Infografía plataformas digitales María Adrián

Tipos de plataforma para la gestión de la comunicación

Aspectos generales de la comunicación digital

La comunicación en la era digital es fundamental para establecer conexiones, difundir información y lograr objetivos.

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La tecnología digital ha democratizado el acceso a la información. Cualquier persona puede acceder a recursos educativos, investigaciones, etc.

Las plataformas digitales nos permiten comunicarnos con personas de todo el mundo. Esto ha transformado la manera de como nos relacionamos.

La velocidad, el alcance global y la posibilidad de interacción directa son características clave de la comunicación digital.

Tipos de plataformas digitales

Colaborativas

De entretenimiento

Permiten trabajar en equipo, compartiendo documentos, archivos y tareas y facilitando la coordinación.

Permiten compartir experiencias e interactuar con otros usuarios.

Comunicativas

Multimedia

Permiten consumir contenido en formato multimedia, como videos, música, imágenes y texto.

Permiten conectar con otras personas y difundir información en distintos espacios.

Ejemplo

En los últimos años se han popularizado los productos del cuidado de la piel coreano en el mundo, incluyendo Venezuela. Para que una tienda que trae productos de skincare coreano dirigidos para un público jovén pueda lograr una comunicación efectiva debe apoyarse en plataformas comunicativas y de multimedia.

www.site.com

Plataformas Comunicativas

Ventajas

• Comunicación bidireccional e instantánea
• Promueven la interacción y la creación de redes
• Conectividad a nivel global

Desventajas

• No se puede establcer una conexión física y personal
• Existen riesgos de seguridad y privacidad
• El exceso de información puede abrumar

Plataformas colaborativas

Ventajas

• Permite la colaboración en tiempo real y de forma simultánea
• Acceso y sincronización desde cualquier lugar o dispositivo
• Reduce el riesgo de pérdida de datos

Desventajas

• Dependencia de la conexión a internet
• Limitaciones de almacenamiento gratuito

Plataformas multimedia

Ventajas

• Acceso a una amplia variedad de contenidos
• Permite ver contenido, pausar, rebobinar o avanzar a tu propio ritmo
• Puedes disfrutar de estas plataformas en múltiples dispositivos

Desventajas

• Dependencia la conexión a Internet y necesidad de banda ancha
• Representan costos adicionales

Plataformas de entretenimiento

Ventajas

• Pueden aumentar el interés y compromiso del usuario
• Ofrecen entornos para el aprendizaje práctico y la simulación
• Promueven una mayor interacción

Deventajas

• Pueden ser costosas y requerir tecnología avanzada

Para lograr una comunicación efectiva la tienda debe:

• Utilizar plataformas como instagram o tik tok para presentar los productos y sus usos a través de la implementación de videos, audios y textos cortos.

• Tener una página web que sumistre información acerca de los ingredientes y beneficios de los productos y que permita compartir las experiencias de otros usuarios.