la motivación en el entorno laboral y técnicas de motivación
Ciclo Formativo de grado medio de técnico en cuidados auxiliares de enfermería (1º, RET)
By Francisco Rejano Valero
BLOQUE DE CONTENIDOS: 4.- LA MOTIVACIÓN: 4.1.- Definición de la motivación.
4.2.- Descripción de las principales teorías de la motivación.
4.3.- El concepto de clima laboral.
CAPACIDAD TERMINAL: Analizar el proceso de motivación relacionándolo con su influencia en el clima laboral.
• Describir las principales teorías de la motivación. • Definir la motivación y su importancia en el entorno laboral. • Identificar las técnicas de motivación aplicables en el entorno laboral. • Definir el concepto de clima laboral y relacionarlo con la motivación.
Índice
1. La motivación en el entorno laboral.
2. La importancia del clima laboral.
3. Teorías de la motivación.
4. La asertividad como elemento motivador.
5. La frustración y sus consecuencias.
6. Técnicas de motivación.
1.- LA MOTIVACIÓN LABORAL:
La MOTIVACIÓN es aquella fuerza que impulsa al individuo a realizar una actividad o a tener un determinado comportamiento en una situación concreta.La diferencia entre una actividad motivada y una actividad instintiva está en que la actividad motivada es voluntaria como consecuencia de un estímulo y la instintiva es involuntaria.
Las distintas teorías de la motivación establecen dos niveles básicos:
cubre las necesidades elementales: comer, vestir, beber, etc.
NIVEL PRIMARIO:
cubre las necesidades secundarias: reconocimiento social, prestigio, afecto. Para llegar a este nivel es necesario cubrir el primero.
NIVEL SECUNDARIO:
1.- LA MOTIVACIÓN LABORAL:
ANTECEDENTES DE LA MOTIVACIÓN:
La llegada de la industrialización y la desaparición de los talleres de artesanía a principios del siglo XVIII trajo una mayor complejidad de las relaciones laborales, un descenso de la productividad y un aumento de la desmotivación. Para remediar esta situación, surge la Organización Internacional del Trabajador, que otorga importancia al bienestar del trabajador y se empieza a legislar al respecto. Por otra parte, a mediados del siglo XX surgen algunas teorías de la motivación que relacionan el bienestar del trabajador con el aumento de producción. A partir de entonces, las empresas deciden analizar cómo satisfacer las necesidades del empleado para mejorar la productividad.
1.- LA MOTIVACIÓN LABORAL:
FACTORES QUE FAVORECEN LA MOTIVACIÓN LABORAL:
Los elementos motivadores del trabajador no son invariables, sino que van cambiando a lo largo del tiempo a medida que se van cubriendo sus necesiades. Las principales fuentes de motivación son: - El dinero. - El reconocimiento dentro de la empresa. - La responsabilidad sobre el trabajo. - El reconocimiento social.
2.- LA IMPORTANCIA DEL CLIMA LABORAL:
El clima laboral es el conjunto de condiciones que rodean a una persona en el entorno laboral e influye de manera directa en el grado de satisfacción y motivación del trabajador.
El clima laboral depende de muchos factores:- Forma de actuar de los directivos. - Comportamiento de los trabajadores. - Características del lugar de trabajo.
Los RIESGOS PSICOSOCIALES derivados del clima laboral son: - Mobbing: acoso laboral. - Burnout: síndrome de "estar quemado"
3.- TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN:
Las teorías de la motivación tratan de decubrir los elementos o estímulos que inciden en la forma de actuar de las personas. Se pueden distinguir dos tipos de teorías: - Teorías de contenido: estudian elementos que motivan a la persona. - Teorías de proceso: estudian el proceso de motivación.
3.1 teorías de contenido
Se basan en la importancia de la personalidad del individuo, puesto que ello determina la forma de realizar las tareas.
TEORÍA DE LA JERARQUÍA DE NECESIDADES (Maslow)
TEORÍA DE LAS NECESIDADES APRENDIDAS(McClelland)
TEORÍA BIFACTORIAL(Herzberg)
Analizan cómo se desarrolla la motivación en el puesto de trabajo.
