Unidad 2 Comunicación
Alumna: Rocha Ana Profesora: Evelin Adriana Zea Materia: Cultura organizacional y comunicación Fecha: 25/04/2024
XX/XX/20XX
2.1. Comunicación
¿Que es?
Comunicación
Es el Intercambio de información entre un emisor y un receptor. Es un proceso generalmete activo y reciproco de transmisión de informaciones y conceptos a traves de un sistema ordenado y de un canal fisico para ello dispuesto.
XX/XX/20XX
Comunicación
Es cuando la información se envia de un remitente a un destinatario a traves de un medio
Una de las funciones sociales más importantes del ser humano se desarrolla a traves de la comunicación. Más no se puede afirmar que la comunicación es una actividad exclusiva de los humanos ya que los procesos que la sustentan se da tambien en los animales
2.1.1 Procesos de comunicación y sus elementos
Proceso de comunicación
Es un proceso de la comunicación que para llevarse acabo debe disponer de elementos y como todo proceso la comunicación involucra una inversión de energía, tiempo y esfuerzo.
Proceso de comunicación
Es aquel que se da entre un emisor y un receptor donde le primero emite un mensaje en forma de código dirigido al segundo el cual se lleva acabo mediante un determinado canal
Para que se de el procesos comunicativo deben de existir dos elementos clave Emisor Receptor .
Toda situación comunicativa se compones de seis elementos que se relacionan entre sí y conforman el circuito de la comunicación
Elementos de la comunicación
- Emisor
- Receptor
- Mensaje
- Canal
- Codigo
- Ruido
Emisor
Es aquel que produce y emite un mensaje
Receptor
Es quien recibe el mensaje, al igual que el receptor su rol va cambiando ya que puede pasar de receptor a emisor en la misma situación comunicativa
Mensaje
Es la información que se transmite del emisor al receptor, esta compuesto por diferentes códigos que deben compartir el emisor y el receptor para que la comunicación sea exitosa.
Código
Es el conjunto de signos que componen el mensaje, es decir si se comunica a través de palabras el emisor está utilizando el código verbal que puede ser oral o escrito
Canal
Es el medioa través del cual se transmite el mensaje , el cual puede ser oral-auditivo, visual o audiovisual.
RUIDO
Son las interferencias que pueden haber en la comunicación y que hacen que esta no sea exitosa.
2.1.2 La comunicación en la cultura
La comunicación en la cultura
La comunicación es el modo en que las culturas funcionan, se construyen y transforman, ya que lo hacen desde su vivencia y conciencia convirtiendose en sujetos y objetos de todo el proceso.
El propio pensamiento es el resultado de los procesos de comunicación entre individuos de una sociedad que forman parte de una misma cultura.
06. METODOLOGÍA
La comunicación
Desempeña un papel fundamental e la interacción entre culturas , en un mundo cada vez más conectado, la habilidad para comunicarse eficazmente con personas de diferentes culturas es esencial.
La comunicación intercultural permite
- Entender
- apreciar
- repetar las diferencias culturales
La comunicación como herramienta de conexión cultural permite romper estereotipos y prejuicios entre las diferentes culturas, ya que a traves del dialogo y la escucha se pueden contruir relaciones más solidas y aprender de otras culturas.
CONCLUSIONES
La comunicación es el intercambio de información entre un emisor y un receptor, la cual para poder realizarse se necesita de elementos como son el emisor que es quien inica la comunicación un receptor que es quien recibe el mensaje que es el contenido informativo, el mensaje que es el medio fisico empleado para la transmisión de la información, código es el conjunto de signos que forma el mensaje, el canal es el medio a traves del cual se transmite el mensaje y el rudio son interferencias
2.2. las organizaciones y la Comunicación
06. METODOLOGÍA
Las organizaciones y la comunicación
La comunicación organizacional se define como los canales y formas de comunicación que se generan dentro de las organizaciones, empresas, instituciones, organizaciones no lucrativas u organismos gubernamnetales, donde se incluye la comunicación interior y exterior.
2.2.1 El proceso de la comunicación en las organizaciones
Proceso de comunicación en las organizaciones
El emisor puede ser cualquier individuo interno o externo de la empresa u organización que desa transmitir un pensamiento o idea que tiene la necesidad de transmitir información relacionada con los servicos que ocurren en la organización.
