App Familias Globaleduca (nueva versión)

APP FAMILIAS GLOBALEDUCA

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Esta guía consta de 30 páginas. Puedes verla al detalle pinchando en el índice desde el punto que quieras.

1. Primeros pasos

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1.1 Funciones principales1.2 Descarga de la app

2. Credenciales y acceso

..................................................................................8

3. Pantalla principal

..........................................................................................10

Menú

.....................................................17

5. Navegación por los diferentes menús

5.1 Anuncios5.2 Archivos5.3 Ausencias5.4 Autorizaciones5.5 Boletines5.6 Cláusulas5.7 Comunicados5.8 Convivencia

5.9 Entrevistas5.10 Eventos5.11 Horario5.12 Parciales5.13 Recibos5.14 Tareas5.15 Ice Cream

4. Configuración notificaciones

......................................................................12

4.1 Notificaciones por correo electrónico4.2 Notificaciones por dispositivo móvil

1. PRIMEROS PASOS

1.1 Funciones principales1.2 Descarga de la app

1. 1 Funciones principales

Familias Globaleduca es la app con la que podrás realizar de una manera sencilla y rápida la comunicación con el centro escolar de tus hijos/as.Desde esta app, las familias y el alumnado podrá comunicarse con los profesores y recibir información académica del alumnado igual que se realiza desde la web.

Entrevistas

Comunicados

Boletines

Eventos

Autorizaciones

Ausencias

Horario

Archivos

Notificaciones

Anuncios

Parciales

Recibos

Tareas

Adjuntar justificación de una ausencia Descargar o visualizar boletines de notas Consultar recibos

Convocar y aceptar entrevistas (tutorías con el profesorado)Visualizar el horario académicoVer las diferentes tareas, deberes

Las principales funciones que podemos encontrar son:

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1

1.2 Descarga de la app

Descarga en dispositivo iOS

Descarga en dispositivo Android

La app se encuentra disponible tanto para sistemas operativos Android como para iOS.

Para una mejor experiencia de usuario, recomendamos siempre tener la última versión instalada de la app.

Ver cómo consultar la versión en dispositivos Android >

Ver cómo consultar la versión en dispositivos iOS >

1.2 Descarga de la app

Versión en dispositivo Android

Versión en dispositivo iOS

Para consultar la versión en un dispositivo Android, pulsaremos de manera seguida el icono de la app y seleccionaremos el icono información.

2

Para consultar la versión en un dispositivo iOS, nos iremos a la App Store, buscaremos la app y pulsaremos en el logo de manera continua para ver la versión.

1

2. CREDENCIALES Y ACCESO

2.1 Obtención de credenciales

2. Credenciales y acceso

Para ingresar a la app Familias Globaleduca necesita un usuario y contraseña.Estas credenciales serán proporcionadas por el centro educativo al cual acude su hijo/a.Así mismo, será necesario saber el código del centro.

2.2 Acceso a la app

Una vez descargada, abrir la APP e introducir el usuario y código del colegio.

Por favor, a la hora de introducir su usuario, contraseña y centro verifique que no ha dejado un espacio al final. De ser así, no podrá acceder a la app.

Si su usuario contiene la letra "ñ", contacte con el centro educativo para que le generen un nuevo usuario.

3. PANTALLA PRINCIPAL

3.1 Navegación pantalla principal

3. Pantalla principal

En la pantalla principal de la aplicación, aparecerá la información de su hijo/a que seleccione en el perfil superior derecho.Automáticamente, en los diferentes menús se mostrará la información relativa al hijo/a en cuestión.En caso de no seleccionar ninguno y tener varios hijos/as, aparecerá la información de todos ellos.

Existen diversos menús y funcionalidades en la app, siendo configurables por el centro educativo.

El centro educativo podrá gestionar la visibilidad de estos menús para las familias desde: Portal de Comunicaciones/ menú configuración/ menús/ apartado familias.

