Pago PayPal para Mi Sky y App Sky
Objetivo:
Conocerás la actualización en medios de pago disponibles para los Clientes SKY.
A partir del 6 de marzo de 2024, con el objetivo de proporcionarle a nuestros clientes más opciones de pago por medios digitales (Mi Sky y App Sky), se habilitará el pago por medio de PayPal.
PayPal: Servicio de pagos en línea que permite tanto a personas físicas como morales realizar transferencias electrónicas de dinero. Con PayPal es posible enviar, recibir y mantener fondos en diferentes monedas de todo el mundo.
Mi SKY: Da clic en cada número para visualizar la imágen correspondiente
El cliente ingresa al sitio web Mi Sky y captura las credenciales de acceso.
Una vez dentro de su sesión, deberá seleccionar el apartado “Sky Satelital” o bien, el servicio que el cliente tenga contratado.
Al ingresar a la sección del servicio contratado, el cliente debe ingresar a “pagos”. Se muestra el saldo a pagar de la cuenta, seleccionar la opción “PayPal”.
El cliente será redireccionado a la plataforma de PayPal para efectuar su pago como normalmente lo realiza con otros servicios y al concluir la operación se mostrará un botón para regresar a Mi Sky.
App SKY: Da clic en cada número para visualizar la imágen correspondiente
El cliente debe iniciar sesión en la aplicación con las credenciales correspondientes (por medio de huella digital o con usuario y contraseña).
El cliente debe presionar el botón de “Realiza tu pago”.
Se habilitará la pantalla para elegir el método para pagar su servicio. El cliente deberá presionar “paga con PayPal”.
El cliente será redireccionado a la plataforma de PayPal para realizar el pago.
Una vez que el pago ha sido realizado, se muestra una ventana en color verde confirmando que la operación fue exitosa.
El cliente deberá presionar el botón “Volver al inicio" para regresar a la aplicación.
Vista en Siebel y Salesforce Da clic en el botón circular para visualizar la imágen correspondiente
Salesforce: Podrás identificar el pago en Salesforce en historial de facturación, pestaña “pagos”.
Siebel: Cuando el cliente realice su pago por medio de PayPal, será posible identificar el pago de la siguiente manera en Siebel, en Historial Financiero con Pagos.
Notas
- El cliente visualizará en su estado de cuenta el concepto “Pago PayPal” - Debido a que los pagos por este medio se aplican en línea, en caso de que un pago por PayPal no se visualice en la cuenta, deberá realizarse el mismo proceso de pago no aplicado, únicamente precisar que fue por medio de “PayPal”.
- Será posible modificar el monto a pagar
Keyword:
Paypal, mi sky, pago en línea.
¡Gracias!
Pago PayPal para Mi Sky y App Sky
Sayil Benitez
Created on April 12, 2024
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Pago PayPal para Mi Sky y App Sky
Objetivo:
Conocerás la actualización en medios de pago disponibles para los Clientes SKY.
A partir del 6 de marzo de 2024, con el objetivo de proporcionarle a nuestros clientes más opciones de pago por medios digitales (Mi Sky y App Sky), se habilitará el pago por medio de PayPal.
PayPal: Servicio de pagos en línea que permite tanto a personas físicas como morales realizar transferencias electrónicas de dinero. Con PayPal es posible enviar, recibir y mantener fondos en diferentes monedas de todo el mundo.
Mi SKY: Da clic en cada número para visualizar la imágen correspondiente
El cliente ingresa al sitio web Mi Sky y captura las credenciales de acceso.
Una vez dentro de su sesión, deberá seleccionar el apartado “Sky Satelital” o bien, el servicio que el cliente tenga contratado.
Al ingresar a la sección del servicio contratado, el cliente debe ingresar a “pagos”. Se muestra el saldo a pagar de la cuenta, seleccionar la opción “PayPal”.
El cliente será redireccionado a la plataforma de PayPal para efectuar su pago como normalmente lo realiza con otros servicios y al concluir la operación se mostrará un botón para regresar a Mi Sky.
App SKY: Da clic en cada número para visualizar la imágen correspondiente
El cliente debe iniciar sesión en la aplicación con las credenciales correspondientes (por medio de huella digital o con usuario y contraseña).
El cliente debe presionar el botón de “Realiza tu pago”.
Se habilitará la pantalla para elegir el método para pagar su servicio. El cliente deberá presionar “paga con PayPal”.
El cliente será redireccionado a la plataforma de PayPal para realizar el pago.
Una vez que el pago ha sido realizado, se muestra una ventana en color verde confirmando que la operación fue exitosa.
El cliente deberá presionar el botón “Volver al inicio" para regresar a la aplicación.
Vista en Siebel y Salesforce Da clic en el botón circular para visualizar la imágen correspondiente
Salesforce: Podrás identificar el pago en Salesforce en historial de facturación, pestaña “pagos”.
Siebel: Cuando el cliente realice su pago por medio de PayPal, será posible identificar el pago de la siguiente manera en Siebel, en Historial Financiero con Pagos.
Notas
- El cliente visualizará en su estado de cuenta el concepto “Pago PayPal” - Debido a que los pagos por este medio se aplican en línea, en caso de que un pago por PayPal no se visualice en la cuenta, deberá realizarse el mismo proceso de pago no aplicado, únicamente precisar que fue por medio de “PayPal”. - Será posible modificar el monto a pagar
Keyword:
Paypal, mi sky, pago en línea.
¡Gracias!