Proceso de comunicación en las organizaciones
receptores
Código
El mensaje debe de ser descodificado, proceso que requiere de habilidades, actitudes y conocimientos previos sobre el tema del receptor.
Se refiere a la forma en que se codificara el pensamiento, incluyendo la habilidad, actitud, conocimientos y sistema sociocultural. En la organización la persona que tiene la necesidad de presentar información el emisor indica la manera de comunicación.
"Receptor: Es la persona cuyos sentidos perciben el mensaje del emisor."
Proceso de comunicación en las organizaciones
Mensaje
CaNAL
Es el producto real de la fuente codificadora. El mensaje es la forma física en la cual el emisor cifra la información, este puede darse en cualquier forma susceptible de ser captada y entendida por uno más de los sentidos del receptor
En una organizaciónes importante ellegir el medio adecuado para transmitir la información y las condiciones que se requieren para el mejor entendimiento del mismo.
Medio a traves del cual viaja el mensaje
Proceso de comunicación en las organizaciones
DESCODIFICACIÓN
CODIFICACIÓN
Es un proceso de dos fases ya que el receptor debe recibir primero el mensaje y luego interpretarlo. Cuanto mejor este sea descodificado el mensaje que se desea dar al emisor maz eficaz habra sido la comunicación.
Es necesaria porque la información unicamente puede transmitirse de una persona a otra por medio de representaciones o símbolos en forma de palabras, gestos que piensan tiene el mismo significdo para el receptor.
'Se traduce en información significativa
Proceso de comunicación en las organizaciones
RETROALIMENTACIÓN
RUIDO
Es el inverso al proceso de comunicación y en ella se expresa una reacción ante la comunicación del emisor.Pasa por las mismas etapas de la comunicación original.
Es cualquier factor que perturba o confunde la comunicación o interfiere de alguna otra manera en ella.
2.2.2 Sistemas de comunicación en las organizaciones
Sistemas de comunicacion en las organizaciones
Un correcto sistema de comunicación permite influir en las opiniones aptitudes y conductas de los trabajadores de la empresa y los públicos externos con el fin de cumplir con mayor eficiencia y rapidez los objetivos de una organización. En el sistema hay dos tipos de comunicación Vertical Horizontal
Sistemas de comunicacion en las organizaciones
Comunicaión vertical:Se establece entre los cargos superiores e inferiores de una empresa, esta via de comunicación es multidirecional Comunicación horizontal: Se establece de empleados o cargos similares donde la información es transmitida entre individuos de cargo parecido. Comunicación diagonal: Se establece entre personas de cargos superiores o inferiores la cual pasa por distintos mandos y niveles.
2.2.3 NIVELES de comunicación
La Comunicación se puede dividir en diferentes niveles segun el grado de intimidad, formalidad y proposito de interacción.
Niveles de comunicación
Comunicación Intrapersonal
Es la conversación interna que se tiene consigo misma, incluye pensamientos, reflexiones, autoevaluaciones y proceso mentales que tiene lugar en la mente del individuo.
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
Se da entre dos personas ya sea personal o a traves de medios de comunicación.
Niveles de comunicación
Comunicación GRUPal
Se refiere a la interacción que ocurre en un grupo de personas ya sea en un grupo o reunión de trabajo.
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Comunicación dentro de la organización de transmisión de información entre niveles jerarquicos, gerentes, departamentos y nivel operativos.
Niveles de comunicación
Comunicación masiva
Difusión de la información a un gran grupo de personas a través de medios de comunicación como televisión, radio, periódicos, revistas, redes sociales.
COMUNICACIÓN Pública
Comunicación realizada por un individuo o un orador ante un público más amplio en eventos.
Niveles de comunicación
Comunicación INTERCULTURAL
Esta puede ser algo desfiante debido a las diferencias linguisticas al tener interacción entre personas de diferentes culturas.
COMUNICACIÓN de masas de doble vía
Permite una interacción bidireccional entre el emisor y receptor .
CONCLUSIONES
La comunicación en las organizaciones es aquella que se efectua dentro de las organizaciones donde el emisor puede ser cualquier individuo interno o externo de la empresa u organización que desa transmitir un pensamiento o idea que tiene la necesidad de transmitir información relacionada con los servicos en la organización, esta puede ser horizontal de empleados a niveles iguales, vertical de directivos a empleados o diagonal pasa por diferentes niveles.
