Allez vers toutes les thématiques :
Quelles sont les 3 questions à se poser lorqu'une section CFDT veut agir sur le télétravail ?
Pour commencer le micromodule usage stratégique de l'information & télétravail, cliquez ici
Allez vers toutes les thématiques :
1) Qui sont les télétravailleurs au sein de mon entreprise ou de mon administration ?
3) Quels sont les impacts du télétravail en termes de qualité du travail et de qualité de vie au travail ?
Que revendique la CFDT en matière de télétravail ?
Données utiles à obtenir
Comment naviguer dans ce micromodule
2) Quelles sont les modalités de télétravail ?
Fiche
Des informations utiles pour quel usage en termes de pratiques syndicales CFDT ?
Tout part d'un travail de terrain
Comment organiser une réunion syndicale sur le lieu de travail (type « Heure d’information syndicale »)?
Fiche
Fiche
Comment organiser une heure mensuelle d’information (HMI) syndicale à distance ?
Fiche
Qu’est-ce qu’une Enquête Flash ? Comment la mettre en œuvre ?
Comment faire des tournées de services ?
Fiche
Fiche
Comment proposer l'adhésion ?
Les informations utiles et obligatoires de :
La BDESEBase de Données Economiques, Sociales et Environnementales Secteur privé
Qui sont les télétravailleurs au sein de mon entreprise ou de mon administration ?
Prototype de matrice BDESE Secteur privé - télétravail
La base de données sociales Fonction publique d'Etat (FPE)
Prototype de matrice Base de données sociales - FPE télétravail
Quelles sont les modalités de télétravail ?
La base de données sociales Fonction publique territoriale (FPT)
Prototype de matrice Base de données sociales - FPT télétravail
La base de données sociales Fonction publique hospitalière (FPH)
Prototype de matrice Base de données sociales - FPH télétravail
Genre
âge
Type de métiers
peuvent être précieuses pour :
Avoir des données, de la DATA sur qui a accès ou pas au télétravail :
Statuts
Types de contrats
Temps de travail
Et à partir de ces données, y coller un travail de recueil d’éléments sur le terrain, sur le travail réel. C’est par un travail auprès des postes, dans l’investigation qu’un travail syndical peut devenir pertinent pour construire un cahier revendicatif CFDT
Qui sont les télétravailleurs au sein de mon entreprise ou de mon administration ?
Qui a accès ou pas au télétravail ? :
âge
Genre
Qui sont les télétravailleurs au sein de mon entreprise ou de mon administration ?
Type de métiers
Statuts
Temps de travail
Types de contrats
Il s’agira d’obtenir des informations sur :
Leurs caractéristiques : Genre, âge, métier, statut, type de contrat, temps de travail, etc.). En creux ; y a-t-il des exclus du télétravail et si oui qui sont-ils ? Il faudra par exemple s’appuyer sur des données comme la part de salariés ou d’agents ayant télétravaillé sur l’année et par mois.
Qui sont les télétravailleurs au sein de mon entreprise ou de mon administration ?
Les critères qui déterminent l’accès au télétravail : Sont-ils formalisés, justifiés et pertinents ? Par exemple, est-ce que l’ancienneté est un critère (il y a souvent une exclusion des nouveaux arrivants, rarement pertinente) ? Est-ce que les accords ou pratiques identifient des métiers télétravaillables ou des activités télétravaillables ? Y a-t-il des exigences liées au logement (connexion haut débit, espace dédié, etc.) et créent-elles de l’exclusion ? Globalement, les critères créent-ils des inégalités de traitement ou des risques d’inégalité de traitement injustifiés pour certains travailleurs ?
Les informations utiles et obligatoires de :
La BDESEBase de Données Economiques, Sociales et Environnementales Secteur privé
Prototype de matrice BDESE Secteur privé -télétravail
Qui sont les télétravailleurs au sein de mon entreprise ou de mon administration ?
