Instrucciones visuales básica

EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA

REMEDIAL

Ir

BOBADILLA OSORIO DAFNE ARIADNA

Actividad

UNIDAD I

PROCESOS DE LA COMUNICACIÓN

Objetivo

Identificar el concepto y la importancia de la comunicación

UNIDAD 1

Proceso de la comunicación

segun Castells y Lasswell

La comunicación es un proceso de intercambio de información que se puede producir entre distintos seres vivos.

proceso comunicativo o acto comunicativo es la transmisión efectiva de un mensaje desde un emisor hasta un receptor a través de un canal de comunicación

Proceso de comunicación

Unidad 1

Lasswell y castells

Según el modelo de comunicación de Lasswell,en los actos comunicativos hay cinco componentes:

• Emisor
• Contenido
• Canal
• Receptor
• Efecto.

¿Quién dice? ¿Qué a dado? ¿En qué canal? ¿A quién se lo dice? ¿Con qué efecto o intención?

Con base en esos elementos, también pueden plantearse cinco preguntas:

modelo de comunicacion

Modelo de comunicación oral

unidad1

Elementos de la comunicación

EMISOR El emisor es la persona o entidad que genera y se encarga de transmitir el mensaje, puede ser un individuo, una empresa, una institución, entre otros

unidad1

Elementos de la comunicación

RECEPTOR Este elemento de la comunicación es el encargado de recibir e interpretar el mensaje enviado por el emisor. El receptor no siempre participa en el proceso de la comunicación de manera voluntaria, debido a que en ocasiones escucha el mensaje de una conversación en la que no estaba participando, es decir receptor es quien recibe.

unidad1

Elementos de la comunicación

MENSAJE El mensaje es el elemento de la comunicación que contiene la información que el emisor desea transmitir al receptor.

unidad1

Elementos de la cominucación

CANAL Este es el medio a través del cual se transmite el mensaje. Los canales de comunicación pueden ser muy variados, como el teléfono, el correo electrónico, las redes sociales, la televisión, el canal más conocido es el aire.

unidad1

Elementos de la comunicación

CÓDIGO Es un conjunto de signos que permiten al receptor descifrar y entender el mensaje enviado, el código del mensaje debe ser conocido por el emisor y el receptor para facilitar el proceso de comunicación. Existen tipos de códigos de comunicación: Oral, escrito, signos lingüísticos y signos no lingüísticos.

unidad1

Elementos de la comunicación

RETROALIMENTACIÓN Es la respuesta o reacción del receptor al mensaje recibido. La retroalimentación puede ser verbal o no verbal y puede ser utilizada para ajustar o mejorar el mensaje en futuras comunicaciones.

unidad1

Elementos de la comunicación

CONTEXTO Son las circunstancias en las que se produce el proceso de comunicación. Este elemento de la comunicación integra factores emocionales y sociales.

unidad1

Elementos de la comunicación

Unidad 1

BARRERAS DE COMUNICACIÓN

las barreras de la comunicación son obstáculos que se interponen entre emisores y receptores, dificultando la comunicación o distorsionando un mensaje.

algo comparable con lo que sucedía en el colegio cuando los niños jugaban al “teléfono descompuesto” y el mensaje original no era fluido y por ende llegaba distorsionado al receptor final.

Unidad 1

BARRERAS DE COMUNICACIÓN

Tipos de barreras de comunicación

Algunos ejemplos de barreras semánticas son:

Están relacionadas con el significado de las palabras; es decir, con el código usado para la comunicación, el cual puede variar entre emisores y receptores, lo cual se presta a que se produzca una interpretación errónea o se deforme el mensaje

Barreras semánticas

• Ambigüedad en el lenguaje por el uso uso de palabras o frases que tienen múltiples interpretaciones.
• Uso de jerga técnica o especializada.
• Diferencias culturales en el significado de las palabras.
• Uso de símbolos o metáforas no universales.