3.2 teorías de PROCESO
TEORÍA DE LA FINALIDAD (Locke)
TEORÍA DE LA EXPECTATIVA (Vroom)
TEORÍA DE LA EQUIDAD O JUSTICIA LABORAL (Adams)
4.- LA ASERTIVIDAD COMO ELEMENTO AUTOMOTIVADOR:
La ASERTIVIDAD se define como la facultad o cualidad de una persona de poder expresar sus sentimientos y opiniones de manera adecuada, sin ofender o atacar a las personas con otros puntos de vista. La persona asertiva expresa sus opiniones respetando a los demás y resolviendo adecuadamente los problemas que pudieran surgir. En este sentido, los trabajadores deben de ser asertivos no sólo con sus compañeros sino también con los jefes a fin de mejorar la productividad. Una persona asertiva debe: - Mostrar satisfacción ante su trabajo. - Comunicar su disconformidad y buscar soluciones. - Hacerse responsable de sus actos, trabajando con su equipo para alcanzar metas.
5.- LA FRUSTRACIÓN Y SUS CONSECUENCIAS:
La FRUSTRACIÓN es un estado de tensión emocional que se produce cuando existen barreras u obstáculos que se interponen en la consecución de un objetivo. La tolerancia a la frustración depende de cada persona y es un factor muy importante en el rendimiento de la empresa. En el ámbito laboral, las frustraciones provocan situaciones tensas y molestas que generan unclima laboral desagradable. Se pueden tomar una serie de medidas frente a la frustración: - Intentar prevenir situaciones que generen frustración. -Analizar la situación frustrante y verla desde el punto de vista positivo. -Impedir influencias externas. - Evitar comportamientos agresivos. -Buscar apoyo en el equipo de trabajo.
6.- TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL:
Las TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL son aquellas que desarrollan las empresas con el fin de motivar a los trabajadores en el desempeño de su trabajo. La finalidad de las técnicas de motivación laboral son: - La mejora de las condiciones laborales. - El enriquecimiento personal y profesional. - La adaptación de la persona a su puesto de trabajo. - El fomento a la participación de los trabajadores. - La delegación de tareas. - El reconocimineto de la valía personal y del trabajo realizado.
6.- TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL:
6.1 selección del personal basada en el modelo de competencias profesionales
Actualmente, el proceso de motivación de los empleados se inicia incluso antes de que éstos formen parte de la empresa, buscando y optimizando las competencias personales de los candidatos.Una competencia personal es el conjunto de conductas y comportamientos que permiten a una persona realizar su trabajo de forma eficaz y que es susceptible de ser imitada por otro trabajador en un puesto similar.
La selección de personal por competencias busca personas con perfiles específicos que se adapten al puesto de trabajo específico.Con este método se pretnede localizarpersonas con comportamientos como la asertividad, empatía, entusiasmos, etc.
6.- TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL:
6.2 PLAN DE ACOGIDA DE NUEVOS EMPLEADOS
Es un método planificado por la empresa que preparala primera toma de contacto, la integración y la adaptación de los nuevos empleados que se incorporan a la empresa.Suele ser responsabilidad de los departamentos de comunicación interna, los cuales se encargan de transmitor la cultura de la empresa a los nuevos incorporados a la plantilla. Los planes de acogida surgen para dotar al trabajador de unas pautas mínimas de actuación en su etapa inicial
6.3 PLAN DE POLÍTICA SALARIAL
Una forma de motivar al empleado es a través de los incentivos salariales al conseguir objetivos laborales. La política retributiva no solo afecta al sueldo sino que también puede aparecer en forma de salario en especie.
6.- TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL:
6.4 salario emocional
Es aquel que pretende satisfacer la necesidad emocional del trabajador frente a salario económico con el que sólo se cubren necesidades materiales.Esta política invita al trabajador a permanecer mucho tiempo en la empresa al ofrecerle estabilidad emocional, evitando estrés, clima laboral desagradable, etc.
6.5 sistema de igualdad de oportunidades entre géneros
En la actualidad se está trabajando por la igualdad de oportunidades laborales entre hombre y mujer.Para ello, se han tomado medidas como: - Adoptar claúsulas antidiscriminatorias en los convenios empresariales. - Establecer medidas de discriminación positiva para el acceso de la mujer al mercado laboral. - Eliminar términos sexistas. -Revisar diferencias de sueldo entre hombre y mujer en cargos similares.
6.- TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL:
6.6 gestión y evaluación de desempeño
Es un procedimiento mediante el cual se evalúa el rendimiento del empleado en su puesto de trabajo y la consecución de objetivos.Normalmente, al final de cada año, se analizan los objetivos alcanzados y las bonificaciones obtenidas por ello. Las ventajas de este procedimiento son: -Es un sistema objetivo y cuantificable. - Mejora el trabajo y la motivación del empleado. -Proporciona un incentivo al empelado. -Permite planificar la carrera profesional.
