GMF apprenant
Orientations
Fondements
Gouvernance
Politiques
Leadership médical
EN
Autrices : Catherine Bouffard-Dumais et Sophie Boies Sous la direction d'Antoine Groulx Avril 2024
L'accompagnement
Lorsque le GMF s'investit efficacement et de manière pérenne dans une ou plusieurs dimension(s) de la culture apprenante, il peut alors soutenir d’autres cliniques et leaders à s'inscrire dans une telle démarche, notamment par l’accompagnement.
Indicateurs
- Le GMF offre du soutien et de l'accompagnement à au moins une autre clinique qui est investi dans le programme GMF apprenant, en lien avec une dimension qu'il a acquis, annuellement.
- Les accompagnés et accompagnateurs ont rempli un exercice réflexif sur leur processus d'accompagnement.
Fiche de soutien
À travers ses démarches d'ACQ et toutes les autres dimensions, le GMF apprenant vise à contribuer au quintuple objectif.
Communauté et santé durable
Le GMF connaît sa communauté et s’y engage. Puisqu'il a une responsabilité sociale, le GMF porte une attention particulière à répondre aux besoins spécifiques de sa communauté et plus spécifiquement à ses populations les plus vulnérables (accès et soins).
La communauté et la santé durable
Indicateurs
- Le GMF a identifié une personne responsable d’établir et d’entretenir les liens actifs et mutuels avec la communauté.
- Le GMF possède au moins une politique en matière d’équité, de diversité et d’inclusion (EDI).
- Le GMF a développé au moins un partenariat et/ou mécanisme qui lui permet de connaître sa communauté et ses populations les plus vulnérables (déterminants sociaux-économiques et de santé).
- Le GMF a au moins une initiative qui vise à améliorer l’équité et l’accès pour les populations les plus vulnérables, en soins de santé et services sociaux.
Ressources
Cogestion médico-administrative
Les cogestionnaires se forment en continu afin de bien remplir leur fonction. De plus, par leur leadership, la direction joue un rôle clé dans le déploiement d’une culture apprenante.
La commnautet la sant durabl
La cogestion
Indicateurs
- Les gestionnaires ont défini ensemble leurs rôles et responsabilités et les ont diffusés au reste de l'équipe.
- Les gestionnaires remplissent ensemble la grille de maturité, trimestriellement.
- Les gestionnaires participent à au moins une activité de formation ou de mentorat en gestion par année.
Ressources
Orientations GMF apprenant
Un bilan de parcours, à partir des indicateurs identifiés, est réalisé annuellement.
Plus un GMF est mature en tant qu'organisation apprenante, plus il obtient du financement pour le soutenir.
Il est essentiel que les GMF qui font le choix de s'investir dans une culture apprenante soient outillés et soutenus. Chaque dimension de la culture apprenante est associée à une boîte à outils et/ou à une possibilité d’accompagnement.
Une fois les bases nécessaires acquises (voir Les fondements) , le GMF est prêt à déployer une culture apprenante au sein de son organisation. Les différentes dimensions de cette culture sont : l'amélioration continue de la qualité (ACQ) et les meilleures pratiques; la collaboration interprofessionnelle; la cogestion; le partenariat patient; la communauté et la santé durable. Il est à noter que ces dimensions, bien qu'elles soient analysées individuellement dans le cadre des bilans, s'interinfluencent. Chaque clinique est invitée à s'investir dans la culture apprenante en fonction de ses priorités, ses besoins, ses forces et ses défis. Il s'agit d'un processus flexible, dans lequel il n'existe pas de cheminement type. Toutefois, l’ACQ doit être au coeur d'une culture apprenante. De même, le respect des meilleures pratiques, autant organisationnelles, cliniques que de gestion, devraient être une préoccupation constante. Le GMF apprenant doit donc obligatoirement être engagé en continu dans une ou des démarches d'ACQ.
Partenariat patient
Les retombées du partenariat sont connues et les patient(e)s sont impliqué(e)s à différents niveaux dans la clinique.
La commnautet la sant durabl
Le partenariat patient
Indicateurs
- Le GMF possède une politique en matière de partenariat patient.
- Les gestionnaires ont suivi au moins une formation en lien avec le partenariat patient.
- Le GMF travaille avec au moins une personne patiente partenaire au cours d’une année.
- Les patient(e)s partenaires sont impliqué(e)s à au moins deux volets de la structure de la clinique (gouvernance, projets de recherche, soins, enseignement, etc.).
Ressources
Les fondements
Avant de déployer une culture apprenante au sein de son organisation, le GMF doit d’abord avoir des bases solides. De manière plus précise, il est essentiel d’élaborer une gouvernance participative et fonctionnelle ainsi que de développer des procédures, politiques et règlements clairs, le tout mené par un leadership médical fort.