Unidad 1

BARRERAS DE COMUNICACIÓN

Tipos de barreras de comunicación

ejemplos de barreras psicológicas

Tienen que ver con la situación psicológica del emisor o el receptor, condicionada por su estado emocional o su personalidad, lo que lo predisponen, de algún modo, a una forma de comunicación determinada. También está vinculada a la simpatía o rechazo hacia el receptor o emisor, o al mensaje que se transmite

• Prejuicios y estereotipos.
• Resistencia al cambio.
• Falta de atención o distracciones.
• Diferencias de percepción.

Barreras psicológicas

Unidad 1

BARRERAS DE COMUNICACIÓN

Tipos de barreras de comunicación

Las deficiencias fisiológicas del emisor o receptor, tanto por condiciones médicas (sordera, ceguera, mudez…) o enfermedades transitorias (resfriado, alergia, disfonía…), determinan el correcto funcionamiento de la comunicación, toda vez que restan claridad y fidelidad a un mensaje.

Barreras fisiológicas

Unidad 1

BARRERAS DE COMUNICACIÓN

Tipos de barreras de comunicación

ejemplos

• Ruido ambiental.
• Barreras arquitectónicas.
• Mal funcionamiento de la tecnología.
• Condiciones de iluminación inadecuadas..

TEstán relacionadas, no con la persona, sino con el entorno en el que se encuentran las personas. Los obstáculos que impiden una correcta comunicación pueden ser ambientales o tecnológicos.

Barreras físicas

Unidad 1

BARRERAS DE COMUNICACIÓN

Tipos de barreras de comunicación

ejemplos

Son menos comunes o fáciles de distinguir, pero tienen una gran importancia al estar relacionadas con la forma en la que se administra la comunicación; o, lo que es lo mismo, con los canales a través de los cuales se transmite el mensaje en un proceso comunicativo.

• Jerarquías muy rígidas dentro de una estructura organizacional.
• Burocracia excesiva.
• Falta de canales de comunicación claros.
• Sobrecarga de información.
• Falta de feedback

Barreras administrativas

unidad1

BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

Barreras y puentes del proceso de la comunicación humana

UNIDAD 1

PUENTES DE LA COMUNICACIÓN

Uno de los puentes de la comunicación más importantes es la escucha activa y empática. Esto significa poner toda nuestra atención en lo que la otra persona está diciendo, tratando de comprender su perspectiva y mostrando interés genuino en sus ideas y sentimientos.

Los puentes facilitan y permiten que el mensaje se transmita de la mejor manera posible.

Barreras y puentes del proceso de la comunicación humana

UNIDAD 1

PUENTES DE LA COMUNICACIÓN

Otro puente de la comunicación es el lenguaje corporal. Gestos, posturas y miradas pueden comunicar mucho más que las palabras mismas, y es importante prestar atención a estos signos no verbales para entender lo que la otra persona está expresando.

unidad1

Puentes de comunicación

UNIDAD 1

comunicación efectiva

propósito de la comunicación

¿QUE ES? La comunicación efectiva es el proceso de compartir ideas, pensamientos, conocimientos e información de la forma más comprensible para el receptor del mensaje. .

Importancia. La comunicación efectiva desempeña un papel esencial en el éxito tanto laboral como personal.

UNIDAD 1

comunicación efectiva

8 elementos de la comunicación afectiva

• Claridad
• Propiedad
• Concisión
• Feedback
• Empatía
• Escucha activa
• Comunicación no verbal
• Respeto

Características de la comunicación efectiva

• Es de fácil comprensión.
• Brinda información concisa.
• Es de interés para el receptor.
• Es objetiva.

UNIDAD 1

comunicación efectiva

unidad1

comunicacion efectiva

Fundamentos del proceso comunicativo

Unidad 1

¿Qué es el proceso de escritura? El proceso de escritura es el método por el cual los escritores/redactores/periodistas crean piezas de escritura. En este proceso que varía grandemente de individuo a individuo, cada escritor puede pasar más tiempo en un paso que en otro, u omitir alguno de los mismos.

Fundamentos del proceso comunicativo

Unidad 1

¿Cuáles son las etapas del proceso de escritura?

