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Caso práctico PPA 1

Servicio Andaluz de Empleo

Created on May 28, 2024

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Transcript

Plan Personalizado de Actuación Un Caso práctico

Código: SP02-PC02 SUBPROCESO ELABORACIÓN, DESARROLLLO Y SEGUIMIENTO DEL PLAN PERSONALIZADO DE ACTUACIÓN (PC 02-PROCESO DE ORIENTACIÓN)

EMPEZAR

Actividad 6

Actividad 5

Actividad 3

Actividad 7

Actividad 8

Actividad 1

Actividad 4

Actividad 2

Relación de las actividades del proceso de Elaboración, Desarrollo y Seguimiento del PPA.

  1. Valoración de la situación de partida de la persona.
  2. Elaboración del PPA.
  3. Formalización del acuerdo de actividad.
  4. Citación desarrollo del servicio y/o atención de seguimiento.
  5. Desarrollo de servicios.
  6. Atención de seguimiento.
  7. Redefinición del PPA (en su caso).
  8. Finalización del PPA.

El caso de David

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El caso de David

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

David tiene 37 años y es padre de una hija de 10 años con custodia completa. Acude a una cita de orientación para iniciar un Plan personalizado de actuación. Su demanda se centra en la búsqueda de "algún curso con el que pueda trabajar lo antes posible". Según consta en su Perfil individualizado tiene el título de Graduado Escolar y un curso Operaciones de fontanería y calefacción-climatización doméstica. Ha trabajado durante 4 años en el mantenimiento de edificios, pero finalizó su contrato tras un accidente laboral con leves secuelas físicas. Se muestra animado y dispuesto a formarse, muestra interés en algo relacionado con cocina, siempre le ha gustado. Quizás como operador de carretilla, por una salida laboral más rápida. También está pensando sacarse la ESO para poder presentarse a una oposición. "La verdad es que estoy algo perdido, no sé por dónde seguir..." comenta.

Actividades del proceso: Valoración de la situación de partida

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

3 tips previos a la elaboración del Plan de David:

1. David está inscrito como demandante, realizó una entrevista de orientación inicial (EOI, 11M estado finalizado), por lo que consultaremos su Perfil individualizado.

2. El análisis previo del Perfil individualizado nos guiará para el posterior diseño de un Plan personalizado formativo o de búsqueda activa de empleo o emprendimiento adecuado.

3. Al ser la primera vez que David participa en un Plan nos aseguraremos de proporcionar la información completa sobre el mismo.

Actividades del proceso: Elaboración del Plan personalizado de actuación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Actividades del proceso

Actividades del proceso

Proceso de Orientación

Proceso de Orientación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Valoración de la situación de partida de David.

1.

Actividades del proceso: Valoración de la situación de partida

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

"Valorar" significa 'reconocer, estimar o apreciar el valor o mérito de una persona o cosa'.

Diccionario RAE

Actividades del proceso: Valoración de la situación de partida

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

David continúa su proceso de orientación tras haber realizado la EOI en una nueva atención que conlleva:

  • En este caso, la persona responsable de la tutorización será la misma que realizó la Entrevista de Orientación Inicial.

1. PRESENTACIÓN del personal tutor e IDENTIFICACIÓN de la persona.

  • Acuerdan las vías de comunicación para el seguimiento, donde se combinarán las atenciones presenciales y telefónicas.
  • Le recuerda de forma pormenorizada el PPA y las implicaciones de su participación.

2. EXPLICACIÓN completa de las características del Plan.

  • Se realiza una valoración profesional compartida de la situación ante el empleo.
  • Se identifican las expectativas y prioridades de David.

3. REVISIÓN conjunta del perfil individualizado.

Actividades del proceso: Valoración de la situación de partida

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

"David, te recuerdo que el plan personalizado de actuación es un servicio garantizado para las personas demandantes de servicios de empleo. Yo seré tu tutora durante la elaboración, desarrollo y seguimiento del Plan. Entre ambos acordaremos los servicios y las actividades más adecuadas para conseguir tu meta laboral. Realizaremos las atenciones presenciales o telefónicas que sean necesarias. El Plan se formaliza mediante un acuerdo de actividad que conlleva derechos y obligaciones tanto para el SAE, que se compromete a facilitarte los servicios, como para ti, que te comprometes a participar y a ponerlo en práctica, mantener la demanda en alta, etc".

¿Qué es el Plan Personalizado de Actuación?

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Actividades del proceso: Valoración de la situación de partida

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

¿Qué supondrá el PLAN PERSONALIZADO DE ACTUACIÓN?

Para la persona TUTORA

Para DAVID

Actividades del proceso: Valoración de la situación de partida

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

La VALORACIÓN de la situación de partida implica para la persona tutora: saber qué hay que averiguar, cómo hacerlo y valorarlo. Lo primero vendrá dado por el identificación adecuada de los factores de empleabilidad, lo segundo, por el dominio de las técnicas de la comunicación.

(qué) los principales contenidos de información que hay que obtener en relación a David y a su entorno. (cómo obtener) la información correspondiente a cada contenido (perfil individualizado, preguntas durante la entrevista, consulta a herramientas tecnológicas, observación del comportamiento, etc). (cómo valorar) la información obtenida como rasgos de empleabilidad.

Técnicas de comunicación asertiva en el proceso de orientación.

Factores de empleabilidad.

