Rapport
d'activité
L'habitat réinventé des aînés
2023
Sommaire
Mot de la gouvernance
Chiffres clés
1. Énéal, pilote
2. Énéal, une foncière médico-sociale nationale
3. Énéal, une relation propriétaire-gestionnaire réinventée
4. Énéal, innove
5. Nous, Énéal
Les mots clés de l'année
Développement
Pilote
Notre développement s'est concrétisé en France métropolitaine et dans les territoires ultra-marins, malgré un contexte économique complexe. Nous prenons des mesures pour réduire l'empreinte carbone de notre patrimoine, notamment dans les établissements nouvellement acquis nécessitant des travaux énergétiques.
Énéal joue également un rôle actif dans l'adaptation du logement des salariés retraités et au bien-vieillir, apportant des solutions pratiques aux filiales ESH d'Action Logement. L'année 2023 illustre notre implication dans le développement de solutions d'habitat innovantes et de qualité pour les personnes âgées, en restant fidèles à nos valeurs et à notre mission sociale.
Innovation
Décarbonation
+ Lire le mot de la gouvernance
Valérie Pujol, Vice-présidente d'Énéal
Mario Bastone Directeur général d'Énéal
Georges Fernandez, Président d'Énéal
Énéal en chiffres
Chiffres consolidés au 31 décembre 2023
6863
119
logements détenus
Énéal
établissements
64
42
résidences intergénéra-tionnelles
foncière nationale
93/100
gestionnaires
33
index égalité F/H
acquisitions
1372
1+1
110
12
logements livrés
établissementsadministratifs
collaborateurs
départements
Énéal, pilote de la politique seniors
Politique seniors
En 2023, la gestion du vieillissement des locataires du groupe Action Logement demeure un défi majeur. Le Groupe, conscient de cette nécessité, a engagé sa politique Seniors fin 2022. Énéal a été désignée pour piloter le plan d'action opérationnel 2023-2026. Un premier livret de solutions, fruit du travail d'un groupe rassemblant plusieurs filiales du Groupe et des experts externes, a été publié en septembre 2023. Un événement national organisé à Paris en septembre 2023 a réuni plus de 150 personnes, permettant la diffusion des axes du plan d'actions et des solutions à mettre en œuvre d'ici 2026.
+ 100 000 ménages > 60 ans d'ici 2035 dans le parc d'Action Logement
Développement de partenariats nationaux
Énéal, dans le cadre de son engagement à promouvoir le bien-vieillir des aînés aux revenus modestes à travers l'hexagone et les DROM, a conclu plusieurs partenariats avec des acteurs nationaux majeurs.
en savoir +
Une visibilité nationale augmentée
Énéal met l'accent sur les relations publiques pour accroître sa visibilité à l'échelle nationale et ultramarine. En 2023, Énéal a participé à 29 événements publics, autant d'occasions de faire rayonner l'activité de la foncière et ses positions en faveur du bien-vieillir !
Passez sur les photos pour en savoir plus
Un Tremplin Music'AL qui fait ses preuves
310
En 2023, le Tremplin Music'AL, concours musical 100 % numérique d'Énéal, a été lancé pour la première fois sur la scène amateure du Printemps de Bourges Crédit Mutuel.
candidatures
près de
20 000
votes du public
3 lauréats
Détails
dont 2 ont sorti un album depuis !
Énéal, foncière médico-sociale nationale
Développement dans de nouveaux territoires
En 2023, Énéal a racheté 27 résidences totalisant 1559 places
+ Info
Développement dans les DROM
Énéal a intensifié ses actions en faveur du bien-vieillir dans les Départements d'Outre-Mer, notamment à La Réunion, en Martinique et en Guadeloupe.
Martinique et Guadeloupe
La Réunion
En décembre, c'est en Martinique puis en Guadeloupe que nous nous sommes rendus.Accompagnée par les filiales locales, Ozanam et Sikoa, la direction d'Énéal a rencontré des représentants de collectivités, des organismes médico-sociaux et financiers pour établir des partenariats concrets et des perspectives communes.
En novembre, lors d'une visite en compagnie de la SHLMR, filiale locale d'Action Logement, Énéal a rencontré des maires, gestionnaires médico-sociaux et acteurs de l'habitat pour discuter des enjeux liés au vieillissement.
Des accords financiersau service de la croissance
Une augmentation de capital
Pour soutenir son développement, Action Logement Immobilier a versé à Énéal en 2023 une augmentation de capital en numéraire de 66 650 000 €.
La signature d'un prêt structurant avec le Crédit Agricole En janvier 2023, Énéal a contractualisé avec le groupe Crédit Agricole, une enveloppe de prêt durable à impact social de 152,5 M€ sur 25 ans. Ce financement permettra d’accompagner Énéal dans son développement externe et dans son plan de réhabilitation et de décarbonation ambitieux.
Chantiers et livraisons
6 opérations de construction en cours
3 résidences livrées
4 chantiers lancés
4 opérations de réhabilitation en cours
Plan de décarbonation
Énéal s'engage à réduire son empreinte carbone avec 19 engagements alignés sur le plan du groupe Action Logement. Des actions majeures :
- cartographie de notre parc immobilier
- intégration des pratiques de construction bas carbone pour anticiper les exigences futures
- réduction de la consommation énergétique dans nos bureaux
- achats privilégiés auprès de fournisseurs locaux
Cartographie des résidences autonomies détenues seulement 5% des logements détenus sont en étiquettes F et G
Énéal, réinvente la relation propriétaire-gestionnaire
De nouveaux gestionnaires
En 2023, une trentaine de nouveaux gestionnaires ont été intégrés dans le réseau d’Énéal, démontrant ainsi l’engagement de l’entreprise envers des partenariats de qualité avec des acteurs locaux, notamment dans le Nord avec le portefeuille SIA Habitat, et des professionnels médico-sociaux publics ou associatifs à but non lucratif.
Énéal a également transféré en 2023 la gestion de la résidence autonomie Les
Mourennes à Pineuilh en Gironde vers le groupe
SOS Seniors.
+ Info
Inaugurations et 1re pierre
Notre exigence de qualité
En 2023, Énéal a mené deux enquêtes de satisfaction auprès de ses locataires.
