E-comerce Santiago Estrada Hernández

e-comerce

Santiago Estrada Hernández. Grupo 632 10/04/2024 D-WEB

¿Qué es e-comerce?

El comercio electrónico, también conocido como comercio electrónico, se refiere a la compra y venta de bienes y servicios a través de Internet. Esto incluye el uso de medios electrónicos (como sitios web, aplicaciones móviles o plataformas de comercio electrónico) para realizar transacciones comerciales.

marketing digital

El marketing digital se refiere a la práctica de utilizar medios digitales para promocionar y vender productos o servicios . Incluye una amplia gama de actividades como publicidad online, marketing en redes sociales, marketing de contenidos, SEO (optimización de motores de búsqueda), marketing por correo electrónico, etc., que están diseñadas para llegar a un público objetivo específico y generar ventas o conversiones.

BENCHMARKING

La evaluación comparativa es el proceso de comparar el desempeño y las prácticas comerciales de una empresa con otras empresas líderes en su industria. El objetivo es identificar mejores prácticas y procesos para mejorar el desempeño y la competitividad empresarial.

Ventajas

Personalización y segmentación

Alcance global

Permite una mayor personalización en la oferta de productos y servicios, así como la segmentación precisa del mercado objetivo.

Permite llegar a clientes potenciales en todo el mundo.

Reducción de costos operativos

Mayor conveniencia

Menores costos asociados con la gestión de tiendas físicas, personal y gastos generales.

Los clientes pueden comprar en cualquier momento y desde cualquier lugar con acceso a Internet.

Desventajas

Logística y envío

Competencia intensa

Desafíos relacionados con la gestión de inventario, costos de envío y tiempos de entrega pueden surgir en el comercio electrónico.

El mercado en línea suele ser altamente competitivo, con muchas empresas compitiendo por la atención del cliente.

Seguridad y privacidad

Dependencia de la tecnología

Preocupaciones sobre la seguridad de los datos personales y financieros de los clientes pueden afectar la confianza en las transacciones en línea.

Problemas técnicos, como fallas en el sitio web o ataques cibernéticos, pueden afectar la experiencia del cliente y las ventas.

ejemplos e-COMERCE

eBay

Amazon

Etsy

Alibaba

Fuentes de información

Qué es e-commerce o comercio electrónico. (s. f.). Visa. https://www.visa.com.mx/dirija-su-negocio/pequenas-medianas-empresas/notas-y-recursos/tecnologia/que-es-ecommerce-o-comercio-electronico.htmlCardona, L., & Cyberclick. (s. f.). ¿Qué es un ecommerce? Tipos, cómo crearlo y ejemplos. https://www.cyberclick.es/numerical-blog/que-es-un-ecommerce-tipos-como-crearlo-y-ejemplos

¿Sabías que...

La ventana permite añadir contenido más amplio. Puedes enriquecer tu genially incorporando PDFs, vídeos, texto… El contenido de la ventana aparecerá al hacer clic en el elemento interactivo.

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¿Tienes una idea?

Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras!¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve.

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Con esta función...

Puedes añadir un contenido adicional que emocione al cerebro de tu audiencia: vídeos, imágenes, enlaces, interactividad... ¡Lo que tú quieras!

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