1. Pre-escritura o escritura previa La primera etapa del proceso de escritura es la pre-escritura. En este punto, las actividades más importantes que se deben llevar a cabo son:

• Buscar un tema.
• Elegir un género.
• Conseguir información.
• Definir la audiencia.

Fundamentos del proceso comunicativo

Unidad 1

¿Cuáles son las etapas del proceso de escritura?

2. Redacción o borradorLa redacción es el segundo paso en el proceso de escritura, y durante el mismo, se suele escribir un primer borrador completo a partir de las notas tomadas durante la pre-escritura. La idea en este momento, no es tener un texto perfecto, sino un borrador completo.

Fundamentos del proceso comunicativo

Unidad 1

¿Cuáles son las etapas del proceso de escritura?

3. RevisiónLa siguiente etapa del proceso de escritura es la revisión, que no es lo mismo que la edición. Todavía no hay que prestar atención a errores de ortografía o gramática, sino que la idea es mover grandes estructuras, como oraciones o párrafos, para lograr una lectura más fluida.

Fundamentos del proceso comunicativo

Unidad 1

¿Cuáles son las etapas del proceso de escritura?

4. Publicación Por último, en el proceso de escritura se encuentra la publicación o la presentación del texto en una editorial u otro medio de difusión. En este paso, lo más importante es compartir lo escrito por el medio más apropiado en cada caso.

Modelos de referencia bibliográfica apa

unidad1

Una cita es la idea que se extrae de un documento de manera textual o parafraseada que sirve de fundamento al trabajo de investigación. La cita se coloca en el texto y es complementada con los elementos que identifican al documento de la cual se extrajo.

¿Para qué debemos citar? Para:

• Ampliar un texto
• Reforzar o aclarar una idea.
• Argumentar o referir a las fuentes en las que está fundamentado el trabajo.
• Remitir a otras secciones del texto.
• Iniciar una discusión.
• Dar una definición.

Acceso y recuperacion de las informacion

Unidad 1

1. Vuelve a leer el texto

los textos literarios dependen de si se refieren a la forma flexible de la poesía, a la estructura duradera de una novela o a la escritura propia de la literatura digital emergente, que combina múltiples modalidades a la hora de contar una historia.

2. Usa tu conocimiento previo

3. Lee entre líneas, usa las pistas del contexto

4. Piensa en voz alta

UNIDAD 1

fondo y forma

Las marcas gráficas o elementos visuales que se utilizan para organizar, clasificar y jerarquizar la información de un texto, cómo subrayados, letra cursiva, negritas, entre otras. La estructura y organización de la información

La forma se construye con palabras organizadas de una manera particular para expresar el tema o fondo, es decir, con una estructura textual que puede contener características literarias, académicas, poéticas, periodísticas o cualquier otraTomando en cuenta lo anterior, la forma de un texto se puede definir cómo:

UNIDAD 1

fondo y forma

1. Fondo: Lo que se dice (El tema) 2. Forma: Cómo se dice (Estructura del tema de acuerdo con las características de un género especifico.)

UNIDAD 1

UNIDAD 1

comunicacion a traves de la tecnología

La tecnología como medio de comunicación puede usarse para separar y aislar a las personas o para potenciar y generar gratificaciones en ellas. La apropiación de nuevas tecnologías facilita el acceso a la educación, pero no en el 100% de la población.

unidad1

la comunicación a traves de la tecnología

UNIDAD II

COMUNICACIÓN EFECTIVA EN LAS ORGANIZACIONES

UNIDAD 2

PROCESO DE ESCRITURA

Tipos de comunicación humana

La comunicación entre humanos es algo latente desde los inicios de la historia de la humanidad, y ha ido ampliándose en cuanto a distintas formas a lo largo de los años. En primera instancia, la comunicación era a través de gritos, dibujos, o pinturas.

Los tipos de comunicación humana corresponden a las distintas maneras y formas en las que se comunican los seres humanos, con el objetivo al fin y al cabo de transmitir información.

