MANUAL CORPORATIVO- WINDUP

WINDUP

MANUAL PARA EXPERTOS DE MARKETING Y PROFESIONALES AMBICIOSOS QUE QUIEREN LOGRAR EL ÉXITO.

¡Empezmos!

INTRODUCCIÓN.

<HOLA, MENTE INQUIETA> ESTE ES TU MANUAL DE MARCA WINDUP.

Sabemos que eres una mente ambiciosa (típico de los de Windup), alguien que no se conforma con lo convencional. Has llegado aquí porque entendemos el valor de cada pensamiento, de cada idea, y sabes que el tiempo es tu recurso más valioso (trabajas en Marketing, ya sabes). En Windup, no perdemos el tiempo dando rodeos. Somos expertos en Marketing Digital, y nuestro propósito es liberarte de la carga de pensar en los detalles tediosos. Queremos que enfoques tu energía en lo que realmente te importa, en tus metas, tus clientes. Así que, ¿por qué perder tiempo buscando información sobre Windup? El equipo de Brand & Communications está aquí para simplificar tu vida (por lo menos en la ofi). Este manual es tu herramienta para saberlo todo de Windup. De dónde venimos, cómo hablamos, cómo comunicamos, nuestra esencia, nuestra imagen de marca… Si aquí no encuentras lo que buscas, preguntale a Ila, nuestra Brand Manager, aquí tienes su correo ilariasalvadori@windup.es (¡Cuidado! es italiana, pero buena persona).

INTRODUCCIÓN.

ÍNDICE.

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<TODO LO QUE VIENE EN ESTE DOC.>CONOCE A WINDUP.

• NUESTROS INICIOS Y LO QUE SOMOS.
• NO PIENSES EN WINDUP SI NO ES ASÍ.
• LO QUE VENDEMOS Y HACEMOS.
• NO EXISTE OTRO TONO QUE NO SEA ESTE.
• ES COMPLICADO DE LEER, PERO ASÍ ES NUESTRO LOGO.
• NOS HA COSTADO MUCHO ENCONTRAR NUESTRA PALETA IDEAL, ESTOS SON NUESTROS COLORES.
• WORK SANS, NO TENEMOS NINGUNA OTRA TIPOGRAFÍA QUE SEA NUESTRA TIPO.
• ASÍ DISEÑAMOS SI HABLAMOS DE WINDUP.
• ESTO NO NOS GUSTA. EL LADO ITALIANO DE ILA AQUÍ PODRÍA SALIR.
• AQUÍ VIENE LO IMPORTANTE, EL EQUIPO DE BRAND & MKT DE WINDUP.
• ATAJOS ÚTILES.

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NUESTROS INICIOS Y LO QUE SOMOS.

<NUESTRA HISTORIA Y NUESTROS ORÍGENES>ESTE PUNTO ES FUNDAMENTAL PARA SABER QUÉ NOS ANIMA.

En el corazón de Windup late la historia de dos mentes ambiciosas, Daniel Sánchez y Jose Gómez-Zorrilla (sí, te presentamos a nuestros CEOs. Los que no quieren despacho, los que no tienen ni un puesto asignado en la ofi y los que quieren que les consideremos como dos compañeros más). Este dúo dinámico, tras sumar años de experiencia en el ámbito empresarial, sintió la llamada urgente de construir algo más que una empresa; un proyecto humano que trascendiera las barreras tradicionales. Nació así Windup, no como una simple agencia, sino como una experiencia que se vive, se siente y se respira.

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<NUESTRA HISTORIA Y NUESTROS ORÍGENES>ESTE PUNTO ES FUNDAMENTAL PARA SABER QUE NOS ANIMA.