La qualité des résidences et des parties communes La qualité des logements et des équipements La rapidité du personnel d’Énéal en cas de réclamation technique ou administrative
84 %notre taux de satisfaction globale dans les résidences familiales
Animations en résidences
Chaque année, nos équipes s'engagent pour offrir des animations de qualité à nos résidents, dans les résidences autonomie dont nous sommes gestionnaires.
Au programme de nos animations :
- pièces de théâtre en résidence
- olympiades (photo)
- projets artistiques à l'occasion des Journées nationales de lutte contre l'illettrisme
- jardinage
- rencontre et jeux avec des enfants autistes (photo)
Énéal, innove au service du bien-vieillir
Innovations au service du bien-vieillir
Énéal a déployé de nombreuses actions innovantes au bénéfice de ses locataires, de ses gestionnaires, et des résidents. Par exemple :
- Kit de prévention canicule
- Journées de prévention santé
- Campagne de détection des fragilités
- Participation à des jurys professionnels
Nous, les femmes et les hommes d'Énéal
Notre bilan RH en chiffres
93/100
32
index égalité F/H
110
nouveaux collaborateurs
10%
87%
collaborateurs
d'alternants
formation
80/20
répartition Bordeaux/Paris
Nos initiatives solidaires
En décembre dernier, en pleine période de préparation des fêtes, Énéal a organisé une série d’actions solidaires, largement soutenues par les collaborateurs.
Cliquez sur les photos pour en savoir plus
Nos actions RSE
Emploi des personnes handicapées
Qualité de vie au travail
Développement durable
Ces événements ont contribué à renforcer la cohésion d’équipe et à promouvoir une culture d’entreprise axée sur le bien-être et le partage.
Pour en savoir sur nos activités
Suivez-nous
L'habitat réinventé des aînés
Semaine européenne pour l’emploi des personnes handicapées
En 2023, Énéal s’est engagée pleinement dans la Semaine européenne pour l’emploi des personnes handicapées, du 20 au 26 novembre, avec pour thème principal « La transition numérique : un accélérateur pour l’emploi des personnes en situation de handicap ? ». Cette participation visait à sensibiliser les collaborateurs aux réalités du handicap, à déconstruire les préjugés et à favoriser une évolution positive des mentalités et comportements. S’appuyant sur l’initiative du groupe Action Logement, Énéal a offert à ses collaborateurs l’accès à diverses conférences, sur les solutions pour les salariés sourds ou malentendants, l’accessibilité numérique, ainsi qu’un café RH de clôture offrant une rétrospective sur les événements de la semaine et une sensibilisation aux différents types de handicaps. En parallèle, un quiz en ligne a permis aux participants de tester leurs connaissances sur le handicap invisible.
4 chantiers de réhabilitations
Deux opérations de réhabilitation ont été lancées en 2023 dans le département de la Charente (16) avec un EHPAD à l’Isle d’Espagnac de 83 lits et une résidence autonomie à Saint-Claud de 65 places. Deux réhabilitations de résidences autonomie sont en cours dans la Gironde, l’une sur la commune de Margaux-Cantenac (33) pour 41 places et la seconde à Pugnac (33) pour 58 places.
Ci-dessus un programme de réhabilitation à Saint-Claud de 40 logements et des espaces de vie collective. Le projet a été étudié avec le gestionnaire, avec un volet énergétique permettant le passage de l’étiquette F à l’étiquette C.
Journées QVCT
En 2023, Énéal a une fois de plus placé le bien-être et la collaboration au cœur de son agenda social, au travers des journées Qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) du 19 juin au 2 juillet. Au programme de cette année : un challenge connecté, collectif et solidaire United Heroes, commun à toutes les filiales Action Logement. Des séances de sport, des moments d’échanges intergénérationnels, des découvertes, des webinaires sur le bien-être et un défi photos collaboratif.
Le challenge United Heroes a été un vrai succès, permettant de récolter 85 000 euros d’aides (toutes entreprises confondues) pour financer des initiations d’activités sportives pour les enfants hospitalisés et handicapés, en soutien à l’association Premiers de cordée.
Prévention santé
Énéal, dans le cadre du plan anti-chutes gouvernemental, a collaboré avec La Silver Alliance pour organiser une journée de prévention santé – dépistages visuels, auditifs et des conseils nutritionnels gratuits – dans deux résidences autonomie afin de sensibiliser les seniors à l’importance d’une bonne santé pour un vieillissement optimal et de dépister les pathologies liées au vieillissement.
Au programme pour les seniors :
- un bilan visuel (avec Les Opticiens Mobiles),
- un dépistage auditif (avec Audika),
- un test de posturologie (avec EzyGain),
- une sensibilisation aux enjeux nutritionnels (avec Nutrisens)
- un bilan de sa mutuelle santé (avec Partner Assurances)
En savoir +
Des partenaires nationaux
Annoncées lors du 83e Congrès HLM ou du Salon des maires et des collectivités locales ces conventions illustrent les excellentes relations entre Énéal et ses partenaires et l’ampleur de son influence nationale dans le secteur médico-social. Ces partenariats multiples vont de la connaissance mutuelle des activités à la promotion de l’innovation au service des aînés, en passant par l’amélioration de la qualité des logements médico-sociaux et le maintien de redevances abordables.
La Box et le Don Part'Âge
2 initiatives solidaires ont mobilisé les équipes :
- la « Box Part’âge »: les collaborateurs ont été invités à remplir des boîtes de petites attentions pour les seniors des résidences autonomie de Pujols et Bègles.
- le « Don Part’âge » a permis de collecter des jouets, des livres et des vêtements chauds pour les plus démunis, redistribués via l’association Les greniers de Saint-Vincent-de-Paul ;
36 box Part'âge ont été distribuées et accueillies chaleureusement le 19 décembre par nos résidents seniors. Le surplus a été offert à la Ville pour une distribution à d'autres personnes âgées.
Nos acquisitions
En 2023, 27 actes authentiques ont été signés par Énéal totalisant 1 559 places. Énéal a renforcé sa position nationale avec l’acquisition de 17 établissements dans les Hauts-de-France, 5 établissements dans les Pyrénées-Atlantiques, 3 établissements dans le Vaucluse, un établissement dans la Loire et 1 en Charente. D’autre part, Énéal a entamé des démarches pour acquérir cinq établissements médico-sociaux totalisant près de 400 places en Occitanie, Île-de-France et Normandie.
