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M1P1: Metodología 8Ds.

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Created on May 21, 2024

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Transcript

Módulo 2Método de solución de no conformidades

¿Qué aprenderá?

Identificar los pasos de solución de no conformidades según el método 8D.

Contenido

Parte 6: D4 - Análisis de causas.

Parte 1: Metodología 8Ds.

Parte 7: D4 - Análisis de causas – Técnica del grupo nominal.

Parte 2: D0 - Saber que el problema existe.

Parte 8: D5 - Seleccionar acciones correctivas.

Parte 3: D1 - Formación del equipo de trabajo.

Parte 9: D6 - Aplicar acciones permanentes.

Parte 4: D2 - Describir el problema.

Parte 10: D7 - Prevenir recurrencias, D8: Felicitar al equipo.

Parte 5: D3 - Implantar contenciones internas.

Parte 1Metodología 8D’S

Metodología 8D´s

Es un método sistematizado para la solución de problemas.

Se establece como un requerimiento en respuesta a algún problema (de calidad, ingeniería, etc.)

Puede ser aplicado a cualquier problema que requiera una respuesta formal y estructurada.

Algunos usos de las 8Ds

Solución de problemas repetitivos.

Resolver in-conformidades de los clientes

8Ds

Elaboración de proyectos de mejora

Resolver reclamaciones

Abordar problemas desde la visión de un grupo.

Metodología 8D´s

Su origen se remonta a la norma MIL-STD-1520 “Acción correctiva y disposición de material no conforme” emitido por el Gobierno de los Estados Unidos en 1974 y cancelado en 1995

Método

Del latin: methŏdus

  1. Modo de decir o hacer con orden.
  2. Modo de obrar o proceder, hábito o costumbre que cada uno tiene y observa.

Metodología 8D´s

8 pasos + Disciplina = 8 D

Proceso 8Ds

D0

Saber que el problema existe

Formación del Equipo de trabajo

Describir el problema

Implantar contenciones internas

Análisis de causas

Seleccionar Acciones correctivas

Aplicar Acciones permanentes

Prevenir recurrencias

Felicitar al equipo

D1

D2

D3

D4

D5

D6

D7

D8

Proceso 8Ds

Pasado

Presente

Futuro

DO

Describir el problema

Formación del equipo

D1

D2

Acción permanente

D6

Contención interna

D3

Acción correctiva

Acción preventiva

D4

D7

D5

Causa Raíz

Felicitar al equipo

D8

Solución de problemas/ análisis

Toma de decisiones/ pendientes

Planeación y prevención

¡Muchas gracias!

Continué en los modulos siguientes