Rapport annuel 2023-2024
Coordination services-conseils
Sommaire
Nos grands mandats
Mots des dirigeantes
Soutenir les réseaux Agriconseils
Mission de la CSC
Appuyer les dispensateurs de services-conseils agricoles
Qui sommes-nous?
Travailler à la coordination du Programme services-conseils
Mots des dirigeantes
« Mettre en œuvre et déployer les outils pour un nouveau Programme services-conseils (PSC) efficacement, toute l’équipe de la Coordination services-conseils (CSC) a mis l’épaule à la roue afin de réaliser ce défi [...] »
« Ma première année à la présidence de la CSC a été consacrée principalement à la mise en place du PSC 2023-2028 ainsi qu’à la réflexion sur l’actualisation du positionnement stratégique de l’organisation. Je remercie tous les acteurs qui ont contribué à la réalisation des actions 2023-2024 et plus particulièrement, les membres du conseil d’administration ainsi que la directrice générale de la CSC avec qui j’ai eu le privilège de collaborer au cours des derniers mois. Finalement, je salue le partenariat exemplaire entre le ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation du Québec (MAPAQ) et l’Union des producteurs agricoles (UPA) pour leur collaboration dans la gestion de la CSC.» Louise Leblanc, présidente
Lire le mot conjoint des dirigeantes Louise Leblanc, présidente et Marie-Claude Lapierre, directrice générale
Sommaire
Notre mission
01
- Favoriser la rentabilité des exploitations agricoles du Québec en coordonnant et en optimisant auprès des partenaires, des clients et des conseillers, l’usage accru et la dispensation efficiente de services-conseils innovants et performants en agroenvironnement, gestion et techniques de production.
- Soutenir les réseaux Agriconseils dans leur mission de guichet unique régional de services-conseils aux entreprises agricoles et agroalimentaires.
- Développer des outils collectifs pour les réseaux Agriconseils et les dispensateurs de services-conseils.
Sommaire
01
Soutenir les réseaux Agriconseils
La Coordination services-conseils (CSC) appuie les réseaux Agriconseils dans l’exécution des tâches administratives qui leur sont confiées par le ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation du Québec (MAPAQ). Les réseaux sont mandataires du MAPAQ pour administrer les aides financières du Programme services-conseils (PSC) 2023-2028 et contribuer activement dans l’organisation et le développement des services-conseils au niveau régional.
Sommaire
01. Soutenir les réseaux Agriconseils
Améliorer l'efficacité et l'efficicence des réseaux
Appuyer les réseaux dans la mise en œuvre du nouveau programme
Développer des outils collectifs de gestion
Promouvoir les réseaux et les services-conseils
Assurer le respect des normes de visibilité
Sommaire
02
Appuyer les dispensateurs de services-conseils agricoles
La Coordination services-conseils (CSC) met à profit différents moyens pour connaître la réalité des dispensateurs : groupes privés Facebook, discussions individuelles, sondages ou échanges lors d'activités de formation. L'objectif est de cibler les besoins pour orienter le développement d'activités de formation ou d'informations pertinentes et actuelles.
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02. Appuyer les dispensateurs de services-conseils agricoles
Gérer l'admissibilité
Développer des outils collectifs
Diffuser de l'information
Offrir des formations
Piloter des projets
Coordonner des cellules de mentorat
Sommaire
02. Appuyer les dispensateurs de services-conseils agricoles
Plan d'intervention phytosanitaire pour lutter contre l'amarante tuberculée
La CSC a coordonné pour la 4e année le Plan visant à déployer les moyens nécessaires afin de limiter, voire d’empêcher l’apparition de nouveaux foyers d’infestation d’amarante tuberculée (AT) au Québec. Elle a également rendu son rapport final au MAPAQ.
+ info
Ce projet est financé par le ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation dans le cadre du volet 2 du programme Prime-Vert.
Réseau de porte-paroles des producteurs de grains 2022-2024
Dans le cadre du Plan d’agriculture durable 2020-2030, la CSC, en collaboration avec les Producteurs de grains du Québec (PGQ), coordonne le projet « Réseau de porte-paroles démontrant les pratiques visant la diminution des risques et de l’usage des pesticides dans le secteur des grains ».
+ info
Ce projet est financé par le ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation dans le cadre du programme Prime-Vert.
Les projets menés en collaboration
+ info
L'équipe s'implique aussi en tant que collaborateur à différents projets de partenaires.
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02. Appuyer les dispensateurs de services-conseils agricoles
50
entreprises
aidées dans le cadre du Plan
71 entreprises se sont inscrites au Plan. Parmi celles-ci, 50 ont effectivement identifié de l'AT et ont été aidées financièrement grâce au Plan depuis 2020.
2 265
ha
Plan d'intervention phytosanitaire pour lutter contre l'amarante tuberculée (AT)
c'est la superficie totale infestée d'AT
Soulignons qu'il s'agit de la superficie déclarée dans le cadre du Plan. Il est probable que la surface réellement infestée au Québec soit plus élevée. Les cultures concernées sont le soya et le maïs principalement.
4 892
d'aide financière moyenne par entreprise/par an
Cela inclut les aides pour les services agronomiques versées au conseiller et les aides pour les stratégies d’intervention versées au producteur telles que l’arrachage manuel, le désherbage mécanique, le désherbage chimique d’urgence et la biosécurité.
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02. Appuyer les dispensateurs de services-conseils agricoles
120
conseillers
formés sur « Comment bien choisir ses équipements de protection individuelle (EPI)? » depuis 2022
Il s'agit de conseillers agricoles et de conseillers préventionnistes.
62
diagnostics EPI
réalisés depuis 2022 auprès de producteurs de grains
Réseau de porte-paroles des producteurs de grains 2022-2024
Les conseillers sont formés pour réaliser ce type de diagnostics afin de sensibiliser les producteurs individuellement sur l'achat, le port et l'entretien conforme des EPI.
14
ateliers collectifs de sensibilisation offerts auprès de producteurs de grains
Les ateliers ont été organisés par les conseillers formés pour sensibiliser les producteurs sur le sujet des EPI lors de journées au champ ou d’assemblées générales annuelles en région.
400
producteurs de grains sensibilisés au total sur l'utilisation sécuritaire de pesticides
Cela inclut les producteurs qui ont reçu un diagnostic EPI et ceux présents lors des ateliers collectifs.
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02. Appuyer les dispensateurs de services-conseils agricoles
Mise en place d'outils de prédiction de la qualité des luzernières et d’optimisation de leur culture
La CSC a finalisé sa collaboration avec l’Association canadienne des plantes fourragères et ses partenaires pour les projets de recherche visant à proposer des outils d’optimisation de la culture de la luzerne, après 3 ans de travail sur le sujet.
Sarclage mécanique en grandes cultures
La CSC a organisé 10 rencontres hebdomadaires sur le sarclage mécanique en collaboration avec le CETAB+ et les PGQ. L’objectif était de présenter les actions à faire au champ et les ajustements à faire sur la machinerie pendant la saison du contrôle mécanique en plus de permettre aux conseillers de partager leurs préoccupations à ce sujet en compagnie de conseillers experts en ce domaine.
Projets en collaboration
Gestion des nutriments 4B
La CSC a élaboré 6 formations sur le thème de la fertilisation en collaboration avec les PGQ et le Réseau végétal Québec. Ces activités ont traité notamment de l’azote de source organique, des engrais a efficacité améliorée et de l’urée enrobée de polymère. La CSC a aussi collaboré à développer des protocoles d’essais à la ferme sur la fertilisation pour les conseillers ainsi que des vidéos de promotion de la bonne gestion des nutriments 4B pour les conseillers et les producteurs agricoles.
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02. Appuyer les dispensateurs de services-conseils agricoles
La CSC participe à différents comités ou groupes de travail. En 2023-2024, elle a été présente aux activités suivantes :
Autres travaux
- La Commission de phytoprotection du Centre de référence en agriculture et agroalimentaire du Québec (CRAAQ);
- Le comité des partenaires sur les formations « 4B gestion des nutriments », en collaboration avec les PGQ et le Réseau végétal Québec;
- Le comité de travail sur l'exposition des travailleurs agricoles aux pesticides coordonné par le MAPAQ.
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03
Travailler à la coordination du Programme services-conseils (PSC)
La Coordination services-conseils (CSC) est mandatée par le MAPAQ pour coordonner le PSC au niveau provincial. Dans ce rôle, elle anime le comité de coordination, maintient et actualise les outils collectifs et administratifs pour les réseaux Agriconseils et les dispensateurs. La CSC répond aussi à toute autre demande du MAPAQ en lien avec ce mandat.
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03. Travailler à la coordination provinciale du PSC
Déployer le nouveau programme
Mise en œuvre et administration du PSC
Le PSC en chiffres...
Actualiser le questionnaire du PAA
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03. Travailler à la coordination provinciale du PSC
Dispensateurs et conseillers agricoles
Aide financière remise
En 2023-2024, les réseaux Agriconseils ont versé 27,1 M$ à 10 842 entreprises agricoles dans le cadre du PSC. Le tableau suivant présente les aides financières remises par domaine d’intervention, pour la dernière année.
Les dispensateurs et conseillers désirant offrir des services-conseils admissibles à des aides financières dans le cadre du PSC signent l'Entente d'admissibilité via la plateforme de complétion de la CSC. Ce mode d’inscription en ligne permet de dresser une liste de dispensateurs et conseillers intéressés et disponibles à offrir des services-conseils de première ligne aux entreprises agricoles et agroalimentaires : le Répertoire des conseillers. ► Au 31 mars 2024, 545 dispensateurs et 1 320 conseillers étaient actifs.
plateforme de complétion
Répertoire des conseillers
Portrait des conseillers par ordre professionnel et spécialité
Aides financières versées dans le cadre du PSC en 2023-2024
Répartition des dispensateurs par région
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Qui sommes-nous?
Notre conseil d'administration
+ info
Notre équipe
+ info
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Pour nous joindre
Coordination services-conseils555, boulevard Roland-Therrien, bureau 110Longueuil (Québec) J4H 4E7Téléphone : 450 679-0540, poste 8831
info@coordination-sc.org
ISBN 978-2- 923996-66-0 (version numérique PDF)2024 Coordination services-conseilsDépôt légal – Bibliothèque et Archives nationales du Québec, 2024Dépôt légal – Bibliothèque et Archives Canada, 2024
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Développer des outils collectifs de gestion
L’outil de gestion Prextra permet aux réseaux Agriconseils d’administrer le PSC et de réaliser différentes tâches. La CSC s’assure que Prextra est à jour par rapport aux particularités du programme en vigueur. Cette année, un blitz de travail a été nécessaire afin d’intégrer les changements du PSC. Après l’analyse détaillée des nouveautés, la CSC a transmis les besoins à l’équipe de CDID qui est responsable du codage informatique de l’outil. ► En 2023-2024, 687 heures de programmation ont été consacrées à la mise en place du nouveau PSC.La CSC offre en plus un appui de première ligne aux réseaux dans l’utilisation de Prextra, que ce soit pour expliquer des nouveautés, rappeler des façons de faire ou offrir de la formation. Le soutien est personnalisé. ► Plus de 170 heures ont été dédiées à ce service l’an dernier.