La base de données sociales Fonction publique d'Etat (FPE)
Prototype de matrice Base de données sociales - FPE télétravail
La base de données sociales Fonction publique territoriale (FPT)
Prototype de matrice Base de données sociales - FPT télétravail
La base de données sociales Fonction publique hospitalière (FPH)
Prototype de matrice Base de données sociales - FPH télétravail
Genre
âge
Type de métiers
peuvent être précieuses pour :
Avoir des données, de la DATA sur qui a accès ou pas au télétravail :
Statuts
Types de contrats
Temps de travail
Et à partir de ces données, y coller un travail de recueil d’éléments sur le terrain, sur le travail réel. C’est par un travail auprès des postes, dans l’investigation qu’un travail syndical peut devenir pertinent pour construire un cahier revendicatif CFDT
Quels sont les critères qui déterminent cet accès ?
Sont-ils formalisés, justifiés et pertinents ?
Ancienneté ?
Qui sont les télétravailleurs au sein de mon entreprise ou de mon administration ?
Exclusion des nouveaux arrivants/embauchés ?
Est-ce que les pratiques identifient des métiers télétravaillables ou des activités télétravaillables ?
Les exigences liées au logement créent t’elles de l’exclusion ?
Les critères créent t’ils des inégalités de traitement ou des risques d’inégalité de traitement injustifiés pour certains travailleurs ?
Quelles sont les modalités de télétravail ?
Il s’agira d’obtenir des informations sur :
Le degré de formalisation et la complexité des procédures relatives au télétravail dans la structure : Avenant au contrat, procédure de demande, de refus, etc.
Quelles sont les modalités de télétravail ?
La fréquence de télétravail autorisée et la réalité des pratiques Par exemple, il peut y avoir un décalage notable entre les possibilités de télétravail affichées ou même négociées par accord et l’effectivité du télétravail, en raison de refus de certains managers ou tout simplement en raison de l’activité de certains travailleurs qui, dans la pratique, ne peuvent pas télétravailler autant qu’ils le souhaiteraient. Il faudra donc s’appuyer sur des informations comme la moyenne du nombre de jours télétravaillés (sur l’année et par mois), la part et les motifs des refus de télétravail.
Il s’agira d’obtenir des informations sur :
Le ou les jours de présence obligatoires (au niveau de la structure ou des services) et le(s) jour(s) où le télétravail est interdit ou non : Quelles sont les justifications de ces pratiques (si c’est dans l’optique de maintenir le collectif de travail ce n’est pas pareil que si le vendredi est interdit parce que « les salariés vont en profiter pour faire des week-ends prolongés ») ?
Quelles sont les modalités de télétravail ?
Est-ce que les modalités de télétravail effectives sont identiques pour toutes et tous ?
Quelle prise en charge des frais (est-ce qu’ils s’inscrivent dans les barèmes Urssaf pour le secteur privé ?)
Quels sont les espaces et lieux de télétravail ? : y-a-t-il plusieurs lieux de télétravail possibles ? des espaces de coworking sont-ils proposés ?
Comment le télétravail s’organise-t-il avec le présentiel ? Quelle réflexion collective sur les activités à privilégier en présentiel, en distanciel, en hybride ? Quelle appropriation ayssi des outils numériques ?
Modalités de télétravail ? :
Organisation ?
Fréquence ?
Quelles sont les modalités de télétravail ?
Jours interdits ou non ?
Jour de présence obligatoire ?
Prise en charge des frais ?
Modalités identiques pour toutes et tous ?
Respect des barèmes Urssaf ?
Espaces et lieux de télétravail, plusieurs lieux de télétravail ?
Questions autour de l’organisation du travail :
Comment ils s’organisent avec le présentiel ?
Quelles réflexions sur les activités en présentiel ?
Quelles sont les modalités de télétravail ?
Quelles réflexions sur les activités en mode hybride ?
Quelle appropriation des outils numériques ?
Quel degré de formalisation du télétravail ? Quelles sont les procédures de refus ?
Qui sont les télétravailleurs au sein de mon entreprise ou de mon administration ?
Quelles sont les modalités de télétravail ?
Où puis je trouver toutes ces informations ? :
Qui sont les télétravailleurs au sein de mon entreprise ou de mon administration ?
Dans le secteur privé comme public, la plupart de ces données peuvent être obtenues très facilement via le logiciel de gestion et de saisie des temps ou via un SIRH.
MatricesBDESE et BDS
Elles sont généralement croisées par genre, métier, CSP, âge, unité ou service, temps de travail (partiel ou complet), type de contrat, ancienneté… Elles sont de plus en plus intégrées dans la BDESE ou base de données sociales (BDS) pour les Fonctions Publiques. Si ce n’est pas le cas, cela peut faire partie des revendications pour mieux suivre le télétravail.
