Proyecto Final Educación Superior Dinámico

ACUERDO 286

Somos una instancia de evaluación autorizada por la Secretaria de Educación Pública (SEP) que, en el marco de los acuerdos secretariales 286 y 02/04/17, tiene a su cargo elaborar, aplicar y calificar exámenes de acreditación de conocimientos de los niveles: bachillerato, técnico superior universitario y licenciatura.

01. RESUMEN

ACUERDO 286

Acreditación de NIVEL BACHILLERATO ( ACREDITA-BACH )

¿Qué es el ACREDITA-BACH?

Proceso mediante se evalúan, con base en el acuerdo secretarial 286 y su modificatorio 02/04/2017, los conocimientos y habilidades equivalentes a los que se adquieren y desarrollan en un curso regular del bachillerato general, con el fin de obtener el certificado de este nivel educativo.

requisitos para el ACREDITA-BACH?

Los menores de edad deberán estar representados por su padre o tutor.

Identifica oficial vigente (credencial para votar o pasaporte).

Las fechas de aplicación y la guía del sustentante están disponibles en el portal del Ceneval.

CURP.

https://ceneval.edu.mx/examenes-acreditacion-acuerdo_286-acredita_bach/

proceso de evaluación Acredita-Bach

Se evalúan los conocimientos y las habilidades de cinco áreas: matemáticasciencias sociales humanidades ciencias experimentales comunicación por medio de un instrumento que consta de 200 reactivos de opción múltiple. La aplicación del examen se realiza en un día, dividido en dos sesiones: de 9:00 a 14:30 horas y de 15:00 a 19:00 horas.

El examen Ceneval Acredita-Bach consta de dos fases:

* Examen de Habilidades de Expresión y Argumentación * Escritas (EHEAE) Examen de opción múltiple

El examen de EHEAE dura una hora y media, de 17:31 a 19:00 horas. El examen de opción múltiple dura una hora y media, de 16:00 a 17:30 horas.

TRAMITE DE CERTIFICACIÓN para el acredita-bach

La Dirección General del Bachillerato (DGB) es la autoridad educativa responsable de llevar a cabo el proceso de certificación del Bachillerato.

*CERTIFICACIÓN EN LA SIGUEINTE LIGA

https://dgb.sep.gob.mx/tramitesyservicios/

01. RESUMEN

ACUERDO 286

Acreditación del nivel técnico superior universitario ( EGATSU )

TECNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO

EXAMEN

institución que coordina la aplicación.

Examen para la acreditación de nivel técnico superior universitario en Seguridad Pública (EGATSU-SP)

Secretaría de seguridad y Protocolo Ciudadano

Examen para la acreditación de nivel técnico superior universitario en Custodia Penitenciaria (EGATSU-CP)

Examen para la acreditación de nivel técnico superior universitario como Policía Investigador (EGATSU-PI)

Fiscalías o SSPC

TECNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO

REACTIVOS

EXAMEN

Examen para la acreditación de Nivel Técnico Superior Universitario en Seguridad pública (EGATSU-SP).

129

Examen para la acreditación de Nivel Técnico Superior Universitario en Custodia Penitenciaria (EGATSU- CP).

123

Examen para la Acreditación de Nivel Técnico Superior Universitario como Policía Investigador (EGATSU-PI).

113

Proceso de evaluación egatsu-SP

El examen está integrado por 129 reactivos de opción múltiple. La aplicación de este examen tiene una duración de 5 horas (de 9:00 a 14:00 horas). Precio unitario: $2,520.00. Mínimo de exámenes: 15. Las fechas de la aplicación y la guía del sustentante están disponibles en el portal Ceneval.

Proceso de evaluación egatsu-CP

El examen está integrado por 123 reactivos de opción múltiple. La aplicación de este examen tiene una duración de 5 horas (de 9:00 a 14:00 horas). Precio unitario: $2,520.00. Mínimo de exámenes: 15. Las fechas de la aplicación y la guía del sustentante están disponibles en el portal Ceneval.

Proceso de evaluación egatsu-PI

El examen está integrado por 113 reactivos de opción múltiple. La aplicación de este examen tiene una duración de 5 horas (de 9:00 a 14:00 horas). Precio unitario: $2,520.00. Mínimo de exámenes: 15. Las fechas de la aplicación y la guía del sustentante están disponibles en el portal Ceneval. Sólo para EGATSU-PI, también existe la “Guía alternativa”.