La CSC a aussi mis en place une Politique de sécurité de l’information de la CSC et des réseaux Agriconseils. Les réseaux y adhèrent puisqu’ils bénéficient de différents outils informationnels fournis par la CSC pour leur travail au quotidien. D’ailleurs, en 2023-2024, les réseaux, tout comme la CSC, ont migré d’un serveur centralisé vers SharePoint. Tous ont pu bénéficier de séances de formation pour se familiariser avec ce nouvel environnement. La CSC continue d’offrir aux réseaux la gestion des courriels @agriconseils.qc.ca.
Portrait des conseillers
Au 31 mars 2024
Répartition des conseillers par ordre professionnel (en %)
1,3 %
1,4 %
2,9 %
3,5 %
5,2 %
5,8 %
Répartition des conseillers sans ordre professionnel, par spécialité (en %)
6,4 %
46,4 %
0,6 %
2,5 %
27,3 %
3,3 %
3,3 %
3,6 %
4,4 %
24,4 %
5 %
Ce graphique concerne les 1 320 conseillers inscrits
9,7 %
16,1 %
12,8 %
14,2 %
Ce graphique concerne les 360 conseillers sans ordre professionnel
Actualiser le questionnaire du PAA
Développée par notre équipe, la plateforme Web Solstice est conçue pour la réalisation du plan d’accompagnement agroenvironnemental (PAA) et pour la reddition de comptes des dispensateurs de services en agroenvironnement. Son utilisation est nécessaire pour pouvoir bénéficier des aides financières en agroenvironnement administrées par les réseaux Agriconseils. Dans le cadre du PSC 2023-2028, le questionnaire du PAA a été complètement revu par le MAPAQ. Un travail intense a été réalisé par l’équipe de la CSC afin de rendre ce nouveau questionnaire disponible rapidement sur la plateforme Solstice. Des changements ont aussi été apportés dans la déclaration des réalisations des entreprises agricoles en lien avec les actions pour lesquelles des services-conseils sont offerts. Ces informations sont requises pour la reddition de comptes de fin d’année.
Dès le 1er août 2023, les usagers ont pu compléter le nouveau questionnaire du PAA en ligne, valider sa conformité et imprimer le document. Un webinaire organisé conjointement par la CSC et la Direction des pratiques agroenvironnementales du MAPAQ a permis de présenter le PAA et les principaux changements sur la plateforme à plus de 130 participants.Finalement, une séance en ligne organisée par la CSC a rappelé à 25 usagers comment produire et transmettre le rapport d’intervention nécessaire pour la reddition de comptes. Cette étape présentait peu de changements, ce qui explique la moins grande participation. L’activité s’est déroulée en décembre dernier.
Le Programme services-conseils
Le PSC est un programme qui vise à accroître l’adoption de bonnes pratiques au sein des entreprises agricoles et agroalimentaires, par le recours à des services-conseils adéquats. L’objectif de ce programme est de renforcer la capacité des entreprises à s’adapter à leur environnement d’affaires, à offrir des aliments sains et de qualité, à protéger l’environnement et à préserver la santé et le bien-être des animaux.
Appuyer les réseaux dans la mise en œuvre du nouveau programme
Le déploiement du PSC 2023-2028 a monopolisé les ressources en cette première année du programme. L’équipe a répondu à plusieurs questions d’interprétation et a ajouté des réunions aux traditionnelles rencontres mensuelles animées par la CSC, regroupant le personnel des réseaux, de la CSC et de la Direction de la coordination, de la relève et des services-conseils du MAPAQ. Les présidents des réseaux ont aussi été impliqués dans plusieurs d’entre elles.
Afin de s’assurer de la satisfaction de la clientèle, la CSC a mis en place un sondage destiné à tout producteur ayant reçu un service-conseil financé par un réseau Agriconseils grâce au PSC. Le questionnaire est transmis via l’outil Prextra. Il permet aux producteurs de s’exprimer en toute confidentialité. ► En 2023-2024, 95 % des 810 répondants se sont dit plutôt satisfaits ou très satisfaits des services-conseils reçus.
Niveau de satisfaction par rapport aux services-conseils reçus en 2023-2024 (en %)
Assurer le respect des normes de visibilité
La CSC est responsable d’obtenir les approbations nécessaires auprès des autorités ministérielles avant de diffuser le matériel. ► En 2023-2024, elle a traité une trentaine de demandes d’approbation de visibilité, dont la majorité pour les réseaux Agriconseils.
En collaboration avec le MAPAQ, la CSC a produit un nouveau Guide des normes de visibilité des réseaux Agriconseils vu le nouveau programme Partenariat canadien pour une agriculture durable (PCA durable). Ce guide établit les normes visuelles à respecter sur tout outil de communication produit par son équipe et par les réseaux Agriconseils, conformément à leur convention d’aide financière.
Pour faciliter la tâche des réseaux Agriconseils, la CSC leur a fourni des gabarits pré-approuvés, soit : papier à en-tête, rapports annuels, publicités, présentations PowerPoint, etc.
Notre équipe
Au 31 mars 2024
Information et communication
Direction
- Valérie LarocheAgente d’information et de communication
- Marie-Claude Lapierre Directrice générale, CSC
Développement organisationnel
Informatique
- Sasha Bouchard Programmeur
- Martin Brisebois Analyste-programmeur
Conseillère aux réseaux Agriconseils – gestion et technique Chargé de projet en agroenvironnement Conseillère aux réseaux Agriconseils – gestion et technique Chargée de projet Conseillère aux réseaux Agriconseils – agroenvironnement
Notre conseil d'administration
Au 31 mars 2024
- Louise Leblanc | PRÉSIDENTE*
Représentants désignés par le MAPAQ
Observateur désigné par AAC
- Daniel Berthiaume | ADMINISTRATEUR
- Hélène Doddridge | SECRÉTAIRE-TRÉSORIÈRE*
- Norman Houle | ADMINISTRATEUR
Agent principal du développement de l’industrie, Bureau régional du Québec, AAC Directrice, Direction de la coordination, de la relève et des services-conseils, MAPAQ Directrice générale, CSC
Conseiller stratégique, Direction générale du développement régional, MAPAQ
Personne-ressource désignée par le MAPAQ
Représentants désignés par l’UPA
- Isabelle Bouffard | ADMINISTRATRICE
- Nathalie Lemieux | ADMINISTRATRICE
- Stéphanie Levasseur | VICE-PRÉSIDENTE*
Personne-ressource désignée par l’UPA
Cheffe des affaires économiques et directrice, Direction recherches et politiques agricoles, UPA Présidente, Réseau Agriconseils Bas-Saint-Laurent 2e vice-présidente générale, Direction générale, UPA
En appui :
* La présidente, la vice-présidente ainsi que la secrétaire-trésorière siègent également au comité exécutif et comité de vérification et de gouvernance de la CSC.
Développer des outils collectifs de gestion
L’outil de gestion Prextra permet aux réseaux Agriconseils d’administrer le PSC et de réaliser différentes tâches. La CSC s’assure que Prextra est à jour par rapport aux particularités du programme en vigueur. Cette année, un blitz de travail a été nécessaire afin d’intégrer les changements du PSC. Après l’analyse détaillée des nouveautés, la CSC a transmis les besoins à l’équipe de CDID qui est responsable du codage informatique de l’outil. ► En 2023-2024, 687 heures de programmation ont été consacrées à la mise en place du nouveau PSC.La CSC offre en plus un appui de première ligne aux réseaux dans l’utilisation de Prextra, que ce soit pour expliquer des nouveautés, rappeler des façons de faire ou offrir de la formation. Le soutien est personnalisé. ► Plus de 170 heures ont été dédiées à ce service l’an dernier.
La CSC a aussi mis en place une Politique de sécurité de l’information de la CSC et des réseaux Agriconseils. Les réseaux y adhèrent puisqu’ils bénéficient de différents outils informationnels fournis par la CSC pour leur travail au quotidien. D’ailleurs, en 2023-2024, les réseaux, tout comme la CSC, ont migré d’un serveur centralisé vers SharePoint. Tous ont pu bénéficier de séances de formation pour se familiariser avec ce nouvel environnement. La CSC continue d’offrir aux réseaux la gestion des courriels @agriconseils.qc.ca.
Offrir des formations
La CSC offre des formations aux dispensateurs de services-conseils pour maintenir et développer leur expertise. Dans l’ensemble, les 16 activités réalisées au cours de l'année ont attiré 1 249 participants. Toutes les formations ont été dispensées en webinaires sauf celles sur les équipements de protection individuelle (EPI) qui ont eu lieu à l’ITAQ de Saint-Hyacinthe.
Nombre de participants
Date
Activité / Formation organisée par la CSC en 2023-2024
10612530675246551343280252828599553
L’azote de source organique dans les solsLes analyses de sol : où sont les erreurs?Positionnement de l’engrais dans le sol : ajustement de semoirs et d’épandeurs d’engraisContraintes de salinité et de toxicité ammoniacaleContrôle mécanique des mauvaises herbesAtelier de sensibilisation à la cybersécuritéCombiner désherbage mécanique aux herbicides : un atout en grandes culturesLe PAA 2023 : nouveau questionnaire et nouveautés dans SolsticeSessions d’information complétion Entente d’admissibilitéComment bien choisir ses équipements de protection individuelleLe rapport d’intervention SolsticeRencontre d’information – Programme Prime-VertLe pâturage des bovins de boucherieLes engrais à efficacité amélioréeJournées d’information sur les produits phytosanitaires en grandes cultures et en horticultureL’urée enrobée de polymère
5 avril 20236 avril 202312 avril 202318 avril 202326 avril 202315 mai et 14 décembre 20236 juillet 20239 août 202322, 23 et 24 août 20237 novembre 2023, 12 février, 1er et 6 mars 20244 décembre 202320 décembre 2023Du 9 janvier au 5 mars 202421 mars 202426 et 27 mars 202428 mars 2024
1 249
Total de participants
Améliorer l'efficacité et l'efficience des réseaux
La CSC a coordonné différents comités de travail impliquant le MAPAQ et les réseaux, soit : benchmark, promotion, outils informatiques, gouvernance et sécurité informatique. Le travail en comité vise à harmoniser les façons de faire des réseaux et à bénéficier de l’expertise de chacun. Les rencontres ont entre autres permis la mise à jour de la politique d’harcèlement en milieu de travail. Cette politique assure aux employés comme à la clientèle, un environnement sain pour tous.
De plus, l’équipe a colligé et traité des indicateurs de performance, réalisant ainsi une analyse comparative des réseaux. Elle a présenté les résultats lors de la Rencontre provinciale annuelle des présidents et directeurs des réseaux Agriconseils tenue en novembre 2023. Cet exercice est apprécié des réseaux et contribue à les outiller pour faire face au défi d’une bonne gestion au quotidien.
Développer des outils collectifs
La CSC offre aux dispensateurs reconnus l’utilisation à moindre coût de ConsignO Cloud. Cet outil numérique accélère le processus de signature de confiance de documents requis par le PSC en offrant une fiabilité juridique inégalée sur le marché. ► L’an dernier, 68 dispensateurs ont généré 16 000 projets de signature.
Également, dans l’objectif d’améliorer la gestion administrative des dispensateurs, l’équipe a modifié Solstice – Gestion du temps en intégrant dans le module de saisie les nouvelles actions du PSC et en s’assurant de l’intégration de l’information dans les différents rapports disponibles. Cette interface Web permet aux conseillers de saisir leur temps selon des tâches qu'ils ont définies au préalable, de planifier leurs projets et de faciliter leur reddition de comptes pour le volet agroenvironnement.