Actividades del proceso: Valoración de la situación de partida

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

David, si te parece vamos a iniciar la elaboración del Plan. Para que el diseño sea realista y coherente con tu realidad vamos a partir de una revisión más detallada de tu situación laboral, de tus necesidades y tus prioridades en este momento. Valoraremos tu situación personal, trayectoria formativa y laboral, tus competencias, qué estás dispuesto a hacer,... También analizaremos las distintas posibilidades laborales con ayuda de las herramientas tecnológicas para delimitar un área laboral, un sector, una o varias ocupaciones. Buscaremos las oportunidades formativas que mejor respondan a tus necesidades, preferencias y requisitos de acceso. Y todo ello, procurando que sea compatible con tus prioridades en el ámbito personal y familiar, como es el cuidado de tu hija".

La situación de DAVID ante el empleo.

Actividades del proceso: Valoración de la situación de partida

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

"Un objetivo sin PLAN es solo un deseo". A. Saint-Exupéry

Actividades del proceso: Valoración de la situación de partida

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Guía práctica del Plan Personalizado de Actuación

Así pues, en esta actividad PROFUNDIZAMOS en el análisis y valoración del perfil personal y profesional y del entorno para establecer las metas del Plan y definir el objetivo profesional de David.

Caso de David

Conócete a ti mismo.

Actividades del proceso: Valoración de la situación de partida

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Actividades del proceso: Valoración de la situación de partida

Guía práctica del Plan Personalizado de Actuación

La valoración de la situación de partida incluye tomar consciencia de sus propias competencias personales, profesionales y transversales:

Lo que DAVID hace

Lo que DAVID cree/piensa

Lo que DAVID ofrece

Aspectos conductuales (Habilidades)

Aspectos cognitivos (Pensamientos, metas, expectativas,..)

Aspectos competenciales (Cualificación)

  • Apoyo social
  • Autopresentación
  • Habilidades de búsqueda de empleo
  • Formación básica, competencias profesionales, disponibilidad, flexibilidad laboral, madurez ocupacional,...
  • Proactividad
  • Fijación de metas
  • Autoeficacia

Actividades del proceso: Valoración de la situación de partida

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Actividades del proceso: Valoración de la situación de partida

Actividades del proceso: Valoración de la situación de partida

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

La valoración de la situación de partida incluye los factores del entorno sociocultural, geográfico, laboral.

ACTIVIDAD LABORAL

SENDA

Actividades del proceso: Valoración de la situación de partida

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Actividades del proceso: Valoración de la situación de partida

Actividad Económica : 8121 - Limpieza general de edificiosOcupación - 7191 - Mantenedores de edificios

Actividad Económica 5610 - Servicios de comidas y bebidas (actividad) Ocupación -5110 - Cocineros asalariados

Actividades del proceso: Valoración de la situación de partida

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Actividades del proceso: Valoración de la situación de partida

Proceso de Orientación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

"David, concretar el objetivo profesional te ayuda a avanzar hacia el empleo. Además de darle una dirección y un propósito a tu esfuerzo, te permite decidir qué quieres lograr y qué hacer para conseguirlo. Las metas a largo plazo son tu norte, mientras que los objetivos a corto plazo te permiten dividir el plan en pasos más inmediatos y prácticos.

Vamos a elaborarlo a partir de la reflexión sobre lo que deseas conseguir: 1. Qué es lo más importante para ti y qué tipo de trabajo te hizo más feliz en el pasado: son tus valores profesionales. 2. Piensa y describe tu trabajo ideal. ¿Qué tareas quieres hacer ? ¿En qué destacas? ¿Cómo sería tu día a día en un trabajo ideal?. 3. Escribe tus objetivos profesionales, y ya sabes ¡asegúrate de que sean SMART!".

Caso de David

Actividades del proceso: Valoración de la situación de partida

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Actividades del proceso: Valoración de la situación de partida

Objetivo profesional

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

EN RESUMEN, para diseñar adecuadamente su PLAN, David debe formular o reformular su OBJETIVO profesional en el marco de su propio proyecto vital -profesional.

Autoconocimiento personal y profesional

Conocimiento del entorno geográfico, sociolaboral y forrmativo.

Mi proyecto vital y profesional.

David buscará encontrar el equilibrio entre dos ejes:

Actividades del proceso: Valoración de la situación de partida

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Actividades del proceso: Valoración de la situación de partida

Proceso de Orientación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Tras la valoración de la situación de partida para la elaboración del PPA:

  1. Hemos revisado de forma conjunta toda la información del Perfil individualizado como punto de partida del Plan de David.
  2. Profundizamos en el análisis y la valoración de aquellos aspectos que ayudarán a conseguir su objetivo así como los aspectos a mejorar con el PPA.
  3. Nos hemos asegurado que David conoce lo que supone su participación en un Plan (tutorización, seguimiento, servicios, etc).
  4. Hemos ajustado sus expectativas respecto al Plan y consensuado qué aspectos quiere priorizar, en qué plazo y con qué acciones.

Actividades del proceso: Elaboración del Plan personalizado de actuación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Actividades del proceso

Actividades del proceso

Proceso de Orientación

Proceso de Orientación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Mi plan

Objetivo 1

Objetivo 2

Elaboración del Plan personalizado de actuación.

2.

Actividades del proceso: Elaboración del Plan personalizado de actuación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Actividades del proceso: Valoración de la situación de partida

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Tras la valoración David habrá identificado distintos factores de empleabilidad será necesario mejorar, potenciar y/o aprovechar para elaborar y desarrollar con éxito del Plan.