¿Cuáles son los requisitos para los sustentantes del EGATSU-SP, CP y PI?

Los interesados en presentar deberán contar con los siguientes documentos en ORIGINAL y en BUEN ESTADO:

06. METODOLOGÍA

1.-Clave Única de Registro de población (CURP).

06. METODOLOGÍA

2.- Identificación oficial vigente con fotografía (credencial para votar o pasaporte).

06. METODOLOGÍA

3.-Certificación de Bachillerato.

RESULTADOS

El resultado de la evaluación se presenta en un reporte individual, el cual se da a conocer a través del portal del Ceneval, en las fechas señaladas en el calendario de actividades.

El Ceneval esta obligado a entregar únicamente a la autoridad educativa y al sustentante los resultados.

Trámite de titulación.

La Dirección General de Acreditación, Incorporación y Revalidación de Estudios (DGAIR) de la SEP es la autoridad educativa responsable de llevar a cabo el proceso de Certificación.

Los sustentantes que acrediten la evaluación podrán realizar el trámite de emisión del título profesional directamente con la DGAIR o designar al Ceneval como gestor para el trámite ante la autoridad educativa competente.

Info

01. RESUMEN

ACUERDO 286

Acreditación del nivel licenciatura.

Proceso de acreditación del nivel licenciatura.

El Ceneval ofrece posibilidad de acreditar los conocimientos equivalentes a 31 perfiles profesionales, adquiridos de forma autodidacta o por la experiencia laboral.

Info

Info

Requisitos No regulados

Requisitos Reguladas

PERFILES PROFESIONALES

Licenciaturas no reguladas

Licenciaturas reguladas

1. Contaduría 2. Derecho 3. Economía 4. Ingeniería en alimentos 5. Ingeniería civil 6. Ingeniería computacional 7. Ingeniería eléctrica 8. Ingeniería electrónica 9. Ingeniería industrial 10. Ingeniería mecánica 11. Ingeniería mecánica eléctrica 12. Ingeniería mecatrónica 13. Ingeniería química 14. Ingeniería de software

1. Administración 2. Ciencias agrícolas 3. Ciencias de la comunicación 4. Ciencias de la educación 5. Ciencias computacionales 6. Ciencia política y Administración publica 7. Comercio / Negocios internacionales 8. Diseño grafico 9. Gastronomía 10. Informantica 11. Mercadotecnia 12. Pedagogía 13. Turismo

Licenciaturas Docentes

1. Educación preescolar (Regulada) 2. Educación primaria (Regulada) 3. Educación preescolar o primaria para medio indígena (No regulada) 4. Enseñanza del inglés (No regulada)

Proceso de evaluación DE LICENCIATURA.

Para todos los perfiles, sustentante debe de solicitar su admisión y presentar las dos etapas de la evaluación

Solicitud de admisión

Examen de conocimiento (EGAL)

Licenciatura

Examen oral Resolución de caso practico O Portafolios de evidencias (docentes)

Información general

Las fechas de aplicación, la guía para el sustentante, los costos y el procedimiento para los tramites de titulación están disponibles en.

https://ceneval.edu.mx/examenes-acreditacion-acuerdo_286-licenciaturas_e_ingenierias/

ATENCIÓN DE NIVEL 2.

ATENCIÓN DE NIVEL 1.

NIVEL 3

PROTOCOLO BÁSICO DE ATENCIÓN

Contactos diau para canalizar atenciones nivel 2 y 3 del acuerdo 286

nivel 3

REMBOLSOS a) Via telefónica - Transferir a grupo "reembolsos" de VICIdial (Ext. 5500002632) b) Via correo reenviar a la cuenta: reembolsos@ceneval.edu.mx

NIVEL 2

ASUNTOS ESPECIALESa) Via telefónica - Transferir a grupo "información" de VICIdial (Ext. 5500002630) b) Via correo reenviar a la cuenta: atencionalusuario@ceneval.edu.mx

OTROS TRAMITES RELACIONADOS CON EL ACUERDO 286

a) Via telefónica - Transferir a grupo "Tramites" de VICIdial (Ext. 5500002631) b) Via correo reenviar a la cuenta: atencionalusuario@ceneval.edu.mx

QUEJAS

a) via telefónica - solicitar enviar por escrito a: quejasysugerencias@ceneval.edu.mx b) via correo reenviar a la cuenta: quejasysugerencias@ceneval.edu.mx

Etapas de los procesos de evaluación.