Aides financières versées dans le cadre du PSC en 2023-2024, par domaine d’intervention
Domaine du PSC
Aide financière
13,4 M$5,5 M$5 M$ 1,7 M$665 457 $402 571 $26,7 M$360 067 $
AgroenvironnementGestionTechniqueBonifications Éloignement Collaboration interprofessionnelle Total des interventions individuellesInterventions collectives
Grand total
27,1 M$
À ces sommes s'ajoutent les activités soutenues par l'initiative ministérielle transitoire (IMT) administrée par le MAPAQ, qui permettait de soutenir les projets réalisés entre le 1er avril 2023 et le 24 juillet 2023, période où le Programme services-conseils n'était pas encore en vigueur.
Le diagnostic des EPI avec France Pelletier et Sébastien Peeters
Retrouvez la vidéo de témoignage sur ce lien
Déployer le nouveau programme
Le 24 juillet 2023, le PSC 2023-2028 a été lancé pour offrir aux entreprises agricoles et agroalimentaires une continuité avec le précédent programme. Ce nouveau programme, avec ses modifications et améliorations, a été présenté aux réseaux Agriconseils et aux dispensateurs pour permettre un déploiement rapide auprès de la clientèle agricole et agroalimentaire. L’équipe a mis à jour les outils informatiques Solstice et Prextra ainsi que le site de complétion de l’Entente d’admissibilité pour refléter les paramètres du nouveau programme.
Assurer le respect des normes de visibilité
La CSC est responsable d’obtenir les approbations nécessaires auprès des autorités ministérielles avant de diffuser le matériel. ► En 2023-2024, elle a traité une trentaine de demandes d’approbation de visibilité, dont la majorité pour les réseaux Agriconseils.
En collaboration avec le MAPAQ, la CSC a produit un nouveau Guide des normes de visibilité des réseaux Agriconseils vu le nouveau programme Partenariat canadien pour une agriculture durable (PCA durable). Ce guide établit les normes visuelles à respecter sur tout outil de communication produit par son équipe et par les réseaux Agriconseils, conformément à leur convention d’aide financière.
Pour faciliter la tâche des réseaux Agriconseils, la CSC leur a fourni des gabarits pré-approuvés, soit : papier à en-tête, rapports annuels, publicités, présentations PowerPoint, etc.
Coordonner des cellules de mentorat
La CSC a collaboré avec le Groupe ProConseil pour la mise en œuvre d’un service de mentorat en agroforesterie pour lutter contre les changements climatiques en agriculture.Ce projet, de 2 ans, vise à outiller les conseillers pour bien accompagner les entreprises agricoles dans la réduction de leur empreinte carbone et l’accroissement de leur résilience à l’égard des changements climatiques par des aménagements en agroforesterie. Pour pallier l’interruption du service de mentorat, la CSC a organisé 12 rencontres hebdomadaires de co-développement à la demande des conseillers qui œuvrent en phytoprotection à l’été 2023. L’objectif était de permettre à ceux-ci de partager leurs préoccupations en lien avec la gestion intégrée des ennemis des cultures (GIEC) et de trouver des solutions à leurs problèmes en compagnie de conseillers experts.
En fin d’année 2023-2024, la CSC a obtenu la gestion de trois service de mentorat dans le cadre du Volet 3 – Appui au développement des compétences et de l’expertise des conseillers du PSC : un sur la GIEC en grandes cultures, un en horticulture maraîchère et fruitière, et un sur la fertilisation (organique ou minérale) dans le secteur des grandes cultures. Ces projets ont pour objectif d’accompagner 85 conseillers par près de 20 mentors. Le mentorat GIEC en grandes cultures a été démarré en fin d’année 2023-2024. La mise en œuvre des deux autres services est prévue en début d’année 2024-2025.
Appuyer les réseaux dans la mise en œuvre du nouveau programme
Le déploiement du PSC 2023-2028 a monopolisé les ressources en cette première année du programme. L’équipe a répondu à plusieurs questions d’interprétation et a ajouté des réunions aux traditionnelles rencontres mensuelles animées par la CSC, regroupant le personnel des réseaux, de la CSC et de la Direction de la coordination, de la relève et des services-conseils du MAPAQ. Les présidents des réseaux ont aussi été impliqués dans plusieurs d’entre elles.
Niveau de satisfaction par rapport aux services-conseils reçus en 2023-2024 (en %)
Afin de s’assurer de la satisfaction de la clientèle, la CSC a mis en place un sondage destiné à tout producteur ayant reçu un service-conseil financé par un réseau Agriconseils grâce au PSC. Le questionnaire est transmis via l’outil Prextra. Il permet aux producteurs de s’exprimer en toute confidentialité. ► En 2023-2024, 95 % des 810 répondants se sont dit plutôt satisfaits ou très satisfaits des services-conseils reçus.
2 %
3 %
52 %
43 %
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Le diagnostic des EPI avec France Pelletier et Sébastien Peeters
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Améliorer l'efficacité et l'efficience des réseaux
La CSC a coordonné différents comités de travail impliquant le MAPAQ et les réseaux, soit : benchmark, promotion, outils informatiques, gouvernance et sécurité informatique. Le travail en comité vise à harmoniser les façons de faire des réseaux et à bénéficier de l’expertise de chacun. Les rencontres ont entre autres permis la mise à jour de la politique d’harcèlement en milieu de travail. Cette politique assure aux employés comme à la clientèle, un environnement sain pour tous.
De plus, l’équipe a colligé et traité des indicateurs de performance, réalisant ainsi une analyse comparative des réseaux. Elle a présenté les résultats lors de la Rencontre provinciale annuelle des présidents et directeurs des réseaux Agriconseils tenue en novembre 2023. Cet exercice est apprécié des réseaux et contribue à les outiller pour faire face au défi d’une bonne gestion au quotidien.
Promouvoir les réseaux et les services-conseils
La CSC appuie les réseaux Agriconseils dans leurs actions de communication et de promotion auprès de la communauté agricole et agroalimentaire. En 2023-2024, elle a entièrement revu les gabarits publicitaires afin de les adapter au nouveau PSC. De plus, elle a bonifié et révisé des articles de journaux rédigés par les directeurs des réseaux, pour la plupart, diffusés dans des médias régionaux. En collaboration avec les réseaux Agriconseils, elle a adapté les fiches promotionnelles par type de services et productions admissibles aux aides financières du PSC 2023-2028. Elle a aussi conçu des nouvelles bannières et un kiosque promotionnel qui a été dévoilé lors de la 38e édition du Salon de l’agriculture, tenu en janvier dernier. Durant cet événement rassembleur, les directeurs ont eu l’occasion d’échanger avec les visiteurs et de leur parler du nouveau programme. Cette année, l’animation a été bonifiée d’un jeu sous le thème « Des services-conseils agricoles spécialisés, partout au Québec! ». Les participants sont repartis avec un prix de participation.
La CSC développe et assure aussi la mise à jour d'outils Web pour les réseaux Agriconseils. En 2023-2024, elle a revu le site www.agriconseils.qc.ca afin de refléter les modifications apportées au PSC 2023-2028. Pour ce faire, elle a révisé son contenu et remplacé les documents de la section « Guides et formulaires » par des versions actualisées. De plus, le site est désormais conforme aux exigences de la Loi 25 régissant la protection des renseignements personnels.
Finalement, la CSC anime la page Facebook provinciale www.facebook.com/agriconseils. Les publications qu’elle partage s’adressent aux producteurs et aux transformateurs artisans.
► Au 31 mars 2024, la page comptait plus de 3 000 abonnés.
Mise en œuvre et administration du PSC
En amont et en aval du déploiement, le comité de coordination dont le rôle principal est d’appliquer et de soutenir la mise en œuvre du PSC, s’est réuni 11 fois en plus de tenir des rencontres de travail. Il est composé de représentants du MAPAQ et de la CSC. Le comité a émis des avis, des précisions ou des orientations sur les demandes formulées par les réseaux Agriconseils face au nouveau programme. La CSC a appuyé le MAPAQ dans la gestion et la production de la documentation nécessaire.
Développer des outils collectifs
La CSC offre aux dispensateurs reconnus l’utilisation à moindre coût de ConsignO Cloud. Cet outil numérique accélère le processus de signature de confiance de documents requis par le PSC en offrant une fiabilité juridique inégalée sur le marché. ► L’an dernier, 68 dispensateurs ont généré 16 000 projets de signature.
Également, dans l’objectif d’améliorer la gestion administrative des dispensateurs, l’équipe a modifié Solstice – Gestion du temps en intégrant dans le module de saisie les nouvelles actions du PSC et en s’assurant de l’intégration de l’information dans les différents rapports disponibles. Cette interface Web permet aux conseillers de saisir leur temps selon des tâches qu'ils ont définies au préalable, de planifier leurs projets et de faciliter leur reddition de comptes pour le volet agroenvironnement.
Mise en oeuvre et administration du programme
L’équipe de la CSC est disponible en permanence pour répondre aux divers besoins et questionnements des réseaux relatifs au PSC, qui sont mandataires du MAPAQ pour administrer les aides financières gouvernementales destinées aux services-conseils dans le cadre du programme. Accompagnée de représentants du MAPAQ, elle anime pour eux des webinaires mensuels dans lesquels l’administration du PSC est abordée. De plus, l’équipe organise des réunions provinciales biannuelles qui permettent au personnel de se rencontrer, favorisant ainsi le bon fonctionnement de la communauté des réseaux.
Portrait des dispensateurs
Au 31 mars 2024
Répartition des dispensateurs par région d'origine
Montérégie
Montréal-Laval-Lanaudière
Chaudière-Appalaches
Capitale-Nationale et Côte-Nord
Centre-Du-Québec
Bas-Saint-Laurent
Laurentides
Estrie
Abitibi-Témiscamingue
Mauricie
Saguenay-Lac-Saint-Jean
Outaouais
Gaspésie-Les Îles
Ce graphique concerne les 545 dispensateurs inscrits
Gérer l'admissibilité
Les dispensateurs désirant offrir des services subventionnés, qu’ils soient des entreprises ou des conseillers, doivent compléter une Entente d’admissibilité d’un dispensateur de services-conseils aux entreprises agricoles et agroalimentaires (Entente) désirant offrir des services dans le cadre du PSC 2023-2028. La CSC valide ensuite leur admissibilité. À la suite du déploiement du nouveau programme, l’équipe a entièrement revu l’Entente et mis à jour la plateforme de complétion pour y intégrer les nouvelles exigences demandées par le MAPAQ et au passage, augmenter la sécurité de la plateforme.Les données soumises lors de la complétion sont ensuite transférées dans l’outil de gestion des réseaux Agriconseils. Elles sont également utilisées pour mettre à jour le Répertoire des conseillers, un moteur de recherche avec filtres qui permet à la clientèle agricole et agroalimentaire de trouver des conseillers et des services-conseils adaptés à leurs besoins.
plateforme de complétion
Les dispensateurs actifs peuvent par la suite s’identifier comme étant « Reconnu par les réseaux Agriconseils » grâce au logo spécialement créé à cet effet. Pour ce faire, ils doivent faire approuver leur matériel par la CSC. ► En 2023-2024, la CSC a approuvé une vingtaine de nouvelles demandes d'utilisation du logo.
