Présentation professionnelle illustrée

Raven Wonhocki 1 MA

Presentation

presentation pfmp 4 du 3 au 28 juin

Galerie photo et video

Mes activité significative

Bilan

Mes missions

Les clients

Presentation de l'entreprise

Index

+ info

Service technique

Presentation entreprise

Adresse : 632, rue Jean Jaurès 59860 - Bruay-sur-l'Escaut Horraire d'ouverture au public : Du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30 Service propose : -Service espace verts , - voirie, - batiment , - magasin , -peinture , -maçon , -menuiserie , -electrique , -logistique .

Les usagers typique était pour des personne agée souvent entre 50 et 70 ans qui venais chercher leur sachets de raticide ou bien expliquer un probleme au sein de a ville qu nous pouvons gérer et régle Nous avions aussi une autre catégorie d'usagers typique qui était pus jeunes souvent entre 25 et 40 ans qui venais régle pour la location de salles,de matériel ou chercher les panneaux mis a dispotion pour leur arrété .

Les usagers /clients

usagers typique :

• gestion des locations de salles et materiels

• Accueil physique

• Rangement de dossier

• Classement des pieces comptables

• donner le ratisside et les panneaux pour les arreté

• repondre au telephone

• archivage des DICT

• modification/creation de demande d'arrete

• faire une fiche d'intervention

• creation de tableau exel

Mes missions

• Rangement de dossier

- l'accueil et l'espace que j'occupe

Galerie photo et video

Il a fallu écrire un courrier pour les habitant de la ville concernant la distribution de raticide et les mesures qui vont être mise en place pour la presence nuisible des rats

Jai du accueillir les usgers qui venais chercher du raticide ,et ceux qui venais recuperer le matériel qu'ils avaient loué

Accueil physique

J'aidu repondre au telephone en identifiant les demandes de mes interlocuteur pour pouvoir leur repondre avec precisions

Ecriture d'un courrier

il a fallu reecrire les arrete et les modifier pour les differente date edemande et lieux de travaux

il a fallu créer plusieur types de tableau dont un dynamique et avec des listes déroulantes pour pouvoir rentrer les fiches d'intervention faite sur l'année .

Il a fallu ranger et associer les bon de commande avec les bons de livraison correspondant et les ranger par categorie (batiment,voirie,espaces verts ect)

Modification des arette et archivage

Creation de tableau exel

Phonning

Rangement de dossier et classification

Mes travaux significatif :

J'ai aime pouvoir touche a tout ,essayer tout type de taches administrative ,que mes collegues me montrent et m'explique tout en detail malgre que je ne puisse pas faire certaine taches pour que je puisse savir ce qu'il est possible de faire , tout reorganiser par categorie et ordre chronologique ,que mes collegues maide et aprenne avec moi les fonctionallite d'exel ,faire les fihe d'intervention .

Ce que j'ai moins aime:

Ce que j'ai aime :

J'ai moins aime faire autant de tableau exel en si peut de temps ,donner les panneaux pour les arrete n'etant pas sur de comment m'y prendre (le magasinier maider pour que je comprenne plus facilement selon les arrete )et le rangement des bons de commandes et bons de livraison du au nombre qu'il y'en avait .

Bilan de mon stage

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