mercadotecnia internacional

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Junio4,95€

FASHION

fEST

Proyecto de negocio internacional

BY LIVERPOOL

Expansión Marcas Propias en Liverpool

Mercadotecnia Internacional

Mentes creativas

Alondra Castan Cetina Gabriela Rodriguez Jimenez Eunice Fernando García Miramontes Estefanía Sanabrais Vázquez

Mentor: Felipe de Jesús Vargas Mota

EMPEZAR

mODA SIN FRONTERAS

EN LA MODA NO HAY REGLAS

El proyecto consiste en expandir el negocio de Liverpool a nivel internacional, enfocándonos en marcas propias juveniles, contemporáneas e infantiles. Estas marcas no solo tendrán presencia en otros países, sino que también contarán con colaboraciones exclusivas con diseñadores mexicanos. Además, la mercancía estará diseñada para que toda la familia pueda encontrar opciones coordinadas en diseño y color.

INTRODUCCIÓN

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Producto / Servicio / Marca:

Liverpool en formato estilo boutique.

Marcas Propias de Liverpool:

DAMAS.MAP , KURKUMA, THATS IT, PETITE STUDIO CABALLEROS THATS IT, JBE ,ELEMENTO UOMO INFANTILES THATS IT, PIQUE NIQUE, MON CARAMEL, WOHOO

Enfocaremos nuestras operaciones en países clave, utilizando el modelo de éxito del puerto de Liverpool y adaptándolo a las características y demandas locales.

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Negocio / Organización:

Oferta de Valor:

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Atributos: Colaboraciones exclusivas con diseñadores locales de cada país, especialmente mexicanos, para crear colecciones únicas y culturalmente relevantes.Diseños que permitan la combinación y coordinación de ropa para toda la familia, promoviendo un estilo cohesivo en términos de colores y patrones. Beneficios: Precios competitivos sin comprometer la calidad de los productos. Acceso a diseños exclusivos y de alta calidad gracias a las colaboraciones con diseñadores reconocidos.

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Ventajas / Fortalezas

Ventajas: Las marcas propias de Liverpool ya están bien posicionadas en el mercado mexicano, ocupando lugares destacados en ventas dentro de tiendas departamentales. La sólida reputación y la presencia de Liverpool en el mercado brindan una ventaja competitiva significativa.Fortalezas: Capacidad financiera y recursos suficientes para la expansión internacional. Infraestructura robusta y áreas especializadas en compras, logística y gestión de inventarios. Colaboraciones creativas y exclusivas con diseñadores. Eventos y pasarelas como el Fashion Fest de Liverpool que pueden ser adaptados para el nuevo formato internacional.

PROPUESTA DE VALOR

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Este proyecto tiene el potencial de posicionar a Liverpool como una marca global de referencia en moda juvenil, contemporánea e infantil. Las colaboraciones exclusivas con diseñadores y la oferta de colecciones coordinadas para toda la familia serán elementos clave para diferenciarse en el mercado internacional, aprovechando las fortalezas y recursos ya establecidos de Liverpool.

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¿Qué región ofrece mejores oportunidades?

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Debido al tipo de producto que estamos ofreciendo, nos inclinamos por la región de Norteamérica, ya que maneja un mercado similar al nuestro y se adapta mejor a nuestro segmento.

Características de Esta Región:

Tratado T-MEC: Este tratado orienta las decisiones de exportación de las empresas de nuestro país y el diseño de políticas de las instituciones mexicanas para promover exportaciones.

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Economía

Estados Unidos y Canadá

América del Norte concentra el 12% del comercio mundial. Representa el 28% del PIB mundial. Atrae el 26% de los flujos globales de inversión extranjera directa.

COMPETENCIA

Nuestro producto compite en el mercado con marcas similares, tales como:

Aunque ha perdido popularidad frente a Old Navy y H&M, Forever 21 sigue ofreciendo una gran variedad de ropa estilizada a precios atractivos, disponible en sus tiendas físicas y en línea.