En parallèle, la foncière a répondu à plusieurs consultations pour l'acquisition ou la construction d'établissements médico-sociaux en Martinique, Pays de la Loire, Provence-Alpes-Côte d'Azur et Auvergne-Rhône-Alpes, représentant près de 500 places supplémentaires.
- Énéal a également remporté 4 appels à projets, deux en métropole à Bidart et Thaon-les-Vosges et deux dans les DROM à la Réunion et Mayotte.
Challenge Développement durable
En septembre, Énéal a fait groupe en s’inscrivant au challenge développement durable ouvert par le groupe Action Logement à ses 20 000 collaborateurs. Ce défi marche a rencontré son public puisque plusieurs équipes se sont rapidement créées à Bordeaux et à Paris, rejoignant les plus de 300 équipes du Groupe. Tous ensemble 176 565 700 pas ont été réalisés en deux semaines, permettant le financement à hauteur de 4 500 euros d’un projet de renaturation en France porté par l’Office National des Forêts.
Kit canicule
Pour répondre aux risques liés aux fortes chaleurs, Énéal a lancé en 2023 ses premiers kits de prévention canicule dans le cadre de sa mission Bien-vieillir soutenue par le fonds Alinov du groupe Action Logement. Ces kits ont été créés après des recherches internes et la validation d’experts du Gérontopôle Nouvelle-Aquitaine.
Les kits ont été distribués à 500 résidents seniors dans 6 résidences autonomie et 5 résidences intergénérationnelles
Chaque kit est composé d'un sac isotherme, d'un brumisateur, d'une gourde, d'un éventail, d'une serviette rafraîchissante et d'un guide de conseils
Un déploiement plus large est prévu pour l’été 2024.
Politique senior
12 engagements en faveur du bien-vieillir
Né de la volonté du Groupe de prendre en compte les évolutions démographiques, le Livre Blanc sur « la politique seniors d’Action Logement » a vocation à poser les bases de l’accompagnement social des locataires seniors et de leurs aidants. Sous l’égide d’Énéal, il a été élaboré avec l’appui des filiales immobilières qui ont posé le constat, défini les enjeux et conçu les réponses opérationnelles. Ce Livre Blanc présente 12 engagements autour de quatre thématiques pour prévenir la perte d’autonomie, favoriser le maintien à domicile et faciliter les parcours résidentiels vers des structures médico-sociales abordables et de qualité.
- Depuis la parution du Livre Blanc, Énéal a piloté la structuration de la stratégie et du plan d'action à déployer, pour mettre en œuvre les 12 engagements du Groupe.
- Énéal a organisé un premier événement national le 21 septembre, réunissant l'ensemble des filiales du Groupe pour présenter la politique Seniors.
- Un séminaire des référents seniors s'est également tenu le 24 avril 2024, en présence de partenaires et startups pour poursuivre le travail de réflexion collectif.
Livre blanc
Un plan de formation efficace
En 2023, 87 % de nos salariés ont suivi au moins une formation dans les domaines suivants :
- La Santé Sécurité au Travail (SST) - Le parcours managérial à destination de nouveaux managers
- Les outils numériques et informatiques
Un recrutement très actif
En 2023, Énéal a accueilli 32 nouveaux collaborateurs, dont 5 nouveaux alternants. La Direction des Territoires, la Direction de la Valorisation du patrimoine et la Direction du Développement ont accueilli la plupart de ces nouvelles recrues, venues en renfort des équipes actuelles, pour faire face aux évolutions d’organisation, aux nouvelles signatures d’établissements, à la préparation de nos futures réhabilitations. Les directions support, telles que la Direction Financière et Comptable, la Direction des Ressources Humaines, et la Direction Communication et Marketing ont également accueilli de nouveaux collaborateurs.
Enéal maintient son développement national
Cette année a été riche en réalisations significatives et structurantes, témoignant de notre engagement au sein du groupe Action Logement en faveur du bien-vieillir, à la fois en tant que foncière médico-sociale, mais plus largement en tant qu’expert du logement senior. Notre développement national s’est lui aussi concrétisé, aussi bien en France métropolitaine, que dans les territoires ultra-marins. Tandis que nos chantiers s’engagent et se poursuivent, preuves de notre résilience face à un contexte économique et immobilier complexe.
Tout d'abord, nous pouvons souligner la consolidation de notre croissance nationale et notre expansion vers de nouveaux territoires. Nous avons particulièrement développé notre présence dans les régions des Hauts-de-France, de la Nouvelle-Aquitaine, en Auvergne Rhône-Alpes et en Provence Alpes Côte d’Azur, avec des acquisitions stratégiques, qui nous permettent de répondre aux besoins des aînés à revenus modestes tout en consolidant notre expertise régionale et nationale.
De plus, nous avons remporté nos premiers appels à projets dans les Départements et Régions d'Outre-Mer. Ces succès, couplés d’une présence active à la Réunion et aux Antilles, sont gages de notre volonté d’accompagner tous les acteurs du logement senior, quelle que soit leur localisation, en nous adaptant aux spécificités territoriales et en construisant des relations partenariales durables avec les acteurs et filiales locales d’Action Logement. En parallèle et malgré les défis posés par un contexte économique tendu, marqué par une hausse des coûts énergétiques, une pénurie de matériaux et une fragilité des entreprises du bâtiment, Énéal a maintenu sa dynamique de croissance. Nous avons poursuivi nos activités de réhabilitation et de construction.
La preuve en est la pose de la première pierre du nouvel EHPAD de Montbrison, qui symbolise notre engagement envers l'innovation et le développement durable. Ce projet, qui a reçu le prix Alinov pour son éco-conception en géothermie, est l’une des illustrations de notre volonté de concevoir des environnements de vie de qualité tout en prenant des engagements majeurs en matière d’économie d’énergie et de durabilité. Ainsi, Énéal, dans la lignée du Groupe, prend des mesures fortes pour réduire l’empreinte carbone de son patrimoine, a fortiori sur les établissements nouvellement rachetés nécessitant de lourds travaux pour améliorer leurs étiquettes énergétiques. A cet égard, Énéal participe activement à l’amélioration énergétique du parc médico-social français.
