Rapport de stage Kayla

1PROCVA Bac pro commerceLycée Jean Mermoz

Session 2024

Beziers 34500

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Kayla Kamaina

Morgane

Fidélisation de la clientèle et dévellopement de la relation client part2

Fidélisation de la clientèle et dévellopement de la relation client part1

Concurrents direct/Indirect

Zone de chalandise

Assortiments

8.

7.

6.

5.

4.

Sommaire

3.

Environnement juridique et économique de l'organisation

2.

Organigramme du point de vente

1.

Identification du point de vente

Elisabeth

Effectif point de vente: 6

Effectif totale: 5

04 67 76 75 16

Activité principale: Prêt a porter

1.Identification de l'organisation

Apprenti

Apprenti

Apprenti

Responsable adjointe

Responsable

Organigramme du point de vente

Esmeralda

Emelyne

Cassandra

Dorra

Marjorie

Profil type de la clientèle: 25ans à 45ans

Distribution de: Biens Durablesservices marchands

Secteur d'activité: Tertiaire

BTS

Présence d'aprentis:

Forme Juridique: SAS

Type d'organisation:

Environnement juridique(A) et économique de l'organisation (B)

L'assortiment

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Le magasin morgane se trouve dans le centre commercial d'Auchan a côté de la A75 et de la D612

Zone de chalandise

Concurents indirect

Concurrent Direct

Concurents direct/indirect

VS

Fidélisation de la CLIENTÈLES et développement de la relation client

Fidélisation de la CLIENTÈLES et développement de la relation client part2