  • Mejorar su autoconocimiento y el análisis del entorno laboral para el estableciento de metas.
  • Definir un objetivo laboral realista y coherente con sus expectativas.
  • Mejorar su formación específica relacionada con un ocupaciones demandadas.
  • Aprovechar su competencias al transferirla a otro sector.
  • Favorecer su proactividad e iniciativa en las actuaciones del PPA
  • Mejorar su estrategia de BAE.
  • Gestionar su red de apoyo social.
  • Entrenamiento en las competencias para procesos de selección.
  • ....

Objetivos SMART

Las 10 claves de la empleabilidad

Actividades del proceso: Elaboración del Plan personalizado de actuación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Los PASOS para la elaboración del PPA de David:

PASO 1

Ámbitos de actuación

PASO 2

Selección de servicios

Actividades del proceso: Elaboración del Plan personalizado de actuación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

PASO 1: Ámbitos de Actuación

¿Qué ámbito o ámbitos de actuación se corresponden con las necesidades expresadas y/o detectadas en el caso de David así como las demandas y oportunidades del mercado?.

Alternativas laborales o de emprendimiento.

Itinerario formativo.

Actuaciones de búsqueda activa de empleo.

Actividades del proceso: Elaboración del PPA.

Guía práctica del Plan Personalizado de Actuación

La elaboración del Plan conlleva la anotación del inicio de un itinerario "0001 Itinerario Individual y Personalizado de Empleo" (estado en curso) y los ámbitos en el "Texto descriptivo".

Gestión de itinerarios

Ámbitos de actuación

Anotación de los ámbitos de actuación.

Actividades del proceso: Elaboración del Plan personalizado de actuación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

La elaboración del PPA en 2 pasos:

PASO 2: Servicios

¿Qué servicios serán acordados entre la persona TUTORA y David para vincularlos al Plan personalizado de Actuación? Aquellos servicios que puedan dar respuesta a las necesidades y prioridades consensuadas, teniendo en cuenta su disponibilidad.

A-SP02-PC02-02: Identificación de servicios asociados a ámbitos de actuación del PPA

Actividades del proceso: Elaboración del Plan personalizado de actuación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Actividades del proceso: Elaboración del PPA.

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

La elaboración del Plan de David se concreta en la siguiente actuación:

Las metas de David

ITINERARIO FORMATIVO

Mi plan

Mis prioridades en el PPA

ALTERNATIVAS LABORALES O DE EMPRENDIMIENTO

BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO

Actividades del proceso: Elaboración del Plan personalizado de actuación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

LA PERSONA TUTORA debe facilitar el desarrollo de los servicios comprometidos en el Plan, ofreciendo un seguimiento individual y personalizado.

Servicio 121

Servicio 130

Servicio 136

A-SP02-PC02-03: Servicios de la demanda

Servicio 116

Servicio 114

Actividades del proceso: Elaboración del Plan personalizado de actuación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

DAVID debe poner en práctica las actividades acordadas, participa en los servicios previstos y asiste a las sesiones de seguimiento.

Servicio 130

Servicio 136

Servicio 121

Servicio 116

Servicio 114

Actividades del proceso: Elaboración del Plan personalizado de actuación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

¿Cómo se anota la elaboración del Plan en SILA?

La elaboración del Plan conlleva que la PERSONA TUTORA anote el inicio de un itinerario "0001 Itinerario Individual y Personalizado de Empleo" (estado en curso), el servicio "113 Diseño de Itinerario Individual y personalizado de empleo" (estado finalizado) así como el resto de servicios consensuados.

Gestión de itinerarios

Gestión de servicios

Actividades del proceso: Elaboración del Plan personalizado de actuación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Actividades del proceso: Elaboración del PPA.

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

TAMBIÉN anotará el resto de servicios consensuados vinculados al Plan o Itinerario:

Actividades del proceso: Elaboración del Plan personalizado de actuación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Tras la elaboración del Plan personalizado de actuación:

Se ha definido y descrito la situación de David ante el empleo, identificando las necesidades y áreas de mejora para centrar el Plan.

Hemos consensuado el ámbito o ámbitos de actuación así como los servicios más adecuados y temporalizado las actividades propuestas para su desarrollo.

Se ha acordado la modalidad y tipo de servicios más adecuados y la descripción y calendarización de las actividades relacionadas.

Queda anotado en SILA un itinerario "0001 Itinerario Individual y Personalizado de Empleo" (estado en curso) y el servicio "113 Diseño de Itinerario Individual y personalizado de empleo" (estado finalizado) así como el resto de servicios consensuados (estado y modalidad correspondiente).

Actividades del proceso

Proceso de Orientación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Formalización del acuerdo de actividad.

3.

Actividades del proceso: Formalización del acuerdo de actividad

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Actividades del proceso: Formalización del acuerdo de actividad

Proceso de Orientación

Guía práctica del Plan Personalizado de Actuación

Tras la elaboración del Plan (ámbito/s, servicios consensuados y actividades) y la ANOTACIÓN del itinerario (en curso) y el Diseño de itinerario (servicio 113, finalizado) así como el resto de servicios acordados ya se podrá formalizar y suscribir el ACUERDO DE ACTIVIDAD. El acuerdo se genera a través de:

Itinerarios y servicios>Itinerarios y PPA>Acuerdo de actividad

Informes>Acuerdo de actividad

Actividades del proceso: Formalización del acuerdo de actividad

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Actividades del proceso

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

"David ahora vamos a formalizar el Plan Personalizado de Actuación mediante la firma del Acuerdo de Actividad. El Acuerdo que ambos vamos a suscribir entrará en vigor en el momento de la firma y finaliza con el Plan. Te recuerdo que yo seré la profesional responsable de la tutorización para ofrecerte un acompañamiento continuado durante su desarrollo y el seguimiento del PPA, así como facilitar los recursos necesarios para el desarrollo de los servicios comprometidos en tu Plan.".