Soulignons également l'engagement actif d'Énéal dans le débat sur le logement des salariés retraités, qui démontre son rôle essentiel au sein du Groupe Action Logement et bien plus largement dans le secteur médico-social. Expert du Groupe sur l’ensemble des questions liées au vieillissement, Enéal a su apporter des réponses très pratiques aux filiales ESH d’Action Logement à travers un premier livret de solutions et un événement national. Énéal poursuivra encore plus activement sa mission de pilote sur l’année 2024. En résumé, ces réalisations témoignent de notre engagement sans faille envers le bien-vieillir et notre capacité à relever les défis avec détermination et innovation, tout en renforçant notre position en tant qu'acteur majeur du secteur du logement senior au sein du groupe Action Logement. L’année 2023 est la preuve de l’engagement sans faille d’Enéal et de ses équipes dans le développement de solutions d’habitats innovantes et de qualité à destination des personnes âgées, tout en restant fidèles à nos valeurs et à notre mission sociale.
Enéal aux Antilles
En décembre, une délégation s’est rendue aux Antilles, à la Martinique et en Guadeloupe, accompagnée sur place par le Comité Territorial de Martinique d’Action Logement, Action Logement Services et les filiales ESH Ozanam et Sikoa. La Gouvernance et la direction d’Énéal ont ainsi pu rencontrer des acteurs majeurs, tels que des représentants de collectivités, des maires, le Crédit Agricole et des organismes du secteur comme l’ARS, le Conseil départemental, la Caisse Générale de Sécurité Sociale, l’AGIRC-ARRCO, l’UNCCAS. Autant de rendez-vous essentiels dans le but de favoriser des partenariats concrets et des perspectives communes pour le bien-vieillir dans ces territoires. La richesse des échanges lors des rencontres sur les deux îles a permis à Énéal de mieux cerner les enjeux du vieillissement de la population, les spécificités de l’habitat seniors et les attentes des professionnels du secteur médico-social et du bâtiment aux Antilles.
et en Guadeloupe
Notre déplacement en Martinique
Courrir au profit de la recherche
La Course des Lumières à Bordeaux a rassemblé 15 collaborateurs, qui ont marché ou couru pour illuminer les rues de la ville en symbole d’espoir pour les personnes malades. La participation à cette course s’est faite au profit de différents organismes : Centre hospitalier universitaire de Bordeaux, Institut Curie, Fondation Recherche Alzheimer, Fondation Toulouse Cancer Santé, Fédération française des diabétiques.
Malgré la pluie, nos athlètes ont relevé le défi !
Notre implication dans des jurys
Chaque année, Énéal se positionne comme un acteur engagé dans le secteur du logement social et médico-social, notamment en participant à divers jurys et concours. L’entreprise a ainsi été membre du jury du Concours « HLM partenaires des âgés », où elle a salué les lauréats de cette 6e édition, mettant en lumière leurs efforts pour améliorer la qualité de vie des personnes âgées au sein du parc HLM.
- Jury aux Silver Awards
- Jury au Festival Silver Eco
- Jury au Concours HLM
4 opérations neuves lancées
En 2023, Enéal a lancé quatre chantiers d’opérations neuves comprenant : • deux EHPAD, à Montbrison dans la Loire en maîtrise d’ouvrage directe et à Champniers en Charente en VEFA auprès de Linkcity, pour respectivement 209 et 107 places ; • une résidence autonomie à Biscarrosse dans les Landes (40) pour 56 places ; • une résidence intergénérationnelle à Ambarès-etLagrave en Gironde (33) pour 22 logements, ces deux dernières résidences étant également en maîtrise d’ouvrage directe Énéal.
Au total, ces projets représentent 394 places lancées en chantier sur quatre départements différents, renforçant ainsi l’engagement d’Énéal à développer des places neuves de qualité pour répondre aux besoins des territoires.
Découvrez les temps forts du showcase des lauréats du Tremplin Music'AL 2023 :
➡️ Val Korda | Grand Prix Music'AL
➡️ Le Traquenard | Prix Intergénérationnel
➡️ Ihsane | Prix Coup de Coeur L'édition 2024 a été lancée au Printemps de Bourges Crédit Mutuel en présence des lauréats 2023.
Un réseau de gestionnaires national
Avec notamment le rachat de 17 établissements dans les Hauts-de-France auprès de SIA Habitat et de 5 établissements dans les Pyrénées-Atlantiques auprès de l'OPH 64 et 3 dans le Vaucluse auprès de Grand Delta Habitat, Énéal a accueilli de nouveaux gestionnaires au sein de son réseau. Pour Énéal, le développement de nouvelles relations partenariales avec les gestionnaires est au cœur de nos activités.
Article Grand Delta Habitat
Article OPH 64
De belles livraisons
Énéal a livré plusieurs résidences en 2023, dont :
- la résidence autonomie Bordeaux Laroque située dans l’écoquartier Ginko. Le bâtiment a été raccordé au réseau de chaleur du quartier alimenté par une chaufferie bois/huile. Gérée par le Centre communal d’action sociale (CCAS) de Bordeaux, la résidence offre 65 logements adaptés et bénéficie de nombreux espaces communs lumineux et d’un jardin-terrasse arboré suspendu ;
deux résidences intergénérationnelles en Gironde :
- à Pineuilh, la résidence Part’âges propose 37 logements, dont 18 adaptés aux seniors ;
- à Castelnau-de-Médoc, la résidence Alchimie, propose 30 logements, dont 13 adaptés au vieillissement.
Au total, ces projets représentent 394 places lancées en chantier sur quatre départements différents.
Transmettre aux générations futures
Depuis trois ans, Énéal œuvre dans le cadre d’unepolitique d’accueil d’alternants. Énéal recrute 10 % de son effectif chaque année en apprentissage, qui se répartissent au sein de chaque direction, tant opérationnelle que support. Chaque année, des alternants sont recrutés ou ont la possibilité de poursuivre leur formation dans le cadre d’une deuxième ou parfois troisième année. Les apprentis bénéficient d’un accueil et d’un parcours d’intégration et de suivi sur mesure, qui leur permettent de mieux appréhender l’entreprise et ses enjeux, de faire part de leur retour d’expériences, et de créer des liens notamment avec la communauté des apprentis.
Notre promotion 2023 !