6.7 promoción laboral
Consiste en el ascenso del trabajador en la empresa, lo cual implica un incremento salarial, mayor responsabilidad y por tanto mejor valoración social, lo cual motiva al trabajador.
6.- TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL:
6.8 FORMACIÓN CONTINUA
Los rápidos avances en la tecnología unidos a la elevada tasa de desempleo han propiciado la importancia de la formación continuada de los trabajadores.La tecnología avanzavertigionosamente lo que obliga a la empresas a ofrecer cursos de formación a sus empleados para que sus conocimientos no se queden obsoletos. Los beneficiados de la formación continua son: - Trabajadores: esta actualización supone enriquecimiento laboral y ello hace sentir mejor al empelado. - Empresa: mayor formación implica mayor rendimiento y motivación del trabajador. - Sociedad: se reduce el desempleo al conseguir personal mejor formado y ello supone un menor gasto para la Administración Pública.
6.- TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL:
6.9 VALORACIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO
Los diferentes puestos de trabajo conllevan una serie de responsabilidades y deberes en la empresa y ello determina el papel del trabajador en el seno de la empresa.Los directivos de la empresa deben de valorar los diferentes puestos de trabajo a fin de establecer el organigrama funcional y cuantificar la remuneración salarial en base a ello. Un puesto de trabajo de mayor responsabilidad connleva mayor suelo y mayor estatus en la empresa.
6.10 LA CONCILIACIÓN DE LA VIDA LABORAL Y FAMILIAR
La incorportación de la mujer al mercado laboral ha supuesto un gran cambio en la vida familiar y ha hecho necesario conciliar vida laboral y familiar. Una forma de motivar a los empleados es facilitar dicha conciliación con medidas como la reducción de las jornadas, permisos más amplios por maternidad, horarios flexibles, campamentos para hijos organizados por la empresa, etc.
¡GRACIAS!
RET TEMA 9 (temas 4y5 del libro)
franciscorejano
Created on April 20, 2024
Start designing with a free template
Discover more than 1500 professional designs like these:
View
Smart Presentation
View
Practical Presentation
View
Essential Presentation
View
Akihabara Presentation
View
Pastel Color Presentation
View
Winter Presentation
View
Hanukkah Presentation
Explore all templates
Transcript
la motivación en el entorno laboral y técnicas de motivación
Ciclo Formativo de grado medio de técnico en cuidados auxiliares de enfermería (1º, RET)
By Francisco Rejano Valero
BLOQUE DE CONTENIDOS: 4.- LA MOTIVACIÓN: 4.1.- Definición de la motivación. 4.2.- Descripción de las principales teorías de la motivación. 4.3.- El concepto de clima laboral. CAPACIDAD TERMINAL: Analizar el proceso de motivación relacionándolo con su influencia en el clima laboral. • Describir las principales teorías de la motivación. • Definir la motivación y su importancia en el entorno laboral. • Identificar las técnicas de motivación aplicables en el entorno laboral. • Definir el concepto de clima laboral y relacionarlo con la motivación.
Índice
1. La motivación en el entorno laboral.
2. La importancia del clima laboral.
3. Teorías de la motivación.
4. La asertividad como elemento motivador.
5. La frustración y sus consecuencias.
6. Técnicas de motivación.
1.- LA MOTIVACIÓN LABORAL:
La MOTIVACIÓN es aquella fuerza que impulsa al individuo a realizar una actividad o a tener un determinado comportamiento en una situación concreta.La diferencia entre una actividad motivada y una actividad instintiva está en que la actividad motivada es voluntaria como consecuencia de un estímulo y la instintiva es involuntaria.
Las distintas teorías de la motivación establecen dos niveles básicos:
cubre las necesidades elementales: comer, vestir, beber, etc.
NIVEL PRIMARIO:
cubre las necesidades secundarias: reconocimiento social, prestigio, afecto. Para llegar a este nivel es necesario cubrir el primero.