2.3 comunicación FORMAL E INFORMAL, INTERNA Y EXTERNA.
06. METODOLOGÍA
comunicación Formal e informal
La comunicación formal es la que se deja constancia escrita de lo dicho e involucra los recurso oficiales de la empresa
Y la comunicación informal es la que se da oralmente a través de llamadas o otro contacto comunicativo transitorio y personal entre individuos de la empresa.
06. METODOLOGÍA
comunicación interna y externa
La comunicación interna es quella que se da entre las instancias que forman parte de la empresa. Y la comunicación externa es la que se da entre la empresa y el mundo exterior.
2.3.1 tipos de comunicación: redes y mensajes
06. METODOLOGÍA
tipos de comunicación
Redes: Se refiere al intercambio de información, ideas, opiniones y mensajes entre personasutilizando plataformas, aplicaciones de redes sociales en línea en forma de texto, imagenes, videos, etc. Mensajes: Permite a los usuarios enviar mensajes de manera privada ya que estos son cofidenciales y más privados
2.3.2 Flujos y comunicación
06. METODOLOGÍA
FLUJOS Y comunicación
Forma parte del funcionamiento de los equipos de un todo colaborativo, es por ello que es importante asegurar que los flujos de comunicación sean ordenados y eficientes. Hay diversos tipos de flujos de comunicación
- Flujo de comunicación interna ascendente
- Flujo de comunicación desendente
- Flujo de comunicación horizontal
- Flujo de comunicación transversal
- Flujo de comunicación circular
2.3.3 medios y canales
06. METODOLOGÍA
medios y canales
La comunicación organizacional se define como los canales y formas de comunicación que se generan dentro de las organizaciones, empresas, instituciones, organizaciones no lucrativas u organismos gubernamentales, donde se incluye la comunicación interior y exterior.
Medios
Los medios a traves se puede difundir la información son: Televisión Radio Periodicos o revistas redes sociales, plataformas, apps
CONCLUSIONES
La comunicación formal es aquella que se realiza mediante un documentos y la informal es aquella que solo se da de palabra por ejemplo en una llamada, esta se puede dar de manera interna es decir dentro de las instancias que forman parte de la organización y externas que son fuera de la organziación en la cual se debe tener un correcto flujo de la información, se deberan utilizar los medioa adecuados para transmitir la información .
BIBLIOGRAFÍA
Comunicación unidad 2
laura rocha
Created on April 25, 2024
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Unidad 2 Comunicación
Alumna: Rocha Ana Profesora: Evelin Adriana Zea Materia: Cultura organizacional y comunicación Fecha: 25/04/2024
XX/XX/20XX
2.1. Comunicación
¿Que es?
Comunicación
Es el Intercambio de información entre un emisor y un receptor. Es un proceso generalmete activo y reciproco de transmisión de informaciones y conceptos a traves de un sistema ordenado y de un canal fisico para ello dispuesto.
XX/XX/20XX
Comunicación
Es cuando la información se envia de un remitente a un destinatario a traves de un medio
Una de las funciones sociales más importantes del ser humano se desarrolla a traves de la comunicación. Más no se puede afirmar que la comunicación es una actividad exclusiva de los humanos ya que los procesos que la sustentan se da tambien en los animales
2.1.1 Procesos de comunicación y sus elementos
Proceso de comunicación
Es un proceso de la comunicación que para llevarse acabo debe disponer de elementos y como todo proceso la comunicación involucra una inversión de energía, tiempo y esfuerzo.
Proceso de comunicación
Es aquel que se da entre un emisor y un receptor donde le primero emite un mensaje en forma de código dirigido al segundo el cual se lleva acabo mediante un determinado canal
Para que se de el procesos comunicativo deben de existir dos elementos clave Emisor Receptor .
Toda situación comunicativa se compones de seis elementos que se relacionan entre sí y conforman el circuito de la comunicación
Elementos de la comunicación
Emisor
Es aquel que produce y emite un mensaje
Receptor
Es quien recibe el mensaje, al igual que el receptor su rol va cambiando ya que puede pasar de receptor a emisor en la misma situación comunicativa
Mensaje
Es la información que se transmite del emisor al receptor, esta compuesto por diferentes códigos que deben compartir el emisor y el receptor para que la comunicación sea exitosa.