Plan de décarbonation
Énéal s'engage à réduire son empreinte carbone avec 19 initiatives alignées sur le plan du groupe Action Logement.
- Une action clé est la cartographie de son parc immobilier, qui a révélé que seulement 5% des logements détenus sont en étiquettes F et G, qualifiés de passoires thermiques. Les travaux de réhabilitation énergétique ont démarré et s’échelonneront jusqu’en 2025. Ils seront suivis des réhabilitations des logements en étiquettes E et D lancés jusqu'en 2030.
- En 2024, Énéal vise à ce que 50% des nouveaux permis de construire respectent le palier 2025 de la règlementation énergétiques. Cette initiative vise à intégrer des pratiques de construction bas carbone pour anticiper les exigences futures.
- Autre point, Énéal privilégie les fournisseurs locaux, atteignant plus de 80% de ses achats auprès de fournisseurs locaux
- Des mesures de réduction de la consommation énergétique dans ses bureaux ont été prises et Enéal a lancé une rénovation thermique de son siège d’Enéal, ainsi que la désimperméabilisa-tion de son parking.
A la Réunion
D'ici 2050, un habitant sur quatre aura 60 ans ou plus sur l'île ! Notre visite a permis de partager des solutions adaptées aux besoins actuels et futurs des personnes âgées, tout en prenant en compte les spécificités locales. Un appel à projets remporté sur la commune de Bras-Panon permettra à Énéal de poursuivre ses actions en partenariat avec les acteurs locaux.
- Énéal développera un EHPAD de 107 places, un pôle d’activités et de soins adaptés (PASA), et 14 places d’accueil de jour, suite à un appel à projets d’ORIAPA.
- Le projet est développé en partenariat avec la SHLMR, filiale locale d'Action Logement.
Rapport d'activité Enéal 2023
Claire BOMPARD
Created on May 23, 2024
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2023
Sommaire
Mot de la gouvernance
Chiffres clés
1. Énéal, pilote
2. Énéal, une foncière médico-sociale nationale
3. Énéal, une relation propriétaire-gestionnaire réinventée
4. Énéal, innove
5. Nous, Énéal
Les mots clés de l'année
Développement
Pilote
Notre développement s'est concrétisé en France métropolitaine et dans les territoires ultra-marins, malgré un contexte économique complexe. Nous prenons des mesures pour réduire l'empreinte carbone de notre patrimoine, notamment dans les établissements nouvellement acquis nécessitant des travaux énergétiques.
Énéal joue également un rôle actif dans l'adaptation du logement des salariés retraités et au bien-vieillir, apportant des solutions pratiques aux filiales ESH d'Action Logement. L'année 2023 illustre notre implication dans le développement de solutions d'habitat innovantes et de qualité pour les personnes âgées, en restant fidèles à nos valeurs et à notre mission sociale.
Innovation
Décarbonation
+ Lire le mot de la gouvernance
Valérie Pujol, Vice-présidente d'Énéal
Mario Bastone Directeur général d'Énéal
Georges Fernandez, Président d'Énéal
Énéal en chiffres
Chiffres consolidés au 31 décembre 2023
6863
119
logements détenus
Énéal
établissements
64
42
résidences intergénéra-tionnelles
foncière nationale
93/100
gestionnaires
33
index égalité F/H
acquisitions
1372
1+1
110
12
logements livrés
établissementsadministratifs
collaborateurs
départements
Énéal, pilote de la politique seniors
Politique seniors
En 2023, la gestion du vieillissement des locataires du groupe Action Logement demeure un défi majeur. Le Groupe, conscient de cette nécessité, a engagé sa politique Seniors fin 2022. Énéal a été désignée pour piloter le plan d'action opérationnel 2023-2026. Un premier livret de solutions, fruit du travail d'un groupe rassemblant plusieurs filiales du Groupe et des experts externes, a été publié en septembre 2023. Un événement national organisé à Paris en septembre 2023 a réuni plus de 150 personnes, permettant la diffusion des axes du plan d'actions et des solutions à mettre en œuvre d'ici 2026.
+ 100 000 ménages > 60 ans d'ici 2035 dans le parc d'Action Logement
Développement de partenariats nationaux
Énéal, dans le cadre de son engagement à promouvoir le bien-vieillir des aînés aux revenus modestes à travers l'hexagone et les DROM, a conclu plusieurs partenariats avec des acteurs nationaux majeurs.
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Une visibilité nationale augmentée
Énéal met l'accent sur les relations publiques pour accroître sa visibilité à l'échelle nationale et ultramarine. En 2023, Énéal a participé à 29 événements publics, autant d'occasions de faire rayonner l'activité de la foncière et ses positions en faveur du bien-vieillir !
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Un Tremplin Music'AL qui fait ses preuves
310
En 2023, le Tremplin Music'AL, concours musical 100 % numérique d'Énéal, a été lancé pour la première fois sur la scène amateure du Printemps de Bourges Crédit Mutuel.
candidatures
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20 000
votes du public
3 lauréats
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dont 2 ont sorti un album depuis !
Énéal, foncière médico-sociale nationale
Développement dans de nouveaux territoires
En 2023, Énéal a racheté 27 résidences totalisant 1559 places
+ Info
Développement dans les DROM
Énéal a intensifié ses actions en faveur du bien-vieillir dans les Départements d'Outre-Mer, notamment à La Réunion, en Martinique et en Guadeloupe.
Martinique et Guadeloupe
La Réunion
En décembre, c'est en Martinique puis en Guadeloupe que nous nous sommes rendus.Accompagnée par les filiales locales, Ozanam et Sikoa, la direction d'Énéal a rencontré des représentants de collectivités, des organismes médico-sociaux et financiers pour établir des partenariats concrets et des perspectives communes.
En novembre, lors d'une visite en compagnie de la SHLMR, filiale locale d'Action Logement, Énéal a rencontré des maires, gestionnaires médico-sociaux et acteurs de l'habitat pour discuter des enjeux liés au vieillissement.
Des accords financiersau service de la croissance
Une augmentation de capital Pour soutenir son développement, Action Logement Immobilier a versé à Énéal en 2023 une augmentation de capital en numéraire de 66 650 000 €.
