológicas y financieras, organizaciones gubernamentales y no gubernamentales u otras partes interesadas. 5. Infraestructura. Planificar, proporcionar y gestionar su infraestructura de manera eficaz y eficiente. 6. Ambiente de trabajo. Proporcionar y gestionar un ambiente de trabajo adecuado para lograr y mantener el éxito sostenido de la organización y la competitividad de sus productos. 7. Conocimientos, información y tecnología. Establecer y mantener procesos para gestionar los conocimientos, la información y la tecnología como recursos esenciales. 8. Recursos naturales. Factores que pueden influir en el éxito sostenido de una organización y en su capacidad para satisfacer los requisitos de sus clientes y de otras partes interesadas.
Exige una sensibilidad constante a las necesidades y expectativas de los clientes y una comunicación continua con el mercado, así como la medición rigurosa y sistemática de los factores que guían la satisfacción del cliente. El define y juzga la calidad.
Investigan, refieren y revisan las necesidades de todos sus grupos de interés. Desarrollan y comparten su visión de futuro, como una disciplina y no como una actividad; establecen objetivos, directrices y estrategias en función del conocimiento profundo de la dinámica del sistema organizacional, respondiendo a las prioridades y necesidades de todos los grupos de interés, despliegan sus intenciones de cambio y entienden cómo obtener los resultados esperados a través de un enfoque sistémico, revisan los avances y mejora las interacciones entre los sistemas para un mejor desempeño global.
Investigan, refieren y revisan las necesidades de todos sus grupos de interés. Desarrollan y comparten su visión de futuro, como una disciplina y no como una actividad; establecen objetivos, directrices y estrategias en función del conocimiento profundo de la dinámica del sistema organizacional, respondiendo a las prioridades y necesidades de todos los grupos de interés, despliegan sus intenciones de cambio y entienden cómo obtener los resultados esperados a través de un enfoque sistémico, revisan los avances y mejora las interacciones entre los sistemas para un mejor desempeño global.
El ser humano es con sus conocimientos, experiencias, habilidades, valores y actitudes quien transforma el conocimiento en práctica, es por ello que las organizaciones que aplican este principio, se abocan a proveer el ambiente propicio para que el personal entregue su talento en la mejora de sistemas y procesos, al mismo tiempo que se desarrolla, crece y se realiza. El talento es un recurso de la organización. El diseño del trabajo es el elemento clave para lograr el alto desempeño y la calidad de vida.
La responsabilidad de la organización hacia la sociedad se hace patente en la práctica de la buena ciudadanía, lo cual incluye todas las operaciones de la organización en todo el ciclo de vida de sus productos y/o servicios, con un sentido ético de negocio, protección de la salud, seguridad, ambiente de la comunidad y soporte a su desarrollo continuo. Para llevar a cabo lo anterior, es fundamental la planeación del desarrollo sustentable de la comunidad. Donde se reconocen los derechos de los demás, toda vez que esto sea establecido por criterios claros de conducta y responsabilidad, así mismo incluye propósitos de ayuda hacia la comunidad, tales como mejora de la educación, servicios de salud, respeto y preservación ambiental, y el compartir prácticas en pro de la industria o sector de negocio.
La responsabilidad de la organización hacia la sociedad se hace patente en la práctica de la buena ciudadanía, lo cual incluye todas las operaciones de la organización en todo el ciclo de vida de sus productos y/o servicios, con un sentido ético de negocio, protección de la salud, seguridad, ambiente de la comunidad y soporte a su desarrollo continuo. Para llevar a cabo lo anterior, es fundamental la planeación del desarrollo sustentable de la comunidad. Donde se reconocen los derechos de los demás, toda vez que esto sea establecido por criterios claros de conducta y responsabilidad, así mismo incluye propósitos de ayuda hacia la comunidad, tales como mejora de la educación, servicios de salud, respeto y preservación ambiental, y el compartir prácticas en pro de la industria o sector de negocio.