Mapa de Recursos de Igualdad /Violencia Ayuntamiento de Madrid

MAPA recursos IGUALDAD Y VIOLENCIA ayuntamiento de madrid

MAPA recursos igualdad y violencia ayuntamiento de madrid

Red Municipal contra la violencia de género en pareja/expareja

Red Espacios de Igualdad de Madrid

Red Municipal contra la Violencia Sexual

MAPA recursos IGUALDAD Y VIOLENCIA ayuntamiento de madrid

Unidad de Apoyo y protección mujer, menor y mayor (U.A.P.M)

Red Municipal contra la Trata y la Explotación Sexual

Red Municipal contra la violencia de género en pareja/expareja

Centros de Atención Psico-socioeducativa para mujeres, sus hijas e hijos, víctimas de violencia de género (C.A.P.S.E.M. Norte y Sur).

Servicio de Atención a Mujeres Víctimas de Violencia de Género SAVG 24 horas

Puntos Municipales del Observatorio Regional de la Violencia de Género

Red de Alojamientos protegidos

Red Municipal contra la violencia de género en pareja/expareja

La Red Municipal contra la violencia de género en pareja o expareja perteneciente al Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad cuenta con:

• Atención presencial de emergencias las 24 horas, los 365 días del año
• Información y orientación
• Alojamiento protegido para las mujeres, sus hijas e hijos.
• Atención psicológica, social y socioeducativa.
• Apoyo en la inserción laboral; y asesoramiento jurídico de carácter ambulatorio a medio y largo plazo, para la recuperación de las secuelas que les ha causado la relación abusiva.
• Servicio ATENPRO e interpretación telefónica para mujeres no hispanohablantes o que precisan lenguaje de signos

Esta red está compuesta por cuatro tipos de recursos, que atienden a todos los distritos de la ciudad: 1. Servicio de Atención a Mujeres Víctimas de Violencia de Género (S.A.V.G. 24 horas). 2. Punto Municipal I, Punto Municipal II y Punto Municipal III del Observatorio Regional de la Violencia de Género. 3. Centros de Atención Psico-socioeducativa para mujeres, sus hijas e hijos, víctimas de violencia de género (C.A.P.S.E.M. Norte y Sur). 4. Alojamientos protegidos.

Puntos Municipales del Observatorio Regional de VG

Tres Puntos Municipales se integran en el Observatorio Regional de Violencia de Género para la atención a mujeres que cuentan con algún tipo de medida de protección. (Se complementan con los CAPSEM, destinados a mujeres que no cuenten con ningún tipo de medida de protección). Prestan atención ambulatoria en:

• Área de Trabajo Social.
• Área de Psicología.
• Área Jurídica.

El Punto III presta atención psicológica a los hijos e hijas de mujeres víctimas de violencia de género.

Punto Municipal I del Observatorio Regional de VG

Servicio de atención psicosocial y asesoramiento jurídico especializado de carácter ambulatorio, dirigido a mujeres víctimas de violencia de género que cuentan con algún tipo de medida judicial de protección y que requieren atención especializada derivada de la situación de violencia. ÁREA DE INFLUENCIA Atiende a mujeres residentes en los distritos de Barajas, Centro, Ciudad Lineal, Chamartín, Chamberí, Fuencarral-El Pardo, Hortaleza, Moncloa-Aravaca y Tetuán. SERVICIOS:

• Atención e intervención social.
• Tratamiento psicológico individual.
• Asesoramiento jurídico.
• Grupos psicoeducativos.
• Gestión del Servicio Telefónico de Atención y Protección a las víctimas de violencia de género ATENPRO.
• Acceso a otros recursos de la Red Municipal de Atención a Víctimas de Violencia de Género en el ámbito de la pareja o expareja.

ACCESO

• Por iniciativa de la mujer, concertando cita previa.
• Por derivación del Punto de Coordinación de las Órdenes de Protección del Observatorio Regional de la Violencia de Género.
• Por derivación de otros recursos.