La signature d'un prêt structurant avec le Crédit Agricole En janvier 2023, Énéal a contractualisé avec le groupe Crédit Agricole, une enveloppe de prêt durable à impact social de 152,5 M€ sur 25 ans. Ce financement permettra d’accompagner Énéal dans son développement externe et dans son plan de réhabilitation et de décarbonation ambitieux.
Chantiers et livraisons
6 opérations de construction en cours
3 résidences livrées
4 chantiers lancés
4 opérations de réhabilitation en cours
Plan de décarbonation
Énéal s'engage à réduire son empreinte carbone avec 19 engagements alignés sur le plan du groupe Action Logement. Des actions majeures :
Cartographie des résidences autonomies détenues seulement 5% des logements détenus sont en étiquettes F et G
Énéal, réinvente la relation propriétaire-gestionnaire
De nouveaux gestionnaires
En 2023, une trentaine de nouveaux gestionnaires ont été intégrés dans le réseau d’Énéal, démontrant ainsi l’engagement de l’entreprise envers des partenariats de qualité avec des acteurs locaux, notamment dans le Nord avec le portefeuille SIA Habitat, et des professionnels médico-sociaux publics ou associatifs à but non lucratif.
Énéal a également transféré en 2023 la gestion de la résidence autonomie Les Mourennes à Pineuilh en Gironde vers le groupe SOS Seniors.
+ Info
Inaugurations et 1re pierre
Notre exigence de qualité
En 2023, Énéal a mené deux enquêtes de satisfaction auprès de ses locataires.
La qualité des résidences et des parties communes La qualité des logements et des équipements La rapidité du personnel d’Énéal en cas de réclamation technique ou administrative
84 %notre taux de satisfaction globale dans les résidences familiales
Animations en résidences
Chaque année, nos équipes s'engagent pour offrir des animations de qualité à nos résidents, dans les résidences autonomie dont nous sommes gestionnaires.
Au programme de nos animations :
Énéal, innove au service du bien-vieillir
Innovations au service du bien-vieillir
Énéal a déployé de nombreuses actions innovantes au bénéfice de ses locataires, de ses gestionnaires, et des résidents. Par exemple :
Nous, les femmes et les hommes d'Énéal
Notre bilan RH en chiffres
93/100
32
index égalité F/H
110
nouveaux collaborateurs
10%
87%
collaborateurs
d'alternants
formation
80/20
répartition Bordeaux/Paris
Nos initiatives solidaires
En décembre dernier, en pleine période de préparation des fêtes, Énéal a organisé une série d’actions solidaires, largement soutenues par les collaborateurs.
Cliquez sur les photos pour en savoir plus
Nos actions RSE
Emploi des personnes handicapées
Qualité de vie au travail
Développement durable
Ces événements ont contribué à renforcer la cohésion d’équipe et à promouvoir une culture d’entreprise axée sur le bien-être et le partage.
Pour en savoir sur nos activités
Suivez-nous
L'habitat réinventé des aînés
Semaine européenne pour l’emploi des personnes handicapées
En 2023, Énéal s’est engagée pleinement dans la Semaine européenne pour l’emploi des personnes handicapées, du 20 au 26 novembre, avec pour thème principal « La transition numérique : un accélérateur pour l’emploi des personnes en situation de handicap ? ». Cette participation visait à sensibiliser les collaborateurs aux réalités du handicap, à déconstruire les préjugés et à favoriser une évolution positive des mentalités et comportements. S’appuyant sur l’initiative du groupe Action Logement, Énéal a offert à ses collaborateurs l’accès à diverses conférences, sur les solutions pour les salariés sourds ou malentendants, l’accessibilité numérique, ainsi qu’un café RH de clôture offrant une rétrospective sur les événements de la semaine et une sensibilisation aux différents types de handicaps. En parallèle, un quiz en ligne a permis aux participants de tester leurs connaissances sur le handicap invisible.
4 chantiers de réhabilitations
Deux opérations de réhabilitation ont été lancées en 2023 dans le département de la Charente (16) avec un EHPAD à l’Isle d’Espagnac de 83 lits et une résidence autonomie à Saint-Claud de 65 places. Deux réhabilitations de résidences autonomie sont en cours dans la Gironde, l’une sur la commune de Margaux-Cantenac (33) pour 41 places et la seconde à Pugnac (33) pour 58 places.
Ci-dessus un programme de réhabilitation à Saint-Claud de 40 logements et des espaces de vie collective. Le projet a été étudié avec le gestionnaire, avec un volet énergétique permettant le passage de l’étiquette F à l’étiquette C.
Journées QVCT
En 2023, Énéal a une fois de plus placé le bien-être et la collaboration au cœur de son agenda social, au travers des journées Qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) du 19 juin au 2 juillet. Au programme de cette année : un challenge connecté, collectif et solidaire United Heroes, commun à toutes les filiales Action Logement. Des séances de sport, des moments d’échanges intergénérationnels, des découvertes, des webinaires sur le bien-être et un défi photos collaboratif.
Le challenge United Heroes a été un vrai succès, permettant de récolter 85 000 euros d’aides (toutes entreprises confondues) pour financer des initiations d’activités sportives pour les enfants hospitalisés et handicapés, en soutien à l’association Premiers de cordée.
Prévention santé
Énéal, dans le cadre du plan anti-chutes gouvernemental, a collaboré avec La Silver Alliance pour organiser une journée de prévention santé – dépistages visuels, auditifs et des conseils nutritionnels gratuits – dans deux résidences autonomie afin de sensibiliser les seniors à l’importance d’une bonne santé pour un vieillissement optimal et de dépister les pathologies liées au vieillissement.
Au programme pour les seniors :
En savoir +
Des partenaires nationaux
Annoncées lors du 83e Congrès HLM ou du Salon des maires et des collectivités locales ces conventions illustrent les excellentes relations entre Énéal et ses partenaires et l’ampleur de son influence nationale dans le secteur médico-social. Ces partenariats multiples vont de la connaissance mutuelle des activités à la promotion de l’innovation au service des aînés, en passant par l’amélioration de la qualité des logements médico-sociaux et le maintien de redevances abordables.
La Box et le Don Part'Âge
2 initiatives solidaires ont mobilisé les équipes :
36 box Part'âge ont été distribuées et accueillies chaleureusement le 19 décembre par nos résidents seniors. Le surplus a été offert à la Ville pour une distribution à d'autres personnes âgées.