Código
Es el conjunto de signos que componen el mensaje, es decir si se comunica a través de palabras el emisor está utilizando el código verbal que puede ser oral o escrito
Canal
Es el medioa través del cual se transmite el mensaje , el cual puede ser oral-auditivo, visual o audiovisual.
RUIDO
Son las interferencias que pueden haber en la comunicación y que hacen que esta no sea exitosa.
2.1.2 La comunicación en la cultura
La comunicación en la cultura
La comunicación es el modo en que las culturas funcionan, se construyen y transforman, ya que lo hacen desde su vivencia y conciencia convirtiendose en sujetos y objetos de todo el proceso.
El propio pensamiento es el resultado de los procesos de comunicación entre individuos de una sociedad que forman parte de una misma cultura.
06. METODOLOGÍA
La comunicación
Desempeña un papel fundamental e la interacción entre culturas , en un mundo cada vez más conectado, la habilidad para comunicarse eficazmente con personas de diferentes culturas es esencial.
La comunicación intercultural permite
La comunicación como herramienta de conexión cultural permite romper estereotipos y prejuicios entre las diferentes culturas, ya que a traves del dialogo y la escucha se pueden contruir relaciones más solidas y aprender de otras culturas.
CONCLUSIONES
La comunicación es el intercambio de información entre un emisor y un receptor, la cual para poder realizarse se necesita de elementos como son el emisor que es quien inica la comunicación un receptor que es quien recibe el mensaje que es el contenido informativo, el mensaje que es el medio fisico empleado para la transmisión de la información, código es el conjunto de signos que forma el mensaje, el canal es el medio a traves del cual se transmite el mensaje y el rudio son interferencias
2.2. las organizaciones y la Comunicación
06. METODOLOGÍA
Las organizaciones y la comunicación
La comunicación organizacional se define como los canales y formas de comunicación que se generan dentro de las organizaciones, empresas, instituciones, organizaciones no lucrativas u organismos gubernamnetales, donde se incluye la comunicación interior y exterior.
2.2.1 El proceso de la comunicación en las organizaciones
Proceso de comunicación en las organizaciones
El emisor puede ser cualquier individuo interno o externo de la empresa u organización que desa transmitir un pensamiento o idea que tiene la necesidad de transmitir información relacionada con los servicos que ocurren en la organización.
Proceso de comunicación en las organizaciones
receptores
Código
El mensaje debe de ser descodificado, proceso que requiere de habilidades, actitudes y conocimientos previos sobre el tema del receptor.
Se refiere a la forma en que se codificara el pensamiento, incluyendo la habilidad, actitud, conocimientos y sistema sociocultural. En la organización la persona que tiene la necesidad de presentar información el emisor indica la manera de comunicación.
"Receptor: Es la persona cuyos sentidos perciben el mensaje del emisor."
Proceso de comunicación en las organizaciones
Mensaje
CaNAL
Es el producto real de la fuente codificadora. El mensaje es la forma física en la cual el emisor cifra la información, este puede darse en cualquier forma susceptible de ser captada y entendida por uno más de los sentidos del receptor
En una organizaciónes importante ellegir el medio adecuado para transmitir la información y las condiciones que se requieren para el mejor entendimiento del mismo.
Medio a traves del cual viaja el mensaje
Proceso de comunicación en las organizaciones
DESCODIFICACIÓN
CODIFICACIÓN
Es un proceso de dos fases ya que el receptor debe recibir primero el mensaje y luego interpretarlo. Cuanto mejor este sea descodificado el mensaje que se desea dar al emisor maz eficaz habra sido la comunicación.
Es necesaria porque la información unicamente puede transmitirse de una persona a otra por medio de representaciones o símbolos en forma de palabras, gestos que piensan tiene el mismo significdo para el receptor.
'Se traduce en información significativa
Proceso de comunicación en las organizaciones
RETROALIMENTACIÓN
RUIDO
Es el inverso al proceso de comunicación y en ella se expresa una reacción ante la comunicación del emisor.Pasa por las mismas etapas de la comunicación original.
Es cualquier factor que perturba o confunde la comunicación o interfiere de alguna otra manera en ella.