4.1 Por correo electrónico4.2 Por dispositivo móvil

4. CONFIGURACIÓN NOTIFICACIONES

4.1 Por correo electrónico

4. Configuración notificaciones

Las notificaciones pueden llegar por dos vías:

• Vía correo electrónico
• Vía móvil a través de la app Familias Globaleduca

Para configurar a través de que vía queremos que nos lleguen las notificaciones, primero debemos ingresar vía web a Globaleduca. Para ingresar debemos introducir en el navegador la dirección:

¿Dónde informo mi dirección de correo electrónico? >

https://portal.globaleduca.es/código de centro

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Seleccionamos nuestro avatar y/o foto

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Nos dirigimos al apartado notificaciones y escogemos cuáles queremos que nos lleguen vía email

Para que nos lleguen a través de correo electrónico, tenemos que seguir los siguientes pasos:

Sólo se pueden recibir notificaciones por un medio, o correo electrónico o por app.

4.1 Por correo electrónico

4. Configuración notificaciones

Para ver o cambiar nuestro correo electrónico debemos dirigirnos desde el navegador al Portal de Comunicaciones, pinchar sobre nuestro avatar y/o foto, menú perfil, botón

Para cambiar o informar un nuevo correo electrónico, es necesario introducir la contraseña actual para que se habilite el botón verde cambiar mi email.

4.2 Por dispositivo móvil

4. Configuración notificaciones

Comprobar que las notificaciones están activas en nuestro móvil y/o tablet.

Si no hemos escogido que nos lleguen vía email, podremos dirigirnos a la app para configurar qué notificaciones push queremos que nos lleguen vía móvil o tablet.

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Ingresamos a la app y vamos al menú notificaciones, botón configurar. Seleccionamos las que consideremos.

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En dispositivos Android:

En dispositivos iOS:

En la pantalla notificaciones/ botón configurar. Pulsar el botón ir a ajustes.

Nos dirigimos al menú ajustes de nuestro móvil o tablet, apartado notificaciones, buscamos la app Familias Globaleduca, permitir notificaciones.

Si has actualizado la app, recomendamos revisar el apartado notificaciones y verificar que están activas.

4.2 Por dispositivo móvil

4. Configuración notificaciones

Una vez seleccionadas las notificaciones vía app, en el Portal de Comunicaciones, apartado notificaciones nos aparecerán los dispositivos móviles que están suscritos.

Recomendamos desuscribir aquellos dispositivos que ya no estén en uso o que aparezcan de manera duplicada al haber actualizado la versión de Android.

5.1 Anuncios 5.2 Archivos5.3 Ausencias5.4 Autorizaciones5.5 Boletines5.6 Cláusulas5.7 Comunicados5.8 Convivencia

5. NAVEGACIÓN POR LOS DIFERENTES MENÚS

5.9 Entrevistas5.10 Eventos5.11 Horario5.12 Parciales5.13 Recibos5.14 Tareas5.15 Ice Cream

Pantalla principal

Al ingresar en la pantalla principal de la app, encontraréis diferentes menús por los que podéis navegar.La disponibilidad de dichos menús depende de la configuración previa que haya realizado el centro educativo pudiendo no estar disponible algunos de ellos.

5.1 Anuncios

5. Navegación por los diferentes menús

En este apartado, se podrán ver los anuncios que haya emitido el centro educativo.A la hora de visualizarlos se puede disminuir o aumentar el texto si fuera necesario.

5.2 Archivos

En el menú archivos encontraremos las diversas carpetas que ha creado el centro educativo y los diferentes archivos que ha ido subiendo para ser consultados.Se trata de un repositorio de documentos a disposición del personal del centro.

5.3 Ausencias

5. Navegación por los diferentes menús

En este menú, se podrán ver las ausencias que han sido notificadas al profesorado de su hijo/a. Una vez puesta la ausencia por parte del profesor; como familiar a través de la app, se puede insertar una observación si se desea y/o un justificante.

Una vez adjuntado el justificante, el profesor/a podrá visualizar dicho justificante a través de la web de Globaleduca.

La observación y/o justificante se podrá adjuntar si así lo tiene habilitado el centro en el Portal de Comunicaciones.