Quelles sont les modalités de télétravail ?
Il faut aussi s’appuyer sur la (re)lecture de l’accord télétravail ou de la charte télétravail.
On peut enfin obtenir des informations en posant directement la question aux travailleurs par l’intermédiaire des outils terrain tels que l'enquête flash CFDT, par exemple.
Fiches
Quels sont les impacts du télétravail en termes de qualité du travail et de qualité de vie au travail ?
Le mieux est de poser la question directement aux travailleuses et travailleurs :
Cela peut se faire par le biais d’une enquête flash CFDT ou par le biais d’une enquête annuelle ou biennale dans le cadre du CSE/ CSA ou d‘un comité de pilotage paritaire type QVT/QVCT
Nouveauté : une enquête flash télétravail dès octobre 2024
Quels sont les impacts du télétravail en termes de qualité du travail et de qualité de vie au travail ?
Comment organiser une réunion syndicale sur le lieu de travail (type « Heure d’information syndicale »)?
Fiche
Fiche
Comment organiser une heure mensuelle d’information (HMI) syndicale à distance ?
Fiche
Qu’est-ce qu’une Enquête Flash ? Comment la mettre en œuvre ?
Comment faire des tournées de services ?
Fiche
Fiche
Comment proposer l'adhésion ?
Quels sont les impacts du télétravail en termes de qualité du travail et de qualité de vie au travail ?
Quelles questions se posent autour de la modification des pratiques managériales ?
Quel impact du télétravail sur la santé des travailleurs ?
Réduction de la fatigue ?
Des troubles musculo-squelettiques (TMS) ?
Un accroissement du stress avec l’hyperconnection ?
Des informations utiles pour quel usage en termes de pratiques syndicales CFDT ?
L’objectif est de mobiliser ces informations lors des négociations et (re)négociations d’accords télétravail ou à défaut de chartes télétravail, mais aussi pour en assurer le suivi et l’évaluation.
Fiche
Des informations utiles pour quel usage en termes de pratiques syndicales CFDT ?
Elles peuvent également servir aux info/consultations sur l’organisation du travail et les conditions de travail (puisque le télétravail est une modalité d’organisation du travail à part entière)
Privé
Public
Et elles peuvent enfin aider dans le cadre du DUERP pour y intégrer les risques liés au télétravail
En l’absence d’accord ou de charte, l’équipe syndicale doit revendiquer l’ouverture de négociations. La CFDT a tout intérêt à négocier des accords expérimentaux et/ou des accords à durée déterminée afin d’ajuster et d’adapter leurs contenus à l’épreuve des faits.
L’équipe syndicale CFDT ne peut traiter du télétravail sans associer les travailleurs à la réflexion que ce soit par le biais d’échanges de proximité (heures d’information syndicale ou autres réunions dédiées), du Dialogue Professionnel ou par la mise en place d’une enquête flash.
Fiches
Des informations utiles pour quel usage en termes de pratiques syndicales CFDT ?
L’accord télétravail peut d’ailleurs être l’occasion pour l’équipe CFDT d’obtenir de l’employeur des moyens de contacts numériques efficaces lui permettant de toucher les salariés en télétravail : diffusions de courriel à l’ensemble du personnel, espaces dédiés à la communication syndicale sur l’Intranet, …
L’une des principales difficultés remontées dans les entreprises en matière de télétravail reste le sentiment d’iniquité de traitement. Ce sentiment d’iniquité est plus présent en l’absence d’accords ou de chartes ou lorsque les textes collectifs ne garantissent aucun socle commun, laissant aux responsables hiérarchiques une totale liberté d’accorder ou non le télétravail.
Tout part d'un travail de terrain
Comment organiser une réunion syndicale sur le lieu de travail (type « Heure d’information syndicale »)?
Fiche
Fiche
Comment organiser une heure mensuelle d’information (HMI) syndicale à distance ?
Fiche
Qu’est-ce qu’une Enquête Flash ? Comment la mettre en œuvre ?
Comment faire des tournées de services ?
Fiche
Fiche
Comment proposer l'adhésion ?
