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Capsule 2 - Travail social

Stratégies Numériques

Created on May 7, 2024

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Transcript

L’accueil en stage de personnes étudiantes à besoins particuliers

Les clés d'une intégration réussie

Bienvenue

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Introduction

Bienvenue à cette capsule de formation dédiée aux superviseur·es de stage. La présente capsule vise à favoriser la réflexion concernant l’accueil d’un·e stagiaire qui présente des besoins particuliers.

Éliane, superviseure du milieu pratique

Table des matières

CHAPITRE 2

CHAPITRE 3

Responsabilités

Ce qu'il faut savoir...

CHAPITRE 1

Quelques définitions

  • Vulnérabilité
  • Divulgation
  • Besoins particuliers
  • Demande
  • Problèmes
  • Troubles fonctionnels
  • Conclusion
  • Manifestations
  • Accommodement
  • Difficultés
  • Chartes des droits
  • Implications
  • Démarches
  • Choix des situations
  • Mise en situation 1
  • Mise en situation 2
  • Mise en situation 3

Récapitulatif

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Personne ayant un besoin particulier

Qu’est-ce qu'une personne ayant un besoin particulier?

C'est une personne aux prises avec une déficience entraînant une incapacité significative et persistante et qui est sujet·te à rencontrer des obstacles dans l’accomplissement d’activités courantes.

Troubles fonctionnels

L’Université reconnaît les déficiences et les différents types de troubles fonctionnels suivants, qui peuvent conduire à une situation de handicap :

Selon vous, quels sont ces troubles fonctionnels? Voici les réponses :

02:00

Lien vers les politiques d'Intégration des étudiant·es en situation de handicap à l'Université de Montréal

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Accommoder, c’est mettre en place des mesures particulières qui tiennent compte de la situation de handicap de la personne sans pour autant réduire les objectifs attendus. Cela ne doit pas être considéré comme un privilège, mais bien comme une façon de permettre à l’étudiant·e de partir avec des chances égales de réussite. Il s’agit d’une question d’équité. L’idée n’est donc pas de changer la destination, mais de modifier le chemin pour y parvenir.

Accommodement

Diagnostics et accommodements

En vertu des chartes des droits du Québec et du Canada et de la loi assurant l’exercice des droits des personnes en situation de handicap en vue de leur intégration scolaire, professionnelle et sociale (L.R.Q., chapitre E-20.1), les accommodements constituent une obligation.

Êtes-vous capable de nommer quelques exemples d’accommodements? Voici quelques pistes de réponses :

02:00

Quatre règles de base en matière d’accommodement

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Démarches

Ce n’est donc pas au milieu de mettre en place des mesures d’accommodement maison. L'étudiant·e doit faire une démarche formelle auprès du service de soutien aux étudiant·es en situation de handicap. Comme superviseur·e, vous êtes là pour faciliter le cheminement de la ou du stagiaire, mais pas pour le faire à sa place.

Soutien aux étudiants en situation de handicap

Choix des situations

Mise en situation 2

Mise en situation 3

Mise en situation 1

Cliquer sur une porte pour voir les mises en situations

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Mise en situation 1

PORTES

Lors de la rencontre pré-stage…

Comment réagissez-vous ?

« Je profite de notre rencontre pour vous informer de ma situation. »

  • Vous acceptez les mesures qui devront être mises en place selon le service scolaire de l’étudiante.
  • Même si l'étudiante aurait choisi de ne pas vous révéler les détails de sa condition, vous pourrez mettre en place les accommodements.
  • Vous organisez le tout avant l’entrée en stage de l’étudiante. Ce faisant, vous êtes préparé·e pour la suite.

Elle vous informe de sa situation de handicap, de ses difficultés et des conditions qui doivent être mises en place pour favoriser sa réussite.

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Pourquoi l’étudiante ne m’en a pas parlé avant?A-t-elle confiance en moi? Ai-je bien réalisé la rencontre pré-stage? Cela me gêne un peu de devoir mettre en place tout cela à la dernière minute.

« Je ne l’ai pas dit avant parce que j’avais peur de ne pas être sélectionné·e en stage. » « J’avais peur d’être stigmatisé·e. »

Vous vous dites qu’il faudra travailler sur cette perception puisqu’il s’agit d’un droit et non d’un privilège et que malgré sa situation de handicap, cette personne a droit à une chance égale de réussite. Pour l’étudiant·e, ce n’est pas toujours évident d’aborder le sujet de son handicap ou de ses accommodements.

Mise en situation 2

PORTES

Vous avez appris que des mesures d’accommodement devaient être mises en place pour favoriser la réussite de votre stagiaire. Vous n’étiez pas au courant avant le début du stage.

Quelles pensées représentent le mieux votre état d’esprit lorsque cela vous arrive?

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Mise en situation 3

PORTES

Peut-être, enfin découvrez-vous au fil des jours que votre stagiaire semble présenter des difficultés particulières, mais ni l’étudiante, ni l’école ne vous ont rien dit à ce sujet.

Vous en venez à soupçonner que l’étudiante est en situation de handicap et aurait besoin d’accommodements. Que faire?

Ouvrez le sujet avec l’étudiante et référez-la aux services de son école afin qu’elle aille chercher le soutien nécessaire, tout en évitant de poser un diagnostic. Pour aborder ce sujet parfois délicat, il est plutôt favorable de s'y prendre à la lumière des objectifs de stage.