¿QUIÉN PUEDE ACUDIR? Mujeres residentes en Madrid (en los distritos comprendidos en el área de influencia) víctimas de violencia de género que dispongan de medidas judiciales de protección, con independencia de su situación administrativa en el caso de las mujeres extranjeras. Nota: se cuenta con interpretación para mujeres no hispano hablantes o que precisen lengua de signos. CONTACTO Dirección: Calle Juan Pantoja,2. Teléfono: 914 061 658 Fax: 914 061 661 Correo electrónico: puntomunicipalop@madrid.es

Punto Municipal II del Observatorio Regional de VG

Servicio de atención psicosocial y asesoramiento jurídico especializado de carácter ambulatorio, dirigido a mujeres víctimas de violencia de género que cuentan con algún tipo de medida judicial de protección y que requieren atención especializada derivada de la situación de violencia.ÁREA DE INFLUENCIA Atiende a mujeres residentes en los distritos de Carabanchel, Latina, Usera y Villaverde. SERVICIOS

• Atención e intervención social.
• Tratamiento psicológico individual.
• Asesoramiento jurídico.
• Grupos psicoeducativos.
• Gestión del Servicio Telefónico de Atención y Protección a las víctimas de violencia de género ATENPRO.
• Acceso a otros recursos de la Red Municipal de Atención a Víctimas de Violencia de Género en el ámbito de la pareja o expareja.

ACCESO

• Por iniciativa de la mujer, concertando cita previa.
• Por derivación del Punto de Coordinación de las Órdenes de Protección del Observatorio Regional de la Violencia de Género.
• Por derivación de otros recursos.

¿QUIÉN PUEDE ACUDIR?Mujeres residentes en Madrid (en los distritos comprendidos en el área de influencia) víctimas de violencia de género que dispongan de medidas judiciales de protección, con independencia de su situación administrativa en el caso de las mujeres extranjeras. Nota: se cuenta con interpretación para mujeres no hispano hablantes o que precisen lengua de signos. CONTACTO Dirección: Calle Vicenta Parra,1 Teléfono: 914 722 001 Fax: 914 721 004 Correo electrónico: puntomunicipalop2@madrid.es

Punto Municipal III del Observatorio Regional de VG

Servicio de atención psicosocial y asesoramiento jurídico especializado de carácter ambulatorio, dirigido a mujeres víctimas de violencia de género (y sus hijas e hijos) que cuentan con algún tipo de medida judicial de protección y que requieren atención especializada derivada de la situación de violencia.ÁREA DE INFLUENCIA Atiende a mujeres residentes en los distritos de Arganzuela, Moratalaz, Puente de Vallecas, Retiro, Salamanca, San Blas-Canillejas, Vicálvaro y Villa de Vallecas.SERVICIOS

• Atención e intervención social.
• Tratamiento psicológico individual.
• Asesoramiento jurídico.
• Grupos psicoeducativos.
• Gestión del Servicio Telefónico de Atención y Protección a las víctimas de violencia de género ATENPRO.
• Acceso a otros recursos de la Red Municipal de Atención a Víctimas de Violencia de Género en el ámbito de la pareja o expareja.
• Atención psicológica a los hijos e hijas de mujeres víctimas de violencia de género.

ACCESO

• Por iniciativa de la mujer, concertando cita previa.
• Por derivación del Punto de Coordinación de las Órdenes de Protección del Observatorio Regional de la Violencia de Género.
• Por derivación de otros recursos.

¿QUIÉN PUEDE ACUDIR? Mujeres residentes en Madrid (en los distritos comprendidos en el área de influencia) víctimas de violencia de género que dispongan de medidas judiciales de protección, con independencia de su situación administrativa en el caso de las mujeres extranjeras. Nota: se cuenta con interpretación para mujeres no hispano hablantes o que precisen lengua de signos. CONTACTO Dirección: AVENIDA ALBUFERA, 319 PLANTA 4 Local 409 Teléfono 911 987 962 Correo electrónico: puntomunicipalop3@madrid.es

Red de Alojamiento protegido

Son plazas de alojamiento alternativo al domicilio, distribuidas por la ciudad de Madrid, que se asignan para que eviten sus zonas de riesgo. La Red consta de una “zona de estancia temporal” (en el SAVG 24 horas), cuatro “centros de emergencia” y siete “viviendas de semi-autonomía”, 3 de ellas destinadas a mujeres con más de 60 años. Facilitan cobertura de necesidades básicas y atención integral (social, psicológica y educativa) a las mujeres, sus hijas e hijos. ACCESO El acceso a los diferentes recursos de alojamiento es valorado por el equipo técnico del SAVG 24 horas.