La formalización del Acuerdo de Actividad.

Actividades del proceso: Formalización del acuerdo de actividad

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Actividades del proceso

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

"En tu caso, David, el Acuerdo de Actividad implica poner en práctica las actividades planificadas en el Plan, participar en los servicios y asistir a las atenciones de seguimiento acordadas, cumplir con las condiciones de participación de todas las actuaciones que se desarrollen y mantener la demanda de empleo en alta. En defintiva, eres el protagonista del Plan, tu actitud activa y tu compromiso con la puesta en marcha serán determinantes para el éxito del mismo".

La formalización del Acuerdo de Actividad.

Actividades del proceso: Formalización del acuerdo de actividad

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

¿Cómo puede David ACCEDER Y CONSULTAR a los servicios comprometidos en su Plan, suscrito con el Acuerdo?

Los servicios incluidos en el Plan y asociados al Acuerdo de Actividad quedarán reflejados en el Informe de Perfil Individualizado (estará accesible desde la APP o Web del SAE).

El perfil individualizado se irá modificando y/o actualizando automaticamente, si bien, el acuerdo de actividad continuará vigente.

RECUERDA

Actividades del proceso: Formalización del acuerdo de actividad

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Actividades del proceso: Citación desarrollo servicio/seguimiento

Proceso de Orientación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

¿Es posible realizar un CAMBIO DE LA PERSONA TUTORA durante la vigencia del Plan y, por consiguiente, del acuerdo?

Si, es posible. Este cambio será motivado por la persona usuaria, el personal técnico responsable de la tutorización o la dirección de la oficina. Así quedará anotado en el PPA o itinerario.

CAMBIO de tutor/a

Actividades del proceso

Proceso de Orientación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Citación desarrollo del servicio y/o atención de seguimiento.

4.

Actividades del proceso: Citación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

La persona tutora del Plan, de acuerdo con David, acordarán las siguientes atenciones para la puesta en marcha del Plan.

Así, se generará una nueva CITA DE ORIENTACIÓN para el desarrollo de los servicios en la oficina de empleo y/o para la primera atención (o sucesivas) de seguimiento del PPA.

Desarrollo servicios (estado ofrecido/ en curso)
Seguimiento de itinerario (servicio 114, estado ofrecido)

CITA ORIENTACIÓN

Actividades del proceso

Proceso de Orientación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Desarrollo de servicios

5.

Actividades del proceso: Desarrollo de servicios

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Proceso de Orientación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

El DESARROLLO de los SERVICIOS consensuados en el PPA de David conllevará:

La prestación de los servicios que han acordado, así como la identificación, desarrollo y calendarización de las actividades de forma personalizada.

Los servicios pueden precisar de una o varias atenciones.

La persona tutora valorará, junto con David, si la prestación puede darse por finalizada en cada atención de desarrollo de determinado servicio.

Tras cada atención se anotará en SILA el resultado del servicio.

Actividades del proceso: Desarrollo de servicios

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Actividades del proceso: Desarrollo de servicios

Proceso de Orientación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

El DESARROLLO de los SERVICIOS consensuados en el PPA de David:

Servicio 130

Servicio 116

JUNIO 2024

MAYO 2024

ABRIL 2024

Servicio 121

Servicio 136

Servicios comprometidos en el Plan

Actividades del proceso: Desarrollo de servicios

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Actividades del proceso: Desarrollo de servicios

Proceso de Orientación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Tras cada atención de desarrollo de un servicio se ANOTARÁ el resultado en SILA , de acuerdo a:

  • Si la David NO ACUDE NI JUSTIFICA su ausencia en un Servicio Ofrecido (Atención única) finalizará anotando "no presentado".
  • Si David NO ACUDE NI JUSTICADA su ausencia en una de las atenciones de un Servicio ofrecido en varias atenciones: la persona tutora contacta con él y valorará si finaliza "no presentado".
  • Tras prestar determinado servicio se valorará si se anota como "finaliza con resultado positivo" o "en curso" (generando una nueva cita para continuar en otra atención).

ANOTACIÓN del resultado

Actividades del proceso: Desarrollo de servicios

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Proceso de Orientación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

La ANOTACIÓN el resultado en SILA se realizará a través de la funcionalidad de Gestión de servicios:

Actividades del proceso

Proceso de Orientación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Atenciones de seguimiento.

6.

Actividades del proceso: Atenciones de seguimiento

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

David va a recibir el acompañamiento continuado de la persona TUTORA mediante las ATENCIONES de SEGUIMIENTO necesarias durante el desarrollo del Plan:

David mantendrá atenciones individualizadas con su tutora para revisar contenido del Plan: los ámbitos de actuación, el estado de los servicios asociados y las actividades consensuadas.

Recibirá un apoyo y asesoramiento continuo para ayudarle a identificar aquellos logros que faciliten su progresiva autonomía y empoderamiento, y por otro lado, anticiparse y detectar posibles obstáculos tanto internos como externos.