Données pouvant être obtenues via un logiciel de gestion des temps (secteur public/privé) ou SIRH (secteur public/privé)
Refus et motifs de refus
Télétravailleurs et jours de télétravail
Lieux de télétravail
Part des refus de télétravail
Part de salariés /agents ayant télétravaillé (cumul sur l’année et détail / mois)
Nombre de lieux de télétravail
Données à croiser avec :
- Genre
- Famille professionnelle ou métier
- CSP (Catégorie socio-professionnelle)
- Ancienneté
- âge
- Unité ou service
- Sites
- Temps de travail (partiel ou complet)
- Type de contrat
Motifs des refus de télétravail
Moyenne du nombre de jours télétravaillés (cumul sur l’année et détail / mois)
Répartition des salariés/agents selon la formule de jours télétravaillés /semaine (0, 1, 2, 3, 4, 5)
Données pouvant être obtenues via étude de l’accord télétravail puis intégrées à la BDESE (privé) ou aux bases de données sociales (public)
Existence de jour de présence obligatoire (si oui lequel, lesquels ?)
Données à croiser avec :
- Unité / Service
- Sites
Existence de jour de télétravail interdit (si oui lequel, lesquels ?)
Existence de jour de télétravail interdit par service (si oui lequel, lesquels ?)
Existence d’avenants au contrat de travail
Montant et modalités (forfait, réel, …) de prise en charge des frais liés au travail
Données pouvant être obtenues via une enquête annuelle ou biennale auprès des salariés/agents puis intégrées à la BDESE
Niveau de satisfaction global par rapport au télétravail (échelle de 1 à 4)
Données à croiser avec :
- Genre
- Famille professionnelle ou métier
- CSP (Catégorie socio-professionnelle)
- Ancienneté
- âge
- Unité ou service
- Sites
- Temps de travail (partiel ou complet)
- Type de contrat
Niveau de satisfaction global par rapport au fonctionnement en organisation hybride (articulation présentiel/ distanciel)
Niveau de satisfaction par rapport à la répartition jours présentiels/distanciels (échelle de 1 à 4)
Niveau de satisfaction par rapport aux conditions de travail en présentiel (équipement, ergonomie, calme, …)
Niveau de satisfaction par rapport aux conditions de télétravail (équipement, ergonomie, calme, …)
Impact du télétravail sur la qualité du travail (échelle)
Impact du télétravail sur le collectif de travail (échelle)
Impact du télétravail sur les relations avec son manager (échelle de 1 à 4)
Impact du télétravail sur les relations avec ses collègues (échelle de 1 à 4)
Impact du télétravail sur la conciliation vie pro / vie perso (échelle de 1 à 4)
Impact du télétravail sur l’efficacité personnelle / la productivité
Impact du télétravail sur la motivation
Données pouvant être obtenues via une enquête annuelle ou biennale auprès des salariés/agents puis intégrées à la BDESE
Impact du télétravail sur la charge de travail
Données à croiser avec :
- Genre
- Famille professionnelle ou métier
- CSP (Catégorie socio-professionnelle)
- Ancienneté
- âge
- Unité ou service
- Sites
- Temps de travail (partiel ou complet)
- Type de contrat
Impact du télétravail sur la charge domestique
Impact du télétravail sur la carrière
Impact du télétravail sur la santé
Impact du télétravail sur la fatigue
Gain de temps lié à la réduction du temps de trajet (moins d’une heure par semaine, entre 1 et 3 heures par semaine, plus de 3h par semaine)
Transformation de cette économie en :
- Temps de travail supplémentaire
- Charge domestique /familial supplémentaire
- Sport/loisirs/détente
- Autre
Seriez-vous prêt à ne plus télétravailler du tout ? (sur une échelle de 1 à 4)
Seriez-vous prêt à être à 100% en télétravail ? (sur une échelle de 1 à 4)
Que revendique la CFDT en matière de télétravail ?
Que revendique la CFDT en matière de télétravail ?
Que revendique la CFDT en matière de télétravail ?
Fiche
Que revendique la CFDT en matière de télétravail ?
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Une enquête flash CFDT sur le télétravail sera proposée en septembre/octobre 2024. Elle peut être mobilisée et adaptée par toutes les équipes qui le souhaitent. Elle intègre de nombreuses questions sur l’impact du télétravail : - Indice de satisfaction globale - Impact du télétravail sur la qualité du travail effectuée
- sur la conciliation des temps ?