2. registro

1. solicitud de ingresos

a) El registro abierto (público en general) aplicapara para los exámenes:ACREDITA-BACH EGAL-LIC Disiplinares EGAL-LIC Docentes b) El registro cerrado (por convenio) aplica para los examenes: ACREDITA -BACH EGATSU SP, PI Y CP).

Aplica para los exámenes:a) EGAL-LIC Disciplinares b) EGAIL-LIC Docentes: EGAL-EPRE EGAL-EPRIM EGAL-EPREMI Y EPRIMI EGAL-EIN

3. aplicación 1a etapa

a) Aplicaciones con sedesm a nivel nacional: ACREDITA- BACH EGAL-EPREMI Y EPRIMI EGATSU (SP, PI,CP)

Etapas de los procesos de evaluación.

06. METODOLOGÍA

INSTRUMENTOS

2. registro

1. solicitud de ingresos

Aplica para los exámenes:a) EGAL-LIC Disciplinares b) EGAIL-LIC Docentes: EGAL-EPRE EGAL-EPRIM EGAL-EPREMI Y EPRIMI EGAL-EIN

a) El registro abierto (público en general) aplicapara para los exámenes:ACREDITA-BACH EGAL-LIC Disiplinares EGAL-LIC Docentes b) El registro cerrado (por convenio) aplica para los examenes: ACREDITA -BACH EGATSU SP, PI Y CP).

3. aplicación 1a etapa

a) Aplicaciones con sedesm a nivel nacional: ACREDITA- BACH EGAL-EPREMI Y EPRIMI EGATSU (SP, PI,CP) b) Aplicaciones con sede solo en la CDMX: EGAL-LIC Disciplinares EGAL-LIC Docentes (excepto EGAL-EPREMI YEPRIMI)

etapas de los procesos de evaluación

03.

02.

01.

12.

2. REgistro

ATENCIÓN FRECUENTES EN LAS 5 ETAPAS

• Me quiero registrar y no puedo. R: Revisar fechas, verificar que esté seleccionado el examen correcto. Cuando me registro no aparece ninguna sede para seleccionar. R: Verificar con el DIAU.No tengo ninguna identificación, ¿me puedo registrar? R: No, debe esperar a un siguiente periodo cuando cuente con ID. ¿Cómo valido mi pago? R: Transferir con el DIAU.

1 solicitud de ingreso

• ¿Cúando puedo ingresar mi solicitud?

R: Ver calendario No aprece la licenciatura de mi inteés. R: Revisar fechas para el perfil y de estar en tiempo y reportar al DIAU. Ya terminó el periodo para la solicitud ¿puedo ingresarla extemporaneamente? R: No, debe esperar al siguiente perido.

3. APLICACIÓN 1a ETAPA

• No tengo ID para el día del examen. R: Verificar si cuenta con alguna otra permitida, de no ser así, transferir con el DIAU para valoración del caso.
• No pude presentarme al exámen. R: Transferir con el DIAU.
• No me dejaron presentar porque mi nombre está mal. R: Transferir con el DIAU.

ATENCIONES FRECUENTES EN LAS ETAPAS

3.1 APLICACIÓN 2a ETAPA

CERTIFICACIÓN O TITULACIÓN

4 RESULTADOS

GRACIAS!!!

PROTOCOLO DE ATENCIÓN

Cualquier atención se brinda a titulo institucional no personal

CERTIFICACIÓN O TITULACIÓN

Mientras mi documento está en trámite, ¿Pueden emitirme una constancia? R: No. solo se emite el reporte individual de resultados¿Donde puedo descargar los formatos para la solicitud del titulo? R: Ingresar directo a la pagina de la DGAIR https://dgair.sep.gob.mx/acreditacion ¿El documento que me emiten es válido para continuar mis estudios? R: Si, ya que lo expide directamente la SEP

PROTOCOLOS DE ATENCIÓN

no pueden brindarse datos de contacto de colaboradores de las áreas: operativas. académicas, administrativas del Centro

ATENCIÓN NIVEL 1

Aquellas de indole informativo, de una sola ocasión, no conllevan un seguimiento y la informacion para respomder se encontrará en la pagina web del ceneval o del documento "scripts call center externoDACC" Ejemplo: ✔ FECHAS ✔ COSTOS ✔ REQUISITOS ✔ GUIAS DE ESTUDIO ✔ ENLACES PARA REGISTROS O RESULTADOS .