Nº de atenciones

Duración de atenciones

Modalidad de atenciones

Anotación servicio

Actividades del proceso: Atenciones de seguimiento

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Actividades del proceso: Atenciones de seguimiento

Proceso de Orientación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Las ATENCIONES DE SEGUIMIENTO consensuadas en el PPA de David:

Anotación del resultado

Servicio 130

Servicio 116

Servicio 114

Seguimiento PPA

ABRIL 2024

JUNIO 2024

MAYO 2024

Servicio 121

Servicio 114

Seguimiento PPA

Servicio 136

Servicio 114

Seguimiento PPA

Servicios comprometidos en el Plan

Actividades del proceso: Atenciones de seguimiento

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Actividades del proceso: Atención de seguimiento

Proceso de Orientación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Tras las ATENCIONES de SEGUIMIENTO del PPA se podrá acordar una nueva cita de orientación o la finalización del PPA:

Nueva CITA de Orientación

Seguimiento de itinerario (Servicio 114)

Finalización del PPA

Actividades del proceso

Proceso de Orientación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

7.

Redefinición del PPA. (en su caso)

Actividades del proceso: Redefinición del Plan (en su caso).

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

El Plan de DAVID puede modificarse, identificar nuevos objetivos para aprovechar las oportunidades y/o adaptarse a las posibilidades de consecución del objetivo previsto inicialmente.

David descubre oportunidades, identifica nuevas necesidades, formula nuevos objetivos,..e incorpora nuevos servicios al Plan.

Actividades del proceso: Redefinición del Plan (en su caso).

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Actividades del proceso: Redefinición del PPA

Proceso de Orientación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

David redefine su Plan.

Tras profundizar en el conocimiento y análisis de su situación y de las oportunidades laborales y formativas, David ha decidido centrar su objetivo profesional en el sector de hostelería (cocina, pastelería, repostería).

  • David tiene interés y preferencia hacia este sector pero no disponde de experiencia ni de competencias específicas, pero sí competencias transversales que puede aprovechar.
  • Con el título de Graduado Escolar aún no puede accerder a los certificados profesionales nivel 2 (cocina). (Está preparando las pruebas libres de competencias clave y la ESO). Examen 29 junio 2024
  • Ha localizado la oferta formativa de la Escuela de Hostelería con acciones formativas concatenadas le permitiría iniciar cursos de nivel 1 y continuar con nivel 2 y 3.
  • Para confirmar que la decisión es acertada va a iniciar una búsqueda de empleo intensa en restaurantes y residencias como pinche de cocina, por lo que tiene que mejorar sus competencias de selección de personal.

Servicios solicitados en la redefinición del PPA: 310 Formación para el empleo de personas desempleadas 123. Preparación pruebas de selección

Actividades del proceso: Redefinición del Plan (en su caso).

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Actividades del proceso Redefinición del PPA

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

David redefine su Plan personalizado de actuación.

"En este caso, David, vamos a añadir los nuevos servicios que hemos acordado, pero no será necesario modificar el Acuerdo de Actividad que continuará vigente. Recuerda que los servicios que hemos añadido los verás reflejados automáticamente en tu perfil individualizado".

Anotación servicio

Actividades del proceso

Proceso de Orientación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Finalización del Plan de David.

8.

Actividades del proceso: Finalización del PPA

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Actividades del proceso: Finalización del PPA.

David, junto con la persona tutora acuerdan el fin del Plan.

"David, has participado en los servicios previstos, has puesto en práctica de todas las actividades acordadas incluso has sido proactivo con otras propuestas... el resultado es que has alcanzado tu objetivo ¡enhorabuena por tus logros!. Llega el momento de finalizar el Plan Personalizado de Actuación. Te recuerdo que puedes volver a pedir una cita cuando quieras. ¿Te parece que hagamos un resumen del recorrido ?"

Finalización del Plan de David

"En el diseño del Plan ¿Cuáles eran mis prioridades?

  • Centrarme en un ámbito laboral más concreto, en una ocupación (o un conjunto de varias) donde pueda aprovechar mi experiencia pero que me guste y se me dé bien.
  • Quería formarme, sacarme la ESO o a volver a estudiar (a medio o largo plazo) y a corto plazo presentarme a las pruebas de evaluación de Competencias Clave.
  • A la vez necesitaba buscar un empleo activamente para obtener ingresos de forma urgente".

Actividades del proceso: Finalización del PPA

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Actividades del proceso: Finalización del PPA.

David, junto con la persona tutora, revisa los objetivos alcanzados, identificando sus logros:

Caso práctico del Plan Personalizado de Actución

"¿Qué he conseguido una vez finalizado el Plan? ""Cuando llegué estaba muy perdido. Ahora tengo un objetivo laboral realista y viable, en un sector más dinámico en cuanto a ofertas de empleo. Conozco los recursos del SAE para ayudarme a conseguir un trabajo adecuado. Quería formarme pero no sabía en qué especialidad. Ahora me estoy preparando para obtener la ESO y he solicitado los cursos y programas formativos que me interesan. Siendo compatible todo ello con la conciliación familiar. He realizado una búsqueda de empleo intensiva y eficaz, como resultado me contratarán de refuerzo los fines de semana en el cátering de un gran hotel. A nivel personal estoy más organizado, me conozco más y me valoro mejor. En resumen, estoy muy satisfecho con el Plan, me gusta la versión de David que he conseguido durante todo este proceso. Muchas gracias por vuestro apoyo".

Finalización del Plan de David

Actividades del proceso: Finalización del PPA

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Actividades del proceso: Finlización del PPA.

Proceso de Orientación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

La persona tutora procede a la FINALIZACIÓN del PLAN mediante la anotacion el "0001 Itinerario Individual y Personalizado de Empleo" en estado finalizado.

Anotación servicio 0001 estado finalizado

Actividades del proceso: Finalización del PPA

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Actividades del proceso: Finalización del PPA.