Red de Alojamiento protegido

Son plazas de alojamiento alternativo al domicilio, distribuidas por la ciudad de Madrid, que se asignan para que eviten sus zonas de riesgo. La Red consta de una “zona de estancia temporal” (en el SAVG 24 horas), cuatro “centros de emergencia” y siete “viviendas de semi-autonomía”, 3 de ellas destinadas a mujeres con más de 60 años. Facilitan cobertura de necesidades básicas y atención integral (social, psicológica y educativa) a las mujeres, sus hijas e hijos. ACCESO El acceso a los diferentes recursos de alojamiento es valorado por el equipo técnico del SAVG 24 horas.

Servicio de Atención a Mujeres Víctimas de Violencia de Género SAVG 24 horas

Servicio especializado en atención de emergencia y protección a las víctimas de violencia de género en el ámbito de la pareja y expareja. Atiende en primera instancia, es dispositivo referencial de primer nivel y de acceso a otros recursos que configuran la red especializada. ÁREA DE INFLUENCIA todo el municipio de Madrid. SERVICIOS

• Acogida y atención inmediata de emergencias.
• Valoración y atención en crisis.
• Protección, alojamiento y cobertura de necesidades básicas más urgentes a las mujeres y sus hijas e hijos. Diseño de intervención y elaboración de Plan de Seguridad individualizado.
• Atención social , psicológica y socioeducativa.
• Asesoramiento jurídico.
• Acceso a Centros de Emergencia y derivación a Casas de Acogida.
• Acceso a Centro de Atención Psico-socioeducativa para Mujeres víctimas de violencia de género y sus hijos e hijas (C.A.P.S.E.M.).
• Unidad móvil para mujeres mayores o con alguna discapacidad.

ACCESO

• Por iniciativa de la mujer, sin necesidad de cita previa.
• A través del teléfono (900 222 100), indicando que desea contactar con el Equipo Técnico del S.A.V.G. 24 horas
• Por derivación de cualquier recurso público o privado

¿QUIÉN PUEDE ACUDIR? Mujeres residentes en el municipio de Madrid víctimas de violencia de género en el ámbito de la pareja o expareja, con sus hijas e hijos, independientemente de su situación administrativa en el caso de mujeres extranjeras. No se requiere denuncia ni la existencia de medidas judiciales de protección. Nota: se cuenta con interpretación para mujeres no hispano hablantes y para las que precisan lengua de signos. CONTACTO Teléfono: 900 222 100 Correo electrónico: savg24h@madrid.es Dirección: CALLE VIRGEN DE LLUC, 101

Centros de Atención Psico-socioeducativa para mujeres y sus hijas e hijos víctimas de Violencia de Género ( C.A.P.S.E.M Norte y Sur)

Centros de atención ambulatoria que proporcionan apoyo social, psicológico y educativo intensivo y a largo plazo, a las mujeres, a sus hijos e hijas, sin ningún tipo de medida de protección, para su recuperación social y emocional tras la ruptura con la situación de violencia. ACCESO Por derivación del SAVG 24 Horas y Puntos Municipales del Observatorio Regional de la Violencia de Género.