NIVEL SECUNDARIO:
1.- LA MOTIVACIÓN LABORAL:
ANTECEDENTES DE LA MOTIVACIÓN:
La llegada de la industrialización y la desaparición de los talleres de artesanía a principios del siglo XVIII trajo una mayor complejidad de las relaciones laborales, un descenso de la productividad y un aumento de la desmotivación. Para remediar esta situación, surge la Organización Internacional del Trabajador, que otorga importancia al bienestar del trabajador y se empieza a legislar al respecto. Por otra parte, a mediados del siglo XX surgen algunas teorías de la motivación que relacionan el bienestar del trabajador con el aumento de producción. A partir de entonces, las empresas deciden analizar cómo satisfacer las necesidades del empleado para mejorar la productividad.
1.- LA MOTIVACIÓN LABORAL:
FACTORES QUE FAVORECEN LA MOTIVACIÓN LABORAL:
Los elementos motivadores del trabajador no son invariables, sino que van cambiando a lo largo del tiempo a medida que se van cubriendo sus necesiades. Las principales fuentes de motivación son: - El dinero. - El reconocimiento dentro de la empresa. - La responsabilidad sobre el trabajo. - El reconocimiento social.
2.- LA IMPORTANCIA DEL CLIMA LABORAL:
El clima laboral es el conjunto de condiciones que rodean a una persona en el entorno laboral e influye de manera directa en el grado de satisfacción y motivación del trabajador.
El clima laboral depende de muchos factores:- Forma de actuar de los directivos. - Comportamiento de los trabajadores. - Características del lugar de trabajo.
Los RIESGOS PSICOSOCIALES derivados del clima laboral son: - Mobbing: acoso laboral. - Burnout: síndrome de "estar quemado"
3.- TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN:
Las teorías de la motivación tratan de decubrir los elementos o estímulos que inciden en la forma de actuar de las personas. Se pueden distinguir dos tipos de teorías: - Teorías de contenido: estudian elementos que motivan a la persona. - Teorías de proceso: estudian el proceso de motivación.
3.1 teorías de contenido
Se basan en la importancia de la personalidad del individuo, puesto que ello determina la forma de realizar las tareas.
TEORÍA DE LA JERARQUÍA DE NECESIDADES (Maslow)
TEORÍA DE LAS NECESIDADES APRENDIDAS(McClelland)
TEORÍA BIFACTORIAL(Herzberg)
Analizan cómo se desarrolla la motivación en el puesto de trabajo.
3.2 teorías de PROCESO
TEORÍA DE LA FINALIDAD (Locke)
TEORÍA DE LA EXPECTATIVA (Vroom)
TEORÍA DE LA EQUIDAD O JUSTICIA LABORAL (Adams)
4.- LA ASERTIVIDAD COMO ELEMENTO AUTOMOTIVADOR:
La ASERTIVIDAD se define como la facultad o cualidad de una persona de poder expresar sus sentimientos y opiniones de manera adecuada, sin ofender o atacar a las personas con otros puntos de vista. La persona asertiva expresa sus opiniones respetando a los demás y resolviendo adecuadamente los problemas que pudieran surgir. En este sentido, los trabajadores deben de ser asertivos no sólo con sus compañeros sino también con los jefes a fin de mejorar la productividad. Una persona asertiva debe: - Mostrar satisfacción ante su trabajo. - Comunicar su disconformidad y buscar soluciones. - Hacerse responsable de sus actos, trabajando con su equipo para alcanzar metas.
5.- LA FRUSTRACIÓN Y SUS CONSECUENCIAS:
La FRUSTRACIÓN es un estado de tensión emocional que se produce cuando existen barreras u obstáculos que se interponen en la consecución de un objetivo. La tolerancia a la frustración depende de cada persona y es un factor muy importante en el rendimiento de la empresa. En el ámbito laboral, las frustraciones provocan situaciones tensas y molestas que generan unclima laboral desagradable. Se pueden tomar una serie de medidas frente a la frustración: - Intentar prevenir situaciones que generen frustración. -Analizar la situación frustrante y verla desde el punto de vista positivo. -Impedir influencias externas. - Evitar comportamientos agresivos. -Buscar apoyo en el equipo de trabajo.
6.- TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL:
Las TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL son aquellas que desarrollan las empresas con el fin de motivar a los trabajadores en el desempeño de su trabajo. La finalidad de las técnicas de motivación laboral son: - La mejora de las condiciones laborales. - El enriquecimiento personal y profesional. - La adaptación de la persona a su puesto de trabajo. - El fomento a la participación de los trabajadores. - La delegación de tareas. - El reconocimineto de la valía personal y del trabajo realizado.