Proceso de Orientación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

David FINALIZA el PPA con éxito al alcanzar su objetivo, siendo la CAUSA 3:

Causa 1: Abandono voluntario mediante comunicación expresa por parte de la persona usuaria. Causa 2: Ausencia de participación no justificada por parte de la persona en el desarrollo de los servicios ofrecidos y en las atenciones de seguimiento programadas, en el plazo máximo de 90 días. Causa 3: Consecución del objetivo previsto y/o la finalización de los servicios acordados para el desarrollo del Plan. Causa 4: Pérdida de la condición de persona demandante de servicios de empleo.

Actividades del proceso: Finalización del PPA.

Proceso de Orientación

Guía práctica del Plan Personalizado de Actuación

Anotación fin de Itinerario

Por el momento se ha de indicar el MOTIVO de la finalización en el campo "Texto descriptivo" al "Anotar Fin de itinerario".

RECUERDA

Completa el itinerario formativo. Consigue el objetivo previsto y finaliza los servicios.

Actividades del proceso: Finalización del PPA

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Actividades del proceso: Finalización del PPA.

Proceso de Orientación

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Tras finalizar el PPA, David recibirá una comunicación automática mediante un MENSAJE que comunica la causa:

"Su Plan ha finalizado consecución del objetivo previsto y/o finalización de los servicios acordados para el desarrollo del Plan. Puede volver a contactar con el SAE para iniciar un nuevo Plan, así como para solicitar nuevos servicios".

David recibe una comunicación sobre la finalización del PPA:

Aún no está disponible la funcionalidad para el cierre automático y envío de mensaje.

RECUERDA

Actividades del proceso: Finalización del PPA

Caso práctico del Plan Personalizado de Actuación

Actividades del proceso: Finalización del PPA.

Proceso de Orientación

Guía práctica del Plan Personalizado de Actuación

La finalización del PPA también conllevará una comunicación automática de una invitación a realizar una ENCUESTA de SATISFACCIÓN para la valoración de los servicios prestados.

Aún no está disponible la funcionalidad para el cierre automático y envío de mensaje.

RECUERDA

FIN

Subproceso de elaboración, desarrollo y seguimiento del PPA.

Un caso práctico

SERVICIOS ASOCIADOS AL ÁMBITO "ALTERNATIVAS LABORALES O DE EMPRENDIMIENTO" EN EL PPA DE DAVID (actividades y calendarización).

130 INFORMACIÓN PROFESIONAL Y POLÍTICAS ACTIVAS DE EMPLEO: estado ofrecido

Se ha concertado una atención presencial grupal para el 15 de mayo destinada a analizar información de Actividad laboral y Send@ y los datos que aportan las herramientas de perfilado para conocer en detalle las oportunidades de empleo del mercado laboral.

SMART es un acrónimo que hace referencia a cada una de las características que debe tener una buena meta u objetivo, siendo definido mediante una estrategia eficaz.

¿Qué?

Mejorar mi cualificación mediante la superación de las pruebas libres de competencias clave para incrementar las posibilidades de conseguir mi objetivo laboral. Conseguir nivel 2 para acceder a cursos FPE / programa 370 de Bioconstrucción /Fábricas albañilería/Cocina Una organización personal para disponer de tiempo. Preparación intensiva en casa y en centro educativo. Asistir en centro preparatorio y con materiales escolares. Apoyo familiar, ilusión, esfuerzo, un reto personal. Desde hoy y hasta la fecha de examen (3 meses)

¿Cuánto?

¿Cómo?

¿Con qué?

¿Cuándo?

Las metas iniciales de DAVID

SMART

Mi PROYECTO vital y profesional
  • David considera importante formarse para una nueva profesión y conseguir un nivel educativo más alto (ESO, Grado medio FP, Programa de Formación y Empleo, etc).
  • Quiere sentirse realizado en su trabajo, más valorado por su entorno. Cree que puede conseguirlo. Es el momento de apostar por un cambio en su trayectoria laboral y formativa para mejorar su vida.
  • Necesita ordenar y planificar de forma efectiva los pasos que va a dar.
  • Valora tener disponibilidad de tiempo para el cuidado de su hija. Cuenta con sus padres para conciliar durante la jornada.
  • Acepta el esfuerzo y el tiempo necesario para formarse. A la vez necesita buscar un empleo temporal e iniciará acciones para ello.

La persona tutora asume este enfoque integral y holístico (sus diversas facetas, necesidades y dimensiones vitales) para el diseño del Plan.

136 INFORMACIÓN Y ASESORAMIENTO EN EL MARCO DE LAS CUALICACIONES PROFESIONALES: estado en curso

SERVICIOS ASOCIADOS AL "ITINERARIO FORMATIVO" DE DAVID. (actividades y calendarización)

  • Se ha iniciado un proceso de identificación de intereses y preferencias para facilitar posibles itinerarios formativos y localizar diversas ofertas de formación: 2 semanas.
  • David va a asistir a una atención presencial el próximo martes para conocer en detalle el procedimiento de acreditación de competencias e ir preparando la documentación.

370 OTROS PROGRAMAS DE FORMACIÓN Y EMPLEO: estado solicitado

  • Está previsto este programa cuyas cualificaciones son de nivel 1
La importancia del objetivo profesional o la meta laboral

Una meta laboral representa aquello que una persona quiere conseguir a nivel profesional.Consiste en definir el camino a recorrer para desarrollar las competencias necesarias que le ayudarán a cumplir con sus expectativas laborales (a través de objetivos más concretos). Permitirá consensuar los servicios más adecuados según los objetivos marcados. Es necesario asegurarse que la persona comprende y asume los compromisos derivados.

