Les mots qui fâchent full
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Transcript
Moi, à ton âge
Je te l’avais dit
Tu ne comprends rien
PrésentationUne situation un peu tendue, un gros coup de fatigue et voilà des mots qui nous échappent. Pourquoi les éviter et par quoi les remplacer.À vos clics !
Les mots qui fâchent
C’est le genre de phrase couperet à proscrire. Elle condamne définitivement et ne laisse aucune porte de sortie. Prenez une grande respiration et tentez plutôt une nouvelle explication.
Dites plutôt
Tu ne comprends rien !
Pourquoi éviter ?
« Peux-tu me dire ce que tu n’as pas compris ? »
Pourquoi éviter ?
Tu ne comprends rien
Dites plutôt
Cette phrase sonne comme une sanction et une fatalité. Un peu décourageant pour l’apprenti qui risque d’avoir des difficultés à affronter les prochaines expérimentations.
Dites plutôt
Je te l'avais dit
Pourquoi éviter ?
Partez plutôt sur l’option inverse : montre-moi, je te fais confiance !
Pourquoi éviter ?
Je te l'avais dit
Dites plutôt
Cette formule est dévalorisante, elle est une comparaison directe entre vos expériences et celles du tutoré.Elle sous-entend forcément que vous étiez plus débrouillard à son âge.
Dites plutôt
Moi À ton Âge...
Pourquoi éviter ?
Vous vous souvenez peut-être des difficultés que vous avez-vous-même rencontrées (quel que soit l’âge d’ailleurs). Dites alors : « Je me souviens avoir rencontré les mêmes difficultés que toi. »
Pourquoi éviter ?
Moi À ton Âge...
Dites plutôt
Remets-toi un peu en question !
Tu es vraiment immature !
Ce que tu es lent !
PrésentationUne situation un peu tendue, un gros coup de fatigue et voilà des mots qui nous échappent. Pourquoi les éviter et par quoi les remplacer.À vos clics !
Les mots qui fâchent
Evitez les étiquettes, c’est le meilleur moyen d’enfermer votre apprenti dans une case dont il aura ensuite du mal à sortir. Difficile de rebondir après ce genre de remarque.
Dites plutôt
Ce que tu es lent !
Pourquoi éviter ?
Essayez plutôt de comprendre pourquoi il est si lent : est-ce qu’il manque de connaissance ? De motivation ? De confiance ? Et dites plutôt : « On va prendre le temps ».
Pourquoi éviter ?
Ce que tu es lent !
Dites plutôt
Légitimement cette phrase peut être perçue comme une attaque personnelle et nuire à votre relation de travail avec le tutoré. Oui, oui, ça n’apporte rien et ça fait bien partie des phrases à jeter au feu !
Dites plutôt
Tu es vraiment immature !
Pourquoi éviter ?
« On reprend ensemble ?».
Pourquoi éviter ?
Tu es vraiment immature !
Dites plutôt
C’est clairement un reproche et ça ne va pas beaucoup aider votre apprenti. Mettez-vous plutôt en quête de démontrer calmement et faits à l’appui pourquoi cette manière de procéder n’est pas adaptée.
Dites plutôt
remets toi un peu en question !
Pourquoi éviter ?
« Explique-moi pourquoi tu as fait comme ça».
Pourquoi éviter ?
remets toi un peu en question !
Dites plutôt