Conocida por su moda rápida y asequible, H&M ofrece las últimas tendencias a precios competitivos, disponible tanto en tiendas físicas como en línea.

Ofrece una amplia gama de ropa para toda la familia, desde jeans hasta camisetas, con una excelente relación calidad-precio y frecuentes ofertas y descuentos.

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COMPETENCIA

Destacada por sus colecciones de ropa de marcas reconocidas. Aunque no toda la ropa es económica, frecuentemente ofrece grandes descuentos y promociones.

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Logística

Estados Unidos y Canadá son países vecinos, lo que facilita la ejecución de envíos gracias a nuestra amplia red de transporte. Además, contamos con un departamento de compras que optimizará la adquisición y entrega de productos en ambos países.

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¿Qué nivel es el más prudente para iniciar?

15K

1.4M

Por Marketing Internacional / Social:

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Nuestro objetivo inicial es incursionar en Estados Unidos y Canadá para ganar renombre y confianza ante los consumidores. Estos mercados son ideales para empezar y establecer una presencia sólida.

22K

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Estrategia de Expansión:

1.-Exportar: Estar presentes en Estados Unidos y Canadá en menos de 1 año.2.-Marketing Internacional: Expandir a más de 3 países en 3 años. 3.-Marketing Multinacional: Convertirnos en una marca relevante en 5 años y expandirnos con los mismos estándares de México a más países. 4.-Marketing Global: En 10 años, introducir nuestra marca en más países y continentes con economías similares a la nuestra.

ESTRATEGIA DE EXPANSIÓN

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cultura

La compatibilidad entre Norteamérica (especialmente Estados Unidos y Canadá) y México en términos de cultura y comercialización es un tema amplio y multifacético.

Historia Compartida

La historia de México y Estados Unidos está profundamente entrelazada debido a siglos de interacciones, conflictos y colaboraciones. Canadá también comparte aspectos culturales debido a su proximidad y relaciones comerciales.

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Influencia Cultural

La cultura estadounidense ha tenido un impacto significativo en México, especialmente a través de medios de comunicación, cine, música y moda. Igualmente, la cultura mexicana ha influido en Estados Unidos, particularmente en áreas con grandes comunidades mexicanas.

Idiomas

Aunque el inglés es el idioma principal en Estados Unidos y Canadá, y el español en México, el bilingüismo está creciendo. Muchos mexicanos hablan inglés y hay una gran población hispanohablante en Estados Unidos.

Valores y tradiciones

Ambos comparten valores de familia, comunidad y celebraciones. Festividades como el Cinco de Mayo y el Día de los Muertos son conocidas y celebradas en Estados Unidos, mientras que festividades estadounidenses como Halloween y acción de gracias se han adoptado en algunas partes de México.

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La comida mexicana es extremadamente popular en Estados Unidos y Canadá, y las cadenas de restaurantes estadounidenses están presentes en México, mostrando una integración culinaria significativa.

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Gastronomía

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La compatibilidad entre Norteamérica y México en términos de cultura y comercialización es alta, facilitada por una historia compartida, valores comunes y acuerdos comerciales robustos. Este entendimiento y adaptación continua asegurarán una relación beneficiosa y sostenible en el futuro.

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¿Qué información es crítica para tomar las mejores decisiones de MKT Internacional y alcanzar los objetivos?

Rentabilidad: propuesta de creación de valor y cabal de entrega de ese valor

Liverpool ha mostrado un sólido desempeño financiero y una rentabilidad constante a lo largo de su trayectoria. El crecimiento ha sido impulsado por un aumento en la demanda de artículos para el hogar, electrónica, muebles y ropa. Introducir marcas propias de Liverpool en Estados Unidos y Canadá tiene un formato que ofrece una amplia gama de productos para toda la familia, además de su ubicación estratégica que brindará una experiencia de compra completa. La estrategia omnicanal de Liverpool ha sido un factor importante en su éxito, ya que las ventas digitales crecieron con respecto a años anteriores. Esto se logró a través de mejoras en su plataforma de comercio electrónico y operaciones logísticas, que incluyen opciones de recoge en el mismo día y entrega a domicilio en 24 horas.

