Neos

We hebben een bijzonder jaar achter de rug met het inrichten van een nieuwe organisatiestructuur. Onze medewerkers lieten hierin veel veerkracht en wendbaarheid zien. Met de herinrichting van onze organisatie brengen we meer focus en specialisatie aan om: 1) deelnemers nog beter te kunnen ondersteunen;2) het werknemersgeluk te kunnen vergroten;3) beter te voldoen aan de vraag van onze opdrachtgevers.Ook haalden we opnieuw de derde trede op de Prestatieladder Sociaal Ondernemen (PSO).

Organisatie

Bij Neos geloven we in de kracht van mensen om hun leven weer in eigen handen te nemen en helpen we hen om hun eigen kracht te ontdekken. In 2023 heeft 70% van de deelnemers hun traject bij ons succesvol afgerond. Maar wat betekent succesvol? Een succesvolle afronding betekent dat deelnemers een duurzaam en positief (nieuw) perspectief hebben gevonden. Samen met deelnemers stellen we een actieplan op, waarin we stap voor stap werken aan hun doelen zoals het vinden van een stabiele woonplek, het opbouwen van een fijn sociaal netwerk of het vinden van werk dat past bij hun talenten en ambities. Maar succesvol uitstromen gaat verder dan het behalen van deze doelen. Het betekent ook dat deelnemers meer regie over hun leven hebben gekregen. Ze hebben geleerd om zelf de juiste ondersteuning te vinden, ze voelen zich sterker, kunnen beter omgaan met uitdagingen en zijn in staat om hun eigen leven weer richting te geven, zowel op lichamelijk, sociaal als mentaal vlak.

Succesvolle trajecten

We hebben beschermd wonen verder uitgebouwd. De basisvoorziening (de maatschappelijke opvang) op de locatie Barrierweg is beëindigd en deze plaatsen zijn ingericht voor beschermd wonen. Op de Barrierweg bieden we onderdak, stabiliteit, structuur en ondersteuning binnen een beschermde woonomgeving. Er is 24 uur per dag, 7 dagen in de week ondersteuning en begeleiding en ieder individu krijgt de mate van bescherming die bij diegene aansluit.Om onze deelnemers nog beter te kunnen begeleiden, hebben we interne coaches methodisch werken aangesteld voor beschermd wonen. Daarnaast hebben we de samenwerking met het Leger des Heils vernieuwd om de beproefde Housing First aanpak in Eindhoven uit te voeren. Dat doen we als Housing First Eindhoven.

Beschermd wonen


Ook in 2023 hebben we in opdracht van de gemeente de opvang van Oekraïense vluchtelingen voor onze rekening genomen. Het aantal locaties waarin we deze doelgroep opvangen is uitgebreid van 5 naar 7.

Opvang Oekraïense vluchtelingen

Binnen Neos helpen we slachtoffers van huiselijk geweld en dakloze gezinnen die worstelen met meerdere complexe problemen op verschillende leefgebieden. In 2023 hebben we in samenwerking met de gemeente Eindhoven het aanmeldproces voor slachtoffers van huiselijk geweld en dakloze gezinnen met een woon- en hulpvraag verschoven van de gemeente naar Neos. Daarnaast hebben we opnieuw het keurmerk ‘veiligheid in de vrouwenopvang’ behaald en onderzoek laten doen naar partnergeweld.

Vrouwen-en gezinsopvang

In 2023 zijn 194 deelnemers door onze financiële hulpverlening geholpen. Neos helpt deelnemers om het financieel weer op orde te krijgen. De dienstverlening reikt van het geven van advies tot aan coaching en budgetbeheer waarbij tijdelijk de financiën van een deelnemer door ons worden overgenomen om betalingen te regelen en nieuwe schulden te voorkomen.