Répertoire des conseillers
Coordonner des cellules de mentorat
La CSC a collaboré avec le Groupe ProConseil pour la mise en œuvre d’un service de mentorat en agroforesterie pour lutter contre les changements climatiques en agriculture.Ce projet, de 2 ans, vise à outiller les conseillers pour bien accompagner les entreprises agricoles dans la réduction de leur empreinte carbone et l’accroissement de leur résilience à l’égard des changements climatiques par des aménagements en agroforesterie. Pour pallier l’interruption du service de mentorat, la CSC a organisé 12 rencontres hebdomadaires de co-développement à la demande des conseillers qui œuvrent en phytoprotection à l’été 2023. L’objectif était de permettre à ceux-ci de partager leurs préoccupations en lien avec la gestion intégrée des ennemis des cultures (GIEC) et de trouver des solutions à leurs problèmes en compagnie de conseillers experts.
Ce projet est financé par le gouvernement du Québec dans le cadre du Plan pour une économie verte 2030.
En fin d’année 2023-2024, la CSC a obtenu la gestion de trois service de mentorat dans le cadre du Volet 3 – Appui au développement des compétences et de l’expertise des conseillers du PSC : un sur la GIEC en grandes cultures, un en horticulture maraîchère et fruitière, et un sur la fertilisation (organique ou minérale) dans le secteur des grandes cultures. Ces projets ont pour objectif d’accompagner 85 conseillers par près de 20 mentors. Le mentorat GIEC en grandes cultures a été démarré en fin d’année 2023-2024. La mise en œuvre des deux autres services est prévue en début d’année 2024-2025.
L'activité était autofinancée.
Promouvoir les réseaux et les services-conseils
La CSC appuie les réseaux Agriconseils dans leurs actions de communication et de promotion auprès de la communauté agricole et agroalimentaire. En 2023-2024, elle a entièrement revu les gabarits publicitaires afin de les adapter au nouveau PSC. De plus, elle a bonifié et révisé des articles de journaux rédigés par les directeurs des réseaux, pour la plupart, diffusés dans des médias régionaux. En collaboration avec les réseaux Agriconseils, elle a adapté les fiches promotionnelles par type de services et productions admissibles aux aides financières du PSC 2023-2028. Elle a aussi conçu des nouvelles bannières et un kiosque promotionnel qui a été dévoilé lors de la 38e édition du Salon de l’agriculture, tenu en janvier dernier. Durant cet événement rassembleur, les directeurs ont eu l’occasion d’échanger avec les visiteurs et de leur parler du nouveau programme. Cette année, l’animation a été bonifiée d’un jeu sous le thème « Des services-conseils agricoles spécialisés, partout au Québec! ». Les participants sont repartis avec un prix de participation.
La CSC développe et assure aussi la mise à jour d'outils Web pour les réseaux Agriconseils. En 2023-2024, elle a revu le site www.agriconseils.qc.ca afin de refléter les modifications apportées au PSC 2023-2028. Pour ce faire, elle a révisé son contenu et remplacé les documents de la section « Guides et formulaires » par des versions actualisées. De plus, le site est désormais conforme aux exigences de la Loi 25 régissant la protection des renseignements personnels.
Finalement, la CSC anime la page Facebook provinciale www.facebook.com/agriconseils. Les publications qu’elle partage s’adressent aux producteurs et aux transformateurs artisans.
► Au 31 mars 2024, la page comptait plus de 3 000 abonnés.
Diffuser de l'information
Pour permettre aux conseillers d’échanger entre eux sur des sujets précis, la CSC a créé des tribunes d’échange. Ainsi, l’équipe gère quatre groupes de discussion privés sur Facebook dont un dédié aux mentorés en GIEC- phytoprotection. En 2023-2024 :
L’équipe publie La CSC vous informe! depuis plusieurs années.
- « Conseillers et conseillères en cultures fourragères » : 220 membres (+ 9) et partage de 108 publications, commentaires et réactions avec 4 fichiers/photos
- « Conseillers et conseillères en grandes cultures » : 241 membres (+ 18) et partage de 266 publications, commentaires et réactions avec 51 fichiers/photos
- « Conseillers et conseillères en horticulture » : 93 membres (stable) et partage de 19 publications, commentaires et réactions
- « Mentorat en phytoprotection - GIEC » : 59 membres et partage de 1 171 publications, commentaires et réactions avec 203 fichiers/photos (malgré l'absence du projet de mentorat)
Ce véhicule permet de diffuser des informations essentielles aux dispensateurs de services-conseils et à divers partenaires. On y retrouve entre autres de l’information concernant le PSC, des formations et différents projets en cours à la CSC. Cette infolettre constitue un lien direct avec la communauté agricole et agroalimentaire.
► En 2023-2024, il a permis de rejoindre environ 1 600 abonnés de façon bimensuelle.
Diffuser de l'information
Pour permettre aux conseillers d’échanger entre eux sur des sujets précis, la CSC a créé des tribunes d’échange. Ainsi, l’équipe gère quatre groupes de discussion privés sur Facebook dont un dédié aux mentorés en GIEC- phytoprotection. En 2023-2024 :
L’équipe publie La CSC vous informe! depuis plusieurs années.
- « Conseillers et conseillères en cultures fourragères » : 220 membres (+ 9) et partage de 108 publications, commentaires et réactions avec 4 fichiers/photos
- « Conseillers et conseillères en grandes cultures » : 241 membres (+ 18) et partage de 266 publications, commentaires et réactions avec 51 fichiers/photos
- « Conseillers et conseillères en horticulture » : 93 membres (stable) et partage de 19 publications, commentaires et réactions
- « Mentorat en phytoprotection - GIEC » : 59 membres et partage de 1 171 publications, commentaires et réactions avec 203 fichiers/photos (malgré l'absence du projet de mentorat)
Ce véhicule permet de diffuser des informations essentielles aux dispensateurs de services-conseils et à divers partenaires. On y retrouve entre autres de l’information concernant le PSC, des formations et différents projets en cours à la CSC. Cette infolettre constitue un lien direct avec la communauté agricole et agroalimentaire.
► En 2023-2024, il a permis de rejoindre environ 1 600 abonnés de façon bimensuelle.
Mettre en œuvre et déployer les outils pour un nouveau Programme services-conseils (PSC) efficacement, toute l’équipe de la Coordination services-conseils (CSC) a mis l’épaule à la roue afin de réaliser ce défi. L’un des mandats de la CSC est de soutenir les réseaux Agriconseils dans la gestion administrative du PSC 2023-2028 et dans l’harmonisation de son traitement à travers le Québec. Un nouveau programme demande un effort accru de tous les acteurs, principalement des réseaux Agriconseils qui sont le guichet unique régional de services-conseils aux entreprises agricoles et aux transformateurs artisans. L’équipe de la CSC a su les soutenir en étant présente et pro-active lors du démarrage du nouveau PSC. Plusieurs mois de planification et de développement ont été nécessaires pour préparer les outils administratifs à accueillir la future structure du PSC 2023-2028. Avec l’arrivée du nouveau programme, l’outil de gestion Prextra utilisé par les réseaux Agriconseils a subi une cure de rajeunissement. L'équipe de la CSC et les programmeurs de la firme externe ont apporté au logiciel plusieurs améliorations et corrigé des irritants. Afin de pouvoir déployer rapidement les outils administratifs aux dispensateurs, l’équipe TI de la CSC en collaboration avec les chargés de projet ont quant à eux travaillé sur la plateforme Web sécurisée pour la complétion de l’Entente d’admissibilité et sur Solstice, l’outil nécessaire à la réalisation du plan d’accompagnement agroenvironnemental (PAA) et à la reddition de comptes en agroenvironnement. Plusieurs séances d’information sur l’utilisation de ces outils et du programme ont été offertes aux dispensateurs.
Le volet communicationnel n’a pas été négligé par l’équipe. Elle a revu le contenu des sites Web, mis en ligne les nouveaux formulaires et documents de référence du PSC. Le PSC 2023-2028 est issu d’une nouvelle entente conclue entre les gouvernements du Canada et du Québec : le Partenariat canadien pour une agriculture durable (PCA durable). Ainsi, la visibilité du PCA durable a été intégrée sur tous les documents générés par les outils administratifs, les documents corporatifs et promotionnels de la CSC et des réseaux Agriconseils. L’équipe a poursuivi la coordination du Plan d’intervention phytosanitaire pour lutter contre l’amarante tuberculée et du projet « Réseau de porte-paroles des producteurs de grains » dans la cadre du Plan d’agriculture durable (PAD). Nous collaborons aussi à d’autres projets PAD avec les Producteurs de grains du Québec et le CETAB+ en offrant notamment des formations et des ateliers d’échange aux conseillers. Nous souhaitons souligner l’engagement, l’appui et les efforts fournis par toute l’équipe de la CSC dans le déploiement du nouveau PSC. Nous tenons également à mentionner l’excellent travail de tous les membres des conseils d’administration et des employés des réseaux Agriconseils qui permettent la mise en place d’excellents services-conseils pour le secteur agricole.Nous remercions aussi les membres du conseil d’administration pour leur participation assidue et active aux discussions pour le bien de l’organisation. Enfin, nous remercions nos collaborateurs et partenaires qui ont contribué de près ou de loin à notre mission de coordonner et d’optimiser l’usage accru et la dispensation de services-conseils efficients et performants auprès de la clientèle agricole.
Louise Leblanc, présidente et Marie-Claude Lapierre, directrice générale
Portrait des dispensateurs
Au 31 mars 2024
Répartition des dispensateurs par région d'origine
Montérégie
Montréal-Laval-Lanaudière
Chaudière-Appalaches
Capitale-Nationale et Côte-Nord
Centre-Du-Québec
Bas-Saint-Laurent
Laurentides
Estrie
Abitibi-Témiscamingue
Mauricie
Saguenay-Lac-Saint-Jean
Outaouais
Gaspésie-Les Îles
Ce graphique concerne les 545 dispensateurs inscrits
Portrait des conseillers
Au 31 mars 2024
Répartition des conseillers par ordre professionnel (en %)
Répartition des conseillers sans ordre professionnel, par spécialité (en %)
Ce graphique concerne les 360 conseillers sans ordre professionnel
Ce graphique concerne les 1 320 conseillers inscrits
Nouveau questionnaire PAA
Dans le cadre du PSC 2023-2028, le questionnaire du PAA a été complètement revu par le MAPAQ.
Un travail intense a été réalisé par l’équipe de la CSC afin de rendre ce nouveau questionnaire disponible rapidement sur la plateforme Solstice. Des changements ont aussi été apportés dans la déclaration des réalisations des entreprises agricoles en lien avec les actions pour lesquelles des services-conseils sont offerts. Ainsi dès le 1er août, les usagers ont pu compléter le nouveau questionnaire du PAA en ligne, valider sa conformité et imprimer le document. Un webinaire organisé conjointement par la Coordination services-conseils et la Direction des pratiques agroenvironnementales du ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation du Québec a permis de présenter le PAA et les principaux changements sur la plateforme à plus de 130 participants.