Durante el primer trimestre los resultados del Grupo continuaron mostrando sanos crecimientos principalmente influenciados por nuestra estrategia comercial, así como por el efecto calendario de la Semana Santa. Los ingresos consolidados crecieron 9.7% y el EBITDA 14.0%, alcanzando un margen de 14.4%, una mejora de 54 puntos base contra el año anterior. Esto, dentro de un entorno altamente competitivo, de inflación persistente y de desaceleración económica. La utilidad neta terminó el trimestre con un incremento de 33.5% contra el año previo.

Comunicado-de-Prensa-Liverpool-1Q24.pdf (elpuertodeliverpool.mx)

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La compañía también demostró una fuerte eficiencia operativa, con el EBITDA (Beneficio antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización)., la gestión eficiente del inventario y las inversiones estratégicas de Liverpool destacan su rentabilidad. El enfoque de la compañía en la integración de canales de venta digitales y la expansión de su alcance en el mercado respalda aún más su sólido desempeño financiero.

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INFANTIL

Comportamiento de Compra:

Demográficos:

Psicográficos:

recuencia de Compra: Alta frecuencia en ropa, juguetes y artículos escolares. Picos durante eventos especiales como cumpleaños y festividades.Preferencias: Productos que combinen diversión y educación. Las decisiones de compra están influenciadas por la seguridad y la recomendación de otros padres. Motivadores de Compra: Seguridad, educación y desarrollo infantil, junto con las preferencias y deseos de los niños. .

Estilo de Vida: Los niños influencian las decisiones de compra de los padres, especialmente en categorías como juguetes, ropa y productos educativos. Valores: Juguetes educativos, ropa cómoda y de calidad, y productos que promuevan el desarrollo y el aprendizaje. Actitudes: Los padres prefieren marcas que ofrecen seguridad, calidad y buen diseño.

Edad infantil: niños de 0-12 años. Género: Ambos géneros, con productos adaptados a las necesidades de cada uno. Nivel Socioeconómico: Medio a alto, con compras realizadas principalmente por los padres.

JUVENIL

Comportamiento de Compra:

Demográficos:

Psicográficos:

Frecuencia de Compra: Alta frecuencia, motivada por la moda estacional y promociones.Preferencias: Prefieren tiendas que ofrezcan una experiencia de compra integrada (física y digital), con acceso rápido a las últimas tendencias. Motivadores de Compra: Influencias de redes sociales, recomendaciones de amigos, y marketing digital.

Estilo de Vida: Moderno, activo y socialmente conectado.Valores: Valoran la moda, las tendencias actuales, y la tecnología. Son influenciados por las redes sociales y buscan la validación a través de sus pares. Actitudes: Prefieren marcas conocidas y productos que les permitan expresar su identidad y pertenencia a un grupo social.

Edad Juvenil: 13-25 años. Género: Ambos géneros, con una ligera inclinación hacia las mujeres debido a las categorías de moda y belleza. Nivel Socioeconómico: Medio a alto, especialmente aquellos que reciben apoyo económico de sus padres.

CONTEMPORÀNEA

Comportamiento de Compra:

Demográficos:

Psicográficos:

Estilo de Vida: Profesionales activos, equilibrando carrera y vida personal. Interesados en el bienestar, la familia y el hogar.Valores: Buscan calidad, durabilidad y funcionalidad en los productos. Interesados en la tecnología y la conveniencia. Actitudes: Prefieren marcas de confianza y están dispuestos a pagar más por productos que ofrecen valor y calidad.