Red Municipal contra la Violencia Sexual

Centro de crisis 24h contra la violencia sexual Pilar Estébanez

Centro de atención integral contra la violencia sexual Benita Pastrana

Red Municipal contra la Violencia Sexual

La red municipal contra la violencia sexual ofrece una atención integral con el objetivo de dar respuesta a situaciones, necesidades y demandas reales de las mujeres víctimas de violencia sexual, garantizando la protección necesaria y las condiciones óptimas para la recuperación integral de sus vidas, por medio de un proceso de empoderamiento personal creciente, donde ellas son agentes activas y protagonistas de su propio cambio. Los servicios que componen la red municipal contra la violencia sexual hacia las mujeres son:

• Centro de crisis 24h contra la violencia sexual Pilar Estébanez
• Centro de atención integral contra la violencia sexual Benita Pastrana

Centro de crisis 24h contra la violencia sexual Pilar Estébanez

Servicio de atención especializada a mujeres que hayan vivido un intento o una situación de violencia sexual reciente, o que se encuentren en situación de crisis derivada de la violencia sexual sufrida. Este recurso cuenta con un equipo especializado, de carácter multidisciplinar, integrado por profesionales del ámbito social, psicológico y jurídico, además de soporte administrativo y servicio de mediación intercultural. SERVICIOS:

• Acogida y atención inmediata de emergencia en casos de violencia sexual.
• Información telefónica y presencial (24 horas) sobre alternativas y recursos existentes, así como sobre los derechos que asisten a las víctimas de violencia sexual y la forma de ejercerlos.
• Atención integral, acompañamiento emocional y asesoramiento para el proceso de toma de decisiones.
• Acompañamiento físico a recursos sanitarios y dependencias policiales, orientado a garantizar el ejercicio de los derechos de la víctima de violencia sexual (apoyo y preservación de pruebas para ulterior actuación judicial) y evitar su revictimización.
• Atención a las demandas del entorno familiar de la víctima para orientar el apoyo y acompañamiento que puedan prestarle.
• Información y concienciación a la población en general sobre las causas, manifestaciones y consecuencias de la violencia sexual, así como de los procesos y recursos de atención reparadora existentes.

Centro de crisis 24h contra la violencia sexual Pilar Estébanez

BENEFICIARIAS:Mujeres, independientemente de cuál sea la situación administrativa en el caso de extranjeras, que hayan vivido un intento o una situación de violencia sexual reciente o se encuentren en situación de crisis derivada de la violencia sexual sufrida. Para el acceso al Centro de Crisis no se precisa haber denunciado ni estar en disposición de hacerlo. No se requiere la acreditación de residencia en el municipio de Madrid, aunque la amplitud de la atención, por razones logísticas y organizativas, estará inevitablemente condicionada por el lugar donde se encuentre en el momento de contactar con el servicio. Si lo requieran se usa lengua de signos. VÍAS DE ACCESO: • Por iniciativa de la mujer, sin necesidad de cita previa • Por derivación de cualquier recurso público o privado (incluido servicio 016). • Accesibilidad física, adaptado a personas con movilidad reducida y en silla de ruedas.CONTACTO: DIRECCIÓN RESERVADA (MADRID), POR RAZONES DE SEGURIDAD NO SE FACILITA LA LOCALIZACIÓN DEL CENTRO. 900 869 947 WhatsApp 602 224 417 Teléfono exclusivo para profesionales: 910 604 687 CORREO centrodecrisis@fundacion-aspacia.org HORARIO Servicio ininterrumpido 24 horas los 365 días del año

Centro de atención integral contra la violencia sexual Benita Pastrana

Presta apoyo a mujeres víctimas de violencia sexual pasada o no reciente, que no requieran de atención urgente y/o inmediata, complementando el trabajo desarrollado por el Centro de Crisis 24h Pilar Estébanez. Atención específica a las secuelas (psicológicas, jurídicas o sociales) a medio y largo plazo, derivadas de la situación de violencia pasada sufrida. También apoya a familiares y personas cercanas a las víctimas para asesorar, informar y facilitar el acompañamiento, evitando su revictimización. Igualmente aborda la intervención comunitaria contra la violencia sexual, incidiendo especialmente en la prevención y sensibilización mediante el desarrollo de iniciativas y/o actuaciones destinadas a este fin, tales como los Puntos Violeta en la ciudad de Madrid que se extienden a todos los distritos en función de las determinaciones establecidas por la Dirección General de Igualdad y Contra la Violencia de Género. El servicio cuenta con un equipo especializado, de carácter multidisciplinar, integrado por profesionales del ámbito social, psicológico y jurídico, además de soporte administrativo, interpretación telefónica/presencial y servicio de mediación intercultural.