Provenientes de grandes y medianas empresas, nuestros CEOs se dieron cuenta de que la esencia del éxito radica en las personas. En el disfrute del trabajo, en la cercanía con el equipo y los clientes, sin perder un ápice de profesionalismo. Así, nuestro enfoque vital se centró en crear un ambiente laboral donde cada día fuera una oportunidad para "trabajar disfrutando" (algo que Rafa, nuestro HRBP, cuida todos los días ). Desde su inicio en 2015 como consultoría estratégica en Marketing Digital, Windup se ha transformado con la fuerza de sus propios clientes y equipo. En un principio, dimos apoyo a la dirección y áreas de marketing de marcas malagueñas, pero las recomendaciones y demandas del mercado nos llevaron a evolucionar y ampliar nuestros servicios. El proyecto nos llevó a crecer como equipo, a dar vida a Windup, desde la oficina compartida en Calle San Lorenzo (un pequeño piso) hasta nuestras actuales instalaciones en Avenida Europa 45. En el trayecto, lanzamos el primer Máster Técnico profesional en Marketing Digital de Málaga, que sembró la semilla de lo que hoy es Windup Training , nuestra escuela de formación técnica en Marketing Digital y Soft Skills.

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<NUESTRA HISTORIA Y NUESTROS ORÍGENES>ESTE PUNTO ES FUNDAMENTAL PARA SABER QUE NOS ANIMA.

Varios años después, Windup no solo se mantiene, sino que sigue creciendo y evolucionando. Nos adaptamos al mercado, abrazamos la tecnología y navegamos por el cambiante mundo digital. Queremos ser la marca líder en Marketing Digital en Málaga y una de las más reconocidas en Andalucía. Nuestro ecosistema es diverso, desde servicios avanzados de Marketing Digital 360º (Windup Business ) hasta programas de formación especializada (Windup Training ), laboratorio de desarrollo profesional con Windup Lab, gestión de talento digital y oportunidades profesionales (Windup Job). En cada paso, hemos construido más que una marca, hemos creado una comunidad de expertos y mentes ambiciosas. En Windup, la historia continúa, y tú eres una parte fundamental en cada capítulo.

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NO PIENSES EN WINDUP SI NO ES ASÍ.<TE LO CONTAMOS> SOMOS DIGITAL MARKETING EXPERTS.

Nos llaman Windu, Winda, Wainda... pero desde siempre lo hemos tenido muy claro: da igual como nos llamen, somos lo que están buscando. Somos Digital Marketing Experts. La sala de reuniones también es el aula donde influencers dan clases y la zona de sofás, el lugar donde se deciden las cosas importantes. No hacemos las cosas como todo el mundo, porque no queremos conseguir lo mismo que ellos. Combinamos el talento, las nuevas tendencias y tecnologías con la experiencia en el sector. Somos expertos en dejarnos la piel en todo lo que podemos hacer y en hablarte claro cuando no podemos hacerlo. Mentiriamos si te dijéramos que en estos años no hemos cambiado. Podemos decir que somos como un camaleón en el mundo digital, (así es como nos ha definido desde siempre Galeote del equipo de Comunicación, y nos gusta). Así como el camaleón se adapta a su entorno, nosotros nos adaptamos a las necesidades cambiantes del mundo digital. Esto nos diferencia de los demás. Desde nuestros inicios como una consultoría estratégica en Marketing Digital en 2015, hemos sido testigos de la rápida evolución del panorama digital. Pero no nos hemos limitado a seguir el ritmo; lo hemos marcado. En resumen nos transformamos para fundirnos con nuestro entorno digital. Somos ágiles, flexibles, preparados para cambiar de color y forma según lo exija la situación. Esto es, es importante que sepas dónde te has metido.

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¡ASÍ ES!

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NO PIENSES EN WINDUP SI NO ES ASÍ.<TE LO CONTAMOS> SOMOS DIGITAL MARKETING EXPERTS.

¿Nuestra misión? Aspiramos a transformar el panorama del Marketing Digital y contribuir al crecimiento sostenible de negocios y carreras. Somos ambiciosos, queremos ser reconocidos a nivel nacional e internacional como referentes en el sector del marketing digital. Para poder hacer esto tenemos que ser los mejores como agencia y como escuela y esto afecta directamente en nuestra implicación en el trabajo diario con empresas y alumnos. Y, ¿sabes qué es lo mejor? Lo hacemos con un enfoque centrado en las personas y en el cliente. ¿Nuestros valores? Aquí los tienes:

• Cooperación: Trabajamos juntos hacia metas comunes de manera eficiente y respetuosa, fomentando la comunidad dentro de la empresa para alcanzar la excelencia.
• Profesionalidad: Realizamos nuestras tareas con ética, experiencia y habilidades, priorizando el respeto por el trabajo y adaptándonos a cada situación.
• Cercanía: Nos relacionamos con empatía y comunicación efectiva, generando un ambiente de confianza y aceptación en todas nuestras interacciones.
• Responsabilidad: Cumplimos nuestros compromisos de manera correcta, buscando la excelencia y comunicándonos efectivamente con el equipo para lograr nuestros objetivos.
• Servicio al cliente: Nos enfocamos en satisfacer las necesidades de nuestros clientes de manera eficiente, brindando experiencias positivas y satisfactorias.
• Crecimiento laboral y personal: Promovemos el crecimiento tanto personal como profesional, creando un ambiente de trabajo que fomenta el desarrollo máximo de cada individuo.

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LO QUE VENDEMOS Y HACEMOS.

<AGENCIA - ESCUELA - LAB - JOBS> TODO LO QUE SOMOS

Ya lo sabes, somos un ecosistema completo y articulado. Aquí te contamos lo que vendemos y nuestra metodología.

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Empezamos por nuestra Agencia, Windup Business.

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NO PIENSES EN WINDUP SI NO ES ASÍ.<TE LO CONTAMOS> SOMOS DIGITAL MARKETING EXPERTS.

Aportamos soluciones reales y medibles a las marcas. Trabajamos en todas las áreas indispensables que nos permiten construir relaciones duraderas entre públicos y marcas. Las soluciones digitales que aportamos: Estrategia Digital, Branding, Desarrollo Web y UX - UI, Publicidad Digital, SEO y WPO, Analitica Digital y CRO, Social Media y Social Intelligence, Content Marketing y Copy, Email Marketing, Diseño Gráfico y editorial... Para nosotros cada proyecto es único, con desafíos y objetivos específicos, y es por eso que adaptamos nuestras soluciones a las necesidades del cliente. Montamos un equipo a medida en función de las necesidades del proyecto y coordinamos a todos los especialistas involucrados. Garantizamos un servicio integrado que se basa en una relación honesta y de confianza, siempre. Contamos con un Área de Clientes, Cristina S. y Jose María hacen mucho mucho más que un servicio de atención al cliente típico. Por un lado, estando siempre disponibles para resolver incidencias, dar apoyo en caso de dudas, cumplir los objetivos establecidos y obtener los mejores resultados en los proyectos que gestionamos, así como organizar eventos que fortalezcan la relación entre Windup y clientes. Pero no termina ahí: esta área también está aquí para respaldar a nuestro equipo interno. Si surge algún problema con un cliente, si hay dudas sobre cómo abordar una situación o si necesitan aportar soluciones, Jose María y Cristina te apoyarán y estarán contigo para intervenir y encontrar la mejor manera de resolver la situación. En resumen, estamos aquí para garantizar que tanto nuestros clientes como nuestro equipo reciban el apoyo y la atención que merecen en cada paso del camino.

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NO PIENSES EN WINDUP SI NO ES ASÍ.<TE LO CONTAMOS> SOMOS DIGITAL MARKETING EXPERTS.

Seguimos por nuestra Escuela, Windup Training.

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NO PIENSES EN WINDUP SI NO ES ASÍ.<TE LO CONTAMOS> SOMOS DIGITAL MARKETING EXPERTS.

Nos gusta definirnos como el puente digital para ayudar a los profesionales de Marketing a conseguir este trabajo en el mundo del Marketing Digital que quieren, seguir formándose para mejorar su perfil o ayudando al equipo en mejorar unas skills para conseguir los objetivos. El equipo liderado por Cristina G. trabaja con el cliente en un programa de formación personalizado ¿Que si somos expertos en esto? Nuestra tasa de empleabilidad habla por sí misma, no dejamos atrás a nadie: el 95% de nuestro alumnado ya trabaja. Nuestra formación estrella es el Máster Técnico en Marketing Digital. Un máster que te ayuda a meter cabeza en este sector, en el que se ven todas las áreas del Marketing Digital de forma muy práctica. Todo lo que se aprende en clase se pone en práctica en un proyecto personal. Además contamos con formaciones especializadas por área, SEO, PPC, diseño gráfico, Analítica… Además de todo esto, damos formaciones personalizadas a empresas y en centros educativos. Para nuestra escuela es muy importante toda la parte de conocimientos técnicos sin dejar de lado las Softs Skills, que junto con la gamificación son las formaciones que más nos diferencian. Tenemos nuestra propia metodología: EPA. Entrena, Practica, Aplica. Consiste en trabajar en entornos reales de trabajo para desarrollar todas esas competencias técnicas (Hard Skills) y transversales (Soft Skills) que son vitales para el desempeño profesional. Hemos introducido en nuestra metodología la gamificación como elemento motor que consolida el aprendizaje, lo que genera un impacto y una diferenciación en nuestro método. Con Windup ganas el partido y consigue el éxito.