Financiële hulpverlening

Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO)Neos biedt begeleiding volgens de Wet Maatschappelijke Ondersteuning, om inwoners te ondersteunen om hun zelfredzaamheid en participatie te vergroten. Dan gaat het o.a. om hulp bij het helpen besluiten te nemen en keuzes te maken, praktische zaken te leren en het zorgen voor een goed dag- en nachtritme. De gegunde aanbesteding rond de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) loopt nog t/m 2025. Doordat is besloten om het aantal deelnemers evenredig te verdelen over alle aanbieders, betekende dit voor Neos krimp op dit terrein in 2023.Maatschappelijke Opvang (MO)Neos biedt trajecten op maat voor daklozen vanaf 18 jaar met een intensieve hulpvraag. Onze inzet is erop gericht dat mensen zo snel mogelijk weer zelfstandig gaan wonen en uiteindelijk volledig op eigen benen kunnen staan. In 2023 scoorden we bovengemiddeld in de keten.

WMO en MO


We hebben in 2023 de aanbesteding forensische zorg gegund gekregen. Hierdoor begeleidt Neos in ieder geval de komende 4 jaar mensen die begeleiding nodig hebben nadat zij een strafbaar feit hebben gepleegd en uit de gevangenis of Penitentiaire Inrichting (PI) komen. Wij helpen deze groep bij herstel en re-integratie in de maatschappij en het voorkomen van terugval (recidive). Om de zorg voor mensen die een strafbaar feit hebben gepleegd zo optimaal mogelijk in te richten, hebben we samen met de Woenselse Poort het initiatief genomen om een netwerk op te richten. Daarmee is het Regionaal Forensisch Netwerk Zuid Oost Brabant geboren waarin een negental organisaties samenwerken.

Forensische zorg

In 2023 startten 200 mensen een traject bij Neos, t.o.v. 180 mensen in 2022.In december 2023 waren er 451 deelnemers in traject bij Neos (gelijktijdige trajecten). Waarvan:o 148 mensen verbleven op één van onze beschermd wonen locaties en vanuit daar werden begeleid.o 303 mensen begeleiding ontvingen vanuit hun eigen woning.*Deze gegevens zijn exclusief kinderen, Oekraïneopvang en dagbesteding.

Deelnemers in traject

Neos heeft over 2023 een positief resultaat behaald van afgerond €766.000. Dit positieve resultaat is toegevoegd aan het eigen vermogen, waardoor deze is gestegen van €9.960.000 naar €10.726.000 ultimo 2023. Voor komend jaar verwachten we een eigen vermogen van ongeveer €7,2 miljoen aan het einde van het jaar, een liquiditeitsratio van 2,65 en een solvabiliteitsratio van 72%. Dit betekent dat Neos in een zeer gezonde financiële situatie verkeert. Toch blijft het belangrijk om voldoende financiële reserves te hebben, omdat de marktwerking onvoorspelbaar is.

Financieel resultaat


Op peildatum 31-12-2023 waren er:231 medewerkers in dienst (170 fte)31 stagiaires (21 fte)16 vrijwilligers (3 fte)Het gemiddelde ziekteverzuim bedroeg 7,0%.

Medewerkers

Ons dagbestedingscentrum vierde in 2023 haar 2-jarig jubileum. Dagelijks komen onze deelnemers en mensen uit de wijk hier samen. Ook vonden er succesvolle exposities plaats, werden evenementen georganiseerd en hebben we samenwerkingen kunnen uitbreiden. Één van de hoogtepunten was de expositie ‘de Nacht Wacht’ samen met het CKE en Het Van Abbemuseum, waarin het werk van verschillende Eindhoven samen is gebracht en uiting geeft aan hun plek in de samenleving. Alle eigentijdse werken waren geïnspireerd op het beroemde werk ‘De Nachtwacht’ van Rembrandt. Maar ook de kunstweek HK1 High Lights, samen met het CKE, was een heus feest. In deze week werden creatieve workshops gegeven in het teken van hoogte- en dieptepunten uit iemand leven. De week werd afgesloten met een festival.

HK1