Frecuencia de Compra: Moderada, con picos durante las promociones y cambios de temporada.Preferencias: Valoran la conveniencia del comercio omnicanal y la facilidad de realizar compras en línea con opciones de entrega rápida. Motivadores de Compra: Necesidades del hogar, mejoras tecnológicas, y productos para el bienestar y la familia.

Edad Contemporánea: 26-45 años. Género: Ambos géneros, con un equilibrio en las categorías de productos. Nivel Socioeconómico: Medio a alto, con ingresos propios y mayor capacidad de gasto.

• Las marcas propias de Liverpool atiende a una amplia gama de consumidores, desde niños hasta adultos contemporáneos, adaptando su oferta de productos y estrategias de marketing para satisfacer las necesidades específicas de cada grupo. La tienda ofrecera una experiencia de compra integrada y personalizada que abarca tanto los canales físicos como digitales, lo que le permite mantener una fuerte conexión con sus clientes en diferentes etapas de la vida.

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POSICIONAMIENTO

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Quien es Liverpool Actualmente:

Liverpool se fundó en 1847 en la Ciudad de México y al tercer trimestre de 2019 tenía 120 tiendas, la gran mayoría de ellas dentro de los centros comerciales Galerías.Liverpool tiene presencia en los 32 estados de la República, mientras que Suburbia no cuenta con sucursales en Baja California y Baja California Sur, en el resto del país, sí tiene presencia. Al tercer trimestre de 2019 concluyó con la conversión de 41 almacenes Fábricas de Francia, de las cuales 24 se transformaron en Liverpool. A esta misma fecha contabilizaban cerca de 2.2 millones de metros cuadrados de piso de venta. Adicionalmente, Liverpool es también uno de los principales jugadores del comercio online en el país y durante los primeros nueve meses de 2019, las ventas digitales representaron el 8.6% de las ventas comerciales.

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· Contratación de proveedores que te generen valor, cantidad y calidad.

• Liverpool ya cuenta con Proveedores a lo largo de la república el cual le permite tener un respaldo de ellos y poder tener en tiempo y calidad los productos necesarios de sus marcas propias las cuales se manufacturan en el mismo país.

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Relación de socios que generen valor para la sociedad.

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El propósito de Liverpool es promover la Excelencia en el desempeño ASG de nuestros proveedores, atendiendo los impactos asociados a nuestros pedidos y resguardando la calidad, asi como facilitar la innovación y el desarrollo conjunto para una oferta de vanguardia en sostenibilidad. · Compras responsables de Mercancías. · Compras Responsables Operación. · Desarrollo de Productos Sostenibles. · Calidad en el producto.

Liverpool cuenta con departamentos de compras el cual son personas con gran experiencia el cual permitirá que el nuevo lanzamiento de formato nos ayude a dar los resultados que se esperan liverpool tiene el compromiso con: · Diversidad e Inclusión. · Formación para la operación · Desarrollo académico. · Calidad de vida y bienestar.

Si tenemos proceso y personas indicadas para llevar ese proceso a la sociedad indicada:

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Cultura interna y que ayuden a crear valor en servicio y productos.

Imagen corporativa y sólida.

Las piezas claves para el desarrollo y crecimiento de El Puerto de Liverpool son nuestros colaboradores y sabemos que un ambiente de trabajo sano, de apoyo, de crecimiento y bienestar es relevante para la creación de líderes. Por esa razón, contamos con un robusto sistema de prestaciones y beneficios pensados para facilitar el balance entre la calidad de vida de quienes forman parte de nuestra familia y su desempeño laboral.

Liverpool es una de las empresas más sólidas del país y su propósito es contribuir a la educación de las niñas, niños y jóvenes de México, como la preparación y un futuro profesional y el desarrollo de su entorno.

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Instalaciones de Liverpool Actualmente:

Galerías es la División Inmobiliaria de El Puerto de Liverpool, contamos con 27 Centros Comerciales en 20 ciudades de la República Mexicana. Ejemplo: En 2019 abrimos nuestras puertas al Centro Comercial número 27, Galerías Santa Anita. Está ubicado en la segunda ciudad más importante del país, en Guadalajara, en el municipio de Tlajomulco de Zúñiga. Se encuentra al sur de la ciudad, en un punto estratégico de crecimiento.