- sur la carrière ?,
- sur les collectifs de travail, le management ?
- sur la santé des travailleurs ? Là encore, les données devront être croisées selon les caractéristiques déjà indiquées et pourront être intégrées dans les bases de données sociales.
Télétravail_V2
CFDT
Created on June 5, 2024
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1) Qui sont les télétravailleurs au sein de mon entreprise ou de mon administration ?
3) Quels sont les impacts du télétravail en termes de qualité du travail et de qualité de vie au travail ?
Que revendique la CFDT en matière de télétravail ?
Données utiles à obtenir
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2) Quelles sont les modalités de télétravail ?
Fiche
Des informations utiles pour quel usage en termes de pratiques syndicales CFDT ?
Tout part d'un travail de terrain
Comment organiser une réunion syndicale sur le lieu de travail (type « Heure d’information syndicale »)?
Fiche
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Fiche
Qu’est-ce qu’une Enquête Flash ? Comment la mettre en œuvre ?
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Fiche
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Comment proposer l'adhésion ?
Les informations utiles et obligatoires de :
La BDESEBase de Données Economiques, Sociales et Environnementales Secteur privé
Qui sont les télétravailleurs au sein de mon entreprise ou de mon administration ?
Prototype de matrice BDESE Secteur privé - télétravail
La base de données sociales Fonction publique d'Etat (FPE)
Prototype de matrice Base de données sociales - FPE télétravail
Quelles sont les modalités de télétravail ?
La base de données sociales Fonction publique territoriale (FPT)
Prototype de matrice Base de données sociales - FPT télétravail
La base de données sociales Fonction publique hospitalière (FPH)
Prototype de matrice Base de données sociales - FPH télétravail
Genre
âge
Type de métiers
peuvent être précieuses pour :
Avoir des données, de la DATA sur qui a accès ou pas au télétravail :
Statuts
Types de contrats
Temps de travail
Et à partir de ces données, y coller un travail de recueil d’éléments sur le terrain, sur le travail réel. C’est par un travail auprès des postes, dans l’investigation qu’un travail syndical peut devenir pertinent pour construire un cahier revendicatif CFDT
Qui sont les télétravailleurs au sein de mon entreprise ou de mon administration ?
Qui a accès ou pas au télétravail ? :
âge
Genre
Qui sont les télétravailleurs au sein de mon entreprise ou de mon administration ?
Type de métiers
Statuts
Temps de travail
Types de contrats
Il s’agira d’obtenir des informations sur :
Leurs caractéristiques : Genre, âge, métier, statut, type de contrat, temps de travail, etc.). En creux ; y a-t-il des exclus du télétravail et si oui qui sont-ils ? Il faudra par exemple s’appuyer sur des données comme la part de salariés ou d’agents ayant télétravaillé sur l’année et par mois.
Qui sont les télétravailleurs au sein de mon entreprise ou de mon administration ?
Les critères qui déterminent l’accès au télétravail : Sont-ils formalisés, justifiés et pertinents ? Par exemple, est-ce que l’ancienneté est un critère (il y a souvent une exclusion des nouveaux arrivants, rarement pertinente) ? Est-ce que les accords ou pratiques identifient des métiers télétravaillables ou des activités télétravaillables ? Y a-t-il des exigences liées au logement (connexion haut débit, espace dédié, etc.) et créent-elles de l’exclusion ? Globalement, les critères créent-ils des inégalités de traitement ou des risques d’inégalité de traitement injustifiés pour certains travailleurs ?
Les informations utiles et obligatoires de :
La BDESEBase de Données Economiques, Sociales et Environnementales Secteur privé
Prototype de matrice BDESE Secteur privé -télétravail
Qui sont les télétravailleurs au sein de mon entreprise ou de mon administration ?
La base de données sociales Fonction publique d'Etat (FPE)
Prototype de matrice Base de données sociales - FPE télétravail
La base de données sociales Fonction publique territoriale (FPT)
Prototype de matrice Base de données sociales - FPT télétravail
La base de données sociales Fonction publique hospitalière (FPH)
Prototype de matrice Base de données sociales - FPH télétravail
Genre
âge
Type de métiers
peuvent être précieuses pour :
Avoir des données, de la DATA sur qui a accès ou pas au télétravail :
Statuts
Types de contrats
Temps de travail
Et à partir de ces données, y coller un travail de recueil d’éléments sur le terrain, sur le travail réel. C’est par un travail auprès des postes, dans l’investigation qu’un travail syndical peut devenir pertinent pour construire un cahier revendicatif CFDT
Quels sont les critères qui déterminent cet accès ?