Seguimiento de itinerario (servicio 114).

Consistirá en el seguimiento individual y personalizado por parte de una persona tutora u orientadora de las actuaciones que la persona usuaria vaya llevando a cabo en ejecución de su itinerario, la revisión y actualización del mismo, la fijación y supervisión del cumplimiento de hitos, etapas y obligaciones, así como del compromiso de actividad para el caso de las personas usuarias que también sean perceptoras de prestaciones, y cuantas otras funciones de asesoramiento, información y apoyo sean precisas para facilitar la activación de la persona usuaria y mejorar su empleabilidad.

Posibilidades del entorno que determinan su empleabilidad: ​

  • La situación del mercado laboral en la zona geográfica (destaca sector servicios).
  • Las ocupaciones y el sector empresarial, volumen de ofertas, perfiles cualificados, perfiles más demandados (hostelería, turismo, demanda de profesionales muy especializados).
  • Condiciones laborales del sector (estacionalidad, economía sumergida, condiciones precarias en puestos básicos).
  • Oportunidades formativas, formas de acceso: oferta formativa, localización, especialidades, requisitos, plazos. (programas de formación y empleo, Escuela de Hostelería,..)
  • Acciones integrales para colectivos vulnerables y otros recursos (Prestaciones, ayudas sociales, becas de formación, ...)
  • Disponibilidad de recursos complementarios (Guarderías, centros de día o residencias de mayores, ayudas al transporte, etc).

Comprobamos en SILA que no tiene un itinerario en curso. Consta que hace años siguió dos itinerarios personalizados de inserción (2009 y 2012).

Por tanto, explicaremos en detalle lo que conlleva participar en el Plan personalizado de actuación y la firma del Acuerdo de actividad.

Cita de orientación para seguimiento del Plan

  • La cita será con la persona tutora, que podrá asignarse la cita a sí misma a través del sistema de cita previa.
  • La cita será en la modalidad acordada entre la tutora y David (presencial y telefónica, en su caso).
  • Se recomienda mantener, al menos, una atención al mes durante los dos primeros meses, siendo recomendable la primera cita de seguimiento durante el primer mes tras la formalización del Acuerdo. .
Las metas iniciales de DAVID

SMART

CITA de Orientación para el DESARROLLO de servicios

  • La cita será con el personal técnico que vaya a prestar el servicio (en la misma o distinta oficina).
  • En la modalidad de participación que mejor se adapte tanto a su disponibilidad y necesidades como a las posibilidades organizativas de la oficina.
  • Los servicios pueden ser prestados por personal técnico distinto, ello no implicará un cambio en la persona referente o tutora del Plan.
Las metas iniciales de DAVID

SMART

Relacionado con su perfil socioprofesional: edad, género, su formación, experiencia, preferencias ante el empleo, ámbito geográfico, colectivo de atención preferente,...

Empleabilidad

Conjunto de competencias y cualificaciones transferibles que refuerzan la capacidad de las personas para aprovechar las oportunidades de educación y formación que se les presenten con miras a encontrar y conservar un trabajo decente, progresar profesionalmente y adaptarse a la evolución de la tecnología y de las condiciones del mercado de trabajo.

121 DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS PERSONALES PARA LA EMPLEABILIDAD: estado en curso.

SERVICIOS ASOCIADOS AL ÁMBITO "BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO"EN EL PPA DE DAVID:

  • Se identifica la necesidad mejorar las competencias de compromiso y responsablidad con el Plan. Para ello, se han realizado un planificación detallada de actividades a través de una agenda personal que David realizará en las próximas 4 semanas (busqueda de información, ofertas, anotar ideas, etc).
  • Va a elaborar un decálogo con los motivos por los que va a conseguir su objetivo (PPA) para potenciar su proactividad y autoconfianza.

116 TÉCNICAS DE BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO

Antes de la siguiente atención de seguimiento:

  • Actualización del curriculum del Área de gestión del SAE e inscripción en ofertas.
  • Elaboración de un CV en formato Canva orientado a dos ocupaciones: mantenimiento de edificios / dependiente.
  • Inscripción en webs en el apartado de "Trabaja con nosotros" de comercios de bricolaje y construcción.

  • Hombre, 37 años, responsabilidades familiares no compartidas, cierto apoyo familiar, zona geográfica de residencia predomina el sector servicios.
  • Cualificación profesional media, formación básica, disponibilidad geográfica limitada, flexibilidad laboral, y disponibilidad para formarse.
  • Competencias profesionales relacionadas con manteniminto de edificios, pero desea plantearse otro camino laboral diferente.
  • Competencias digitales nivel básico, habilidades sociolaborales y habilidades búsqueda de empleo en un nivel aceptable.
  • Competencias personales y sociales: impulsividad, impaciencia, se plantea mejorar su resistencia a la frustración y perseverancia.
  • Creencias y expectativas altas sobre sí mismo y sobre el empleo.
  • ...

AUTOCONOMIENTO de los aspectos personales y profesionales:

David

La persona usuaria pone en práctica las actividades, participa en los servicios y asiste a las sesiones de seguimiento.