PROTOCOLO DE ATENCIÓN

Ser cuidadoso con la información que se proporciona a los usuarios y, dentro de la imparcialidad y la discreción, proteger la imagen de la institución y de los colaboradores.

PROTOCOLO DE ATENCIÓN

El agente/asesor que atiende se dirige de "usted" a nuestrros usuarios /sustentantes, ya sea via telefónica o por correo electrónico

RESULTADOS

No estoy de acuerdo con mis resoltados R: Es de carácter inapelable Solicito una "constancia de estudios" R: No se emiten constancias, solo el reporte individual de resultados ¿Como recupero un resultado de hace más de un año R: Canalizar con el DIAU

3.1. Aplicación 2a etapa

Aplica para los exámenes:

a) EGAL-LIC Disciplinares: Examen oral. Se denomina "EXOAL-LIC" b) EGAL-LIC Docentes: EGAL-EPRE: Se denomina "portafolio de evidencias" EGAL EPRIM: Se denomina "Portafolio de evidencias" EGAL-EIN: Examen oral. "EXOAL-EIN" *No aplica para EGAL-EPREMI o EPRIMI téorico entregan "Portafolio de evidencias"

ATENCIÓN NIVEL 3

Cualquiera de los trámites que opera el DIAU actualmente como ejemplo: ✔ REMSOLSOS ✔ VERIFICACIÓN DE RESULTADOS NO PUBLICADOS ✔ CORRECCIÓN DE REGISTRO ✔ APOYO A CAPACIDADES DIFERENTES ✔ VALIDACIÓN DE RESULTADOS EGEL a EGAL. SE INCLUYEN LAS QUEJAS Y LAS NOTIFICACIÓNES.

PROTOCOLO DE ATENCIÓN

Brindar atenciones solo por medios de comunicación oficiales del centro: cuentas de correo y teléfonos institucionales.

PROTOCOLO DE ATENCIÓN

Nuestros usuarios son llamados SUSTENTANTES, una vez que han iniciado algún proceso de evaluación con el centro

PROTOCOLO DE ATENCIÓN

El agente/asesor que atiende siempre se identifica : A) Brinda su nombre B) Por correo, mediante una firma instituciónal

ATENCIÓN NIVEL 2

Por su naturaleza requiere de un seguimiento y solucion interna por parte del DIAU u otras areas del centro, conlleva una investigación tanto externo (sustentantes) como interno (áreas del centro). Los asuntos atendidos son de carácter académico, operativo, administrativo o legal. SE INCLUYEN LAS QUEJAS Y LAS NOTIFICACIÓNES.

5. Certificación o titulación

a) Certificado: Aplica solo para el ACREDITA-BACH y se tramita con las SEP, en su Dirección Gneral de Bachillerato (DGB):https://dgb.sep.gob.mx/tratitesyservicios

Título: Aplica para los exámenes: EGAL-LIC Disciplinares EGAL-LIC Docentes EGATSU (SP, PI,CP) Se tramita con la SEP, en su Dirección Gneral de Acreditación, Incorporación y Revalidación (DGAIR): http://dgair.sep.gob.mx/acreditacion

PROTOCOLO DE ATENCIÓN

Cualquier solicitud correspondiente al nivel 2 o 3 debe realizarse por escrito a las cuentas correspondientes para tales fines.

APLICACIÓN SEGUNDA ETAPA

¿Debo presentar mi segunda de inmediato, una vez que acredité la 1a fase? R: Puede presentar la 2a etapa en el periodo que se ajuste a sus necesidades ¿Puedo entregar mi portafolio personalmente en sus oficinas? R: No. para el EGAL, EPRE y EPRIM el envio es por mensajeria ¿Se puede diferir el costo del examen? R: No, el pago es una sola exhibición

REQUISITOS:

4. Resultados

Todos los resultados de los procesos del acuerdo 286 se publican en el portal web del Ceneval:

https://prenlinea.ceneval.edu.mx/form.html