Sont-ils formalisés, justifiés et pertinents ?
Ancienneté ?
Qui sont les télétravailleurs au sein de mon entreprise ou de mon administration ?
Exclusion des nouveaux arrivants/embauchés ?
Est-ce que les pratiques identifient des métiers télétravaillables ou des activités télétravaillables ?
Les exigences liées au logement créent t’elles de l’exclusion ?
Les critères créent t’ils des inégalités de traitement ou des risques d’inégalité de traitement injustifiés pour certains travailleurs ?
Quelles sont les modalités de télétravail ?
Il s’agira d’obtenir des informations sur :
Le degré de formalisation et la complexité des procédures relatives au télétravail dans la structure : Avenant au contrat, procédure de demande, de refus, etc.
Quelles sont les modalités de télétravail ?
La fréquence de télétravail autorisée et la réalité des pratiques Par exemple, il peut y avoir un décalage notable entre les possibilités de télétravail affichées ou même négociées par accord et l’effectivité du télétravail, en raison de refus de certains managers ou tout simplement en raison de l’activité de certains travailleurs qui, dans la pratique, ne peuvent pas télétravailler autant qu’ils le souhaiteraient. Il faudra donc s’appuyer sur des informations comme la moyenne du nombre de jours télétravaillés (sur l’année et par mois), la part et les motifs des refus de télétravail.
Il s’agira d’obtenir des informations sur :
Le ou les jours de présence obligatoires (au niveau de la structure ou des services) et le(s) jour(s) où le télétravail est interdit ou non : Quelles sont les justifications de ces pratiques (si c’est dans l’optique de maintenir le collectif de travail ce n’est pas pareil que si le vendredi est interdit parce que « les salariés vont en profiter pour faire des week-ends prolongés ») ?
Quelles sont les modalités de télétravail ?
Est-ce que les modalités de télétravail effectives sont identiques pour toutes et tous ?
Quelle prise en charge des frais (est-ce qu’ils s’inscrivent dans les barèmes Urssaf pour le secteur privé ?)
Quels sont les espaces et lieux de télétravail ? : y-a-t-il plusieurs lieux de télétravail possibles ? des espaces de coworking sont-ils proposés ?
Comment le télétravail s’organise-t-il avec le présentiel ? Quelle réflexion collective sur les activités à privilégier en présentiel, en distanciel, en hybride ? Quelle appropriation ayssi des outils numériques ?
Modalités de télétravail ? :
Organisation ?
Fréquence ?
Quelles sont les modalités de télétravail ?
Jours interdits ou non ?
Jour de présence obligatoire ?
Prise en charge des frais ?
Modalités identiques pour toutes et tous ?
Respect des barèmes Urssaf ?
Espaces et lieux de télétravail, plusieurs lieux de télétravail ?
Questions autour de l’organisation du travail :
Comment ils s’organisent avec le présentiel ?
Quelles réflexions sur les activités en présentiel ?
Quelles sont les modalités de télétravail ?
Quelles réflexions sur les activités en mode hybride ?
Quelle appropriation des outils numériques ?
Quel degré de formalisation du télétravail ? Quelles sont les procédures de refus ?
Qui sont les télétravailleurs au sein de mon entreprise ou de mon administration ?
Quelles sont les modalités de télétravail ?
Où puis je trouver toutes ces informations ? :
Qui sont les télétravailleurs au sein de mon entreprise ou de mon administration ?
Dans le secteur privé comme public, la plupart de ces données peuvent être obtenues très facilement via le logiciel de gestion et de saisie des temps ou via un SIRH.
MatricesBDESE et BDS
Elles sont généralement croisées par genre, métier, CSP, âge, unité ou service, temps de travail (partiel ou complet), type de contrat, ancienneté… Elles sont de plus en plus intégrées dans la BDESE ou base de données sociales (BDS) pour les Fonctions Publiques. Si ce n’est pas le cas, cela peut faire partie des revendications pour mieux suivre le télétravail.