2.2.2 Sistemas de comunicación en las organizaciones
Sistemas de comunicacion en las organizaciones
Un correcto sistema de comunicación permite influir en las opiniones aptitudes y conductas de los trabajadores de la empresa y los públicos externos con el fin de cumplir con mayor eficiencia y rapidez los objetivos de una organización. En el sistema hay dos tipos de comunicación Vertical Horizontal
Sistemas de comunicacion en las organizaciones
Comunicaión vertical:Se establece entre los cargos superiores e inferiores de una empresa, esta via de comunicación es multidirecional Comunicación horizontal: Se establece de empleados o cargos similares donde la información es transmitida entre individuos de cargo parecido. Comunicación diagonal: Se establece entre personas de cargos superiores o inferiores la cual pasa por distintos mandos y niveles.
2.2.3 NIVELES de comunicación
La Comunicación se puede dividir en diferentes niveles segun el grado de intimidad, formalidad y proposito de interacción.
Niveles de comunicación
Comunicación Intrapersonal
Es la conversación interna que se tiene consigo misma, incluye pensamientos, reflexiones, autoevaluaciones y proceso mentales que tiene lugar en la mente del individuo.
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
Se da entre dos personas ya sea personal o a traves de medios de comunicación.
Niveles de comunicación
Comunicación GRUPal
Se refiere a la interacción que ocurre en un grupo de personas ya sea en un grupo o reunión de trabajo.
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Comunicación dentro de la organización de transmisión de información entre niveles jerarquicos, gerentes, departamentos y nivel operativos.
Niveles de comunicación
Comunicación masiva
Difusión de la información a un gran grupo de personas a través de medios de comunicación como televisión, radio, periódicos, revistas, redes sociales.
COMUNICACIÓN Pública
Comunicación realizada por un individuo o un orador ante un público más amplio en eventos.
Niveles de comunicación
Comunicación INTERCULTURAL
Esta puede ser algo desfiante debido a las diferencias linguisticas al tener interacción entre personas de diferentes culturas.
COMUNICACIÓN de masas de doble vía
Permite una interacción bidireccional entre el emisor y receptor .
CONCLUSIONES
La comunicación en las organizaciones es aquella que se efectua dentro de las organizaciones donde el emisor puede ser cualquier individuo interno o externo de la empresa u organización que desa transmitir un pensamiento o idea que tiene la necesidad de transmitir información relacionada con los servicos en la organización, esta puede ser horizontal de empleados a niveles iguales, vertical de directivos a empleados o diagonal pasa por diferentes niveles.
2.3 comunicación FORMAL E INFORMAL, INTERNA Y EXTERNA.
06. METODOLOGÍA
comunicación Formal e informal
La comunicación formal es la que se deja constancia escrita de lo dicho e involucra los recurso oficiales de la empresa
Y la comunicación informal es la que se da oralmente a través de llamadas o otro contacto comunicativo transitorio y personal entre individuos de la empresa.
06. METODOLOGÍA
comunicación interna y externa
La comunicación interna es quella que se da entre las instancias que forman parte de la empresa. Y la comunicación externa es la que se da entre la empresa y el mundo exterior.
2.3.1 tipos de comunicación: redes y mensajes
06. METODOLOGÍA
tipos de comunicación
Redes: Se refiere al intercambio de información, ideas, opiniones y mensajes entre personasutilizando plataformas, aplicaciones de redes sociales en línea en forma de texto, imagenes, videos, etc. Mensajes: Permite a los usuarios enviar mensajes de manera privada ya que estos son cofidenciales y más privados
2.3.2 Flujos y comunicación
06. METODOLOGÍA
FLUJOS Y comunicación
Forma parte del funcionamiento de los equipos de un todo colaborativo, es por ello que es importante asegurar que los flujos de comunicación sean ordenados y eficientes. Hay diversos tipos de flujos de comunicación
2.3.3 medios y canales
06. METODOLOGÍA
medios y canales
La comunicación organizacional se define como los canales y formas de comunicación que se generan dentro de las organizaciones, empresas, instituciones, organizaciones no lucrativas u organismos gubernamentales, donde se incluye la comunicación interior y exterior.
Medios
Los medios a traves se puede difundir la información son: Televisión Radio Periodicos o revistas redes sociales, plataformas, apps
CONCLUSIONES
La comunicación formal es aquella que se realiza mediante un documentos y la informal es aquella que solo se da de palabra por ejemplo en una llamada, esta se puede dar de manera interna es decir dentro de las instancias que forman parte de la organización y externas que son fuera de la organziación en la cual se debe tener un correcto flujo de la información, se deberan utilizar los medioa adecuados para transmitir la información .
BIBLIOGRAFÍA