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NO PIENSES EN WINDUP SI NO ES ASÍ.<TE LO CONTAMOS> SOMOS DIGITAL MARKETING EXPERTS.

Para contarte lo que es Windup Lab y Windup Jobs tenemos que empezar desde el comienzo. Como todos, comenzamos trabajando para otros y aprendimos lo que queríamos a la hora de crear nuestra propia agencia. En el trayecto descubrimos que amábamos formar y colocar profesionales de nuestro sector. En Windup, estamos comprometidos con el crecimiento profesional de nuestro alumnado, tanto antiguos como nuevos. Por eso, creamos Windup LAB, nuestro proyecto de responsabilidad social corporativa diseñado para mejorar la empleabilidad de cada individuo. Nuestro objetivo es mejora las competencias de los perfiles junior para potenciar su empleabilidad en el sector, desarrollando a través de la experiencia real con clientes habilidades tanto técnicas (hardskills) cómo blandas (softskills) que impulsen su desarrollo profesional. Aquí siguen su entrenamiento digital después de las clases y aprenden día tras día con los especialistas de Agencia. El Lab está organizado y liderado por Yolanda.

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NO PIENSES EN WINDUP SI NO ES ASÍ.<TE LO CONTAMOS> SOMOS DIGITAL MARKETING EXPERTS.

¿Y el Windup Job? Es un área específica, donde ofrecemos a las empresas y clientes nuevos profesionales con soft skill alineadas con sus valores y listos para ejercer sus funciones en el puesto de trabajo. Probablemente te preguntes por qué colaboramos y ayudamos a otras agencias de marketing. Bueno, creemos firmemente en aportar valor al todo el ecosistema de Marketing Digital que nos rodea, es por eso que colaboramos, compartimos y formamos sin tapujos a otras agencias digitales que confían en nosotros, contribuyendo de esta manera a la profesionalización de todo el sector desde una competencia sana y ética, lo que conlleva mejores prácticas para todos los clientes. Sigue en proceso, liderado por Patricia, David y Rafa.

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NO EXISTE OTRO TONO QUE NO SEA ESTE. <HOLA, MUNDO> SOMOS NOSOTROS, WINDUP.

Somos expertos, informales pero profesionales. Nuestra forma de comunicar y expresarnos se caracteriza por ser inspiradora, innovadora y orientada a la acción. Nuestros arquetipos no podrían ser otros que el CREADOR y el MAGO. Con una combinación de pragmatismo y creatividad, nos esforzamos por crear soluciones duraderas y efectivas para nuestros clientes y alumnos. Nuestro lenguaje es claro, directo y enérgico, transmitiendo confianza en nuestra capacidad para hacer realidad las visiones de nuestros clientes y alcanzar resultados excepcionales. Valoramos la calidad en todo lo que hacemos, buscando constantemente nuevas formas de innovar y superar expectativas. La transparencia y la eficiencia son pilares fundamentales de nuestra comunicación a nivel interno y hacia fuera. Asegurando una relación honesta y abierta con nuestros clientes y colaboradores. Nos comprometemos a ser leales a nuestros principios y valores, siempre trabajando en equipo para lograr el éxito conjunto. Nuestro tono y lenguaje reflejan nuestra pasión por la excelencia, nuestra capacidad para desafiar los límites y nuestra determinación para crear un impacto positivo en el mundo del Marketing Digital y la formación profesional. Te hablamos a tí, hablamos de tú a tú. Queremos crear esta conexión directa y personal con nuestra audiencia o las personas que tenemos delante. En nuestras redes sociales, dossieres o web, queremos que cada individuo se sienta individualmente valorado y comprendido, como si estuviéramos teniendo una conversación uno a uno.