6.- TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL:
6.1 selección del personal basada en el modelo de competencias profesionales
Actualmente, el proceso de motivación de los empleados se inicia incluso antes de que éstos formen parte de la empresa, buscando y optimizando las competencias personales de los candidatos.Una competencia personal es el conjunto de conductas y comportamientos que permiten a una persona realizar su trabajo de forma eficaz y que es susceptible de ser imitada por otro trabajador en un puesto similar.
La selección de personal por competencias busca personas con perfiles específicos que se adapten al puesto de trabajo específico.Con este método se pretnede localizarpersonas con comportamientos como la asertividad, empatía, entusiasmos, etc.
6.- TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL:
6.2 PLAN DE ACOGIDA DE NUEVOS EMPLEADOS
Es un método planificado por la empresa que preparala primera toma de contacto, la integración y la adaptación de los nuevos empleados que se incorporan a la empresa.Suele ser responsabilidad de los departamentos de comunicación interna, los cuales se encargan de transmitor la cultura de la empresa a los nuevos incorporados a la plantilla. Los planes de acogida surgen para dotar al trabajador de unas pautas mínimas de actuación en su etapa inicial
6.3 PLAN DE POLÍTICA SALARIAL
Una forma de motivar al empleado es a través de los incentivos salariales al conseguir objetivos laborales. La política retributiva no solo afecta al sueldo sino que también puede aparecer en forma de salario en especie.
6.- TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL:
6.4 salario emocional
Es aquel que pretende satisfacer la necesidad emocional del trabajador frente a salario económico con el que sólo se cubren necesidades materiales.Esta política invita al trabajador a permanecer mucho tiempo en la empresa al ofrecerle estabilidad emocional, evitando estrés, clima laboral desagradable, etc.
6.5 sistema de igualdad de oportunidades entre géneros
En la actualidad se está trabajando por la igualdad de oportunidades laborales entre hombre y mujer.Para ello, se han tomado medidas como: - Adoptar claúsulas antidiscriminatorias en los convenios empresariales. - Establecer medidas de discriminación positiva para el acceso de la mujer al mercado laboral. - Eliminar términos sexistas. -Revisar diferencias de sueldo entre hombre y mujer en cargos similares.
6.- TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL:
6.6 gestión y evaluación de desempeño
Es un procedimiento mediante el cual se evalúa el rendimiento del empleado en su puesto de trabajo y la consecución de objetivos.Normalmente, al final de cada año, se analizan los objetivos alcanzados y las bonificaciones obtenidas por ello. Las ventajas de este procedimiento son: -Es un sistema objetivo y cuantificable. - Mejora el trabajo y la motivación del empleado. -Proporciona un incentivo al empelado. -Permite planificar la carrera profesional.
6.7 promoción laboral
Consiste en el ascenso del trabajador en la empresa, lo cual implica un incremento salarial, mayor responsabilidad y por tanto mejor valoración social, lo cual motiva al trabajador.
6.- TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL:
6.8 FORMACIÓN CONTINUA
Los rápidos avances en la tecnología unidos a la elevada tasa de desempleo han propiciado la importancia de la formación continuada de los trabajadores.La tecnología avanzavertigionosamente lo que obliga a la empresas a ofrecer cursos de formación a sus empleados para que sus conocimientos no se queden obsoletos. Los beneficiados de la formación continua son: - Trabajadores: esta actualización supone enriquecimiento laboral y ello hace sentir mejor al empelado. - Empresa: mayor formación implica mayor rendimiento y motivación del trabajador. - Sociedad: se reduce el desempleo al conseguir personal mejor formado y ello supone un menor gasto para la Administración Pública.
6.- TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL:
6.9 VALORACIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO
Los diferentes puestos de trabajo conllevan una serie de responsabilidades y deberes en la empresa y ello determina el papel del trabajador en el seno de la empresa.Los directivos de la empresa deben de valorar los diferentes puestos de trabajo a fin de establecer el organigrama funcional y cuantificar la remuneración salarial en base a ello. Un puesto de trabajo de mayor responsabilidad connleva mayor suelo y mayor estatus en la empresa.
6.10 LA CONCILIACIÓN DE LA VIDA LABORAL Y FAMILIAR
La incorportación de la mujer al mercado laboral ha supuesto un gran cambio en la vida familiar y ha hecho necesario conciliar vida laboral y familiar. Una forma de motivar a los empleados es facilitar dicha conciliación con medidas como la reducción de las jornadas, permisos más amplios por maternidad, horarios flexibles, campamentos para hijos organizados por la empresa, etc.
¡GRACIAS!