Línea de Acción 3: Estado Abierto

Generación de entornos que promuevan la transparencia y espacios de discusión, para el fomento de un estado abierto.

Página Web:

Documento digital accesible a través de internet que generalmente contiene texto, imágenes, videos y otros elementos multimedia.

Tramitar todas las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias denuncias y felicitaciones que radiquen los usuarios a través de los diferentes canales activos en la IPS, lo cual permite identificar a nivel institucional oportunidades de mejoramiento, logrando así mejorar en la prestación de los servicios ofertados en el Hospital Susana López de Valencia.

Módulo de PQRSDF:

La rendición de cuenta es un espacio de interlocución entre los servidores públicos y la comunidad, tiene como finalidad generar transparencia, condiciones de confianzas entre gobernantes, ciudadanos y garantizar el ejercicio de control social a la administración sirviendo además de insumo para ajustar proyectos y planes de acción para su realización. Consiste en responder ante el ciudadano como soberano, por deberes y obligaciones de la administración pública asignadas por la constitución y las leyes.

Rendición de Cuentas:

Línea de Acción 3: Estado Abierto