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NO EXISTE OTRO TONO QUE NO SEA ESTE. <HOLA, MUNDO> SOMOS NOSOTROS, WINDUP.

Pero cuando hablamos de Windup somos nosotros, da igual desde que línea de negocio estamos comunicando, no nos gusta “el equipo de X hace” somos más de “el equipo de X hacemos”, somos un TODOS, siempre, desde los CEOs hasta los miembros del LAB. Estas elecciones reflejan nuestro compromiso de construir relaciones sólidas y significativas con quienes interactuamos, impulsando así una experiencia positiva con la marca Windup. Trabajamos por usar palabras inclusivas, que no determinen género. Trabajamos por no decir “Estas listo” si no ¿tienes ganas?. Si no podemos encontrar otras soluciones utilizaremos la simbología @.

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NO EXISTE OTRO TONO QUE NO SEA ESTE. MUNDO PROFESIONAL / DIGITAL - GUÍA DE LENGUAJE

NUESTRAS PALABRAS DE BUSINESS Expertos - Profesionalidad - Marketing - Crecimiento - Digital - Creatividad - Ambición - Éxito - Resultados - Empleabilidad - Certificaciones - Partner - Equipo - Cercanía - Cooperación - Responsabilidad - Técnicos - Claridad - Estrategia - Resolutivos- IA- Tecnología- Innovación - Personas - Soluciones PALABRAS PROHIBIDAS No decimos Jefes > CEOs No decimos marketing digital > Marketing Digital NUESTROS # #Windup #WindupBusiness #AgenciaMarketingDigital #MarketingDigital #Novedades #TendenciasDigitales #CulturaEmpresarial #Equipo #EstrategiaCreativa #Personas #Estrategia #Resultados #ClientesWindup #AgenciaMarketingDigitalMalaga #FormacionTeamLeader NUESTROS EMOJIS ⬇️✅💛🎯📈◾

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FRASE DE MARCA BUSINESS Windu, Winda, Wainda... da igual como nos llames, somos la agencia que estás buscando🏆 Somos expertos en Marketing Digital ✅ y sobretodo somos ambiciosos. Nos encanta hacerlo bien y alcanzar el éxito. Esto no es porque nos gusta llenarnos de medallas o rellenar el apartado de casos de éxito. Sino porque significa que hemos logrado nuestro objetivo: hacer que tu marca evolucione y llegue a lo más alto. 🎯 COPIES Y EJEMPLOS RRSS Dora Caballero, Data Analyst y Team Leader del proyecto, ha tenido el placer de entrevistar a Javier Frías Roldan, responsable de comunicación y del área comercial ✅ Muchas gracias por todo, ¡nos vemos pronto! 💛 Equipo: ➡️ Jose Carlos Galeote Miguel, Social Media Specialist. ➡️ Jose Antonio Sánchez Martínez, PPC Specialist

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NUESTRAS PALABRAS DE TRAINING Expertos - Marketing - Crecimiento - Digital - Creatividad - Ambición - Éxito - Empleabilidad - Equipo - Cercanía - Cooperación - Trabajo Talento - Soft Skills - Trabajo - Entrenamiento - Experiencia - Personalización PALABRAS PROHIBIDAS No decimos Alumnos > Alumnado No decimos marketing digital > Marketing Digital No decimos soft skills > Soft Skills NUESTROS # #EscuelaMarketingDigital #Windup #Liderazgo #SoftSkills #Formacion #Emprendimiento #MarketingDigital #FormacionMarketingDigital #FormacionBrandedContent #empleabilidad #FormacionesWindup #MarketingCallejero NUESTROS EMOJIS 😎 🚀 👉 👇 🔝 💙 🙌 😂

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NO EXISTE OTRO TONO QUE NO SEA ESTE. MUNDO PROFESIONAL / DIGITAL - GUÍA DE LENGUAJE

