UNC-AREANDINA | Comunicadores en tiempos de IA

III PANEL INTERNACIONAL DE EXPERTOSLa inteligencia artificial, la formación académica y el ejercicio profesional de comunicadores y psicólogos: cambios y desafíos.

Comunicadores en tiempos de IA: el medio sigue siendo el mensaje

Lic. Prof. Esp. Pedro Figueroa

Inteligencia Artificial: más allá de ChatGPT

En 1956, John McCarthy acuñó la expresión "inteligencia artificial", y la definió como "la ciencia e ingenio de hacer máquinas inteligentes".

“Máquinas capaces de imitar ciertas funcionalidades de la inteligencia humana, incluyendo características como la percepción, el aprendizaje, el razonamiento, la resolución de problemas, la interacción del lenguaje e incluso la producción creativa” (UNESCO, 2019b, p. 24)

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3 elementos esenciales

Los sesgos

Los prompts

La cuestión ética

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Premisas: IA para ejercicio profesional de la comunicación

Comunicadores en tiempos de IA: el medio sigue siendo el mensaje

Lic. Prof. Esp. Pedro Figueroa

Premisas: IA para ejercicio profesional de la comunicación

Indagar, experimentar, discriminar, seleccionar

Divulgar, formar, evidenciar

Conocer, analizar, dimensionar

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Lic. Prof. Esp. Pedro Figueroa

La IA como nuevo medio que transforma la forma en que percibimos y experimentamos el mundo. La IA también tiene características inherentes que influyen en cómo interpretamos y procesamos la información. La integración de la IA en la comunicación puede provocar cambios culturales y sociales significativos. Los medios tradicionales extienden nuestros sentidos físicos. La IA, por su parte, puede considerarse una extensión de nuestras capacidades cognitivas. El medio no es sólo el mensaje, también es la metáfora, no siempre evidentes para los usuarios / consumidores.

El medio sigue siendo el mensaje

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Por ejemplo

Comunicadores en tiempos de IA: el medio sigue siendo el mensaje

Lic. Prof. Esp. Pedro Figueroa

Un riesgo: reducir la IA en comunicación a una herramienta (ChatGPT) o un producto (avatar). Una responsabilidad profesional: trascender el espectáculo espontáneo (al estilo redes sociales) para lograr un análisis crítico y holístico.

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Redefinir el rol del comunicador

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Herramientas y estrategias

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Lic. Prof. Esp. Pedro Figueroa

¿Cuál puede ser entonces el valor agregado de los comunicadores en tiempos de IA?

Comprensión profunda de los contextos culturales, sociales y emocionales

Empatía y conexión humana

Creatividad e innovación

Juicio ético y toma de decisiones

Estrategias de comunicación efectivas, la gestión de equipos y el liderazgo

Contar historias memorables

Comunicadores en tiempos de IA: el medio sigue siendo el mensaje

Lic. Prof. Esp. Pedro Figueroa

En definitiva, apropiarnos de la IA -y no que la IA se apropie de nuestras capacidades- para potenciar la profesión, la comunicación y las tareas laborales.Y paradójicamente, en tiempos de inteligencia artificial, ser cada vez más humanos y fortalecer nuestra inteligencia profesional.

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Si bien el medio sigue siendo el mensaje, es fundamental, como profesionales de la comunicación, trascender la mera mirada sobre el instrumento, para valorar el contenido, y hacer un aporte profesional significativo y proyectivo.

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Lic. Prof. Esp. Pedro Figueroa

Muchas gracias

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Lic. Prof. Esp. Pedro Figueroa

¿Por qué hoy estamos hablando de IA? Porque:

• es una tecnología altamente sorpendente.
• se liberó, facilitó y motivó, de un día para el otro, al uso masivo de recursos basados en IA.
• está transformando de manera evidente, muy acelerada y radical muchas de las dinámicas y espacios profesionales, y de la vida cotidiana.