En décembre, une séance en ligne a rappelé à 25 usagers comment produire et transmettre le rapport d’intervention nécessaire pour la reddition de compte. Cette étape présentait peu de changements, ce qui explique la moins grande participation.L’utilisation de Solstice fait partie des obligations en lien avec l’obtention d’aide financière pour les services-conseils en agroenvironnement
Aides financières versées dans le cadre du PSC en 2023-2024, par domaine d’intervention
Domaine du PSC
Aide financière
13,4 M$5,5 M$5 M$ 1,7 M$665 457 $402 571 $26,7 M$360 067 $
AgroenvironnementGestionTechniqueBonifications Éloignement Collaboration interprofessionnelle Total des interventions individuellesInterventions collectives
Grand total
27,1 M$
Gérer l'admissibilité
Les dispensateurs désirant offrir des services subventionnés, qu’ils soient des entreprises ou des conseillers, doivent compléter une Entente d’admissibilité d’un dispensateur de services-conseils aux entreprises agricoles et agroalimentaires (Entente) désirant offrir des services dans le cadre du PSC 2023-2028. La CSC valide ensuite leur admissibilité. À la suite du déploiement du nouveau programme, l’équipe a entièrement revu l’Entente et mis à jour la plateforme de complétion pour y intégrer les nouvelles exigences demandées par le MAPAQ et au passage, augmenter la sécurité de la plateforme.Les données soumises lors de la complétion sont ensuite transférées dans l’outil de gestion des réseaux Agriconseils. Elles sont également utilisées pour mettre à jour le Répertoire des conseillers, un moteur de recherche avec filtres qui permet à la clientèle agricole et agroalimentaire de trouver des conseillers et des services-conseils adaptés à leurs besoins.
plateforme de complétion
Les dispensateurs actifs peuvent par la suite s’identifier comme étant « Reconnu par les réseaux Agriconseils » grâce au logo spécialement créé à cet effet. Pour ce faire, ils doivent faire approuver leur matériel par la CSC. ► En 2023-2024, la CSC a approuvé une vingtaine de nouvelles demandes d'utilisation du logo.
Répertoire des conseillers
Rapport annuel 23-24
Coordination services-conseils
Created on May 23, 2024
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Transcript
Rapport annuel 2023-2024
Coordination services-conseils
Sommaire
Nos grands mandats
Mots des dirigeantes
Soutenir les réseaux Agriconseils
Mission de la CSC
Appuyer les dispensateurs de services-conseils agricoles
Qui sommes-nous?
Travailler à la coordination du Programme services-conseils
Mots des dirigeantes
« Mettre en œuvre et déployer les outils pour un nouveau Programme services-conseils (PSC) efficacement, toute l’équipe de la Coordination services-conseils (CSC) a mis l’épaule à la roue afin de réaliser ce défi [...] »
« Ma première année à la présidence de la CSC a été consacrée principalement à la mise en place du PSC 2023-2028 ainsi qu’à la réflexion sur l’actualisation du positionnement stratégique de l’organisation. Je remercie tous les acteurs qui ont contribué à la réalisation des actions 2023-2024 et plus particulièrement, les membres du conseil d’administration ainsi que la directrice générale de la CSC avec qui j’ai eu le privilège de collaborer au cours des derniers mois. Finalement, je salue le partenariat exemplaire entre le ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation du Québec (MAPAQ) et l’Union des producteurs agricoles (UPA) pour leur collaboration dans la gestion de la CSC.» Louise Leblanc, présidente
Lire le mot conjoint des dirigeantes Louise Leblanc, présidente et Marie-Claude Lapierre, directrice générale
Sommaire
Notre mission
01
Sommaire
01
Soutenir les réseaux Agriconseils
La Coordination services-conseils (CSC) appuie les réseaux Agriconseils dans l’exécution des tâches administratives qui leur sont confiées par le ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation du Québec (MAPAQ). Les réseaux sont mandataires du MAPAQ pour administrer les aides financières du Programme services-conseils (PSC) 2023-2028 et contribuer activement dans l’organisation et le développement des services-conseils au niveau régional.
Sommaire
01. Soutenir les réseaux Agriconseils
Améliorer l'efficacité et l'efficicence des réseaux
Appuyer les réseaux dans la mise en œuvre du nouveau programme
Développer des outils collectifs de gestion
Promouvoir les réseaux et les services-conseils
Assurer le respect des normes de visibilité
Sommaire
02
Appuyer les dispensateurs de services-conseils agricoles
La Coordination services-conseils (CSC) met à profit différents moyens pour connaître la réalité des dispensateurs : groupes privés Facebook, discussions individuelles, sondages ou échanges lors d'activités de formation. L'objectif est de cibler les besoins pour orienter le développement d'activités de formation ou d'informations pertinentes et actuelles.
Sommaire
02. Appuyer les dispensateurs de services-conseils agricoles
Gérer l'admissibilité
Développer des outils collectifs
Diffuser de l'information
Offrir des formations
Piloter des projets
Coordonner des cellules de mentorat
Sommaire
02. Appuyer les dispensateurs de services-conseils agricoles
Plan d'intervention phytosanitaire pour lutter contre l'amarante tuberculée
La CSC a coordonné pour la 4e année le Plan visant à déployer les moyens nécessaires afin de limiter, voire d’empêcher l’apparition de nouveaux foyers d’infestation d’amarante tuberculée (AT) au Québec. Elle a également rendu son rapport final au MAPAQ.
+ info
Ce projet est financé par le ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation dans le cadre du volet 2 du programme Prime-Vert.
Réseau de porte-paroles des producteurs de grains 2022-2024
Dans le cadre du Plan d’agriculture durable 2020-2030, la CSC, en collaboration avec les Producteurs de grains du Québec (PGQ), coordonne le projet « Réseau de porte-paroles démontrant les pratiques visant la diminution des risques et de l’usage des pesticides dans le secteur des grains ».
+ info
Ce projet est financé par le ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation dans le cadre du programme Prime-Vert.
Les projets menés en collaboration
+ info
L'équipe s'implique aussi en tant que collaborateur à différents projets de partenaires.
Sommaire
02. Appuyer les dispensateurs de services-conseils agricoles
50
entreprises
aidées dans le cadre du Plan
71 entreprises se sont inscrites au Plan. Parmi celles-ci, 50 ont effectivement identifié de l'AT et ont été aidées financièrement grâce au Plan depuis 2020.
2 265
ha
Plan d'intervention phytosanitaire pour lutter contre l'amarante tuberculée (AT)
c'est la superficie totale infestée d'AT
Soulignons qu'il s'agit de la superficie déclarée dans le cadre du Plan. Il est probable que la surface réellement infestée au Québec soit plus élevée. Les cultures concernées sont le soya et le maïs principalement.
4 892
d'aide financière moyenne par entreprise/par an
Cela inclut les aides pour les services agronomiques versées au conseiller et les aides pour les stratégies d’intervention versées au producteur telles que l’arrachage manuel, le désherbage mécanique, le désherbage chimique d’urgence et la biosécurité.
Sommaire
02. Appuyer les dispensateurs de services-conseils agricoles
120
conseillers
formés sur « Comment bien choisir ses équipements de protection individuelle (EPI)? » depuis 2022
Il s'agit de conseillers agricoles et de conseillers préventionnistes.
62
diagnostics EPI
réalisés depuis 2022 auprès de producteurs de grains
Réseau de porte-paroles des producteurs de grains 2022-2024
Les conseillers sont formés pour réaliser ce type de diagnostics afin de sensibiliser les producteurs individuellement sur l'achat, le port et l'entretien conforme des EPI.
14
ateliers collectifs de sensibilisation offerts auprès de producteurs de grains
Les ateliers ont été organisés par les conseillers formés pour sensibiliser les producteurs sur le sujet des EPI lors de journées au champ ou d’assemblées générales annuelles en région.
400
producteurs de grains sensibilisés au total sur l'utilisation sécuritaire de pesticides
Cela inclut les producteurs qui ont reçu un diagnostic EPI et ceux présents lors des ateliers collectifs.
Sommaire
02. Appuyer les dispensateurs de services-conseils agricoles
Mise en place d'outils de prédiction de la qualité des luzernières et d’optimisation de leur culture
La CSC a finalisé sa collaboration avec l’Association canadienne des plantes fourragères et ses partenaires pour les projets de recherche visant à proposer des outils d’optimisation de la culture de la luzerne, après 3 ans de travail sur le sujet.
Sarclage mécanique en grandes cultures
La CSC a organisé 10 rencontres hebdomadaires sur le sarclage mécanique en collaboration avec le CETAB+ et les PGQ. L’objectif était de présenter les actions à faire au champ et les ajustements à faire sur la machinerie pendant la saison du contrôle mécanique en plus de permettre aux conseillers de partager leurs préoccupations à ce sujet en compagnie de conseillers experts en ce domaine.
Projets en collaboration
Gestion des nutriments 4B
La CSC a élaboré 6 formations sur le thème de la fertilisation en collaboration avec les PGQ et le Réseau végétal Québec. Ces activités ont traité notamment de l’azote de source organique, des engrais a efficacité améliorée et de l’urée enrobée de polymère. La CSC a aussi collaboré à développer des protocoles d’essais à la ferme sur la fertilisation pour les conseillers ainsi que des vidéos de promotion de la bonne gestion des nutriments 4B pour les conseillers et les producteurs agricoles.
Sommaire
02. Appuyer les dispensateurs de services-conseils agricoles
La CSC participe à différents comités ou groupes de travail. En 2023-2024, elle a été présente aux activités suivantes :
Autres travaux
Sommaire
03
Travailler à la coordination du Programme services-conseils (PSC)
La Coordination services-conseils (CSC) est mandatée par le MAPAQ pour coordonner le PSC au niveau provincial. Dans ce rôle, elle anime le comité de coordination, maintient et actualise les outils collectifs et administratifs pour les réseaux Agriconseils et les dispensateurs. La CSC répond aussi à toute autre demande du MAPAQ en lien avec ce mandat.
Sommaire
03. Travailler à la coordination provinciale du PSC
Déployer le nouveau programme
Mise en œuvre et administration du PSC
Le PSC en chiffres...
Actualiser le questionnaire du PAA
Sommaire
03. Travailler à la coordination provinciale du PSC
Dispensateurs et conseillers agricoles
Aide financière remise
En 2023-2024, les réseaux Agriconseils ont versé 27,1 M$ à 10 842 entreprises agricoles dans le cadre du PSC. Le tableau suivant présente les aides financières remises par domaine d’intervention, pour la dernière année.
Les dispensateurs et conseillers désirant offrir des services-conseils admissibles à des aides financières dans le cadre du PSC signent l'Entente d'admissibilité via la plateforme de complétion de la CSC. Ce mode d’inscription en ligne permet de dresser une liste de dispensateurs et conseillers intéressés et disponibles à offrir des services-conseils de première ligne aux entreprises agricoles et agroalimentaires : le Répertoire des conseillers. ► Au 31 mars 2024, 545 dispensateurs et 1 320 conseillers étaient actifs.
plateforme de complétion
Répertoire des conseillers
Portrait des conseillers par ordre professionnel et spécialité
Aides financières versées dans le cadre du PSC en 2023-2024
Répartition des dispensateurs par région
Sommaire
Qui sommes-nous?
Notre conseil d'administration
+ info
Notre équipe
+ info
Sommaire
Pour nous joindre
Coordination services-conseils555, boulevard Roland-Therrien, bureau 110Longueuil (Québec) J4H 4E7Téléphone : 450 679-0540, poste 8831
info@coordination-sc.org
ISBN 978-2- 923996-66-0 (version numérique PDF)2024 Coordination services-conseilsDépôt légal – Bibliothèque et Archives nationales du Québec, 2024Dépôt légal – Bibliothèque et Archives Canada, 2024
Sommaire
Développer des outils collectifs de gestion
L’outil de gestion Prextra permet aux réseaux Agriconseils d’administrer le PSC et de réaliser différentes tâches. La CSC s’assure que Prextra est à jour par rapport aux particularités du programme en vigueur. Cette année, un blitz de travail a été nécessaire afin d’intégrer les changements du PSC. Après l’analyse détaillée des nouveautés, la CSC a transmis les besoins à l’équipe de CDID qui est responsable du codage informatique de l’outil. ► En 2023-2024, 687 heures de programmation ont été consacrées à la mise en place du nouveau PSC.La CSC offre en plus un appui de première ligne aux réseaux dans l’utilisation de Prextra, que ce soit pour expliquer des nouveautés, rappeler des façons de faire ou offrir de la formation. Le soutien est personnalisé. ► Plus de 170 heures ont été dédiées à ce service l’an dernier.
