¿Cómo solicitar soporte de aulas virtuales por RODI?
Manual Paso a paso
Empezar
Hemos implementado una nueva forma de solicitar soporte para tus aulas virtuales. Ahora puedes acceder al servicio de soporte a través de RODI.
Revisa el videotutorial de como realizar un ticket en RODI para tu aula virtual
El Centro de Educación Virtual (CEV) y RODI están conectados para brindarte una experiencia más eficiente y conveniente.
+RODI
Accede al sistema RODI de dos sencillas maneras:
https://rodi.puce.edu.ec
- A través del enlace directo.
- Ingresando a intranet PUCE, selecciona ingreso a RODI.
Inicia sesión en RODI con tu correo y contraseña institucional
Selecciona el tipo de servicio al que perteneces:
- Servicios para Administrativos
- Servicios para Docentes
- Servicios para Estudiantes
Selecciona Aulas Virtuales
Selecciona el tipo de soporte que deseas solicitar.
Nombre
Cédula o pasaporte
Usuario
Carrera
Nivel
NRC
Ingresa un título a tu soporte junto con una descripción, además agrega la siguiente información:
Para finalizar con el proceso solo da clic en guardar y tu ticket de soporte nos llegará para ser atendido.
Si tienes problemas para ingresar a RODI debes comunicarte a:
(02) 299-1700 Ext 1725 Horario: 7h00 a 19h00
Manual de creación de ticket en RODI
Irvin Villavicencio
Created on May 16, 2024
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Hemos implementado una nueva forma de solicitar soporte para tus aulas virtuales. Ahora puedes acceder al servicio de soporte a través de RODI.
Revisa el videotutorial de como realizar un ticket en RODI para tu aula virtual
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Selecciona Aulas Virtuales
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Para finalizar con el proceso solo da clic en guardar y tu ticket de soporte nos llegará para ser atendido.
Si tienes problemas para ingresar a RODI debes comunicarte a:
(02) 299-1700 Ext 1725 Horario: 7h00 a 19h00