FRASE DE MARCA TRAINING El 95% de nuestro alumnado consigue trabajo al terminar nuestras formaciones 😎 Si quieres empezar a trabajar, ¿a qué estás esperando? Tenemos ara ti diferentes formaciones ⬇️ 🔵 Máster Técnico en Marketing Digital 🔵 Máster Bootcamp Branded Content 🔵 Máster Bootcamp Especialista SEO 🔵 Máster Bootcamp Especialista PPC 🔵 Cursos de Diseño Gráfico y Edición COPIES Y EJEMPLOS RRSS Recuerdas cuando te decían que no podías divertirte mientras estudiabas? Pues eso ya es cosa del pasado 😎 ▶️ David López Rodríguez, Consultor de Selección y Formación para empresas de nuestra escuela, te explica por qué es importante una formación basada en la práctica 👀 Si quieres saber más te lo contamos en nuestro blog 👉

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ES COMPLICADO DE LEER, PERO ASÍ ES NUESTRO LOGO. <WINDU, WINDA, WAINDA> ES WINDUP (“WAINDAP”)

¿Qué significa Windup? Llevamos años preguntando, fue idea de nuestros CEOs, no sé si lo sabes, pero Dani ha estudiado y trabajado años en Estados Unidos y bueno… Pero va con nosotros mucho más de lo que parece. Estamos aquí para darle cuerda a los proyectos de nuestros clientes y a los sueños de nuestro alumnado. Ayudamos a alcanzar objetivos, y a veces damos vueltas al diseño, a los KPIs, a la estrategia y a los contenidos… para conseguirlos.

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NOS HA COSTADO MUCHO ENCONTRAR NUESTRA PALETA IDEAL, ESTOS SON NUESTROS COLORES. <¿COLORIMETRÍA?> SABEMOS YA LOS COLORES QUE MÁS NOS VALORAN.

AMARILLO: Somos un abrazo cálido y reconfortante y nos diferencia una energía juvenil. AZUL: Somos tu compañero para ayudarte a lograr tus objetivos, somos informales pero profesionales. CORAL: Estamos poniendo en práctica todo lo aprendido en las aulas, es un sitio con energía y alegría. Vives esta experiencia con serenidad, estamos contigo. MENTA: Hablamos de trabajo y oportunidades laborales. Estamos contigo para que encuentres tu equilibrio y vivas el proceso con calma.

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WORK SANS, NO TENEMOS NINGUNA OTRA TIPOGRAFÍA QUE SEA NUESTRA TIPO. <WORK SANS> MODERNIDAD Y VARIEDAD.

Work Sans es una fuente moderna y versátil que se destaca por su legibilidad y claridad. Neutralidad: Work Sans tiene un diseño limpio y neutral que la hace adecuada para una amplia gama de usos. Es una fuente que se adapta fácilmente a diferentes estilos y contextos, un poco como nosotros.

• Legibilidad: Su diseño cuidadosamente equilibrado garantiza una excelente legibilidad tanto en texto largo como en tamaños más pequeños, lo que la hace ideal para su uso en páginas web, documentos y diseños impresos.
• Modernidad: Aunque presenta un estilo sencillo y sin adornos, Work Sans tiene un toque contemporáneo que la hace perfecta para proyectos que requieren una estética moderna y actualizada.
• Variedad de pesos: Esta tipografía está disponible en una amplia gama de pesos, desde ligero hasta negrita, lo que ofrece flexibilidad en el diseño y la composición de textos.
• Amplia disponibilidad: Work Sans es de código abierto y está disponible de forma gratuita, lo que la hace accesible para diseñadores y desarrolladores de todo el mundo.

Es que no habría otro tipo que nos representara tanto.

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AQUÍ VIENE LO IMPORTANTE, EL EQUIPO DE BRAND & MKT DE WINDUP. <LAS MENTES BRILLANTES Y APASIONADAS> QUE DAN VIDA A NUESTRA MARCA DÍAS TRAS DÍAS.

Esta es la parte que más nos gusta: prepárate para conocer a los rostros detrás de Windup, cada uno de ellos desempeña un papel crucial en nuestro éxito colectivo. EQUIPO BRAND & COMM: Ilaria, Paloma, Anabel + equipo LAB EQUIPO MKT: Dora, Jose Antonio, Jesús, Armando Los enlaces directos a nuestras redes sociales Hasta aquí nuestro Brandbook/biblia Windup. Unas pocas páginas para explorar juntos nuestra identidad de marca, nuestros valores y nuestra visión para el futuro del marketing digital. Gracias por ser parte de este emocionante viaje con nosotros.

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