Nos acquisitions
En 2023, 27 actes authentiques ont été signés par Énéal totalisant 1 559 places. Énéal a renforcé sa position nationale avec l’acquisition de 17 établissements dans les Hauts-de-France, 5 établissements dans les Pyrénées-Atlantiques, 3 établissements dans le Vaucluse, un établissement dans la Loire et 1 en Charente. D’autre part, Énéal a entamé des démarches pour acquérir cinq établissements médico-sociaux totalisant près de 400 places en Occitanie, Île-de-France et Normandie. En parallèle, la foncière a répondu à plusieurs consultations pour l'acquisition ou la construction d'établissements médico-sociaux en Martinique, Pays de la Loire, Provence-Alpes-Côte d'Azur et Auvergne-Rhône-Alpes, représentant près de 500 places supplémentaires.
Challenge Développement durable
En septembre, Énéal a fait groupe en s’inscrivant au challenge développement durable ouvert par le groupe Action Logement à ses 20 000 collaborateurs. Ce défi marche a rencontré son public puisque plusieurs équipes se sont rapidement créées à Bordeaux et à Paris, rejoignant les plus de 300 équipes du Groupe. Tous ensemble 176 565 700 pas ont été réalisés en deux semaines, permettant le financement à hauteur de 4 500 euros d’un projet de renaturation en France porté par l’Office National des Forêts.
Kit canicule
Pour répondre aux risques liés aux fortes chaleurs, Énéal a lancé en 2023 ses premiers kits de prévention canicule dans le cadre de sa mission Bien-vieillir soutenue par le fonds Alinov du groupe Action Logement. Ces kits ont été créés après des recherches internes et la validation d’experts du Gérontopôle Nouvelle-Aquitaine.
Les kits ont été distribués à 500 résidents seniors dans 6 résidences autonomie et 5 résidences intergénérationnelles
Chaque kit est composé d'un sac isotherme, d'un brumisateur, d'une gourde, d'un éventail, d'une serviette rafraîchissante et d'un guide de conseils
Un déploiement plus large est prévu pour l’été 2024.
Politique senior
12 engagements en faveur du bien-vieillir
Né de la volonté du Groupe de prendre en compte les évolutions démographiques, le Livre Blanc sur « la politique seniors d’Action Logement » a vocation à poser les bases de l’accompagnement social des locataires seniors et de leurs aidants. Sous l’égide d’Énéal, il a été élaboré avec l’appui des filiales immobilières qui ont posé le constat, défini les enjeux et conçu les réponses opérationnelles. Ce Livre Blanc présente 12 engagements autour de quatre thématiques pour prévenir la perte d’autonomie, favoriser le maintien à domicile et faciliter les parcours résidentiels vers des structures médico-sociales abordables et de qualité.
Livre blanc
Un plan de formation efficace
En 2023, 87 % de nos salariés ont suivi au moins une formation dans les domaines suivants : - La Santé Sécurité au Travail (SST) - Le parcours managérial à destination de nouveaux managers - Les outils numériques et informatiques
Un recrutement très actif
En 2023, Énéal a accueilli 32 nouveaux collaborateurs, dont 5 nouveaux alternants. La Direction des Territoires, la Direction de la Valorisation du patrimoine et la Direction du Développement ont accueilli la plupart de ces nouvelles recrues, venues en renfort des équipes actuelles, pour faire face aux évolutions d’organisation, aux nouvelles signatures d’établissements, à la préparation de nos futures réhabilitations. Les directions support, telles que la Direction Financière et Comptable, la Direction des Ressources Humaines, et la Direction Communication et Marketing ont également accueilli de nouveaux collaborateurs.
Enéal maintient son développement national
Cette année a été riche en réalisations significatives et structurantes, témoignant de notre engagement au sein du groupe Action Logement en faveur du bien-vieillir, à la fois en tant que foncière médico-sociale, mais plus largement en tant qu’expert du logement senior. Notre développement national s’est lui aussi concrétisé, aussi bien en France métropolitaine, que dans les territoires ultra-marins. Tandis que nos chantiers s’engagent et se poursuivent, preuves de notre résilience face à un contexte économique et immobilier complexe. Tout d'abord, nous pouvons souligner la consolidation de notre croissance nationale et notre expansion vers de nouveaux territoires. Nous avons particulièrement développé notre présence dans les régions des Hauts-de-France, de la Nouvelle-Aquitaine, en Auvergne Rhône-Alpes et en Provence Alpes Côte d’Azur, avec des acquisitions stratégiques, qui nous permettent de répondre aux besoins des aînés à revenus modestes tout en consolidant notre expertise régionale et nationale. De plus, nous avons remporté nos premiers appels à projets dans les Départements et Régions d'Outre-Mer. Ces succès, couplés d’une présence active à la Réunion et aux Antilles, sont gages de notre volonté d’accompagner tous les acteurs du logement senior, quelle que soit leur localisation, en nous adaptant aux spécificités territoriales et en construisant des relations partenariales durables avec les acteurs et filiales locales d’Action Logement. En parallèle et malgré les défis posés par un contexte économique tendu, marqué par une hausse des coûts énergétiques, une pénurie de matériaux et une fragilité des entreprises du bâtiment, Énéal a maintenu sa dynamique de croissance. Nous avons poursuivi nos activités de réhabilitation et de construction.
La preuve en est la pose de la première pierre du nouvel EHPAD de Montbrison, qui symbolise notre engagement envers l'innovation et le développement durable. Ce projet, qui a reçu le prix Alinov pour son éco-conception en géothermie, est l’une des illustrations de notre volonté de concevoir des environnements de vie de qualité tout en prenant des engagements majeurs en matière d’économie d’énergie et de durabilité. Ainsi, Énéal, dans la lignée du Groupe, prend des mesures fortes pour réduire l’empreinte carbone de son patrimoine, a fortiori sur les établissements nouvellement rachetés nécessitant de lourds travaux pour améliorer leurs étiquettes énergétiques. A cet égard, Énéal participe activement à l’amélioration énergétique du parc médico-social français. Soulignons également l'engagement actif d'Énéal dans le débat sur le logement des salariés retraités, qui démontre son rôle essentiel au sein du Groupe Action Logement et bien plus largement dans le secteur médico-social. Expert du Groupe sur l’ensemble des questions liées au vieillissement, Enéal a su apporter des réponses très pratiques aux filiales ESH d’Action Logement à travers un premier livret de solutions et un événement national. Énéal poursuivra encore plus activement sa mission de pilote sur l’année 2024. En résumé, ces réalisations témoignent de notre engagement sans faille envers le bien-vieillir et notre capacité à relever les défis avec détermination et innovation, tout en renforçant notre position en tant qu'acteur majeur du secteur du logement senior au sein du groupe Action Logement. L’année 2023 est la preuve de l’engagement sans faille d’Enéal et de ses équipes dans le développement de solutions d’habitats innovantes et de qualité à destination des personnes âgées, tout en restant fidèles à nos valeurs et à notre mission sociale.