Indicateurs
- Le leader médical participe à au moins une activité de formation ou de mentorat en lien avec le leadership annuellement.
- Le GMF possède une vision, une mission, des valeurs ainsi que des objectifs organisationnels, réfléchis en équipe.
- Le GMF possède un schéma de gouvernance participative, réfléchi en équipe.
- Le GMF a élaboré des règlements médicaux et des politiques qui encadrent la vie en clinique, minimalement au sujet de :
- La protection et la conservation des renseignements personnels;
- Le harcèlement psychologique et sexuel en milieu de travail.
Proposition
L'adhésion au modèle vient avec un certain financement pour soutenir le GMF dans ses débuts.
Le GMF dispose d'un an pour acquérir les fondements d'une culture apprenante. Puisque la détermination et le suivi des objectifs organisationnels est un processus en continu qui doit être ajusté selon l'évolution de la clinique, cet aspect est intégré dans chaque bilan annuel suivant.
Ressources
La recherche
Le GMF apprenant contribue au développement de nouvelles connaissances par la recherche, une dimension importante d'une culture apprenante.
Indicateurs
- Au moins un des membres de la clinique est chercheur régulier, chercheur associé ou membre collaborateur d'un centre de recherche et a publié en tant qu'auteur ou co-auteur, annuellement.
- Le GMF est activement impliqué en recherche. Ceci inclut minimalement un des éléments suivants, annuellement :
- Une soumission de projet scientifique à un comité d'éthique;
- Une entente de partenariat formelle avec un centre de recherche ;
- Une participation à un projet scientifique.
Ressources
Créer des liens entre la recherche et les milieux de première ligne
Fiche de soutien
ACQ et meilleures pratiques
L’ACQ, par son importance, représente une activité transversale à toutes les dimensions. De même, le respect des meilleures pratiques, autant organisationnelles, cliniques que de gestion, devrait être une préoccupation constante. Ces éléments sont essentiels au déploiement d’une culture apprenante. Le GMF apprenant doit donc obligatoirement être engagé en continu dans une ou des démarches d'ACQ. Il possède la structure et les ressources afin de réaliser des démarches d’ACQ pertinentes et efficaces.
La commnautet la sant durabl
Indicateurs
- Le GMF a identifié un(e) médecin responsable de l’ACQ, formé(e) pour cette fonction, qui agira en tant que leader pour son équipe.
- Le GMF possède un mécanisme structuré d'extraction, de structuration et d'analyse de données efficace.
- Le GMF, selon les paramètres de confidentialité et d’éthique en vigueur, a une politique qui vise à favoriser le partage de ses données pour l’ACQ et la recherche.
- Le GMF a développé une structure et procédure formelle de développement et de suivi de démarches en ACQ, notamment via un comité local d'amélioration continue (CLACQ).
- Le GMF est investi dans au moins une démarche d’ACQ annuellement, selon les priorités et objectifs organisationnels.
- Les membres de l'équipe remplissent ensemble la grille de maturité en ACQ, annuellement.
Ressources
Collaboration interprofessionnelle
Le mode de fonctionnement de travail en équipe est clair et connu de tous. Il est soutenu par des règlements, des politiques et/ou des procédures.
La collaboration interprofessionnelle
La commnautet la sant durabl
Indicateurs
- Le GMF possède des procédures, politiques ou ententes en matière de collaboration interprofessionnelle. Ceci inclut minimalement :
- Une politique qui vise à soutenir et guider la collaboration interprofessionnelle;
- Une politique clarifiant les rôles et responsabilités selon les professions et fonctions.
- Il existe au moins un espace physique dédié au travail collaboratif.
- Le GMF possède un comité interprofessionnel qui coordonne et optimise les activités interprofessionnelles selon les besoins des patient(e)s, le respect des meilleures pratiques et les champs professionnels respectifs.
Ressources
Transfert de connaissances
Lorsque le GMF s'investit efficacement et de manière pérenne dans un ou plusieurs dimension(s) de la culture apprenante, il peut alors soutenir d’autres cliniques et professionnels à s'inscrire dans une telle démarche, notamment par le transfert de connaissances.
Indicateurs
- Au moins 25% des membres du personnel du GMF sont engagés annuellement dans des activités pédagogiques ou de transfert de connaissances, dans deux des trois sphères suivantes :
- Dispenser des cours dans les Facultés des sciences de la santé;
- Superviser des stages en milieu clinique ;
- Offrir de la formation (congrès accrédité par un organisme).
- Le GMF a identifié un médecin local responsable de la formation continue.
Fiche de soutien
GMF apprenant
Unité
Created on April 4, 2024
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GMF apprenant
Orientations
Fondements
Gouvernance
Politiques
Leadership médical
EN
Autrices : Catherine Bouffard-Dumais et Sophie Boies Sous la direction d'Antoine Groulx Avril 2024
L'accompagnement
Lorsque le GMF s'investit efficacement et de manière pérenne dans une ou plusieurs dimension(s) de la culture apprenante, il peut alors soutenir d’autres cliniques et leaders à s'inscrire dans une telle démarche, notamment par l’accompagnement.