SERVICIOS:

• Acogida y atención especializada de carácter ambulatorio a mujeres víctimas de violencia sexual pasada o no reciente, residentes en el municipio de Madrid.
• Información sobre los derechos que asisten a las víctimas de violencia sexual y la forma de ejercerlos.
• Atención integral, acompañamiento emocional y asesoramiento para el proceso de toma de decisiones y recuperación de las secuelas derivadas de la violencia sexual sufrida.
• Información, asesoramiento y acompañamiento a familiares y personas del entorno cercano de las víctimas, orientarles para que faciliten apoyo.
• Concienciación ciudadana sobre las causas, manifestaciones y consecuencias de la violencia sexual, así como de los procesos y recursos de atención necesaria y reparadora existentes.
• Intervención comunitaria contra la violencia sexual, incidiendo especialmente en la prevención y sensibilización.
• En la atención a mujeres no hispanohablantes se cuenta con el apoyo del servicio de interpretación telefónica y presencial en diferentes idiomas.

Centro de atención integral contra la violencia sexual Benita Pastrana

POBLACIÓN BENEFICIARIA: Mujeres víctimas de violencia sexual pasada o no reciente, que tengan como mínimo la mayoría de edad sanitaria (16 años cumplidos o emancipada), residentes en el municipio de Madrid, independientemente de cuál sea su situación administrativa para las extranjeras, y que no requieran una atención urgente y/o inmediata. ACCESO:

• Por iniciativa de la mujer.
• Por derivación del Centro de Crisis 24h Pilar Estébanez
• Por derivación de cualquier recurso público o privado, general o especializado.
• Adaptado a personas con movilidad reducida y/o en silla de ruedas.
• No se precisa haber interpuesto denuncia ni tener voluntad de hacerlo

CONTACTO: DIRECCIÓN RESERVADA. POR RAZONES DE SEGURIDAD NO SE FACILITA LA LOCALIZACIÓN DEL CENTRO, (MADRID) Teléfono: 910 600 648 Correo: cimfas@fundacion-aspacia.org

Red Municipal contra la Trata y la Explotación Sexual

Centro de Atención Integral "Concepción Arenal"

Alojamientos protegidos

Red Municipal contra la contra la Trata y la Explotación Sexual

Esta red tiene por objeto dar una respuesta integral y el acompañamiento a mujeres víctimas de violencia sexual, trata y otros abusos de derechos humanos en contextos de prostitución. Esta red está compuesta por dos tipos de recursos, que atienden a todos los distritos de la ciudad:

• Centro de Atención Integral "Concepción Arenal"
• Alojamientos protegidos

Centro de Atención Integral "Concepción Arenal"

Dispositivo municipal dedicado a mejorar las condiciones psicosociales de las mujeres víctimas de trata con fines de explotación sexual y en contextos de prostitución, mediante la atención integral, el apoyo y la propuesta de alternativas de recuperación personal, social y laboral necesarias para el desarrollo de un proyecto de vida personal al margen de la prostitución, de modo que las mujeres que así lo deseen, puedan abandonarla. Dependiendo de este recurso, se encuentra una Unidad Móvil (671 06 02 92); que realiza el acercamiento a las mujeres víctimas de trata con fines de explotación sexual y en contextos de prostitución en las diferentes zonas o espacios donde se encuentran en la ciudad de Madrid (contribuye a la detección de víctimas de trata) Ofrece información sobre recursos y servicios sanitarios y sociales, y para la reducción de riesgos y daños derivados de su situación. Deriva, en su caso, al Centro de Atención Concepción Arenal para la intervención integral. Prestan atención en las siguientes áreas:

• Área de Trabajo Social.
• Área de Psicología.
• Área Jurídica.
• Área de Empleo.

