épreuves bac pro mcv

Comprendre le déroulement des épreuves professionnelles

Métiers du commerce et de la vente

Blocs de compétences

Blocs de compétences

Bloc 2 : Suivre les ventes

Bloc 3 : Fidéliser la clientèle et développer la relation client

Bloc 1 : Conseiller et vendre

Bloc 4 : Animer et gérer l'espace commercial

Sous-épreuve E32 : "Suivi des ventes" Évaluée en CCF

Coef. 2

Sous-épreuve E31 : "vente-conseil" Évaluée en CCF

Coef. 3

Sous-épreuve E32 : "Suivi des ventes" Évaluée en CCF*

Sous-épreuve E31 : "vente-conseil" Évaluée en CCF*

Padlet

Évaluation tout au long de la formation à partir du padlet contenant vos travaux professionnels présentés, pour certains, sous forme de comptes rendus d'activité écrits et oraux.

La commission d'évaluation comprend :

- vos professeurs d'économie-gestion- votre tuteur en entreprise, dans la mesure du possible

* Contrôle en Cours de Formation

Blocs de compétences

Bloc 1 : Conseiller et vendre

Bloc 2 : Suivre les ventes

Sous-épreuve E31 : "vente-conseil" Évaluée en CCF

Sous-épreuve E32 : "Suivi des ventes" Évaluée en CCF

Coef. 3

Coef. 2

Bloc 3 : Fidéliser la clientèle et développer la relation client

Bloc 4 : Animer et gérer l'espace commercial

Sous-épreuve E2 : "Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client"

Coef. 3

Sous-épreuve E2 : "Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client"

PFMP

2 périodes dans la même entreprise

2 oraux avec support numérique

Situation d’évaluation 1 : Phase préparatoire à la mise en oeuvre d’une action de FRDC Durée : 20 minutes

Situation d’évaluation 2 : Phase de présentation de la mise en oeuvre de l’action de FRDC retenue Interrogation orale Durée : 20 minutes

Situation d’évaluation 2 : Phase de présentation de la mise en oeuvre de l’action de FRDC retenue Interrogation orale Durée : 20 minutes

Situation d’évaluation 1 : Phase préparatoire à la mise en oeuvre d’une action de FRDC Durée : 20 minutes

Réaliser une analyse de la mise en oeuvre de la fidélisation de la clientèle et/ou du développement de la relation client (FDRC) dans l'entreprise. Proposer la réalisation de deux actions de fidélisation de la clientèle et/ou de développement de la relation client. À la fin de cette épreuve orale, la commission d’interrogation se concerte et remet au candidat une « feuille de route » qui précise l’action de FDRC retenue et à mettre en oeuvre.

À partir de l’analyse de la situation FDRC et de la feuille de route : Présenter la mise en oeuvre opérationnelle de l’action de FDRC Etablir le bilan commercial et personnel.

Blocs de compétences

Bloc 1 : Conseiller et vendre

Bloc 2 : Suivre les ventes

Bloc 3 : Fidéliser la clientèle et développer la relation client

Sous-épreuve E31 : "vente-conseil" Évaluée en CCF

Sous-épreuve E32 : "Suivi des ventes" Évaluée en CCF

Sous-épreuve E2 : "Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client"

Coef. 3

Coef. 2

Coef. 3

Bloc 4 : Animer et gérer l'espace commercial

Épreuve E2 : Analyse et résolution de situations professionnelles"

Coef. 4

Épreuve E2 : Analyse et résolution de situations professionnelles"

Épreuve ecrite 3 hEURESanalyse et résolution de situations professionnelles

A l'aide de vos connaissances et des ressources à votre disposition

Réussir son bac

conseils

- Trouver une entreprise qui comprend les enjeux - Soyez curieux - Osez poser des questions- Soyez méthodique et organisé - Faites preuve de logique - Soyez souriant et convaincaint Ayez CONFIANCE EN VOUS !!!

Blocs de compétences

Bloc 4 : Animer et gérer l'espace commercial

Bloc 3 : Fidéliser la clientèle et développer la relation client

Bloc 1 : Conseiller et vendre

Bloc 2 : Suivre les ventes

Épreuve E2 : Analyse et résolution de situations professionnelles"

Coef. 4

Coef. 3

Coef. 2

Coef. 3

Sous-épreuve E2 : "Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client"

Sous-épreuve E32 : "Suivi des ventes" Évaluée en CCF

Sous-épreuve E31 : "vente-conseil" Évaluée en CCF