Indicateurs
Fiche de soutien
À travers ses démarches d'ACQ et toutes les autres dimensions, le GMF apprenant vise à contribuer au quintuple objectif.
Communauté et santé durable
Le GMF connaît sa communauté et s’y engage. Puisqu'il a une responsabilité sociale, le GMF porte une attention particulière à répondre aux besoins spécifiques de sa communauté et plus spécifiquement à ses populations les plus vulnérables (accès et soins).
La communauté et la santé durable
Indicateurs
Ressources
Cogestion médico-administrative
Les cogestionnaires se forment en continu afin de bien remplir leur fonction. De plus, par leur leadership, la direction joue un rôle clé dans le déploiement d’une culture apprenante.
La commnautet la sant durabl
La cogestion
Indicateurs
Ressources
Orientations GMF apprenant
Un bilan de parcours, à partir des indicateurs identifiés, est réalisé annuellement.
Plus un GMF est mature en tant qu'organisation apprenante, plus il obtient du financement pour le soutenir.
Il est essentiel que les GMF qui font le choix de s'investir dans une culture apprenante soient outillés et soutenus. Chaque dimension de la culture apprenante est associée à une boîte à outils et/ou à une possibilité d’accompagnement.
Une fois les bases nécessaires acquises (voir Les fondements) , le GMF est prêt à déployer une culture apprenante au sein de son organisation. Les différentes dimensions de cette culture sont : l'amélioration continue de la qualité (ACQ) et les meilleures pratiques; la collaboration interprofessionnelle; la cogestion; le partenariat patient; la communauté et la santé durable. Il est à noter que ces dimensions, bien qu'elles soient analysées individuellement dans le cadre des bilans, s'interinfluencent. Chaque clinique est invitée à s'investir dans la culture apprenante en fonction de ses priorités, ses besoins, ses forces et ses défis. Il s'agit d'un processus flexible, dans lequel il n'existe pas de cheminement type. Toutefois, l’ACQ doit être au coeur d'une culture apprenante. De même, le respect des meilleures pratiques, autant organisationnelles, cliniques que de gestion, devraient être une préoccupation constante. Le GMF apprenant doit donc obligatoirement être engagé en continu dans une ou des démarches d'ACQ.
Partenariat patient
Les retombées du partenariat sont connues et les patient(e)s sont impliqué(e)s à différents niveaux dans la clinique.
La commnautet la sant durabl
Le partenariat patient
Indicateurs
Ressources
Les fondements
Avant de déployer une culture apprenante au sein de son organisation, le GMF doit d’abord avoir des bases solides. De manière plus précise, il est essentiel d’élaborer une gouvernance participative et fonctionnelle ainsi que de développer des procédures, politiques et règlements clairs, le tout mené par un leadership médical fort.
Indicateurs
Proposition
L'adhésion au modèle vient avec un certain financement pour soutenir le GMF dans ses débuts.
Le GMF dispose d'un an pour acquérir les fondements d'une culture apprenante. Puisque la détermination et le suivi des objectifs organisationnels est un processus en continu qui doit être ajusté selon l'évolution de la clinique, cet aspect est intégré dans chaque bilan annuel suivant.
Ressources
La recherche
Le GMF apprenant contribue au développement de nouvelles connaissances par la recherche, une dimension importante d'une culture apprenante.
Indicateurs
Ressources
Créer des liens entre la recherche et les milieux de première ligne
Fiche de soutien
ACQ et meilleures pratiques
L’ACQ, par son importance, représente une activité transversale à toutes les dimensions. De même, le respect des meilleures pratiques, autant organisationnelles, cliniques que de gestion, devrait être une préoccupation constante. Ces éléments sont essentiels au déploiement d’une culture apprenante. Le GMF apprenant doit donc obligatoirement être engagé en continu dans une ou des démarches d'ACQ. Il possède la structure et les ressources afin de réaliser des démarches d’ACQ pertinentes et efficaces.
La commnautet la sant durabl
Indicateurs
Ressources
Collaboration interprofessionnelle
Le mode de fonctionnement de travail en équipe est clair et connu de tous. Il est soutenu par des règlements, des politiques et/ou des procédures.
La collaboration interprofessionnelle
La commnautet la sant durabl
Indicateurs
Ressources
Transfert de connaissances
Lorsque le GMF s'investit efficacement et de manière pérenne dans un ou plusieurs dimension(s) de la culture apprenante, il peut alors soutenir d’autres cliniques et professionnels à s'inscrire dans une telle démarche, notamment par le transfert de connaissances.
Indicateurs
Fiche de soutien