Quelles sont les modalités de télétravail ?
Il faut aussi s’appuyer sur la (re)lecture de l’accord télétravail ou de la charte télétravail.
On peut enfin obtenir des informations en posant directement la question aux travailleurs par l’intermédiaire des outils terrain tels que l'enquête flash CFDT, par exemple.
Fiches
Quels sont les impacts du télétravail en termes de qualité du travail et de qualité de vie au travail ?
Le mieux est de poser la question directement aux travailleuses et travailleurs :
Cela peut se faire par le biais d’une enquête flash CFDT ou par le biais d’une enquête annuelle ou biennale dans le cadre du CSE/ CSA ou d‘un comité de pilotage paritaire type QVT/QVCT
Nouveauté : une enquête flash télétravail dès octobre 2024
Quels sont les impacts du télétravail en termes de qualité du travail et de qualité de vie au travail ?
Comment organiser une réunion syndicale sur le lieu de travail (type « Heure d’information syndicale »)?
Fiche
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Fiche
Qu’est-ce qu’une Enquête Flash ? Comment la mettre en œuvre ?
Comment faire des tournées de services ?
Fiche
Fiche
Comment proposer l'adhésion ?
Quels sont les impacts du télétravail en termes de qualité du travail et de qualité de vie au travail ?
Quelles questions se posent autour de la modification des pratiques managériales ?
Quel impact du télétravail sur la santé des travailleurs ?
Réduction de la fatigue ?
Des troubles musculo-squelettiques (TMS) ?
Un accroissement du stress avec l’hyperconnection ?
Des informations utiles pour quel usage en termes de pratiques syndicales CFDT ?
L’objectif est de mobiliser ces informations lors des négociations et (re)négociations d’accords télétravail ou à défaut de chartes télétravail, mais aussi pour en assurer le suivi et l’évaluation.
Fiche
Des informations utiles pour quel usage en termes de pratiques syndicales CFDT ?
Elles peuvent également servir aux info/consultations sur l’organisation du travail et les conditions de travail (puisque le télétravail est une modalité d’organisation du travail à part entière)
Privé
Public
Et elles peuvent enfin aider dans le cadre du DUERP pour y intégrer les risques liés au télétravail
En l’absence d’accord ou de charte, l’équipe syndicale doit revendiquer l’ouverture de négociations. La CFDT a tout intérêt à négocier des accords expérimentaux et/ou des accords à durée déterminée afin d’ajuster et d’adapter leurs contenus à l’épreuve des faits.
L’équipe syndicale CFDT ne peut traiter du télétravail sans associer les travailleurs à la réflexion que ce soit par le biais d’échanges de proximité (heures d’information syndicale ou autres réunions dédiées), du Dialogue Professionnel ou par la mise en place d’une enquête flash.
Fiches
Des informations utiles pour quel usage en termes de pratiques syndicales CFDT ?
L’accord télétravail peut d’ailleurs être l’occasion pour l’équipe CFDT d’obtenir de l’employeur des moyens de contacts numériques efficaces lui permettant de toucher les salariés en télétravail : diffusions de courriel à l’ensemble du personnel, espaces dédiés à la communication syndicale sur l’Intranet, …
L’une des principales difficultés remontées dans les entreprises en matière de télétravail reste le sentiment d’iniquité de traitement. Ce sentiment d’iniquité est plus présent en l’absence d’accords ou de chartes ou lorsque les textes collectifs ne garantissent aucun socle commun, laissant aux responsables hiérarchiques une totale liberté d’accorder ou non le télétravail.
Tout part d'un travail de terrain
Comment organiser une réunion syndicale sur le lieu de travail (type « Heure d’information syndicale »)?
Fiche
Fiche
Comment organiser une heure mensuelle d’information (HMI) syndicale à distance ?
Fiche
Qu’est-ce qu’une Enquête Flash ? Comment la mettre en œuvre ?
Comment faire des tournées de services ?
Fiche
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Comment proposer l'adhésion ?
