Yanis Baës 2MRC
warsemann occasion
rapport de stage
-conclusion
-l'activité la plus réalisée
-les différents rôles
-présentation de l'entreprise
- organigrame
- les activités faites dans l'entreprise
- les marques de voitures vendues
- historique de la concession automobile
- situation géographique
sommaire
L'entreprise où j'ai fait mon stage se nomme Warsemann intersport occasion, elle se situe à St Cyr sur Loire qui est une petite commune qui avoisine Tours (37).Mon tuteur de stage s'appelait Aymeric Guillemot, il est l'actuel chef des ventes de la concession.
présentation de l'entreprise
du lundi au samedide 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30
horaires d'ouvertures
Warsemann occasion se trouve à Saint Cyr sur Loire au 282 boulevard du général de Gaulle
situation géographique
C'est en 1995 que Laurence Warsemann, la fille de Bernard Warsemann, reprend le garage et commence à racheter d'autre concessions. Aujourd'hui elle possède 24 points de ventes.
Son fils Bernard Warsemann a pris la succession en 1969 et a déménagé au 22 avenue de cheverny à Bracieux.
Tout a commencé en 1952 quand Maurice Warsemann, le grand père de Laurence Warsemann ( actuelle PDG du groupe), a ouvert un garage dans le centre de Bracieux.
Le groupe L.warsemann est un groupe de concession automobile installé dans le 41 et le 37, c'est un groupe familiale
historique de la concession automobile
volkswagen, skoda, seat, cupra et audi sont les marques de voitures vendues dans la concession automobile
les marques de voitures vendues
Louis Picaudgestionnaire de parc
Laurine Beuroisassistante commercial
Tim Duboisconseiller commercial
Romain Beaufilsconseiller commercial
Malvin Lhotelconseiller commercial
Arnaud Lelongtconseiller commercial
Sylvain Zawadzkivendeur à marchand
Aymeric Guillemotchef des ventes des véhicules d'occasion
Morgan Ygoufdirecteur Warsemann Intersport Occasion
Nicolas Marchais responsable régional
Laurence Warsemannprésidente du groupe Warsemann
organigrame
Le chef des ventes gère l'équipe de la concession et fait les mêmes choses que le conseiller commercial.
-le chef des ventes
Le rôle de conseiller commercial est d'accueillir le client, de trouver le besoin du client, lui présenter la voiture qui pourrait lui correspondre et la lui vendre.Le conseiller commercial peut aussi faire des reprises de voitures en proposant des prix pour le client.
-le conseiller commercial
Le rôle du vendeur à marchands est de vendre des voitures à des sociétés.
- le vendeur à marchands
Le rôle d'assistante commerciale est de gérer et classer des dossier de client, de scanner des cartes grises; des cartes d'identitées et des permis, l'assistante doit aussi accueillir et faire signer des papier pour le client.
-assistante commerciale
Le rôle de gestionnaire de parc est de s'assurer que toutes les voitures soient en place, que chaque voitures aient des prix affichés dessus et de remettre de l'essence et/ou de la batterie dans les voitures.
-gestionnaire de parc
les différents rôles
- conseil au client
- classement de dossier
- expertise de voitures
- pose de caches plaques
- placement de prix
- accueil de clients
activités faites dans l'entreprise
Après cela, il faut lui présenter toute la voiture, c'est à dire qu'il faut lui montrer le coffre, l'interieur de la voiture, l'exterieur de la voiture ainsi que les fonctionnalités de la voiture.
Le but de cette activité est de présenter le produit qui intéresse le client, tout d'abord il faut prendre les clés de la voiture à présenter puis diriger le client vers celle-ci.
- la présentation des voitures
l'activité la plus réalisée
Les employés étaient super sympas et ils m'ont appris beaucoup de choses et m'ont bien intégrer
J'ai bien aimé mon stage car il y avait beaucoup de chose à faire, ce qui ma permis de bouger et de ne pas trop rester assis, les activités que j'ai effectuées étaient superbes, elles m'ont permis de mieux connaitre le métier.
conclusion