5.4 Autorizaciones

5. Navegación por los diferentes menús

En este apartado, siempre y cuando el centro haya realizado una autorización, se podrá aceptar o denegar la autorización propuesta y contestar a las preguntas planteadas por el centro.

Si el centro educativo os ha informado como familiar que recibe información con la unidad familiar, sólo será necesario que el padre y/o la madre o tutor legal conteste a la autorización. Si la familia está informada como recibe por separado, será necesaria la autorización de ambos progenitores.

5.5 Boletines

5. Navegación por los diferentes menús

En este apartado, se podrán ver los diferentes boletines de evaluación que el centro haya decidido publicar según la evaluación en la que nos encontremos.

5.6 Cláusulas

5. Navegación por los diferentes menús

En este menú, se podrán ver las diferentes cláusulas que haya establecido el centro educativo.

5.7 Comunicados

Desde el apartado comunicados nos podremos poner en contacto con los profesores de nuestro hijo/a. No así, con familiares.Mandar comunicados es muy sencillo, ya que funciona como una mensajería instantánea en la que se pueden adjuntar archivos si se desea.Los comunicados pueden mandarse a varios destinatarios o a uno únicamente.

Si el centro tiene habilitada la opción, los familiares o/y los alumnos/as podrán iniciar una conversación mediante el envío de un comunicado. Si no, siempre tendrá que iniciar la conversación el profesorado.

Aunque el comunicado se envíe a un grupo de destinatarios, las respuestas solo serán visibles por el emisor .

El procedimiento de borrado de la bandeja de enviados, no implica su borrado en la bandeja de recibido del destinatario.

Además, si se desea se podrá programar la hora y día de envío del comunicado.

5.8 Convivencia

5. Navegación por los diferentes menús

En este apartado, se podrán ver los puntos positivos o negativos según los puntos de convivencia informados por el centro.

5.9 Entrevistas

Las entrevistas son aquellas tutorías a las que nos convocan los profesores.También tenemos la opción de plantearles un día y hora para convocar una tutoría a los profesores de nuestro hijo/a.Tanto ellos como nosotros como familiares podemos aceptar o desestimar la entrevista.

5.10 Eventos

5. Navegación por los diferentes menús

En el transcurso de las clases suceden muchas cosas susceptibles de ser notificadas a los familiares, por ejemplo, un alumno/a hizo una intervención brillante u otro/a no para de molestar. En Globaleduca los llamamos eventos pedagógicos.Como familiar puedes consultar los diferentes eventos que haya registrado el tutor/a o los profesores de las diferentes materias en la plataforma.

5.11 Horario

En este apartado podrás consultar el horario académico de vuestro hijo/a.

5.12 Parciales

5. Navegación por los diferentes menús

En este menú podrás consultar las diferentes tareas, actividades, proyectos y/o exámenes que haya realizado vuestro hijo/a.

Tareas, actividades, proyectos y/o exámenes

Evolución criterios y competencias específicas

Así mismo, si el centro lo tiene activado, podrás ir viendo la evolución académica respecto a la adquisición de los diferentes criterios y competencias específicas de cada materia. Pero sólo en la versión web

5.13 Recibos

5. Navegación por los diferentes menús

En este apartado, se podrán consultar los diferentes recibos que el centro ha emitido respecto al alumno/a.Si lo tiene activado el centro también se podrá descargar el informe del modelo 182.

Según como esté informado el familiar en la ficha del alumno por parte del centro educativo, se podrán ver todos los recibos o únicamente en los que se es el pagador.

5.14 Tareas

5. Navegación por los diferentes menús

Si el profesor o profesores de vuestro hijo/a mandan trabajos o deberes de las diferentes materias desde la plataforma podréis consultarlo en este apartado.

5.15 Ice Cream

5. Navegación por los diferentes menús

Ice Cream es un servicio de venta online de libros de texto de todas la editoriales, dispositivos y otros materiales que Edelvives ha desarrollado para tu centro escolar.Si tu centro escolar tiene contratado el servicio con este menú podrás acceder directamente a la compra de los libros de texto de vuestros hijos/as.

¡Hasta pronto!

globaleduca.es

91 743 25 43

soporte@lciberica.es

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