La CSC a aussi mis en place une Politique de sécurité de l’information de la CSC et des réseaux Agriconseils. Les réseaux y adhèrent puisqu’ils bénéficient de différents outils informationnels fournis par la CSC pour leur travail au quotidien. D’ailleurs, en 2023-2024, les réseaux, tout comme la CSC, ont migré d’un serveur centralisé vers SharePoint. Tous ont pu bénéficier de séances de formation pour se familiariser avec ce nouvel environnement. La CSC continue d’offrir aux réseaux la gestion des courriels @agriconseils.qc.ca.
Portrait des conseillers
Au 31 mars 2024
Répartition des conseillers par ordre professionnel (en %)
1,3 %
1,4 %
2,9 %
3,5 %
5,2 %
5,8 %
Répartition des conseillers sans ordre professionnel, par spécialité (en %)
6,4 %
46,4 %
0,6 %
2,5 %
27,3 %
3,3 %
3,3 %
3,6 %
4,4 %
24,4 %
5 %
Ce graphique concerne les 1 320 conseillers inscrits
9,7 %
16,1 %
12,8 %
14,2 %
Ce graphique concerne les 360 conseillers sans ordre professionnel
Actualiser le questionnaire du PAA
Développée par notre équipe, la plateforme Web Solstice est conçue pour la réalisation du plan d’accompagnement agroenvironnemental (PAA) et pour la reddition de comptes des dispensateurs de services en agroenvironnement. Son utilisation est nécessaire pour pouvoir bénéficier des aides financières en agroenvironnement administrées par les réseaux Agriconseils. Dans le cadre du PSC 2023-2028, le questionnaire du PAA a été complètement revu par le MAPAQ. Un travail intense a été réalisé par l’équipe de la CSC afin de rendre ce nouveau questionnaire disponible rapidement sur la plateforme Solstice. Des changements ont aussi été apportés dans la déclaration des réalisations des entreprises agricoles en lien avec les actions pour lesquelles des services-conseils sont offerts. Ces informations sont requises pour la reddition de comptes de fin d’année.
Dès le 1er août 2023, les usagers ont pu compléter le nouveau questionnaire du PAA en ligne, valider sa conformité et imprimer le document. Un webinaire organisé conjointement par la CSC et la Direction des pratiques agroenvironnementales du MAPAQ a permis de présenter le PAA et les principaux changements sur la plateforme à plus de 130 participants.Finalement, une séance en ligne organisée par la CSC a rappelé à 25 usagers comment produire et transmettre le rapport d’intervention nécessaire pour la reddition de comptes. Cette étape présentait peu de changements, ce qui explique la moins grande participation. L’activité s’est déroulée en décembre dernier.
Le Programme services-conseils
Le PSC est un programme qui vise à accroître l’adoption de bonnes pratiques au sein des entreprises agricoles et agroalimentaires, par le recours à des services-conseils adéquats. L’objectif de ce programme est de renforcer la capacité des entreprises à s’adapter à leur environnement d’affaires, à offrir des aliments sains et de qualité, à protéger l’environnement et à préserver la santé et le bien-être des animaux.
Appuyer les réseaux dans la mise en œuvre du nouveau programme
Le déploiement du PSC 2023-2028 a monopolisé les ressources en cette première année du programme. L’équipe a répondu à plusieurs questions d’interprétation et a ajouté des réunions aux traditionnelles rencontres mensuelles animées par la CSC, regroupant le personnel des réseaux, de la CSC et de la Direction de la coordination, de la relève et des services-conseils du MAPAQ. Les présidents des réseaux ont aussi été impliqués dans plusieurs d’entre elles.
Afin de s’assurer de la satisfaction de la clientèle, la CSC a mis en place un sondage destiné à tout producteur ayant reçu un service-conseil financé par un réseau Agriconseils grâce au PSC. Le questionnaire est transmis via l’outil Prextra. Il permet aux producteurs de s’exprimer en toute confidentialité. ► En 2023-2024, 95 % des 810 répondants se sont dit plutôt satisfaits ou très satisfaits des services-conseils reçus.
Niveau de satisfaction par rapport aux services-conseils reçus en 2023-2024 (en %)
Assurer le respect des normes de visibilité
La CSC est responsable d’obtenir les approbations nécessaires auprès des autorités ministérielles avant de diffuser le matériel. ► En 2023-2024, elle a traité une trentaine de demandes d’approbation de visibilité, dont la majorité pour les réseaux Agriconseils.
En collaboration avec le MAPAQ, la CSC a produit un nouveau Guide des normes de visibilité des réseaux Agriconseils vu le nouveau programme Partenariat canadien pour une agriculture durable (PCA durable). Ce guide établit les normes visuelles à respecter sur tout outil de communication produit par son équipe et par les réseaux Agriconseils, conformément à leur convention d’aide financière.
Pour faciliter la tâche des réseaux Agriconseils, la CSC leur a fourni des gabarits pré-approuvés, soit : papier à en-tête, rapports annuels, publicités, présentations PowerPoint, etc.
Notre équipe
Au 31 mars 2024
Information et communication
Direction
Développement organisationnel
Informatique
Conseillère aux réseaux Agriconseils – gestion et technique Chargé de projet en agroenvironnement Conseillère aux réseaux Agriconseils – gestion et technique Chargée de projet Conseillère aux réseaux Agriconseils – agroenvironnement
Notre conseil d'administration
Au 31 mars 2024
Représentants désignés par le MAPAQ
Observateur désigné par AAC
Agent principal du développement de l’industrie, Bureau régional du Québec, AAC Directrice, Direction de la coordination, de la relève et des services-conseils, MAPAQ Directrice générale, CSC
Conseiller stratégique, Direction générale du développement régional, MAPAQ
Personne-ressource désignée par le MAPAQ
Représentants désignés par l’UPA
Personne-ressource désignée par l’UPA
Cheffe des affaires économiques et directrice, Direction recherches et politiques agricoles, UPA Présidente, Réseau Agriconseils Bas-Saint-Laurent 2e vice-présidente générale, Direction générale, UPA
En appui :
* La présidente, la vice-présidente ainsi que la secrétaire-trésorière siègent également au comité exécutif et comité de vérification et de gouvernance de la CSC.
Développer des outils collectifs de gestion
L’outil de gestion Prextra permet aux réseaux Agriconseils d’administrer le PSC et de réaliser différentes tâches. La CSC s’assure que Prextra est à jour par rapport aux particularités du programme en vigueur. Cette année, un blitz de travail a été nécessaire afin d’intégrer les changements du PSC. Après l’analyse détaillée des nouveautés, la CSC a transmis les besoins à l’équipe de CDID qui est responsable du codage informatique de l’outil. ► En 2023-2024, 687 heures de programmation ont été consacrées à la mise en place du nouveau PSC.La CSC offre en plus un appui de première ligne aux réseaux dans l’utilisation de Prextra, que ce soit pour expliquer des nouveautés, rappeler des façons de faire ou offrir de la formation. Le soutien est personnalisé. ► Plus de 170 heures ont été dédiées à ce service l’an dernier.
La CSC a aussi mis en place une Politique de sécurité de l’information de la CSC et des réseaux Agriconseils. Les réseaux y adhèrent puisqu’ils bénéficient de différents outils informationnels fournis par la CSC pour leur travail au quotidien. D’ailleurs, en 2023-2024, les réseaux, tout comme la CSC, ont migré d’un serveur centralisé vers SharePoint. Tous ont pu bénéficier de séances de formation pour se familiariser avec ce nouvel environnement. La CSC continue d’offrir aux réseaux la gestion des courriels @agriconseils.qc.ca.
Offrir des formations
La CSC offre des formations aux dispensateurs de services-conseils pour maintenir et développer leur expertise. Dans l’ensemble, les 16 activités réalisées au cours de l'année ont attiré 1 249 participants. Toutes les formations ont été dispensées en webinaires sauf celles sur les équipements de protection individuelle (EPI) qui ont eu lieu à l’ITAQ de Saint-Hyacinthe.
Nombre de participants
Date
Activité / Formation organisée par la CSC en 2023-2024
10612530675246551343280252828599553
L’azote de source organique dans les solsLes analyses de sol : où sont les erreurs?Positionnement de l’engrais dans le sol : ajustement de semoirs et d’épandeurs d’engraisContraintes de salinité et de toxicité ammoniacaleContrôle mécanique des mauvaises herbesAtelier de sensibilisation à la cybersécuritéCombiner désherbage mécanique aux herbicides : un atout en grandes culturesLe PAA 2023 : nouveau questionnaire et nouveautés dans SolsticeSessions d’information complétion Entente d’admissibilitéComment bien choisir ses équipements de protection individuelleLe rapport d’intervention SolsticeRencontre d’information – Programme Prime-VertLe pâturage des bovins de boucherieLes engrais à efficacité amélioréeJournées d’information sur les produits phytosanitaires en grandes cultures et en horticultureL’urée enrobée de polymère
5 avril 20236 avril 202312 avril 202318 avril 202326 avril 202315 mai et 14 décembre 20236 juillet 20239 août 202322, 23 et 24 août 20237 novembre 2023, 12 février, 1er et 6 mars 20244 décembre 202320 décembre 2023Du 9 janvier au 5 mars 202421 mars 202426 et 27 mars 202428 mars 2024
1 249
Total de participants
Améliorer l'efficacité et l'efficience des réseaux
La CSC a coordonné différents comités de travail impliquant le MAPAQ et les réseaux, soit : benchmark, promotion, outils informatiques, gouvernance et sécurité informatique. Le travail en comité vise à harmoniser les façons de faire des réseaux et à bénéficier de l’expertise de chacun. Les rencontres ont entre autres permis la mise à jour de la politique d’harcèlement en milieu de travail. Cette politique assure aux employés comme à la clientèle, un environnement sain pour tous.
De plus, l’équipe a colligé et traité des indicateurs de performance, réalisant ainsi une analyse comparative des réseaux. Elle a présenté les résultats lors de la Rencontre provinciale annuelle des présidents et directeurs des réseaux Agriconseils tenue en novembre 2023. Cet exercice est apprécié des réseaux et contribue à les outiller pour faire face au défi d’une bonne gestion au quotidien.
Développer des outils collectifs
La CSC offre aux dispensateurs reconnus l’utilisation à moindre coût de ConsignO Cloud. Cet outil numérique accélère le processus de signature de confiance de documents requis par le PSC en offrant une fiabilité juridique inégalée sur le marché. ► L’an dernier, 68 dispensateurs ont généré 16 000 projets de signature.
Également, dans l’objectif d’améliorer la gestion administrative des dispensateurs, l’équipe a modifié Solstice – Gestion du temps en intégrant dans le module de saisie les nouvelles actions du PSC et en s’assurant de l’intégration de l’information dans les différents rapports disponibles. Cette interface Web permet aux conseillers de saisir leur temps selon des tâches qu'ils ont définies au préalable, de planifier leurs projets et de faciliter leur reddition de comptes pour le volet agroenvironnement.
