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Transcript

EMPEZAR

cierres de venta

respeto

Participación

Contrato de valor

Identificar el momento preciso para realizar un cierre de venta, así mismo identificar los distintos tipos de cierres de venta

OBJETIVO

¿En qué momento debo de aplicar los cierres?

1.- Después del ofrecimiento2.- Después del manejo de objeción

¿Cuales cierres puedo aplicar?

Para que adquiera la promoción, ¿lo esperamos por la mañana o por la tarde?Señor, qué promoción elige para activar su línea, ¿La de $150 o la de $100?La solicitud queda a su nombre y lo recogerá mañana, ¿cierto?

¿Que es?

Los cierres de venta, son los que nos permiten guiar al usuario a la aceptación del producto o servicio. Recuerda usar cierres de venta efectivos.

proceso 1

proceso 2

proceso 3

versus 1

versus 2

Cierres por dificultad

no permitidos

Cierres directos

Es el cierre en donde se maneja una objecion de manera correcta y se genera un sentido de concientización por aceptar el producto, es decir, tratar de mostrarle que existe solo una oportunidad para adquirirlo por lo que es mejor no esperar para adquirir el producto o servicio.

Es cuando el vendedor ya ha recibido confirmación del cliente sobre las ventajas y beneficios del producto o servicio que se le ofrece.

• Que le parece• Le gustaría• Se animaría• Le interesaría

TIPOS DE CIERRES

CIERRES DE VENTA

pregunta directa

Las preguntas directas son un tipo de pregunta que empuja a los clientes a responder de una manera específica, según la forma en la que se plantea.

testimonio

Compartir testimonios o casos de éxito de otros clientes que han obtenido resultados positivos

suma

Sumar los beneficios o características del producto o servicio para resaltar su valor

tiempo limitado

Crear un sentido de urgencia al dar un plazo límite para aprovechar una oferta especial o un descuento

PUNTOS CLAVES

ALTERNATIVA

Presentar al cliente dos o más opciones para elegir, las cuales llevan a la compra del producto o servicio

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