CONTACTO: Calle Antonia Lancha, 50 (planta baja) Madrid Teléfono 914 680 853 671 060 297 Correo arenal@trabe.org.es

Alojamientos protegidos

Consta de los siguientes dispositivos: Casa Pandora Este recurso presta atención integral y proporciona un espacio de protección y seguridad a las mujeres que así lo precisen, y a sus hijas o hijos menores, una vez valoradas y derivadas por el Centro de Atención Integral Concepción Arenal. Posibilita que las mujeres puedan decidir tanto buscar alternativas a su situación como materializar su necesidad y derecho de protección, seguridad y asistencia, como el necesario alejamiento de sus tratantes, proxenetas y explotadores. Se completa con un piso de estancia semiautónoma MALALA. Centro de Emergencia para Víctimas de Trata Mariana Pineda El Centro presta alojamiento protegido temporal, seguro e inmediato y atención integral especializada a mujeres víctimas de trata y en contextos de prostitución. La atención se presta en situaciones de emergencia y/o riesgo para su integridad física, psíquica o social, así como en situaciones de extrema vulnerabilidad, derivadas de la de la trata y la explotación sexual sufrida requiriendo, por tanto, un alojamiento seguro, protegido e inmediato de las mujeres y menores a cargo, así como para el alejamiento y desvinculación de tratantes, proxenetas y explotadores. CONTACTO: Por razones de seguridad no se facilita la localización de este centro (Madrid) Teléfono 900 102 640 Correo centroemergencia@trabe.org.es Para la correcta prestación de la atención los dispositivos municipales que integran la Red trabajan en estrecha coordinación con el resto de las instituciones, entidades, Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado -policía local, policía nacional, UCRIF (central, provincial y grupos), Guardia Civil (UCO), embajadas, etc.

UNIDAD DE APOYO Y PROTECCIÓN MUJER, MENOR Y MAYOR ( U.A.P.M)

Unidad perteneciente a la Policía Municipal. SERVICIOS . Servicio de Atención a Violencia Doméstica, Mayores y Menores. . Atención sanitaria y psicológica.  Asesoría Legal para denuncias por malos tratos, agresiones físicas y psíquicas producidas en la familia. . Atención Social. . Alojamiento. CONTACTO - Dirección: Paseo la Chopera, 2 PLANTA BAJA, 28045, Madrid - Teléfono: 900 222 100 Atención a la Ciber Violencia de Género Las víctimas de ciber-violencia de género pueden dirigir sus denuncias por correo electrónico. e-mail ucjpm@madrid.es (Comisaría de Coordinación Judicial de Policía Municipal de Madrid)

Red Espacios de Igualdad de Madrid

Los Espacios de Igualdad son recursos públicos municipales especializados en la promoción de la igualdad y la prevención de la violencia machista, a través de:

• la sensibilización y concienciación ciudadana en favor de la igualdad de mujeres y hombres, y el respeto a la diversidad sexual. - el empoderamiento de las mujeres.
• la prevención, detección y reparación de la violencia de género.

Para ello cuentan con una plantilla interdisciplinar formada por profesionales del ámbito de la psicología, el derecho, la dinamización social, la orientación laboral y el trabajo administrativo, con especialización en igualdad y violencia de género.ACCESO El acceso a cada Espacio de Igualdad puede ser directo, sin precisar derivación por otros recursos. Se requiere petición de cita previa (vía presencial, telefónica o a través de correo electrónico) para los servicios de atención individual a mujeres o la inscripción previa para las actividades grupales. La red municipal de Espacios de Igualdad de Madrid la integran 18 centros en Arganzuela, Barajas, Carabanchel, Chamartín, Chamberí, Ciudad Lineal, Fuencarral-El Pardo, Hortaleza, Latina, Moratalaz, Retiro, San Blas-Canillejas, Tetuán, Usera, Vicálvaro, Villa de Vallecas y Villaverde (2). ¿QUIÉN PUEDE ACCEDER? Puede accederse a los servicios de cualquiera de ellos independientemente del distrito de pertenencia. CONTACTO Direcciones y teléfonos: Haga clic aquí. Página web: Haga clic aquí. Espacios de Igualdad en los distritos - Ayuntamiento de Madrid