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Surmonter les vulnérabilités

En contexte de stage, des vulnérabilités peuvent être plus difficiles à surmonter qu’en contexte scolaires, vu les exigences.

Exigences de l’organisation

Besoins d’ajustements à de nouveaux codes sociaux

Pression de performance

Situations inconnues et imprévisibles

Situations nécessitant la compétence de polyvalence

Dans les dernières années, il y a eu une croissance de 229 % des handicaps que l’on appelle émergents (TDA, TSM, TA, TSA) chez les étudiant·es en milieu universitaire.

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Problèmes communs

Les problèmes les plus communs rencontrés en stage par l’ensemble des étudiant·es relèvent entre autres de la qualité de la langue orale et écrite, des difficultés d’adaptation culturelle et du sentiment d’anxiété.

  • Qualité de la langue orale et écrite
  • Difficultés d’adaptation culturelle
  • Méconnaissance au niveau des savoirs
  • Sentiment d’anxiété
  • Problèmes éthiques
  • Responsabilisation devant un regard critique

Voici des exemples de manifestations observables :

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Autres raisons pouvant expliquer les difficultés

Plusieurs signaux peuvent témoigner d’une situation de handicap, mais peuvent également se manifester pour de nombreuses autres raisons :

  • Un stress financier important
  • Perturbation en raison de situation personnelle envahissante (deuil, maladie, rupture amoureuse, etc.)
  • Manque de motivation
  • Fait d'être centré·e sur soi
  • Etc.

C’est pourquoi il faut suivre les recommandations des professionnel·les en jeu ou du Soutien aux étudiant·es en situation de handicap et qu’il est fortement recommandé d’éviter les accommodements maison.

Il faut donc faire preuve d'une grande prudence et éviter les diagnostics.

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Implications

Votre rôle sera alors d’aider l’étudiant·e à faire ce bout de chemin sans perdre de vue les objectifs du stage. Ceci dit, quelquefois, cette démarche nécessite un arrêt de stage, voire une mention d’échec.

Quelles seront les conséquences de ces démarches sur la suite de votre accompagnement?

  • Les procédures habituelles s’appliqueront en présence de difficultés, dont le plan de remédiation
  • Une révélation tardive ne peut renverser une situation d’échec

Pour en savoir plus, référez-vous au Guide d’accompagnement des étudiant·es  en situation de handicap en contexte de stage; travailler ensemble pour leur réussite ​

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Divulgation

Responsabilité de l'étudiant·e

Responsabilité de l'école

Capsule 2_P14Capsule 2_P15

Demande d'accommodement

Nous savons que cette démarche n’est pas facile à faire pour tous et toutes et que les personnes en situation de handicap peuvent mettre du temps à reconnaître leur situation et le besoin d’accommodement qui en découle.

Toute demande d’accommodement doit être accompagnée par une lettre du Service de soutien aux étudiant·es en situation de handicap (SESH) qui fait mention des mesures à mettre en place. Le diagnostic demeure confidentiel et n’est pas mentionné dans la lettre. Il faut également savoir que l’étudiant·e n’est pas tenu·e de vous le divulguer.

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Conclusion

En conclusion, l’accueil d’un·e étudiant·e en situation de handicap est crucial à une bonne intégration. La compréhension des divers types de handicaps et la préparation adéquate dès le début du stage sont des éléments essentiels pour assurer le succès de ces stagiaires.

Mais n’oubliez pas, la responsabilité de la divulgation revientà l'étudiant·e, mais le soutien de l'Université, du SESH et du milieu de stage est primordial.

Récapitulatif

Récapitulatif

L'accueil en stage d’étudiant·es à besoins particuliers : les clés d'une intégration réussie

Commencer

Question 1/3

Question 2/3

Question 3/3

Récapitulatif terminé

Merci de votre engagement dans cette formation et bonne chance dans vos futures expériences de supervision de stage.

Accueil

Responsabilité de l'école

L’école ne peut divulguer les renseignements concernant la situation de handicap de la ou du stagiaire au milieu.

Au fil des jours...

Peut-être, enfin découvrez-vous au fil des jours que votre stagiaire semble présenter des défis particuliers, mais rien ne vous a été dit à ce sujet, ni par l’étudiante, ni par l’École.

Responsabilité de l'étudiant·e

Tout d’abord, il faut savoir que c’est l'étudiant·e qui a la responsabilité de divulguer ses besoins à l’Université et de piloter la mise en place des accommodements dans le milieu de stage. L’étudiant·e peut décider de ne pas divulguer au milieu de stage sa situation de handicap, donc de ne pas se prévaloir des mesures  d’accommodement recommandées par le SESH.

Les étudiant·es peuvent aussi penser que les accommodements dont elles ou ils ont bénéficié jusqu’à ce jour en contexte scolaire ne peuvent être adaptés à la réalité du stage. Elles ou ils peuvent également avoir peur de la stigmatisation, porter des valeurs sociales axées sur la performance ou vouloir les mêmes conditions que les autres. Non seulement certaines situations de handicap ne sont pas visibles ou déclarées, mais parfois les étudiant·es mêmes ne connaissent pas certaines de leurs vulnérabilités.

Accommodements

Diagnostic

Le diagnostic demeure confidentiel et n’est pas mentionné dans la lettre. Il faut également savoir que l'étudiant·e n’est pas tenu·e de vous en informer.