UNIDAD 2

Tipos de comunicación humana

Comunicación intrapersonal:

Se trata de la comunicación con uno mismo. Incluye las ideas, pensamientos y todo lo referente a lo que pasa por la mente de una persona.

UNIDAD 2

Tipos de comunicación humana

Comunicación interpersonal:

Es la comunicación que se lleva a cabo con otra persona. Se manifiestan pensamientos, sentimientos y mensajes entre dos personas que se convierten en emisor que emite el mensaje, y receptor que lo recibe

UNIDAD 2

Tipos de comunicación humana

Comunicación pública

planificación estratégica y operativa de las interacciones entre la ciudadanía y una entidad pública, con el objetivo de mantener informado a colaboradores, entidades y ciudadanía

UNIDAD 2

Tipos de comunicación humana

Comunicación masiva

Los medios pueden ser escritos, como la prensa y las revistas; audiovisuales, como la radio y la televisión; o interactivas como el internet. Los medios de comunicación tienen una gran capacidad de magnificar los acontecimientos sociales.

unidad 2

Ejemplo de intrapersonal

UNIDAD 2

PROCESO DE ESCRITURA

comunicación humana- evolucion a traves de la tecnologia

La comunicación se ha vuelto más rápida, más fácil y más accesible que nunca gracias a los avances en la tecnología. Las redes sociales, los mensajes de texto, el correo electrónico y las videollamadas son solo algunos ejemplos de cómo la tecnología ha cambiado la forma en que las personas se comunican

UNIDAD 2

Tipos y textos de documentos

UNIDAD 2

Tipos y textos de documentos

UNIDAD 2

Tipos y textos de documentos

UNIDAD 2

Tipos y textos de documentos

UNIDAD 2

Tipos y textos de documentos

UNIDAD 2

Tipos y textos de documentos

UNIDAD 2

UNIDAD 2

UNIDAD 2

UNIDAD 2

ARGUMENTACIÓN

¿Qué es la argumentación? La argumentación es una práctica discursiva que tiene como propósito defender una postura o una opinión y disuadir al otro de la propia. Para ello emplea razonamientos (argumentos) lógicos, conscientes, demostrables.

UNIDAD 2

ARGUMENTACIÓN

Características de la argumentación En líneas generales, todo ejercicio de argumentación cumple con las siguientes características:

• Aspira a convencer, a modificar el punto de vista contrario, o sea, a la persuasión.
• No consiste simplemente en opinar, sino en sustentar las opiniones de manera comprobable.
• Se basa en la construcción y el manejo de argumentos.
• Emplea para ello premisas, datos e información para sustentar lógicamente un punto de vista.
• Apela a la razón y no las emociones.

UNIDAD 2

ARGUMENTACIÓN

Tipos de argumentaciones

UNIDAD 2

ARGUMENTACIÓN

Elementos de la argumentación

• PREMISA: Afirmación que lleva a una conclusión. • CONCLUSIÓN: Afirmación que está apoyada en una o más premisas, o que se puede inferir de la tesis del texto. • TESIS: Afirmación que representa la idea central de un discurso; al mismo tiempo es la idea alrededor de la cual se presentan argumentos para defender su validez. • ARGUMENTOS: Es la afirmación o el conjunto de afirmaciones que apoyan o respaldad a la tesis del texto. También se pueden llamar ideas de apoyo.

UNIDAD 2

ARGUMENTACIÓN

•Breves precisiones• Los términos PREMISA, CONCLUSIÓN, ARGUMENTO Y TESIS. señalan la función que cumplen varias afirmaciones en un texto argumentativo. Con estos términos se establecen dos relaciones necesarias: 1. Cuando en un texto encontramos premisas es porque a su vez, podemos encontrar con ellas, conclusiones, y vicerversa. 2. Y Cuando en un texto encontramos argumentos es porque a su vez, podemos encontrar con ellos, una tesis, y vicerversa. • El hallazgo de estas relaciones en un texto puede verificarse mediante la conexión de las afirmaciones por medio de conectores argumentativos; dicha conexión puede ser explícita o implícita en tanto la relación causaefecto o antecedente-consecuente se mantenga

UNIDAD 2

ARGUMENTACIÓN

Conectores que pueden ser clave:

UNIDAD 2

ARGUMENTACIÓN

UNIDAD 2

USO DE LAS FALACIAS

un argumento incorrecto, pero psicológicamente persuasivo. La fuerza de una falacia, reside en su carácter convincente, el cual se debe a que tiene la apariencia de estar correctamente construido, pero cuando lo analizamos con detenimiento, notamos que el paso de las premisas a la conclusión no es el adecuado, debido a que las premisas no son pertinentes para lo que se quiere defender.