Aides financières versées dans le cadre du PSC en 2023-2024, par domaine d’intervention
Domaine du PSC
Aide financière
13,4 M$5,5 M$5 M$ 1,7 M$665 457 $402 571 $26,7 M$360 067 $
AgroenvironnementGestionTechniqueBonifications Éloignement Collaboration interprofessionnelle Total des interventions individuellesInterventions collectives
Grand total
27,1 M$
À ces sommes s'ajoutent les activités soutenues par l'initiative ministérielle transitoire (IMT) administrée par le MAPAQ, qui permettait de soutenir les projets réalisés entre le 1er avril 2023 et le 24 juillet 2023, période où le Programme services-conseils n'était pas encore en vigueur.
Le diagnostic des EPI avec France Pelletier et Sébastien Peeters
Retrouvez la vidéo de témoignage sur ce lien
Déployer le nouveau programme
Le 24 juillet 2023, le PSC 2023-2028 a été lancé pour offrir aux entreprises agricoles et agroalimentaires une continuité avec le précédent programme. Ce nouveau programme, avec ses modifications et améliorations, a été présenté aux réseaux Agriconseils et aux dispensateurs pour permettre un déploiement rapide auprès de la clientèle agricole et agroalimentaire. L’équipe a mis à jour les outils informatiques Solstice et Prextra ainsi que le site de complétion de l’Entente d’admissibilité pour refléter les paramètres du nouveau programme.
Assurer le respect des normes de visibilité
La CSC est responsable d’obtenir les approbations nécessaires auprès des autorités ministérielles avant de diffuser le matériel. ► En 2023-2024, elle a traité une trentaine de demandes d’approbation de visibilité, dont la majorité pour les réseaux Agriconseils.
En collaboration avec le MAPAQ, la CSC a produit un nouveau Guide des normes de visibilité des réseaux Agriconseils vu le nouveau programme Partenariat canadien pour une agriculture durable (PCA durable). Ce guide établit les normes visuelles à respecter sur tout outil de communication produit par son équipe et par les réseaux Agriconseils, conformément à leur convention d’aide financière.
Pour faciliter la tâche des réseaux Agriconseils, la CSC leur a fourni des gabarits pré-approuvés, soit : papier à en-tête, rapports annuels, publicités, présentations PowerPoint, etc.
Coordonner des cellules de mentorat
La CSC a collaboré avec le Groupe ProConseil pour la mise en œuvre d’un service de mentorat en agroforesterie pour lutter contre les changements climatiques en agriculture.Ce projet, de 2 ans, vise à outiller les conseillers pour bien accompagner les entreprises agricoles dans la réduction de leur empreinte carbone et l’accroissement de leur résilience à l’égard des changements climatiques par des aménagements en agroforesterie. Pour pallier l’interruption du service de mentorat, la CSC a organisé 12 rencontres hebdomadaires de co-développement à la demande des conseillers qui œuvrent en phytoprotection à l’été 2023. L’objectif était de permettre à ceux-ci de partager leurs préoccupations en lien avec la gestion intégrée des ennemis des cultures (GIEC) et de trouver des solutions à leurs problèmes en compagnie de conseillers experts.
En fin d’année 2023-2024, la CSC a obtenu la gestion de trois service de mentorat dans le cadre du Volet 3 – Appui au développement des compétences et de l’expertise des conseillers du PSC : un sur la GIEC en grandes cultures, un en horticulture maraîchère et fruitière, et un sur la fertilisation (organique ou minérale) dans le secteur des grandes cultures. Ces projets ont pour objectif d’accompagner 85 conseillers par près de 20 mentors. Le mentorat GIEC en grandes cultures a été démarré en fin d’année 2023-2024. La mise en œuvre des deux autres services est prévue en début d’année 2024-2025.
Appuyer les réseaux dans la mise en œuvre du nouveau programme
Le déploiement du PSC 2023-2028 a monopolisé les ressources en cette première année du programme. L’équipe a répondu à plusieurs questions d’interprétation et a ajouté des réunions aux traditionnelles rencontres mensuelles animées par la CSC, regroupant le personnel des réseaux, de la CSC et de la Direction de la coordination, de la relève et des services-conseils du MAPAQ. Les présidents des réseaux ont aussi été impliqués dans plusieurs d’entre elles.
Niveau de satisfaction par rapport aux services-conseils reçus en 2023-2024 (en %)
Afin de s’assurer de la satisfaction de la clientèle, la CSC a mis en place un sondage destiné à tout producteur ayant reçu un service-conseil financé par un réseau Agriconseils grâce au PSC. Le questionnaire est transmis via l’outil Prextra. Il permet aux producteurs de s’exprimer en toute confidentialité. ► En 2023-2024, 95 % des 810 répondants se sont dit plutôt satisfaits ou très satisfaits des services-conseils reçus.
2 %
3 %
52 %
43 %
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Le diagnostic des EPI avec France Pelletier et Sébastien Peeters
Retrouvez la vidéo de témoignage sur ce lien
Améliorer l'efficacité et l'efficience des réseaux
La CSC a coordonné différents comités de travail impliquant le MAPAQ et les réseaux, soit : benchmark, promotion, outils informatiques, gouvernance et sécurité informatique. Le travail en comité vise à harmoniser les façons de faire des réseaux et à bénéficier de l’expertise de chacun. Les rencontres ont entre autres permis la mise à jour de la politique d’harcèlement en milieu de travail. Cette politique assure aux employés comme à la clientèle, un environnement sain pour tous.
De plus, l’équipe a colligé et traité des indicateurs de performance, réalisant ainsi une analyse comparative des réseaux. Elle a présenté les résultats lors de la Rencontre provinciale annuelle des présidents et directeurs des réseaux Agriconseils tenue en novembre 2023. Cet exercice est apprécié des réseaux et contribue à les outiller pour faire face au défi d’une bonne gestion au quotidien.
Promouvoir les réseaux et les services-conseils
La CSC appuie les réseaux Agriconseils dans leurs actions de communication et de promotion auprès de la communauté agricole et agroalimentaire. En 2023-2024, elle a entièrement revu les gabarits publicitaires afin de les adapter au nouveau PSC. De plus, elle a bonifié et révisé des articles de journaux rédigés par les directeurs des réseaux, pour la plupart, diffusés dans des médias régionaux. En collaboration avec les réseaux Agriconseils, elle a adapté les fiches promotionnelles par type de services et productions admissibles aux aides financières du PSC 2023-2028. Elle a aussi conçu des nouvelles bannières et un kiosque promotionnel qui a été dévoilé lors de la 38e édition du Salon de l’agriculture, tenu en janvier dernier. Durant cet événement rassembleur, les directeurs ont eu l’occasion d’échanger avec les visiteurs et de leur parler du nouveau programme. Cette année, l’animation a été bonifiée d’un jeu sous le thème « Des services-conseils agricoles spécialisés, partout au Québec! ». Les participants sont repartis avec un prix de participation.
La CSC développe et assure aussi la mise à jour d'outils Web pour les réseaux Agriconseils. En 2023-2024, elle a revu le site www.agriconseils.qc.ca afin de refléter les modifications apportées au PSC 2023-2028. Pour ce faire, elle a révisé son contenu et remplacé les documents de la section « Guides et formulaires » par des versions actualisées. De plus, le site est désormais conforme aux exigences de la Loi 25 régissant la protection des renseignements personnels.
Finalement, la CSC anime la page Facebook provinciale www.facebook.com/agriconseils. Les publications qu’elle partage s’adressent aux producteurs et aux transformateurs artisans.
► Au 31 mars 2024, la page comptait plus de 3 000 abonnés.
Mise en œuvre et administration du PSC
En amont et en aval du déploiement, le comité de coordination dont le rôle principal est d’appliquer et de soutenir la mise en œuvre du PSC, s’est réuni 11 fois en plus de tenir des rencontres de travail. Il est composé de représentants du MAPAQ et de la CSC. Le comité a émis des avis, des précisions ou des orientations sur les demandes formulées par les réseaux Agriconseils face au nouveau programme. La CSC a appuyé le MAPAQ dans la gestion et la production de la documentation nécessaire.
Développer des outils collectifs
La CSC offre aux dispensateurs reconnus l’utilisation à moindre coût de ConsignO Cloud. Cet outil numérique accélère le processus de signature de confiance de documents requis par le PSC en offrant une fiabilité juridique inégalée sur le marché. ► L’an dernier, 68 dispensateurs ont généré 16 000 projets de signature.
Également, dans l’objectif d’améliorer la gestion administrative des dispensateurs, l’équipe a modifié Solstice – Gestion du temps en intégrant dans le module de saisie les nouvelles actions du PSC et en s’assurant de l’intégration de l’information dans les différents rapports disponibles. Cette interface Web permet aux conseillers de saisir leur temps selon des tâches qu'ils ont définies au préalable, de planifier leurs projets et de faciliter leur reddition de comptes pour le volet agroenvironnement.
Mise en oeuvre et administration du programme
L’équipe de la CSC est disponible en permanence pour répondre aux divers besoins et questionnements des réseaux relatifs au PSC, qui sont mandataires du MAPAQ pour administrer les aides financières gouvernementales destinées aux services-conseils dans le cadre du programme. Accompagnée de représentants du MAPAQ, elle anime pour eux des webinaires mensuels dans lesquels l’administration du PSC est abordée. De plus, l’équipe organise des réunions provinciales biannuelles qui permettent au personnel de se rencontrer, favorisant ainsi le bon fonctionnement de la communauté des réseaux.
Portrait des dispensateurs
Au 31 mars 2024
Répartition des dispensateurs par région d'origine
Montérégie
Montréal-Laval-Lanaudière
Chaudière-Appalaches
Capitale-Nationale et Côte-Nord
Centre-Du-Québec
Bas-Saint-Laurent
Laurentides
Estrie
Abitibi-Témiscamingue
Mauricie
Saguenay-Lac-Saint-Jean
Outaouais
Gaspésie-Les Îles
Ce graphique concerne les 545 dispensateurs inscrits
Gérer l'admissibilité
Les dispensateurs désirant offrir des services subventionnés, qu’ils soient des entreprises ou des conseillers, doivent compléter une Entente d’admissibilité d’un dispensateur de services-conseils aux entreprises agricoles et agroalimentaires (Entente) désirant offrir des services dans le cadre du PSC 2023-2028. La CSC valide ensuite leur admissibilité. À la suite du déploiement du nouveau programme, l’équipe a entièrement revu l’Entente et mis à jour la plateforme de complétion pour y intégrer les nouvelles exigences demandées par le MAPAQ et au passage, augmenter la sécurité de la plateforme.Les données soumises lors de la complétion sont ensuite transférées dans l’outil de gestion des réseaux Agriconseils. Elles sont également utilisées pour mettre à jour le Répertoire des conseillers, un moteur de recherche avec filtres qui permet à la clientèle agricole et agroalimentaire de trouver des conseillers et des services-conseils adaptés à leurs besoins.
plateforme de complétion
Les dispensateurs actifs peuvent par la suite s’identifier comme étant « Reconnu par les réseaux Agriconseils » grâce au logo spécialement créé à cet effet. Pour ce faire, ils doivent faire approuver leur matériel par la CSC. ► En 2023-2024, la CSC a approuvé une vingtaine de nouvelles demandes d'utilisation du logo.
