IMPACTO DE LAS TIC EN FUNERARIA

La Revolución Digital en el Sector Funerario

tania salvatella

EL IMPACTO DE LAS TICS EN EL SECTOR FUNERARIO

En un mundo cada vez más digital, el sector funerario no se queda atrás. La Revolución Digital en el Sector Funerario está transformando la forma en que interactuamos con la muerte. Es posible ofrecer nuevas formas de conectar, recordar y honrar a nuestros seres queridos. Este artículo explora cómo la digitalización está cambiando el sector funerario y qué podemos esperar en el futuro.

Beneficios de la Digitalización:

Permite a las empresas funerarias ofrecer servicios más eficientes.

ASISTENCIAY PRESUPUESTOS ON-LINE

OPTIMIZACIÓN DE SERVICIOS

INMEDIATEZ Y AHORRO DE TIEMPO

SERVICIOS INTEGRALES

MAYOR CONECTIVIDAD

PERSONALIZACIÓN

TRANSMISIÓN DEL FUNERAL A TIEMPO REAL

OPTIMIZACIÓN DE TRÁMITES BUROCRÁTICOS

La modernización del sector es ya evidente:

Debido a la pandemia, la manera de ver la vida ha cambiado incluso en lo que a servicios funerario se refiere. La COVID-19 ha causado que estas empresas tengan que renovarse ante la nueva demanda del mercado.En este sector ya era habitual comprar online las flores para el funeral, pero también se ofrecen otro tipo de servicios más novedosos como la emisión de funerales vía streaming.

OPTIMIZACIÓN DE SERVICIOS

Atención y asesoramiento personalizado 24 horas al día

Gestiones vía online para facilitar las repratiaciones

Acompañamiento vía online durante la velación

Las nuevas tendencias del mercado

Aunque el sector funerario ha sido históricamente tradicional, ha sabido adaptarse hacia la digitalización. Existe una tendencia global, la aparición de startups “death tech”, que dan respuesta a esta nueva necesidad e impulsan la transformación digital del sector.

Según FUNOS, el 60% de los españoles contrataría servicios funerarios por interntet si estuvieran disponibles, comparado con un 39% que lo hubieran hecho antes de la pandemia. El 41% de los encuestados desearía poder comparar precios online con un comparador de precios como FUNOS.

Planes personalizados

Personalización de cada uno de los elementos necesarios en el momento del fallecimiento

Posibilidad de ahorro ante estas situaciones en las que siempre surgen gastos imprevistos

La existencia de páginas web de funerarias online representa una ventaja para los usuarios que pueden contar con un plan predefinido, permitiendo a la familia centrarse en lo importante.

Apoyo legal en los trámites administrativos que derivan del fallecimiento de un familiar

NUEVOS PRODUCTOS

Incursión de las RRSS

Innovación aplicada al sector funerario

Narbor.com permite gestionar la información, acceder a un espacio de homenaje y recuerdo, contratar y gestionar productos. Asimismo, permite personalización del dominio y la integración con los sistemas del cliente.

SISCOM

Joyas 3D

TFV

GEOLOCALIZACIÓN

El Tramitador Virtual Funerario (TVF) agiliza y hace más efectiva la prestación del servicio a través de una tablet, pc o smartphone.

Creación de joyas únicas de cerámica mediante impresión 3D a partir de la ceniza, el cabello, el ADN o restos óseos del ser querido.

Ayuda a comunicar el fallecimiento a sus allegados a través de RRSS y permite invitarles a acceder al espacio conmemorativo del fallecido.

Ayuda por geolocalización a familiares y allegados para localizar el lugar exacto del enterramiento, sincronizando entornos emocionales como la propia web conmemorativa.

SOSTENIBILIDAD Y FUTURO

FUTURO

SOSTENIBILIDAD

Uso racional de la energía en los funerales.Preservar biodiversidad y recursos.Conservación y dispersión ecológicas de cenizas.Ausencia de flores.

Contratación total por internet.Envío de cenizas al espacio.Criogenización.Reutilización de cenizas en diamantes.

De los ciudadanos pide servicios más ecológicos

Sostenibilidad

87%

Preferiría no asistir a una despedida por streaming en la post pandemia

Streaming

68%

De las personas entre 16 y 74 años usan internet. Todos tienen derecho al olvido

Huella Digital

82%

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