UNIDAD 2

USO DE LAS FALACIAS

¿cuál es la diferencia entre falacia y sofisma? Antiguamente solía hacerse una distinción entre falacia y sofisma con base en la intención de la persona que argumentaba. De esta manera se decía que, si quien argumentaba incorrectamente lo hacía sin la intención de mentir, entonces estábamos frente a una falacia. En cambio, si alguien formulaba un argumento consciente del engaño, entonces estábamos frente a un sofisma.

UNIDAD 2

tipos DE LAS FALACIAS

UNIDAD 2

FALACIAS

UNIDAD 2

Comunicación oral

El objetivo de esta guía es proporcionar algunos consejos que te ayuden a fortalecer las habilidades y los conocimientos necesarios para diseñar y llevar a cabo una buena presentación oral ante un grupo.

1. Introducción

UNIDAD 2

Comunicación oral

• Mejorar tu desempeño en las tareas académicas que incluyen presentaciones orales como forma de evaluación, desde el primer año de Plan Común hasta el Examen de Grado.

• Mejorar tu comprensión de los contenidos que debas presentar, puesto que una buena presentación exige una etapa previa de planificación y organización.

• Mejorar una de las competencias que serán fundamentales para tu desarrollo profesional, una vez que hayas egresado de la Facultad.

1. Introducción

¿qué se necesita para expresarse con eficacia ante un grupo? Según Glòria Sanz (2005)

• Analizar el contexto de comunicación para adecuar el discurso a cada situación
• Estructurar el mensaje de manera clara.
• Controlar la comunicación no verbal (gestos, movimientos, mirada, postura, uso de la voz).
• Utilizar recursos para captar y mantener la atención del grupo.
• Usar un modelo de lengua correcto y apropiado.

Etapas en las que se divide el trabajo de preparación y realización de una presentación oral

Etapas

El trabajo de preparar y realizar una buena presentación oral se divide en cuatro etapas elementales: planificación de la presentación, preparación del apoyo visual, ensayo y, finalmente, exposición

2.1. Planificación

La planificación es imprescindible. En una buena presentación, nada se ha dejado a la improvisación. Incluso en las presentaciones que parecen más informales y “naturales” el presentador, generalmente, ha pasado muchas horas preparando su intervención. En esta etapa, hay que considerar desde los aspectos más prácticos hasta la organización de los contenidos.

¿De cuánto tiempo dispongo para realizar la presentación? • ¿A qué hora se lleva a cabo? ¿Qué actividades realiza la audiencia antes y después? • ¿En qué lugar se lleva a cabo la presentación? ¿Qué condiciones tiene el lugar? • ¿Cuántas personas asisten? • ¿Qué tipo de apoyo tecnológico (computador, proyector, puntero, etc.) necesito? ¿Está disponible? ¿Funciona correctamente? • ¿Es necesario entregar a los asistentes algún material? ¿En qué momento? • Si es una presentación grupal, ¿cómo se distribuyen las intervenciones de cada integrante? ¿En qué orden? ¿De cuánto tiempo dispone cada uno? ¿Qué hacen los demás mientras uno está hablando?

2.1.1. Aspectos prácticos

2.1.2. Planificación del contenido de la presentación

¿2.1.2.A Elementos que deben considerarse

• Analizar el contexto de comunicación.

• Establecer claramente el propósito.

• Delimitar el tema.

• Estructurar el mensaje.