Enéal aux Antilles
En décembre, une délégation s’est rendue aux Antilles, à la Martinique et en Guadeloupe, accompagnée sur place par le Comité Territorial de Martinique d’Action Logement, Action Logement Services et les filiales ESH Ozanam et Sikoa. La Gouvernance et la direction d’Énéal ont ainsi pu rencontrer des acteurs majeurs, tels que des représentants de collectivités, des maires, le Crédit Agricole et des organismes du secteur comme l’ARS, le Conseil départemental, la Caisse Générale de Sécurité Sociale, l’AGIRC-ARRCO, l’UNCCAS. Autant de rendez-vous essentiels dans le but de favoriser des partenariats concrets et des perspectives communes pour le bien-vieillir dans ces territoires. La richesse des échanges lors des rencontres sur les deux îles a permis à Énéal de mieux cerner les enjeux du vieillissement de la population, les spécificités de l’habitat seniors et les attentes des professionnels du secteur médico-social et du bâtiment aux Antilles.
et en Guadeloupe
Notre déplacement en Martinique
Courrir au profit de la recherche
La Course des Lumières à Bordeaux a rassemblé 15 collaborateurs, qui ont marché ou couru pour illuminer les rues de la ville en symbole d’espoir pour les personnes malades. La participation à cette course s’est faite au profit de différents organismes : Centre hospitalier universitaire de Bordeaux, Institut Curie, Fondation Recherche Alzheimer, Fondation Toulouse Cancer Santé, Fédération française des diabétiques.
Malgré la pluie, nos athlètes ont relevé le défi !
Notre implication dans des jurys
Chaque année, Énéal se positionne comme un acteur engagé dans le secteur du logement social et médico-social, notamment en participant à divers jurys et concours. L’entreprise a ainsi été membre du jury du Concours « HLM partenaires des âgés », où elle a salué les lauréats de cette 6e édition, mettant en lumière leurs efforts pour améliorer la qualité de vie des personnes âgées au sein du parc HLM.
4 opérations neuves lancées
En 2023, Enéal a lancé quatre chantiers d’opérations neuves comprenant : • deux EHPAD, à Montbrison dans la Loire en maîtrise d’ouvrage directe et à Champniers en Charente en VEFA auprès de Linkcity, pour respectivement 209 et 107 places ; • une résidence autonomie à Biscarrosse dans les Landes (40) pour 56 places ; • une résidence intergénérationnelle à Ambarès-etLagrave en Gironde (33) pour 22 logements, ces deux dernières résidences étant également en maîtrise d’ouvrage directe Énéal.
Au total, ces projets représentent 394 places lancées en chantier sur quatre départements différents, renforçant ainsi l’engagement d’Énéal à développer des places neuves de qualité pour répondre aux besoins des territoires.
Découvrez les temps forts du showcase des lauréats du Tremplin Music'AL 2023 : ➡️ Val Korda | Grand Prix Music'AL ➡️ Le Traquenard | Prix Intergénérationnel ➡️ Ihsane | Prix Coup de Coeur L'édition 2024 a été lancée au Printemps de Bourges Crédit Mutuel en présence des lauréats 2023.
Un réseau de gestionnaires national
Avec notamment le rachat de 17 établissements dans les Hauts-de-France auprès de SIA Habitat et de 5 établissements dans les Pyrénées-Atlantiques auprès de l'OPH 64 et 3 dans le Vaucluse auprès de Grand Delta Habitat, Énéal a accueilli de nouveaux gestionnaires au sein de son réseau. Pour Énéal, le développement de nouvelles relations partenariales avec les gestionnaires est au cœur de nos activités.
Article Grand Delta Habitat
Article OPH 64
De belles livraisons
Énéal a livré plusieurs résidences en 2023, dont :
- la résidence autonomie Bordeaux Laroque située dans l’écoquartier Ginko. Le bâtiment a été raccordé au réseau de chaleur du quartier alimenté par une chaufferie bois/huile. Gérée par le Centre communal d’action sociale (CCAS) de Bordeaux, la résidence offre 65 logements adaptés et bénéficie de nombreux espaces communs lumineux et d’un jardin-terrasse arboré suspendu ;
deux résidences intergénérationnelles en Gironde :Au total, ces projets représentent 394 places lancées en chantier sur quatre départements différents.
Transmettre aux générations futures
Depuis trois ans, Énéal œuvre dans le cadre d’unepolitique d’accueil d’alternants. Énéal recrute 10 % de son effectif chaque année en apprentissage, qui se répartissent au sein de chaque direction, tant opérationnelle que support. Chaque année, des alternants sont recrutés ou ont la possibilité de poursuivre leur formation dans le cadre d’une deuxième ou parfois troisième année. Les apprentis bénéficient d’un accueil et d’un parcours d’intégration et de suivi sur mesure, qui leur permettent de mieux appréhender l’entreprise et ses enjeux, de faire part de leur retour d’expériences, et de créer des liens notamment avec la communauté des apprentis.
Notre promotion 2023 !
Plan de décarbonation
Énéal s'engage à réduire son empreinte carbone avec 19 initiatives alignées sur le plan du groupe Action Logement.
A la Réunion
D'ici 2050, un habitant sur quatre aura 60 ans ou plus sur l'île ! Notre visite a permis de partager des solutions adaptées aux besoins actuels et futurs des personnes âgées, tout en prenant en compte les spécificités locales. Un appel à projets remporté sur la commune de Bras-Panon permettra à Énéal de poursuivre ses actions en partenariat avec les acteurs locaux.