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Nuestras àreas actualmente:

Nuestras Instalaciones por ahora serán en las siguientes ubicaciones:

Las zonas serán las más concurridas de esta ciudad y solo nos enfocaremos en los lugares que es donde se encuentran ubicadas tiendas con el mismo tipo de mercado el cual nosotros queremos abarcar. Estuvimos buscando el TOP de las mejores ubicaciones, las cuales serán accesibles para nuestros clientes, logística y proveedores.

o 151 West 34th Street, Nueva York, NY 10001-2101o 2800 Southcenter Mall, Seattle, WA 98188-2876 o 754 5th Ave, Nueva York, NY 10019-258 o 55 E Grand Ave, Chicago, IL 60611-5610

Centro de la ciudad de NY y Chicago.

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Alinear variables para fortalecer.

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Dentro de nuestro nuevo formato vamos a llevar a cabo la misma cultura organizacional de Liverpool, vamos implementar y llevar muy de cerca el aprendizaje adoptando a la de en nuestros nuevos equipos de trabajo, proveedores y logística, esto permitirá que lleven la misma esencia de nuestra filosofía es se reduce a: o Caminatas periódicas que permitan validar el cumplimiento de procesos. o Capacitación continua. o Prestaciones con base a la Ley del país en el que tendremos nuestras nuevas instalaciones. o Personal calificado con base a la Misión de Liverpool que es Servicio a cliente. o Ser rentables y lograr metas y objetivos. o Fortalecimiento de lazos con proveedores de ese país.

Bibliografía: https://www.tripadvisor.com.mx/Attraction_Review-g60763-d208847-Reviews-Macy_s_Herald_Square-New_York_City_New_York.html https://tucarrera-elpuertode.liverpool.com.mx/blog

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¿Qué sigue para crecer en el mercado mundial?

Como primer objetivo, es crucial establecer metas financieras claras. Esto incluye definir metas específicas de ingresos y beneficios para los próximos años, así como establecer indicadores clave de rendimiento (KPIs) para monitorear el progreso hacia estas metas. Esto nos permitirá evaluar si podemos lograr un crecimiento sostenido en los próximos 10 años.Además, es fundamental optimizar los costos identificando oportunidades para reducirlos en la cadena de suministro y en la producción. Implementaremos estrategias de ahorro que no comprometan la calidad del producto. Otro punto clave será trabajar en las estrategias de precios, ajustándose para que sean competitivos en los nuevos mercados globales. Consideraremos factores como el poder adquisitivo local y la competencia existente.

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Nuestro objetivo es lograr un crecimiento global en los próximos 10 años. Para alcanzar este fin, debemos:

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Nuestra Segmentacion de Mercado Internacional:

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Objetivo: Explorar oportunidades para la expansión global de las marcas propias. Contexto: El mercado global de moda está evolucionando hacia la sostenibilidad y la personalización de la experiencia de compra, ingresando telas que sean amigables con el medio ambiente. Segmentación: Los segmentos clave incluyen millennials y Gen Z, con preferencias hacia la moda sostenible y ética. Competencia: Marcas establecidas como Zara y H&M dominan con estrategias de rápida respuesta y precios competitivos, y poder voltear a ver competidores como ellos y qué están haciendo para que su estrategia les está dando resultados y adoptar y mejorar algunas estrategias. Factores Culturales y Regulatorios: Normativas de comercio internacional y diversidad cultural influyen en la aceptación de productos de moda. Estrategias: E-commerce directo al consumidor y colaboraciones con influencers son efectivas para llegar a mercados internacionales. Retos y Oportunidades: Desafíos incluyen la logística internacional y la adaptación a gustos locales. Oportunidades en mercados emergentes y nichos de moda sostenible.

Entrevista de Profundidad:

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