Données pouvant être obtenues via un logiciel de gestion des temps (secteur public/privé) ou SIRH (secteur public/privé)
Refus et motifs de refus
Télétravailleurs et jours de télétravail
Lieux de télétravail
Part des refus de télétravail
Part de salariés /agents ayant télétravaillé (cumul sur l’année et détail / mois)
Nombre de lieux de télétravail
Données à croiser avec :
- Genre
- Famille professionnelle ou métier
- CSP (Catégorie socio-professionnelle)
- Ancienneté
- âge
- Unité ou service
- Sites
- Temps de travail (partiel ou complet)
- Type de contrat
Motifs des refus de télétravail
Moyenne du nombre de jours télétravaillés (cumul sur l’année et détail / mois)
Répartition des salariés/agents selon la formule de jours télétravaillés /semaine (0, 1, 2, 3, 4, 5)
Données pouvant être obtenues via étude de l’accord télétravail puis intégrées à la BDESE (privé) ou aux bases de données sociales (public)
Existence de jour de présence obligatoire (si oui lequel, lesquels ?)
Données à croiser avec :
- Unité / Service
- Sites
Existence de jour de télétravail interdit (si oui lequel, lesquels ?)
Existence de jour de télétravail interdit par service (si oui lequel, lesquels ?)
Existence d’avenants au contrat de travail
Montant et modalités (forfait, réel, …) de prise en charge des frais liés au travail
Données pouvant être obtenues via une enquête annuelle ou biennale auprès des salariés/agents puis intégrées à la BDESE
Niveau de satisfaction global par rapport au télétravail (échelle de 1 à 4)
Données à croiser avec :
- Genre
- Famille professionnelle ou métier
- CSP (Catégorie socio-professionnelle)
- Ancienneté
- âge
- Unité ou service
- Sites
- Temps de travail (partiel ou complet)
- Type de contrat
Niveau de satisfaction global par rapport au fonctionnement en organisation hybride (articulation présentiel/ distanciel)
Niveau de satisfaction par rapport à la répartition jours présentiels/distanciels (échelle de 1 à 4)
Niveau de satisfaction par rapport aux conditions de travail en présentiel (équipement, ergonomie, calme, …)
Niveau de satisfaction par rapport aux conditions de télétravail (équipement, ergonomie, calme, …)
Impact du télétravail sur la qualité du travail (échelle)
Impact du télétravail sur le collectif de travail (échelle)
Impact du télétravail sur les relations avec son manager (échelle de 1 à 4)
Impact du télétravail sur les relations avec ses collègues (échelle de 1 à 4)
Impact du télétravail sur la conciliation vie pro / vie perso (échelle de 1 à 4)
Impact du télétravail sur l’efficacité personnelle / la productivité
Impact du télétravail sur la motivation
Données pouvant être obtenues via une enquête annuelle ou biennale auprès des salariés/agents puis intégrées à la BDESE
Impact du télétravail sur la charge de travail
Données à croiser avec :
- Genre
- Famille professionnelle ou métier
- CSP (Catégorie socio-professionnelle)
- Ancienneté
- âge
- Unité ou service
- Sites
- Temps de travail (partiel ou complet)
- Type de contrat
Impact du télétravail sur la charge domestique
Impact du télétravail sur la carrière
Impact du télétravail sur la santé
Impact du télétravail sur la fatigue
Gain de temps lié à la réduction du temps de trajet (moins d’une heure par semaine, entre 1 et 3 heures par semaine, plus de 3h par semaine)
Transformation de cette économie en : - Temps de travail supplémentaire - Charge domestique /familial supplémentaire - Sport/loisirs/détente - Autre
Seriez-vous prêt à ne plus télétravailler du tout ? (sur une échelle de 1 à 4)
Seriez-vous prêt à être à 100% en télétravail ? (sur une échelle de 1 à 4)
Que revendique la CFDT en matière de télétravail ?
Que revendique la CFDT en matière de télétravail ?
Que revendique la CFDT en matière de télétravail ?
Fiche
Que revendique la CFDT en matière de télétravail ?
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Une enquête flash CFDT sur le télétravail sera proposée en septembre/octobre 2024. Elle peut être mobilisée et adaptée par toutes les équipes qui le souhaitent. Elle intègre de nombreuses questions sur l’impact du télétravail : - Indice de satisfaction globale - Impact du télétravail sur la qualité du travail effectuée - sur la conciliation des temps ? - sur la carrière ?, - sur les collectifs de travail, le management ? - sur la santé des travailleurs ? Là encore, les données devront être croisées selon les caractéristiques déjà indiquées et pourront être intégrées dans les bases de données sociales.