• • Elaborar un guion breve. (Opcional)

2.1.2.B Estructura ternaria clásica

Presentar un mensaje estructurado es uno de los recursos más efectivos para conseguir la comprensión del mensaje y, además, da sensación de unidad y de discurso acabado al receptor. Por eso, preparar una buena estructura y seguir el hilo conductor trazado es una de las mejores estrategias para realizar una buena presentación

La estructura clásica de tres partes (introducción, desarrollo y conclusión) es la más común, quizás porque es flexible y acepta variaciones en cada parte. Veamos algunos consejos para organizar una presentación de acuerdo a esta estructura

INTRODUCCION

• Es la apertura de la intervención, así que debe incluir el saludo y la presentación personal del orador (u oradores). Crear proximidad y generar empatía con la audiencia son dos objetivos de esta sección. • Se exponen el tema y los objetivos de la presentación, de manera explícita, e idealmente, de modo que despierte el interés de la audiencia. • Puede ser una buena idea señalar brevemente la estructura de la presentación o mostrar el índice, decir qué partes tiene, e indicar a la audiencia cuál será el hilo conductor para que pueda seguirlo fácilmente.

INTRODUCCION

DESARROLLO

Es el cuerpo de la presentación: en esta sección se transmite la información más relevante en un orden lógico. • En esta sección, es fundamental el uso de conectores y marcadores textuales para conectar ideas y partes mayores entre sí de manera lógica. • Para asegurar la comprensión del mensaje, se debe prestar especial atención a las reacciones de la audiencia ante cada nueva información. Si detectamos que no se comprende bien alguna idea, debemos reformularla con otras palabras.

DESARROLLO

CONCLUSIÓN

Las tres funciones básicas de esta sección son: a) cerrar el discurso; b) sintetizar las ideas principales y ofrecer una visión global del mensaje; c) dejar una buena impresión final en la audiencia. • Una buena conclusión enlaza con las ideas del comienzo de la presentación. Se muestra, de este modo, que se ha encontrado respuesta a la pregunta inicial o que se han conseguido los objetivos planteados. • La conclusión tiene un efecto determinante en la fijación de los contenidos, por lo que debe ayudar a recordar las ideas principales.

CONCLUSIÓN

2.2. Preparación del apoyo visual

Sólo después de haber planificado detalladamente todos los aspectos de la presentación podremos preparar el apoyo visual que vayamos a emplear. Los elementos de apoyo visual, cuando se usan bien, dinamizan la intervención, evitan la monotonía y captan la atención de la audiencia. Sin embargo, su impacto es tan grande que a veces pueden llegar a desviar la atención que debería estar puesta en los objetivos y contenidos.

2.2.1. Consejos sobre el uso de Power Point

Cantidad de texto en cada diapositiva. Tamaño de la letra Colores y contraste. • Uso de imágenes. • Diseño de las diapositivas.

2.2.2. Uso de gráficos en la presentación

• Tipo de gráfico adecuado• Relevancia y pertinencia. • Claridad. • Legibilidad y simplicidad

2.3. Ensayo

Después de planificar cuidadosamente nuestra intervención y de preparar el apoyovisual necesario, viene la etapa de ensayo o práctica.

• Perder el miedo y reducir el nerviosismo.
• Familiarizarnos completamente con el contenido y seleccionar el vocabulario
• preciso que se necesite en cada momento.
• •Percatarnos de momentos difíciles y anticipar soluciones. Un ejemplo de esto son las transiciones entre diapositivas (o entre las intervenciones de distintos presentadores, en el caso de una presentación grupal).

2.4. Exposición

Durante esta última fase, en la que efectivamente se presentan los contenidos de manera oral ante una audiencia, adquieren especial relevancia la comunicación no verbal, el manejo de la voz y el uso de la lengua.

2.4.1. Comunicación no verbal

Nos referimos aquí a los mensajes que puede emitir nuestro cuerpo, muchas veces involuntariamente, mientras hablamos. Están dentro de este grupo los movimientos y desplazamientos que realizamos, la postura corporal que adoptamos al hablar, los gestos (faciales, de manos, de brazos, etc.)

UNIDAD 2

Comunicacion Oral