Por ejemplo:

Servicio 130

Servicio 136

Servicio 114

Servicio 116

Servicio 121

"Conocerse a uno mismo es el comienzo de toda sabiduría". Aristóteles

David se realiza estas preguntas: Experiencia: ¿En qué quiero trabajar? ¿Cuál ha sido mi experiencia hasta ahora? ¿Qué me ha gustado más? ¿En qué funciones o puestos me desenvuelvo mejor? Formación: ¿Qué formación tengo? ¿Cuál es más relevante? ¿Tengo formación complementaria de valor? Competencias: ¿En qué habilidades destaco? ¿Qué habilidades destacan de mi otras personas? ¿Cómo soy trabajando? ¿En qué soy más competente? ¿Qué tareas disfruto más? Logros: ¿Qué desafíos he resuelto en mi vida personal/profesional? ¿He conseguido reinventarme después de trabajar en otro sector? ¿He sido valorado por mis anteriores jefes o responsables? Historia personal: ¿Qué experiencias he vivido? ¿Creo que aportan valor a mi perfil profesional? ¿Qué me hace único y diferente de las demás personas?

Relacionado con PENSAMIENTOS, CREENCIAS, IDEAS Y OPINIONES: ​Pensamientos o creencias limitantes: - La orientación profesional no sirve para nada. - En esta profesión solo se entra por enchufe. - Ya he intentado encontrar trabajo de mil maneras y no lo he logrado. - Me interesa el empleo público porque en lo privado te explotan. - No tengo confianza en conseguir un empleo a corto plazo. - Otros... Pensamientos o creencias facilitadores: - Si me formo bien tendré más posibilidades de conseguir un mejor empleo. - Si entreno adecuamente seré capaz de superar la siguiente entrevista - Yo soy el responsable tanto si busco como si no busco empleo. - Tengo metas claras, tengo ganas, soy optimista, creo que lo voy a conseguir.-Otros...

¿Qué implica para David?

David contará con un servicio integral de acompañamiento personalizado durante el diseño, desarrollo y seguimiento del Plan.

Dispondrá de un seguimiento individual y personalizado de las actuaciones vaya llevando a cabo en ejecución de su itinerario y que determinarán, en su caso, su revisión. Podrá acordar con su tutor/a los servicios y las atenciones de seguimiento necesarios para conseguir su objetivo. En definitiva, recibe un servicio personalizado de asesoramiento, orientación y acompañamiento durante todo el Plan. Por su parte, se espera que David participe activamente siendo el protagonista del Plan, desarrollando las actuaciones acordadas desde el compromiso y la implicación en su propio proceso.

Relacionado con sus HABILIDADES y en las ACCIONES que David emprende, en un caso, habrá que reformular/ modificar, en el segundo, reforzar/potenciar:

-Apenas aprovecha su red de contactos. -No se inscribe ni responde a ofertas de empleo de la web del SAE. -Hace años que no se ha formado ni actualizado sus competencias profesionales. -No solicita en plazo los programas formativos acordados. -Muestra desorden y pasividad en su estilo de búsqueda de empleo. - Otros...

-Muestra iniciativa para buscar información sobre empresas y ofertas de empleo. -Se inscribe en portales de empleo por internet. -Envía su curriculum de forma espontánea. - Practica su autopresentación -Asiste a eventos profesionales. -Pide ayuda a familiares. -Acude a citas de seguimiento del Plan. -Participa en programas formativos. Otros...

¿Qué supone ser tutor/a del Plan?

La persona tutora prestará un servicio integral a la persona usuaria.

La persona tutora será quien acompañará a David durante la ejecución del Plan, en su revisión y actualización, en caso necesario.

La tutora facilitará la participación de David en aquellos servicios que han consensuado en el marco de su Plan, realizará un seguimiento individual y personalizado de las actuaciones que David vaya llevando a cabo en su itinerario.

La persona usuaria pone en práctica las actividades, participa en los servicios y asiste a las sesiones de seguimiento.

Por jemplo:

Servicio 130

Servicio 136

Servicio 114

Servicio 116

Servicio 121

Cuestiones previas
  • Tiene 4 años de experiencia en mantenimiento de edificios y 6 meses de dependiente de comercio. ¿Cómo valorará su experiencia laboral? ¿Habrá iniciado acciones una búsqueda de empleo? ¿En estas ocupaciones u otras? Ha recibido asesoramiento sobre el proceso de acreditación ¿habrá iniciado el proceso?
  • Tiene el Graduado Escolar y un certificado de operaciones de fontanería y calefacción climatización doméstica ¿Se habrá planteado mejorar su nivel académico? ¿Tendrá interés en seguir formándose?
  • A partir la información de historial en el SAE y en la entevista del Plan será interesante responder a cuestiones como: ¿Tendrá una propuesta de valor para la búsqueda de empleo? ¿Se mostrará proactivo? ¿Cuál será su actitud hacia la búsqueda de empleo? ¿Tendrá expectativas de éxito?
DAVID redefine su Plan

Tras la búsqueda y análisis de las oportunidades laborales y de los recursos formativos David centrará su objetivo en prepararse profesionalmente en el sector de hostelería (cocina, pastelería, repostería).

  • David tiene interés y preferencia hacia este sector pero no disponde de experiencia ni de competencias específicas.
  • Con el título de Graduado Escolar aún no puede accerder a los certificados profesionales nivel 2 (cocina). (Está preparando las pruebas libres de competencias clave y la ESO). Examen 29 junio 2024
  • Ha localizado la oferta formativa de la Escuela de Hostelería con acciones formativas concatenadas le permitiría iniciar cursos de nivel 1 y continuar con nivel 2 y 3.
  • Pasa confirmar que la decisión es acertada va a iniciar una búsqueda de empleo intensa en restaurantes y residencias como pinche de cocina, por lo que tiene que mejorar sus competencias de selección.

Servicios solicitados en la redefinición del PPA: 310 Formación para el empleo de personas desempleadas 123. Preparación pruebas de selección