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Definición de calidad de sistemas de información
Alvaro Victor Vazquez Castañeda
Created on June 7, 2024
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Transcript
Definición de calidad de sistemas de información
DeLone y McLean
1992
La calidad de un sistema de información se mide por su capacidad para proporcionar información precisa.
ISO/IEC 25010
La calidad de un sistema de información se evalúa en términos de características como funcionalidad, fiabilidad, usabilidad, eficiencia, mantenibilidad y portabilidad.
Alter
2002
La calidad de un sistema de información se refiere a cómo el sistema apoya eficazmente los procesos de negocio y contribuye al éxito organizacional.
Seddon
1997
La calidad de un sistema de información es el grado en que el sistema cumple con las necesidades y expectativas de los usuarios finales.
Kendall y Kendall
2014
La calidad de un sistema de información se basa en su capacidad para facilitar la eficiencia operativa, mejorar la productividad y proporcionar una ventaja competitiva a la organización.
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