Répertoire des conseillers
Coordonner des cellules de mentorat
La CSC a collaboré avec le Groupe ProConseil pour la mise en œuvre d’un service de mentorat en agroforesterie pour lutter contre les changements climatiques en agriculture.Ce projet, de 2 ans, vise à outiller les conseillers pour bien accompagner les entreprises agricoles dans la réduction de leur empreinte carbone et l’accroissement de leur résilience à l’égard des changements climatiques par des aménagements en agroforesterie. Pour pallier l’interruption du service de mentorat, la CSC a organisé 12 rencontres hebdomadaires de co-développement à la demande des conseillers qui œuvrent en phytoprotection à l’été 2023. L’objectif était de permettre à ceux-ci de partager leurs préoccupations en lien avec la gestion intégrée des ennemis des cultures (GIEC) et de trouver des solutions à leurs problèmes en compagnie de conseillers experts.
Ce projet est financé par le gouvernement du Québec dans le cadre du Plan pour une économie verte 2030.
En fin d’année 2023-2024, la CSC a obtenu la gestion de trois service de mentorat dans le cadre du Volet 3 – Appui au développement des compétences et de l’expertise des conseillers du PSC : un sur la GIEC en grandes cultures, un en horticulture maraîchère et fruitière, et un sur la fertilisation (organique ou minérale) dans le secteur des grandes cultures. Ces projets ont pour objectif d’accompagner 85 conseillers par près de 20 mentors. Le mentorat GIEC en grandes cultures a été démarré en fin d’année 2023-2024. La mise en œuvre des deux autres services est prévue en début d’année 2024-2025.
L'activité était autofinancée.
Promouvoir les réseaux et les services-conseils
La CSC appuie les réseaux Agriconseils dans leurs actions de communication et de promotion auprès de la communauté agricole et agroalimentaire. En 2023-2024, elle a entièrement revu les gabarits publicitaires afin de les adapter au nouveau PSC. De plus, elle a bonifié et révisé des articles de journaux rédigés par les directeurs des réseaux, pour la plupart, diffusés dans des médias régionaux. En collaboration avec les réseaux Agriconseils, elle a adapté les fiches promotionnelles par type de services et productions admissibles aux aides financières du PSC 2023-2028. Elle a aussi conçu des nouvelles bannières et un kiosque promotionnel qui a été dévoilé lors de la 38e édition du Salon de l’agriculture, tenu en janvier dernier. Durant cet événement rassembleur, les directeurs ont eu l’occasion d’échanger avec les visiteurs et de leur parler du nouveau programme. Cette année, l’animation a été bonifiée d’un jeu sous le thème « Des services-conseils agricoles spécialisés, partout au Québec! ». Les participants sont repartis avec un prix de participation.
La CSC développe et assure aussi la mise à jour d'outils Web pour les réseaux Agriconseils. En 2023-2024, elle a revu le site www.agriconseils.qc.ca afin de refléter les modifications apportées au PSC 2023-2028. Pour ce faire, elle a révisé son contenu et remplacé les documents de la section « Guides et formulaires » par des versions actualisées. De plus, le site est désormais conforme aux exigences de la Loi 25 régissant la protection des renseignements personnels.
Finalement, la CSC anime la page Facebook provinciale www.facebook.com/agriconseils. Les publications qu’elle partage s’adressent aux producteurs et aux transformateurs artisans.
► Au 31 mars 2024, la page comptait plus de 3 000 abonnés.
Diffuser de l'information
Pour permettre aux conseillers d’échanger entre eux sur des sujets précis, la CSC a créé des tribunes d’échange. Ainsi, l’équipe gère quatre groupes de discussion privés sur Facebook dont un dédié aux mentorés en GIEC- phytoprotection. En 2023-2024 :
L’équipe publie La CSC vous informe! depuis plusieurs années.
Ce véhicule permet de diffuser des informations essentielles aux dispensateurs de services-conseils et à divers partenaires. On y retrouve entre autres de l’information concernant le PSC, des formations et différents projets en cours à la CSC. Cette infolettre constitue un lien direct avec la communauté agricole et agroalimentaire.
► En 2023-2024, il a permis de rejoindre environ 1 600 abonnés de façon bimensuelle.
Diffuser de l'information
Pour permettre aux conseillers d’échanger entre eux sur des sujets précis, la CSC a créé des tribunes d’échange. Ainsi, l’équipe gère quatre groupes de discussion privés sur Facebook dont un dédié aux mentorés en GIEC- phytoprotection. En 2023-2024 :
L’équipe publie La CSC vous informe! depuis plusieurs années.
Ce véhicule permet de diffuser des informations essentielles aux dispensateurs de services-conseils et à divers partenaires. On y retrouve entre autres de l’information concernant le PSC, des formations et différents projets en cours à la CSC. Cette infolettre constitue un lien direct avec la communauté agricole et agroalimentaire.
► En 2023-2024, il a permis de rejoindre environ 1 600 abonnés de façon bimensuelle.
Mettre en œuvre et déployer les outils pour un nouveau Programme services-conseils (PSC) efficacement, toute l’équipe de la Coordination services-conseils (CSC) a mis l’épaule à la roue afin de réaliser ce défi. L’un des mandats de la CSC est de soutenir les réseaux Agriconseils dans la gestion administrative du PSC 2023-2028 et dans l’harmonisation de son traitement à travers le Québec. Un nouveau programme demande un effort accru de tous les acteurs, principalement des réseaux Agriconseils qui sont le guichet unique régional de services-conseils aux entreprises agricoles et aux transformateurs artisans. L’équipe de la CSC a su les soutenir en étant présente et pro-active lors du démarrage du nouveau PSC. Plusieurs mois de planification et de développement ont été nécessaires pour préparer les outils administratifs à accueillir la future structure du PSC 2023-2028. Avec l’arrivée du nouveau programme, l’outil de gestion Prextra utilisé par les réseaux Agriconseils a subi une cure de rajeunissement. L'équipe de la CSC et les programmeurs de la firme externe ont apporté au logiciel plusieurs améliorations et corrigé des irritants. Afin de pouvoir déployer rapidement les outils administratifs aux dispensateurs, l’équipe TI de la CSC en collaboration avec les chargés de projet ont quant à eux travaillé sur la plateforme Web sécurisée pour la complétion de l’Entente d’admissibilité et sur Solstice, l’outil nécessaire à la réalisation du plan d’accompagnement agroenvironnemental (PAA) et à la reddition de comptes en agroenvironnement. Plusieurs séances d’information sur l’utilisation de ces outils et du programme ont été offertes aux dispensateurs.
Le volet communicationnel n’a pas été négligé par l’équipe. Elle a revu le contenu des sites Web, mis en ligne les nouveaux formulaires et documents de référence du PSC. Le PSC 2023-2028 est issu d’une nouvelle entente conclue entre les gouvernements du Canada et du Québec : le Partenariat canadien pour une agriculture durable (PCA durable). Ainsi, la visibilité du PCA durable a été intégrée sur tous les documents générés par les outils administratifs, les documents corporatifs et promotionnels de la CSC et des réseaux Agriconseils. L’équipe a poursuivi la coordination du Plan d’intervention phytosanitaire pour lutter contre l’amarante tuberculée et du projet « Réseau de porte-paroles des producteurs de grains » dans la cadre du Plan d’agriculture durable (PAD). Nous collaborons aussi à d’autres projets PAD avec les Producteurs de grains du Québec et le CETAB+ en offrant notamment des formations et des ateliers d’échange aux conseillers. Nous souhaitons souligner l’engagement, l’appui et les efforts fournis par toute l’équipe de la CSC dans le déploiement du nouveau PSC. Nous tenons également à mentionner l’excellent travail de tous les membres des conseils d’administration et des employés des réseaux Agriconseils qui permettent la mise en place d’excellents services-conseils pour le secteur agricole.Nous remercions aussi les membres du conseil d’administration pour leur participation assidue et active aux discussions pour le bien de l’organisation. Enfin, nous remercions nos collaborateurs et partenaires qui ont contribué de près ou de loin à notre mission de coordonner et d’optimiser l’usage accru et la dispensation de services-conseils efficients et performants auprès de la clientèle agricole.
Louise Leblanc, présidente et Marie-Claude Lapierre, directrice générale
Portrait des dispensateurs
Au 31 mars 2024
Répartition des dispensateurs par région d'origine
Montérégie
Montréal-Laval-Lanaudière
Chaudière-Appalaches
Capitale-Nationale et Côte-Nord
Centre-Du-Québec
Bas-Saint-Laurent
Laurentides
Estrie
Abitibi-Témiscamingue
Mauricie
Saguenay-Lac-Saint-Jean
Outaouais
Gaspésie-Les Îles
Ce graphique concerne les 545 dispensateurs inscrits
Portrait des conseillers
Au 31 mars 2024
Répartition des conseillers par ordre professionnel (en %)
Répartition des conseillers sans ordre professionnel, par spécialité (en %)
Ce graphique concerne les 360 conseillers sans ordre professionnel
Ce graphique concerne les 1 320 conseillers inscrits
Nouveau questionnaire PAA
Dans le cadre du PSC 2023-2028, le questionnaire du PAA a été complètement revu par le MAPAQ.
Un travail intense a été réalisé par l’équipe de la CSC afin de rendre ce nouveau questionnaire disponible rapidement sur la plateforme Solstice. Des changements ont aussi été apportés dans la déclaration des réalisations des entreprises agricoles en lien avec les actions pour lesquelles des services-conseils sont offerts. Ainsi dès le 1er août, les usagers ont pu compléter le nouveau questionnaire du PAA en ligne, valider sa conformité et imprimer le document. Un webinaire organisé conjointement par la Coordination services-conseils et la Direction des pratiques agroenvironnementales du ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation du Québec a permis de présenter le PAA et les principaux changements sur la plateforme à plus de 130 participants.
En décembre, une séance en ligne a rappelé à 25 usagers comment produire et transmettre le rapport d’intervention nécessaire pour la reddition de compte. Cette étape présentait peu de changements, ce qui explique la moins grande participation.L’utilisation de Solstice fait partie des obligations en lien avec l’obtention d’aide financière pour les services-conseils en agroenvironnement
Aides financières versées dans le cadre du PSC en 2023-2024, par domaine d’intervention
Domaine du PSC
Aide financière
13,4 M$5,5 M$5 M$ 1,7 M$665 457 $402 571 $26,7 M$360 067 $
AgroenvironnementGestionTechniqueBonifications Éloignement Collaboration interprofessionnelle Total des interventions individuellesInterventions collectives
Grand total
27,1 M$
Gérer l'admissibilité
Les dispensateurs désirant offrir des services subventionnés, qu’ils soient des entreprises ou des conseillers, doivent compléter une Entente d’admissibilité d’un dispensateur de services-conseils aux entreprises agricoles et agroalimentaires (Entente) désirant offrir des services dans le cadre du PSC 2023-2028. La CSC valide ensuite leur admissibilité. À la suite du déploiement du nouveau programme, l’équipe a entièrement revu l’Entente et mis à jour la plateforme de complétion pour y intégrer les nouvelles exigences demandées par le MAPAQ et au passage, augmenter la sécurité de la plateforme.Les données soumises lors de la complétion sont ensuite transférées dans l’outil de gestion des réseaux Agriconseils. Elles sont également utilisées pour mettre à jour le Répertoire des conseillers, un moteur de recherche avec filtres qui permet à la clientèle agricole et agroalimentaire de trouver des conseillers et des services-conseils adaptés à leurs besoins.
plateforme de complétion
Les dispensateurs actifs peuvent par la suite s’identifier comme étant « Reconnu par les réseaux Agriconseils » grâce au logo spécialement créé à cet effet. Pour ce faire, ils doivent faire approuver leur matériel par la CSC. ► En 2023-2024, la CSC a approuvé une vingtaine de nouvelles demandes d'utilisation du logo.
Répertoire des conseillers